社區(qū)醫(yī)院家庭簽約協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX社區(qū)居民健康服務中心（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人：張三，聯(lián)系電話：138XXXXXXX。

甲方為依法注冊成立的社區(qū)醫(yī)療機構，具備相應的醫(yī)療服務資質，致力于為社區(qū)居民提供便捷、高效的醫(yī)療健康服務。甲方基于提升基層醫(yī)療服務能力、優(yōu)化居民健康管理需求的目的，與乙方簽訂本協(xié)議，通過家庭簽約服務模式，為居民提供個性化、連續(xù)性的健康管理方案。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：李四醫(yī)生（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人：李四，聯(lián)系電話：139XXXXXXX。

乙方為具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格及相應工作經驗的醫(yī)療服務提供者，持有有效的《醫(yī)師資格證書》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，專業(yè)從事家庭醫(yī)生簽約服務。乙方基于提升個人醫(yī)療服務能力、拓展醫(yī)療服務范圍的目的，與甲方簽訂本協(xié)議，通過家庭簽約服務模式，為社區(qū)居民提供高質量的醫(yī)療健康咨詢、診療及健康管理服務。

雙方合作背景及前提條件：

隨著我國人口老齡化進程加快及居民健康意識的提升，社區(qū)醫(yī)療服務需求日益增長。甲方作為基層醫(yī)療機構的代表，承擔著為社區(qū)居民提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的責任，但受限于醫(yī)療資源和人力資源，難以滿足所有居民的健康管理需求。乙方作為專業(yè)的醫(yī)療服務提供者，具備豐富的臨床經驗和家庭醫(yī)療服務能力，能夠為居民提供個性化的健康管理方案?；诖耍p方本著平等互利、資源共享的原則，經友好協(xié)商，達成家庭簽約服務合作意向。甲方委托乙方為符合條件的社區(qū)居民提供家庭簽約醫(yī)療服務，乙方接受委托并按照協(xié)議約定履行服務義務。雙方合作旨在通過家庭簽約服務模式，構建以居民健康為中心的醫(yī)療服務體系，提高基層醫(yī)療服務效率，優(yōu)化居民健康管理體驗，促進社區(qū)醫(yī)療服務水平的全面提升。本協(xié)議的簽訂及履行，將有助于雙方充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，共同推動社區(qū)醫(yī)療服務的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了充分發(fā)揮甲方的醫(yī)療機構資源優(yōu)勢和乙方的專業(yè)醫(yī)療服務能力，通過家庭醫(yī)生簽約服務模式，為社區(qū)居民提供連續(xù)性、綜合性的健康管理服務，提升基層醫(yī)療服務質量，滿足居民日益增長的健康管理需求。具體范圍包括：甲方負責根據(jù)社區(qū)居民需求，制定家庭簽約服務方案，居民簽約，提供簽約服務管理，并對乙方履約情況進行監(jiān)督與評估；乙方負責按照協(xié)議約定，為簽約居民提供健康咨詢、健康管理、日常診療、慢病隨訪、健康評估等具體服務，確保服務質量符合國家及地方相關醫(yī)療規(guī)范和標準。本協(xié)議范圍涵蓋家庭簽約服務的全流程管理，包括但不限于服務對象確定、服務內容提供、服務效果評估、服務費用結算等環(huán)節(jié)，旨在構建一個權責清晰、服務規(guī)范、管理有效的家庭簽約服務體系，促進社區(qū)醫(yī)療服務水平的整體提升。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確表述，下列詞語具有以下含義：“家庭簽約服務”是指甲方委托乙方為符合條件的社區(qū)居民提供的一系列健康管理服務，包括健康咨詢、健康管理、日常診療、慢病隨訪、健康評估等；“簽約居民”是指自愿與甲方簽訂家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議的居民；“服務周期”是指本協(xié)議約定的乙方提供家庭簽約服務的期限，通常為一年；“醫(yī)療服務規(guī)范”是指國家及地方衛(wèi)生健康行政部門發(fā)布的關于醫(yī)療服務的相關法律法規(guī)、技術標準及操作規(guī)范；“健康檔案”是指記錄簽約居民健康信息的電子或紙質文檔，包括個人基本信息、健康史、過敏史、家族史、既往病史、體檢結果、診療記錄等；“違約責任”是指任何一方違反本協(xié)議約定應承擔的法律責任。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

