公眾號開發(fā)合同一、合同主體信息甲方（委托方）：（以下簡稱“甲方”）法定代表人/負責人：聯系地址：________________________聯系電話：________________________乙方（開發(fā)方）：（以下簡稱“乙方”）法定代表人/負責人：聯系地址：________________________聯系電話：________________________甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方委托乙方開發(fā)微信公眾號（以下簡稱“公眾號”）事宜，達成如下協議，以茲共同遵守。二、開發(fā)內容與范圍（一）公眾號基本信息公眾號類型：□訂閱號□服務號□企業(yè)微信公眾號（請勾選）賬號主體：以甲方提供的營業(yè)執(zhí)照/組織機構代碼證信息為準，甲方需確保所提供資料真實有效。功能定位：乙方需根據甲方需求，開發(fā)符合________行業(yè)特性的公眾號功能，具體包括但不限于信息展示、用戶互動、在線服務、數據統(tǒng)計等模塊。（二）核心功能模塊基礎功能開發(fā)自定義菜單設計：支持三級菜單層級，包含圖文消息、跳轉鏈接、小程序入口等類型；自動回復設置：支持關鍵詞回復、關注回復、消息被動回復等規(guī)則配置；素材管理系統(tǒng)：支持圖片、視頻、音頻、圖文素材的上傳、編輯與存儲；用戶管理功能：實現用戶標簽分類、粉絲畫像分析、用戶行為追蹤等。定制化功能開發(fā)會員體系模塊：包含用戶注冊/登錄、會員等級、積分規(guī)則、權益管理功能；在線交互模塊：集成留言板、客服系統(tǒng)、表單提交功能，支持用戶與甲方的實時溝通；數據統(tǒng)計模塊：對接微信官方接口，實現用戶增長、閱讀量、轉化率等數據的可視化展示；第三方接口集成：如支付接口（微信支付）、地圖服務、短信通知、物流查詢等（具體接口以甲方需求為準）。界面設計要求視覺風格需符合甲方品牌VI規(guī)范，色彩、字體、版式設計需經甲方確認；適配移動端主流屏幕尺寸，支持iOS、Android系統(tǒng)及主流瀏覽器兼容；頁面加載速度優(yōu)化，首屏加載時間≤3秒，確保用戶體驗流暢。三、開發(fā)周期與進度安排（一）項目時間節(jié)點需求確認階段：自合同簽訂后____個工作日內，乙方完成需求調研并輸出《公眾號開發(fā)需求規(guī)格說明書》，經甲方確認后啟動開發(fā)；原型設計階段：需求確認后____個工作日內，乙方提交功能原型與界面設計稿，甲方需在____個工作日內反饋修改意見，逾期未反饋視為默認通過；開發(fā)與測試階段：設計稿確認后____個工作日內完成功能開發(fā)，進入內部測試階段，測試周期為____個工作日；驗收與上線階段：測試通過后，乙方協助甲方完成公眾號認證、配置與上線，上線時間不晚于____年____月____日。（二）進度延誤處理若因甲方未及時提供資料、確認需求或支付款項導致開發(fā)延誤，乙方開發(fā)周期相應順延，且不承擔違約責任；若因乙方技術問題或資源調配不當導致延誤，每逾期1個工作日，乙方需按合同總金額的0.5%向甲方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的10%。四、費用與支付方式（一）合同總金額本項目開發(fā)費用總計人民幣________元（大寫：________________元整），包含需求調研、功能開發(fā)、界面設計、測試部署、技術支持等所有費用，除本合同明確約定外，乙方不得另行收取其他費用。（二）支付進度首付款：合同簽訂后____個工作日內，甲方向乙方支付總金額的40%，即人民幣________元，作為項目啟動資金；中期款：原型設計與界面設計稿經甲方確認后____個工作日內，支付總金額的30%，即人民幣________元；驗收款：項目開發(fā)完成并通過甲方驗收后____個工作日內，支付總金額的25%，即人民幣________元；質保金：剩余5%作為質保金，即人民幣________元，自項目驗收合格之日起滿12個月后無質量問題，甲方向乙方一次性支付。（三）支付方式甲方通過銀行轉賬方式支付至乙方指定賬戶：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________五、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務權利有權對開發(fā)過程中的需求、設計稿、功能原型提出修改意見，修改范圍不得超出合同約定的開發(fā)內容；有權在項目驗收時對功能完整性、性能穩(wěn)定性進行測試，不符合要求的可要求乙方限期整改；項目驗收合格后，享有公眾號的所有權、使用權及運營權。義務需在合同簽訂后____個工作日內向乙方提供開發(fā)所需的資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、品牌VI文件、接口密鑰、內容素材等；需指定專人（姓名：，聯系方式：）負責與乙方對接，及時反饋需求與確認文件；按合同約定按時支付開發(fā)費用，逾期支付的，每逾期1個工作日需按應付金額的0.5%支付滯納金。