第八章人際交往與心理健康第二節(jié)大學(xué)生常見的人際交往問題第一節(jié)人際交往的概述第三節(jié)大學(xué)生良好人際交往心理的培養(yǎng)掌握掌握克服大學(xué)生人際交往常見問題的方法、良好人際交往的技巧熟悉人際交往的原則、人際交往的特點(diǎn)及類型熟悉了解人際交往的影響因素、大學(xué)生人際交往的重要性了解第一節(jié)人際交往的概述一、什么是人際交往人際交往指人們?cè)谏顚?shí)踐中運(yùn)用語言或非語言符號(hào)交換意見、交流思想、表達(dá)情感和需要從而形成人與人之間直接心理聯(lián)系的過程。人際交往主要有兩個(gè)維度：一是交往的廣度，即交往或交換的范圍；二是交往的深度，即交往的親密水平。良好的人際關(guān)系的發(fā)展，一般需經(jīng)過四個(gè)階段：定向階段、情感探索階段、情感交流階段、穩(wěn)定交往階段。

二、人際交往的影響因素（一）臨近和熟悉時(shí)空上的遠(yuǎn)近對(duì)人際關(guān)系建立的影響?？臻g上的距離越接近彼此接近的機(jī)會(huì)就越多，就越能增進(jìn)相互之間的了解，彼此變得更加熟悉。熟悉不是引起喜歡的唯一變量，但熟悉可以增加人們對(duì)積極和中性對(duì)象的喜歡程度。二、人際交往的影響因素（二）相似與互補(bǔ)1.相似交往雙方若在態(tài)度、信仰、價(jià)值觀與興趣、語言、種族、國(guó)籍、出生地、文化、宗教背景、教育水平、年齡、職業(yè)、社會(huì)階層乃至生活的遭遇等方面較為相似，則容易相互吸引，雙方越相似，越能相互吸引產(chǎn)生親密感。2.互補(bǔ)當(dāng)交往雙方的需要和滿足途徑正好成為互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，雙方之間的喜歡程度也會(huì)增加。二、人際交往的影響因素（三）個(gè)人特征1.才能才能與被人喜歡的程度在一定范圍內(nèi)成正比，超出這個(gè)范圍，可能會(huì)產(chǎn)生逃避或拒絕。2.外貌美麗的外貌能使人們產(chǎn)生愉悅的情緒，構(gòu)成一種精神酬賞，從而容易對(duì)交往的對(duì)象產(chǎn)生好感。但隨著交往時(shí)間的增長(zhǎng)，雙方了解的程度加深，外貌因素的作用也會(huì)越來越小。3.個(gè)性品質(zhì)樂群、幽默、尊重關(guān)心他人，理解他人，樂于助人，富有同情心，熱心集體活動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)重耐心，寬容真誠(chéng)，熱情開朗是吸引性的個(gè)性特征。三、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)（一）迫切性

大學(xué)生對(duì)于人際關(guān)系的建立抱有積極美好的愿望。（二）平等性隨著自我意識(shí)的發(fā)展，大學(xué)生產(chǎn)生了強(qiáng)烈的成人感，交往的平等性要求越來越高。（三）開放性大學(xué)生的人際交往呈現(xiàn)出前所未有的開放式交往趨勢(shì)。（四）理想性大學(xué)生人際交往的動(dòng)機(jī)相對(duì)單純，情感的因素一般占絕大多數(shù)，對(duì)人際交往抱有較高的期望值，并將其理想化。（五）不成熟大學(xué)生在選擇交往對(duì)象以及維護(hù)人際關(guān)系上也就表現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性和易變性，這與人際交往的理想性有關(guān)，也體現(xiàn)出人際交往的不成熟性。

四、大學(xué)生人際交往的類型（一）與老師的交往相對(duì)于中學(xué)階段比較密切、嚴(yán)肅的師生關(guān)系，大學(xué)里師生之間的交往相對(duì)松散、活潑。（二）與同學(xué)的交往

大學(xué)生同學(xué)間關(guān)系主要有以下三種：班級(jí)內(nèi)的同學(xué)關(guān)系、宿舍關(guān)系、學(xué)生組織中的人際關(guān)系。（三）與父母的交往大學(xué)生究竟應(yīng)該如何與自己父母溝通和聯(lián)系，值得每一位同學(xué)認(rèn)真思索。（四）社會(huì)交往