(1)甲方的權力：甲方有權根據(jù)社區(qū)居民的健康需求，制定家庭簽約服務方案，并有權對乙方提供的服務內容、服務質量、服務態(tài)度等進行監(jiān)督、檢查和評估；甲方有權根據(jù)服務效果和居民反饋，對乙方進行績效考核，并據(jù)此調整服務費用或解除協(xié)議；甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供真實、完整的健康檔案和服務記錄，以備查驗。

(2)甲方的義務：甲方應按照本協(xié)議約定的服務范圍和內容，為簽約居民提供家庭簽約醫(yī)療服務，并確保服務質量和效果；甲方應建立健全家庭簽約服務管理制度，規(guī)范服務流程，提高服務效率；甲方應定期乙方參加相關培訓，提升乙方的醫(yī)療服務能力和水平；甲方應保護簽約居民的隱私，不得泄露居民的健康信息；甲方應按時足額向乙方支付服務費用，不得無故拖延或克扣。

2.乙方的權力和義務：

(1)乙方的權力：乙方有權按照本協(xié)議約定，為簽約居民提供家庭簽約醫(yī)療服務，并有權要求甲方提供必要的支持和保障；乙方有權根據(jù)醫(yī)療服務規(guī)范和臨床實踐，制定個性化的健康管理方案，并對服務效果負責；乙方有權要求甲方提供簽約居民的健康檔案和服務記錄，以便開展服務；乙方有權拒絕執(zhí)行違反醫(yī)療服務規(guī)范或損害居民健康的服務要求。

(2)乙方的義務：乙方應嚴格按照本協(xié)議約定的服務范圍和內容，為簽約居民提供家庭簽約醫(yī)療服務，并確保服務質量和效果；乙方應遵守醫(yī)療行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，尊重簽約居民的隱私，不得泄露居民的健康信息；乙方應建立健全醫(yī)療服務管理制度，規(guī)范服務流程，提高服務效率；乙方應定期參加相關培訓，提升自身的醫(yī)療服務能力和水平；乙方應按時向甲方提供真實、完整的服務記錄和健康檔案，并積極配合甲方的監(jiān)督、檢查和評估；乙方應妥善保管簽約居民的醫(yī)療資料，不得遺失或損壞；乙方應在接到甲方通知后，及時響應并處理簽約居民的醫(yī)療需求，不得推諉或拒絕；乙方應積極配合甲方開展健康宣教、慢病管理等活動，提高居民的健康意識和自我管理能力；乙方應承擔因自身過錯導致的服務事故責任，并依法承擔相應的違約責任或賠償責任。

（注：以上內容僅為協(xié)議范本的一部分，具體條款可根據(jù)實際情況進行調整和完善。）

第四條價格與支付條件

雙方根據(jù)乙方為簽約居民提供家庭簽約服務的數(shù)量、質量及具體服務內容，協(xié)商確定本協(xié)議項下的服務費用。服務費用采用以下方式支付：甲方根據(jù)乙方每月提交的合格服務清單及相關證明材料，經審核確認后，于次月10個工作日內，通過銀行轉賬方式支付乙方當月服務費用。支付賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX；戶名：李四醫(yī)生。如遇國家醫(yī)療服務價格調整，雙方可依據(jù)調整后的政策協(xié)商修改服務費用標準。甲方有權對乙方提交的服務清單及相關材料進行審核，審核結果作為支付服務費用的依據(jù)。乙方應確保提交的服務清單及相關材料真實、準確、完整，如有虛假，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用，并追究其違約責任。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為一年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前一個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。協(xié)議期內，雙方應按照協(xié)議約定履行各自義務。關鍵時間節(jié)點包括：每年XX月XX日前，乙方應向甲方提交上一年度的服務總結報告；每年XX月XX日前，雙方應共同對上一年度的服務效果進行評估；協(xié)議期滿前一個月內，雙方應就續(xù)期事宜進行協(xié)商，并簽訂續(xù)期協(xié)議或書面確認不續(xù)期。如遇特殊情況需提前終止協(xié)議，應提前三個月書面通知對方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。