（二）乙方權利與義務權利有權要求甲方提供必要的開發(fā)資料與配合，并對甲方提出的不合理需求進行書面說明；有權按合同約定收取開發(fā)費用，甲方逾期付款超過15個工作日的，乙方有權暫停開發(fā)工作。義務需按照合同約定的開發(fā)內容、進度及質量標準完成開發(fā)任務；需對開發(fā)過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、用戶數據等信息嚴格保密，未經甲方允許不得向第三方泄露；提供專業(yè)的技術支持，包括系統(tǒng)部署、數據遷移、接口調試等服務；不得擅自使用甲方的品牌標識、名稱、內容素材用于本合同外的其他項目。六、驗收標準與流程（一）驗收標準功能完整性：所有約定的功能模塊需全部實現，無缺失或故障；性能穩(wěn)定性：連續(xù)72小時無崩潰、無數據丟失，并發(fā)用戶數支持≥____人；兼容性要求：兼容微信客戶端最新版本及前兩個版本，主流手機型號測試通過率≥95%；文檔交付：乙方需提供完整的技術文檔，包括《用戶操作手冊》《管理員使用指南》《接口開發(fā)文檔》《源代碼說明》等。（二）驗收流程乙方完成開發(fā)后，向甲方提交《驗收申請》及相關文檔，甲方需在收到申請后____個工作日內組織驗收；驗收通過的，雙方簽署《項目驗收確認書》；驗收未通過的，甲方需向乙方出具書面整改意見，乙方需在____個工作日內完成修改并重新提交驗收；若甲方無正當理由逾期未驗收，視為項目默認通過驗收。七、知識產權與數據歸屬知識產權歸屬：項目開發(fā)完成并驗收合格后，公眾號的所有權、運營權及相關知識產權歸甲方所有；乙方僅保留源代碼的署名權及基于通用技術的復用權，但不得用于其他商業(yè)項目。數據歸屬：公眾號運營過程中產生的用戶數據、內容數據、交易數據等全部歸甲方所有，乙方不得擅自使用或泄露；項目結束后，乙方需向甲方完整交付所有數據備份。第三方許可：若開發(fā)過程中涉及第三方技術（如開源框架、插件、字體等），乙方需確保已獲得合法授權，并向甲方提供相關許可證明。八、保密條款甲乙雙方應對本合同內容及在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、財務數據、用戶資料、運營策略等）承擔保密義務；未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，保密期限為本合同終止后3年；違反保密義務的，違約方需賠償對方因此造成的直接經濟損失，并承擔相應法律責任。九、售后服務與維護（一）質保期服務質保期為項目驗收合格之日起12個月，質保期內乙方提供免費服務，包括：系統(tǒng)故障修復：接到甲方通知后2小時內響應，48小時內解決一般故障，重大故障7日內解決；功能優(yōu)化支持：對現有功能的bug修復、性能優(yōu)化、兼容性調整；技術咨詢服務：提供7×12小時在線技術支持，解答運營過程中的使用問題。質保期內，甲方提出的超出合同約定范圍的功能新增或修改，乙方可提供有償服務，費用由雙方另行協商。（二）質保期后服務質保期屆滿后，乙方可提供年度維護服務，維護費用為人民幣________元/年，服務內容包括服務器運維、安全更新、數據備份等，具體可另行簽訂《維護服務協議》。十、違約責任甲方逾期支付費用的，需按逾期金額的0.5%/日支付滯納金，逾期超過30日的，乙方有權解除合同并要求甲方賠償已發(fā)生的開發(fā)成本；乙方未按合同約定完成開發(fā)任務，或驗收后出現重大功能故障且未按期修復的，甲方有權扣除相應費用，并要求乙方退還已支付款項的____%作為違約金；任何一方違反保密義務，需賠償對方實際損失，損失難以計算的，按合同總金額的20%支付違約金；因甲方提供的資料虛假、侵權或違反法律法規(guī)導致公眾號被封號、處罰的，責任由甲方自行承擔，乙方有權解除合同并要求甲方支付已完成工作的報酬。十一、不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政策調整等不可抗力因素導致本合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，應及時通知對方并在合理期限內提供證明文件；不可抗力事件發(fā)生后，雙方應協商決定是否繼續(xù)履行合同、延期履行或終止合同，因不可抗力造成的損失由雙方各自承擔。十二、爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。十三、其他條款本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至項目質保期屆滿之日止；本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力；本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力；合同附件（包括《需求規(guī)格說明書》《設計稿確認函》《驗收確認書》等）為本合同不可分割的組成部分，與本