入駐商城合同一、合同主體信息甲方（商城運(yùn)營(yíng)方）：名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（入駐商戶）：名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于：甲方是依法設(shè)立并有效存續(xù)的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，擁有“________________商城”（以下簡(jiǎn)稱“商城”）的運(yùn)營(yíng)權(quán)；乙方是依法從事商品生產(chǎn)或銷售的企業(yè)/個(gè)體工商戶，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方入駐甲方商城開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。二、商品管理1.商品類目與資質(zhì)乙方承諾在商城內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品類目為________________（以下簡(jiǎn)稱“約定類目”），并保證所售商品符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方需向甲方提交以下資質(zhì)文件：商品品牌授權(quán)書（如為品牌經(jīng)銷商）；生產(chǎn)許可證、質(zhì)檢報(bào)告、進(jìn)口商品報(bào)關(guān)單等行業(yè)特殊資質(zhì)文件；商品說明書、成分表、安全警示等消費(fèi)者知情權(quán)相關(guān)材料。甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的資質(zhì)文件進(jìn)行審核，審核通過后方可上架商品。2.商品信息發(fā)布規(guī)范乙方應(yīng)在商品詳情頁(yè)如實(shí)標(biāo)注商品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量、售后服務(wù)政策等信息，確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假宣傳、夸大功效或誤導(dǎo)性描述。商品圖片需為實(shí)物拍攝，清晰展示商品細(xì)節(jié)，不得使用與商品無關(guān)的圖片或侵權(quán)素材。3.商品質(zhì)量與售后責(zé)任乙方對(duì)所售商品質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、索賠或行政處罰，乙方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)賠償責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用。乙方需按照國(guó)家“三包”政策及自身承諾提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、補(bǔ)發(fā)配件等，響應(yīng)時(shí)間不得超過24小時(shí)。4.庫(kù)存與下架管理乙方應(yīng)實(shí)時(shí)維護(hù)商品庫(kù)存數(shù)據(jù)，確保庫(kù)存充足。若商品庫(kù)存不足或停產(chǎn)，需提前3個(gè)工作日通知甲方并下架商品。甲方有權(quán)對(duì)長(zhǎng)期無銷量、投訴率高或不符合商城定位的商品進(jìn)行下架處理，并通知乙方限期整改。三、經(jīng)營(yíng)規(guī)范1.價(jià)格管理乙方應(yīng)遵守《價(jià)格法》及商城定價(jià)規(guī)則，商品售價(jià)不得高于同期線下實(shí)體店或其他電商平臺(tái)的價(jià)格（促銷活動(dòng)除外），不得實(shí)施價(jià)格欺詐（如虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣等）。甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)乙方商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)定價(jià)的，有權(quán)要求乙方立即調(diào)整，否則暫停其促銷活動(dòng)資格。2.營(yíng)銷活動(dòng)參與乙方可申請(qǐng)參與甲方組織的平臺(tái)促銷活動(dòng)（如618、雙11等），活動(dòng)期間需遵守甲方制定的活動(dòng)規(guī)則，包括但不限于折扣力度、發(fā)貨時(shí)效、客服響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等。乙方自行開展的促銷活動(dòng)需提前7個(gè)工作日向甲方備案，內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)及商城規(guī)定。3.訂單處理與發(fā)貨乙方應(yīng)在消費(fèi)者下單后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單，48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨并上傳物流單號(hào)，特殊商品（如預(yù)售、定制類）發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)標(biāo)注為準(zhǔn)。因乙方延遲發(fā)貨導(dǎo)致的消費(fèi)者投訴，甲方有權(quán)按每單50元從乙方保證金中扣除違約金。4.客服與評(píng)價(jià)管理乙方需配備專職客服團(tuán)隊(duì)，工作時(shí)間為每日9:00-22:00，確保消費(fèi)者咨詢響應(yīng)率不低于95%，平均響應(yīng)時(shí)間不超過5分鐘。乙方不得惡意引導(dǎo)或干預(yù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)，不得刪除或篡改評(píng)價(jià)內(nèi)容。對(duì)于消費(fèi)者的負(fù)面評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)并提出解決方案。四、結(jié)算條款1.結(jié)算周期與方式雙方約定結(jié)算周期為______（如：T+15，即訂單確認(rèn)收貨后15個(gè)工作日）。甲方每月______日（節(jié)假日順延）向乙方提供上一周期的銷售對(duì)賬單，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)對(duì)賬單無誤。結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)及其他應(yīng)扣款項(xiàng)后，將剩余款項(xiàng)支付至乙方指定銀行賬戶。2.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)乙方應(yīng)按實(shí)際銷售額的______%向甲方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)（不同類目費(fèi)率可另行約定）。若乙方參與甲方促銷活動(dòng)，活動(dòng)期間服務(wù)費(fèi)費(fèi)率可調(diào)整為______%，具體以活動(dòng)協(xié)議為準(zhǔn)。3.保證金乙方需在本合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付保證金人民幣_(tái)_____元，作為履行本合同及服務(wù)承諾的擔(dān)保。合同終止后，如乙方無未處理的投訴、欠款或違約行為，甲方應(yīng)在6個(gè)月后無息退還保證金。4.發(fā)票與稅務(wù)責(zé)任甲方根據(jù)結(jié)算金額向乙方開具增值稅______（專用/普通）發(fā)票，乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的開票信息。乙方自行承擔(dān)經(jīng)營(yíng)過程中的各項(xiàng)稅費(fèi)，包括但不限于增值稅、企業(yè)所得稅等。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方商城的商標(biāo)、Logo、域名、軟件系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)規(guī)則等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用、復(fù)制或授權(quán)第三方使用。乙方如需在宣傳材料中提及甲方商城名稱或Logo，需事先獲得甲方書面許可。2.乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證所售商品及相關(guān)內(nèi)容（圖片、文字、商標(biāo)等）不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方商品或內(nèi)容引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償金等）。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施甲方有權(quán)對(duì)乙方上架商品進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)篩查，發(fā)現(xiàn)疑似侵權(quán)商品時(shí)，可要求乙方在3個(gè)工作日內(nèi)提供權(quán)屬證明，逾期未提供的，甲方有權(quán)下架商品并暫停結(jié)算。乙方應(yīng)積極配合甲方處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，在收到投訴通知后24小時(shí)內(nèi)提交申訴材料。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按約定周期結(jié)算款項(xiàng)，每逾期1日應(yīng)按逾期金額的0.05%向乙方支付違約金；若甲方擅自泄露乙方商業(yè)秘密（如銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等），應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。2.乙方違約責(zé)任違反商品質(zhì)量或宣傳規(guī)范，每次違約需支付違約金人民幣5000元，并限期整改；延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨，按每單50元支付違約金，累計(jì)10單以上的，甲方有權(quán)暫停乙方店鋪運(yùn)營(yíng)；拖欠平臺(tái)服務(wù)費(fèi)或保證金，每逾期1日按欠款金額的0.1%支付違約金，逾期超過15日的，甲方有權(quán)解除合同并扣除全部保證金；未經(jīng)甲方許可擅自關(guān)閉店鋪、轉(zhuǎn)移客戶資源或入駐競(jìng)品平臺(tái)的，需支付違約金人民幣10萬元。3.合同解除情形一方嚴(yán)重違約且經(jīng)催告后15日內(nèi)未整改的；乙方因違法經(jīng)營(yíng)被行政機(jī)關(guān)處罰或列入失信名單的；因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。其他約定：本合同有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效，期滿前30日內(nèi)雙方可協(xié)商續(xù)簽；本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：________________________法定代表人/