第六條違約責任

6.1甲方違約責任

(1)甲方未按本協(xié)議約定及時足額支付乙方服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付所有已累積的服務費用及違約金。逾期超過60日，乙方有權單方解除協(xié)議，并要求甲方支付相當于本協(xié)議總服務費用20%的違約金。

(2)甲方因管理不善或指令錯誤，導致乙方服務對象、服務內容或服務標準發(fā)生重大偏差，給乙方造成直接經濟損失的，甲方應承擔全部賠償責任，賠償金額不低于該次服務所對應的費用總額。

(3)甲方無正當理由單方解除協(xié)議的，應向乙方支付相當于本協(xié)議剩余服務費用總額30%的違約金，并承擔乙方因此遭受的其他損失。

6.2乙方違約責任

(1)乙方未按本協(xié)議約定提供服務，或提供的服務不符合醫(yī)療服務規(guī)范和質量要求的，甲方有權要求乙方立即整改，并可根據(jù)情況，扣減相應服務費用。如整改后仍不達標，或因乙方原因導致居民健康受損，乙方應承擔全部責任，包括但不限于醫(yī)療賠償、精神損害賠償?shù)取?/p>

(2)乙方未經甲方同意，擅自將本協(xié)議項下的服務轉包或委托給第三方提供的，甲方有權單方解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于本協(xié)議總服務費用50%的違約金。乙方由此給甲方或居民造成的損失，應承擔全部賠償責任。

(3)乙方泄露簽約居民健康信息，造成居民合法權益受損的，應承擔相應的民事賠償責任，并支付違約金。違約金金額不低于人民幣五萬元。情節(jié)嚴重構成犯罪的，乙方還應承擔相應的刑事責任。

(4)乙方未按本協(xié)議約定提交服務記錄和健康檔案，或提交的材料虛假、不完整，影響甲方正常管理和評估的，甲方有權要求乙方限期補交，并可根據(jù)情節(jié)扣減相應服務費用。如因乙方原因導致甲方遭受第三方索賠或處罰，乙方應承擔全部賠償責任。

(5)乙方擅自提高服務收費標準，或收取甲方未授權的費用的，甲方有權拒絕支付該部分費用，并要求乙方退還已多收的費用。乙方還應支付相當于多收費用20%的違約金。

(6)乙方單方解除協(xié)議的，應向甲方支付相當于本協(xié)議剩余服務費用總額20%的違約金，并承擔因其違約行為給甲方造成的一切損失。

6.3不可抗力導致的違約

如因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災害等）導致任何一方無法履行本協(xié)議，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應繼續(xù)履行協(xié)議。因不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔賠償責任。

6.4賠償責任

任何一方違約給對方造成損失的，應賠償對方的直接經濟損失，包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、交通費等。賠償金額應以實際損失為限，但最高不超過本協(xié)議總服務費用總額的100%。雙方應就違約賠償事宜友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交爭議解決機構處理。

6.5緊急情況處理

如遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其他緊急情況，導致協(xié)議無法正常履行的，雙方應立即協(xié)商處理，并可根據(jù)實際情況調整協(xié)議內容或暫時中止履行。緊急情況解除后，應及時恢復協(xié)議履行。任何一方因履行協(xié)議而支出的額外費用，經對方確認后，有權要求對方承擔。