大學(xué)生在培養(yǎng)自己社會(huì)交往能力的同時(shí)，還要有自我保護(hù)意識(shí)，謹(jǐn)慎交往，以免上當(dāng)受騙。（五）網(wǎng)絡(luò)交往大學(xué)生在通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交益友、獲取信息、開拓思路的同時(shí)，也要掌握必要的網(wǎng)絡(luò)倫理知識(shí)，培養(yǎng)自己的道德自律意識(shí)。五、大學(xué)生人際交往的重要性（一）有助于提高自我認(rèn)知和自我完善（二）有助于增強(qiáng)信息交流和獲取的意識(shí)和能力（三）有助于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，便于以后走向社會(huì)（四）有助于心理保健和身心健康第二節(jié)大學(xué)生常見的人際交往問題一、多疑心理多疑是指一種由主觀推測(cè)而產(chǎn)生的一種不信任的復(fù)雜情感體驗(yàn)，是一種消極有害的心理。這種主觀隨意的“猜疑”，會(huì)在人和人之間產(chǎn)生距離，它是人際交往中的人為障礙，不利于良好人際關(guān)系的形成?？朔乱?，建議從以下幾個(gè)方面入手：（一）學(xué)會(huì)信任別人（二）改變封閉性的思維方式（三）加強(qiáng)溝通（四）要開闊心胸，不要過分計(jì)較二、嫉妒心理嫉妒心理指一種將自己與他人進(jìn)行對(duì)比從而產(chǎn)生不悅、失落乃至仇視的消極心理，它具有一定的破壞性，會(huì)嚴(yán)重影響自己的身心健康。嫉妒的特點(diǎn)是：針對(duì)性、對(duì)等性、潛隱性、。那么如何克服嫉妒心理呢？（一）認(rèn)清嫉妒的危害（二）克服自私心理（三）正確認(rèn)知嫉妒者（四）將心比心，換位思考（五）努力提升自己三、羞怯心理羞怯心理是害羞和膽怯的統(tǒng)稱。膽怯是想與人交往卻又害怕與人交往的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)，害羞是膽怯在交往中的心理表現(xiàn)。膽怯必定害羞，害羞加劇膽怯。幾乎所有的人都有過不同程度的羞澀和膽怯，只不過有些人表現(xiàn)得特別嚴(yán)重。如何克服羞怯心理呢？（一）努力豐富自身的知識(shí)（二）多參加社交活動(dòng)，鍛煉交往能力（三）克服自卑感、增強(qiáng)自信心四、以自我為中心以自我為中心指總是從自我的角度去思考其行為的合理性，而不從他人的角度去反思其行為的不合理性。自我中心者只從自己的經(jīng)驗(yàn)和角度去認(rèn)識(shí)人和事，只關(guān)心自己的興趣和需要，這樣的人是不可能與他人建立起良好的人際關(guān)系的。為了有效地克服自我中心的心理，我們應(yīng)該把握好以下幾點(diǎn)：（一）平等相處，尊重他人（二）接受批評(píng)，轉(zhuǎn)變態(tài)度（三）客觀地認(rèn)識(shí)自己和別人（四）加強(qiáng)自我控制第三節(jié)良好人際交往心理的培養(yǎng)一、遵循人際交往的原則在人際交往中只有遵循正確的交往原則，才能達(dá)到理想的交往狀態(tài)。（一）平等的原則在人際交往中，交往雙方都要有一定的付出或投入，程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。（二）尊重的原則人際溝通的首要原則是尊重，我們每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并有在各種場(chǎng)合中得到別人尊重的需要。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。（三）真誠(chéng)的原則堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心他人、真心幫助他人，發(fā)現(xiàn)朋友的不足和缺陷也能誠(chéng)懇批評(píng)。一、遵循人際交往的原則在人際交往中只有遵循正確的交往原則，才能達(dá)到理想的交往狀態(tài)。（四）信用的原則一個(gè)講信用的人很容易激發(fā)他人的交往動(dòng)機(jī)、贏得別人的信任，產(chǎn)生使人樂于與你交往的魅力。（五）相容的原則相容指人際交往中的心理相容，即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)表現(xiàn)出的包涵、寬容及忍讓。（六）互動(dòng)的原則交往雙方要本著互動(dòng)的原則?；?dòng)的原則主要體現(xiàn)在互助和互利兩個(gè)方面。二、克服人際交往中的知覺偏差（一）首因效應(yīng)由先前的信息形成的最初印象，對(duì)于后來獲得信息的理解和組織有著強(qiáng)烈的定向作用，人們傾向于使后來獲得信息的意義與已經(jīng)建立起來的觀念保持一致（二）暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)的正面效應(yīng)是通過某一方面建立有關(guān)別人的印象，它最迅速、最經(jīng)濟(jì)地幫助人們盡快適應(yīng)多變的外部世界；其消極的一面在于以偏概全，使人們對(duì)別人的印象與本來面目相去甚遠(yuǎn)。（三）近因效應(yīng)對(duì)熟識(shí)的人的認(rèn)知中，最近發(fā)生的事情所帶來的影響更大，近因效應(yīng)比較明顯。二、克服人際交往中的知覺偏差（四）定勢(shì)效應(yīng)定勢(shì)效應(yīng)指我們與他人接觸時(shí)，常會(huì)不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，而影響到對(duì)他人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。（五）投射效應(yīng)指與人交往時(shí)總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向，把自己具有的特性投射到其他人身上。三、掌握人際交往的技巧（一）主動(dòng)交往（二）換位思考（三）善用贊揚(yáng)和批評(píng)（四）幫助別人（五）恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺?.人際交往指人們?cè)谏顚?shí)踐中運(yùn)用語言或非語言符號(hào)交換意見、交流思想、表達(dá)情感和需要從而形成人與人之間直接心理聯(lián)系的過程。2.良好的人際關(guān)系的發(fā)展，一般需經(jīng)過四個(gè)階段：定向階段、情感探索階段、情感交流階段、穩(wěn)定交往階段。3.人際交往的影響因素包括：臨近和熟悉、相似與互補(bǔ)、個(gè)人特征（才能、外貌、個(gè)性品質(zhì)）。4.大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)包括：迫切性、平等性、開放性、理想性、不成熟性。5.大學(xué)生主要的人際關(guān)系有師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、親屬關(guān)系、社會(huì)關(guān)系及朋友關(guān)系。6.人際交往有助于提高大學(xué)生的自我認(rèn)知和自我完善，有助于增強(qiáng)信息交流和獲取的意識(shí)和能力，有助于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，便于以后走向社會(huì)，有助于心理保健和身心健康。7.克服多疑心理的建議：學(xué)會(huì)信任別人、改變封閉性的思維方式、加強(qiáng)溝通、要開闊心胸，不要過分計(jì)較

。8.克服嫉妒心理的建議：認(rèn)清嫉妒的危害、克服自私心理、正確認(rèn)知嫉妒者、將心比心，換位思考、努力提升自己。9.克服羞怯心理的建議：努力豐富自身的知識(shí)、多參加社交活動(dòng)，鍛煉交往能力、克服自卑感、增強(qiáng)自信心。10.克服以自我為中