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文檔簡介

商務(wù)客人酒店合同范本合同編號(hào):[具體編號(hào)]甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼]乙方(商務(wù)客人方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼]鑒于甲方為一家依法經(jīng)營的酒店,具備提供住宿、餐飲及相關(guān)配套服務(wù)的能力;乙方為有商務(wù)接待及住宿需求的企業(yè),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方安排其商務(wù)客人入住甲方酒店事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)住宿服務(wù)1.甲方為乙方提供[具體數(shù)量]間不同類型的客房,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等,具體房型及數(shù)量以乙方每次預(yù)訂為準(zhǔn)。2.客房應(yīng)符合國家及地方相關(guān)衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn),配備齊全的床上用品、洗漱用品、空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施設(shè)備,并保證其正常運(yùn)行。(二)餐飲服務(wù)1.甲方為乙方提供早餐、午餐、晚餐及茶歇等餐飲服務(wù),具體餐飲內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)乙方需求另行協(xié)商確定,并以附件形式附于本合同之后。2.餐飲服務(wù)應(yīng)保證食材新鮮、衛(wèi)生,符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)提供多樣化的菜品選擇。(三)會(huì)議及配套服務(wù)1.若乙方有會(huì)議需求,甲方應(yīng)提供合適的會(huì)議室,并配備投影儀、音響、麥克風(fēng)等會(huì)議設(shè)備。2.甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求提供會(huì)議期間的茶水、水果等服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。(四)其他配套服務(wù)甲方應(yīng)提供停車場(chǎng)、健身中心、商務(wù)中心等配套服務(wù)設(shè)施供乙方商務(wù)客人使用,相關(guān)使用規(guī)則按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。三、價(jià)格及結(jié)算方式(一)價(jià)格1.住宿價(jià)格:不同房型的住宿價(jià)格按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:標(biāo)準(zhǔn)間:[X]元/間/晚;豪華套房:[X]元/間/晚。以上價(jià)格包含房價(jià)及政府規(guī)定的相關(guān)稅費(fèi)。2.餐飲價(jià)格:早餐:[X]元/人;午餐:[X]元/人;晚餐:[X]元/人;茶歇:[X]元/人。具體餐飲價(jià)格根據(jù)雙方確定的餐飲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。3.會(huì)議場(chǎng)地及設(shè)備租賃價(jià)格:小型會(huì)議室(容納[X]人):[X]元/半天;中型會(huì)議室(容納[X]人):[X]元/半天;大型會(huì)議室(容納[X]人):[X]元/半天。會(huì)議設(shè)備租賃費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況另行計(jì)算。(二)結(jié)算方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前與甲方核對(duì)上月的消費(fèi)金額,并在核對(duì)無誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。2.甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票給乙方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定的價(jià)格和結(jié)算方式向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方商務(wù)客人的行為進(jìn)行管理,若客人違反甲方的規(guī)定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施。在乙方未按照合同約定支付款項(xiàng)時(shí),甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方商務(wù)客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。保證酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)維修。保守乙方的商業(yè)秘密和客人的個(gè)人信息,不得向任何第三方泄露。為乙方提供必要的協(xié)助和支持,配合乙方完成商務(wù)活動(dòng)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定的價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容享受甲方提供的服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出合理的意見和建議。在合同期限內(nèi),有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整預(yù)訂的客房數(shù)量、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定的結(jié)算方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,教育和引導(dǎo)商務(wù)客人文明消費(fèi)。向甲方提供準(zhǔn)確的客人信息,協(xié)助甲方做好接待工作。五、預(yù)訂與取消(一)預(yù)訂1.乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向甲方預(yù)訂客房、會(huì)議室等服務(wù),并提供詳細(xì)的預(yù)訂信息,包括客人姓名、入住時(shí)間、退房時(shí)間、會(huì)議時(shí)間等。2.甲方在收到乙方的預(yù)訂信息后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn),并為乙方預(yù)留相應(yīng)的資源。(二)取消1.若乙方需要取消預(yù)訂,應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知甲方。如未提前通知或提前通知時(shí)間不足[X]個(gè)工作日,乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:取消客房預(yù)訂:按照取消房間數(shù)量乘以相應(yīng)房型一晚房價(jià)的[X]%支付違約金;取消會(huì)議室預(yù)訂:按照預(yù)訂會(huì)議室費(fèi)用的[X]%支付違約金。2.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳饺∠A(yù)訂,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明材料。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方商務(wù)客人提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。如甲方在乙方提出整改要求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)仍未完成整改,乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳缴虅?wù)客人無法正常入住或使用相關(guān)服務(wù),甲方應(yīng)為乙方安排同等標(biāo)準(zhǔn)或更高標(biāo)準(zhǔn)的替代服務(wù),并按照乙方已支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方泄露乙方的商業(yè)秘密或客人的個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失,并按照乙方因此遭受損失金額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的結(jié)算方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,乙方應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]個(gè)工作日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反本合同約定的預(yù)訂與取消規(guī)定,應(yīng)按照本合同約定向甲方支付違約金。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決合同的后續(xù)處理事宜。(二)保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂和履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以

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