商務(wù)軟件招標(biāo)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（招標(biāo)人）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（中標(biāo)人）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方通過招標(biāo)方式采購商務(wù)軟件，乙方參與投標(biāo)并中標(biāo)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就商務(wù)軟件采購事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、定義1.商務(wù)軟件：指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)、提供的，用于滿足甲方商務(wù)運(yùn)營管理需求的軟件系統(tǒng)，具體功能和模塊詳見本合同附件一《商務(wù)軟件功能需求說明書》。2.交付日期：指乙方按照本合同約定將商務(wù)軟件交付給甲方并通過甲方驗(yàn)收的日期。3.質(zhì)保期：指自商務(wù)軟件通過甲方驗(yàn)收之日起[X]年的期間。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商務(wù)軟件功能1.基礎(chǔ)功能客戶關(guān)系管理：包括客戶信息錄入、分類、查詢、跟進(jìn)記錄等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源的有效管理。銷售管理：涵蓋銷售機(jī)會(huì)跟蹤、銷售訂單管理、銷售報(bào)表生成等功能，助力甲方提高銷售效率和業(yè)績。財(cái)務(wù)管理：包含賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表生成、費(fèi)用報(bào)銷管理等功能，滿足甲方財(cái)務(wù)管理需求。2.定制功能根據(jù)甲方的特殊業(yè)務(wù)需求，乙方為甲方定制開發(fā)[具體定制功能名稱]，具體功能要求和實(shí)現(xiàn)方式以雙方確認(rèn)的《商務(wù)軟件功能需求說明書》為準(zhǔn)。（二）軟件交付形式1.乙方應(yīng)向甲方提供商務(wù)軟件的安裝包、使用手冊(cè)、技術(shù)文檔等相關(guān)資料。2.軟件的交付方式為電子交付，乙方應(yīng)將軟件及相關(guān)資料上傳至甲方指定的服務(wù)器或存儲(chǔ)介質(zhì)。（三）軟件培訓(xùn)與技術(shù)支持1.培訓(xùn)乙方應(yīng)在軟件交付后為甲方提供免費(fèi)的操作培訓(xùn)，培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)和在線培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋軟件的基本操作、功能使用、常見問題處理等。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。2.技術(shù)支持在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)咨詢和故障報(bào)修。乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)修通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，對(duì)于一般故障應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決，對(duì)于重大故障應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決。三、合同價(jià)款及支付方式（一）合同價(jià)款本合同總價(jià)款為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），該價(jià)款包括商務(wù)軟件的開發(fā)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、稅費(fèi)等所有費(fèi)用。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。2.驗(yàn)收款：商務(wù)軟件通過甲方驗(yàn)收后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。3.質(zhì)保金：合同總價(jià)款的[X]%作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），在質(zhì)保期滿后[X]個(gè)工作日內(nèi)，如無質(zhì)量問題，甲方應(yīng)一次性無息支付給乙方。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和功能要求交付商務(wù)軟件。有權(quán)對(duì)乙方的開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)要求乙方提供軟件培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式支付合同價(jià)款。向乙方提供開發(fā)商務(wù)軟件所需的相關(guān)資料和信息。配合乙方進(jìn)行軟件的開發(fā)、測試和驗(yàn)收工作。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定的時(shí)間和方式收取合同價(jià)款。有權(quán)要求甲方提供開發(fā)商務(wù)軟件所需的相關(guān)資料和信息。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和功能要求開發(fā)和交付商務(wù)軟件。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方披露。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)商務(wù)軟件進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)和升級(jí)。五、軟件驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.商務(wù)軟件應(yīng)符合本合同附件一《商務(wù)軟件功能需求說明書》的要求。2.軟件應(yīng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠，無明顯的技術(shù)故障和漏洞。3.乙方應(yīng)提供軟件的測試報(bào)告和質(zhì)量保證文件。（二）驗(yàn)收流程1.乙方完成商務(wù)軟件的開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供軟件的測試報(bào)告和質(zhì)量保證文件。2.甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。3.驗(yàn)收合格的，雙方簽署《軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.商務(wù)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得將該軟件轉(zhuǎn)讓、許可給任何第三方使用。2.乙方在開發(fā)商務(wù)軟件過程中所產(chǎn)生的技術(shù)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。七、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限為自本合同生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付合同價(jià)款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展工作，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的時(shí)間交付商務(wù)軟件，每逾期一日，應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)承擔(dān)合同總價(jià)款[X]%的違約金。2.如商務(wù)軟件不符合合同約定的質(zhì)量和功能要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至符合要求為止。如經(jīng)整改仍無法達(dá)到要求的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)承擔(dān)合同總價(jià)款[X]%的違約金。3.如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。九、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、合同生效及其他1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效