（注：以上內容僅為協(xié)議范本的一部分，具體條款可根據(jù)實際情況進行調整和完善。）

第七條不可抗力

1.定義：在本協(xié)議中，“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、政策調整等）、流行病疫情、網絡故障、電力中斷等。不可抗力應發(fā)生在本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢之日間的任何時間。

2.通知義務：任何一方遭遇不可抗力事件，應在不可抗力事件發(fā)生后七日內書面通知對方，并提供相關證明材料。通知內容應包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、性質、影響范圍以及預計持續(xù)期限等。如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方應在持續(xù)期限屆滿前十日內再次書面確認不可抗力狀態(tài)及影響。

3.責任免除：因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務時，受影響方不承擔違約責任。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權解除協(xié)議，且互不承擔賠償責任。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應本著誠實信用的原則，積極協(xié)商處理，盡量減少不可抗力事件帶來的損失。協(xié)商過程中產生的必要費用，由雙方根據(jù)實際情況合理分擔。

5.不可抗力消除：不可抗力事件消除后，受影響方應立即恢復履行本協(xié)議的義務。如需調整履行期限或履行方式，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

6.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力事件的證明材料包括但不限于政府部門的公告、新聞報道、事故報告、保險理賠證明等。雙方均有責任妥善保管與不可抗力事件相關的證明材料，并在對方要求時提供。

（注：以上內容僅為協(xié)議范本的一部分，具體條款可根據(jù)實際情況進行調整和完善。）

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責任等，均應屬于本協(xié)議爭議解決條款的管轄范圍。

2.協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭議時，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應在公平、合理、誠信的原則基礎上進行，雙方應指定專門人員負責協(xié)商，并積極尋求達成和解協(xié)議的途徑。協(xié)商期間，不因爭議的存在而影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。

3.調解解決：如協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同選擇第三方調解機構進行調解。調解應遵循自愿、平等、保密的原則，調解機構及調解員的選擇由雙方協(xié)商確定。達成調解協(xié)議的，應制作調解書并由雙方簽字蓋章后生效，調解書具有合同約束力，雙方應自覺履行。

4.仲裁解決：如協(xié)商和調解均未能解決爭議，雙方應將爭議提交至有管轄權的人民仲裁委員會進行仲裁。仲裁適用中華人民共和國法律，仲裁規(guī)則按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則執(zhí)行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，任何一方均不得向人民法院起訴或向其他機構提出請求，但仲裁裁決被人民法院依法撤銷或不予執(zhí)行的除外。

5.訴訟解決：除上述仲裁約定外，如雙方在本協(xié)議中未就爭議解決方式作出仲裁選擇，且協(xié)商和調解未能解決爭議，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟管轄法院為甲方所在地有管轄權的人民法院，或爭議發(fā)生地有管轄權的人民法院，具體由雙方在發(fā)生爭議時協(xié)商確定。

6.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款，不應因爭議的存在而中斷或停止履行。雙方均有義務配合爭議解決機構或法院的管轄，并根據(jù)要求提供相關證據(jù)材料。

7.爭議解決費用：因爭議解決產生的仲裁費、訴訟費、律師費、差旅費等一切相關費用，除另有約定外，均由敗訴方承擔。如雙方均有責任，則應根據(jù)責任大小合理分擔。

（注：以上內容僅為協(xié)議范本的一部分，具體條款可根據(jù)實際情況進行調整和完善。）

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件或其他通訊，均應采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他有效方式送達。通知在送達時視為有效送達。如一方變更聯(lián)系方式，應提前七日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經雙方書面同意，任何一方不得單方修改本協(xié)議。

3.協(xié)議轉讓：未經對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。轉讓行為需遵守相關法律法規(guī)，并確保受讓方享有與本協(xié)議約定的同等權利并承擔同等義務。

4.獨立性原則：本協(xié)議各條款應被視為相互獨立、互不依存的。若任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。

5.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國