2025年馬鞍山市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試練習(xí)題帶答案詳解第一題：綜合分析類2024年，馬鞍山市提出“制造業(yè)三年倍增”計(jì)劃，聚焦高端裝備制造、新能源汽車、綠色食品等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，目標(biāo)到2026年實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值突破8000億元。請(qǐng)結(jié)合馬鞍山產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)這一計(jì)劃的理解，并提出落實(shí)建議。答案詳解：理解部分需從戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、民生關(guān)聯(lián)三個(gè)維度展開。首先，戰(zhàn)略意義層面，“制造業(yè)三年倍增”是馬鞍山貫徹“制造強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略、融入長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)協(xié)同的關(guān)鍵抓手。馬鞍山作為傳統(tǒng)工業(yè)城市，制造業(yè)占比超全市GDP的35%，是經(jīng)濟(jì)“壓艙石”。通過(guò)倍增計(jì)劃，既能鞏固鋼鐵、汽車等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，又能培育新能源、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等新動(dòng)能，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從“量大”向“質(zhì)優(yōu)”躍升，為全省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供“馬鞍山樣本”。其次，現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)層面，馬鞍山具備扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)根基：擁有馬鋼、星馬汽車等龍頭企業(yè)，形成了“1+3+N”（1個(gè)千億級(jí)鋼鐵產(chǎn)業(yè)，3個(gè)五百億級(jí)高端裝備、新能源汽車、綠色食品產(chǎn)業(yè)，N個(gè)新興產(chǎn)業(yè)）的產(chǎn)業(yè)格局；同時(shí)，毗鄰南京的區(qū)位優(yōu)勢(shì)（寧馬城際鐵路建設(shè)中）、“畝均論英雄”改革（2023年規(guī)上工業(yè)畝均稅收達(dá)38萬(wàn)元）、“雙招雙引”政策（2024年新簽約億元以上項(xiàng)目420個(gè)）為要素集聚提供了保障。最后，民生關(guān)聯(lián)層面，制造業(yè)倍增將直接拉動(dòng)就業(yè)（預(yù)計(jì)新增產(chǎn)業(yè)工人8萬(wàn)人以上），帶動(dòng)居民收入增長(zhǎng)；通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)推動(dòng)城市功能完善（如配套建設(shè)人才公寓、產(chǎn)業(yè)社區(qū)），提升城市能級(jí)，增強(qiáng)群眾獲得感。落實(shí)建議需具體可行，可從“政策、要素、創(chuàng)新、服務(wù)”四方面切入：一是強(qiáng)化政策精準(zhǔn)供給。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)制定“一鏈一策”，對(duì)新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)支持電池、電機(jī)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)綠色食品產(chǎn)業(yè)加大品牌培育補(bǔ)貼；設(shè)立“倍增專項(xiàng)基金”，通過(guò)“財(cái)政+金融”組合拳（如產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金、貸款貼息）解決中小企業(yè)融資難。二是突破要素瓶頸。土地方面，推廣“標(biāo)準(zhǔn)地”改革，優(yōu)先保障倍增項(xiàng)目用地；能耗方面，通過(guò)淘汰落后產(chǎn)能騰出用能空間，向高附加值項(xiàng)目?jī)A斜；人才方面，與安徽工業(yè)大學(xué)、馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”，定向培養(yǎng)技術(shù)工人，對(duì)引進(jìn)的“高精尖”人才給予住房、子女教育等“一站式”服務(wù)。三是激活創(chuàng)新動(dòng)能。支持龍頭企業(yè)牽頭組建創(chuàng)新聯(lián)合體（如馬鋼聯(lián)合高校攻關(guān)高端鋼材技術(shù)），對(duì)企業(yè)研發(fā)投入按15%比例給予后補(bǔ)助；建設(shè)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”，推動(dòng)中小企業(yè)“上云用數(shù)賦智”，2025年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)規(guī)上企業(yè)數(shù)字化改造全覆蓋。四是優(yōu)化服務(wù)生態(tài)。深化“放管服”改革，推行“拿地即開工”“承諾制審批”，將項(xiàng)目落地周期壓縮至3個(gè)月以內(nèi)；建立“企業(yè)服務(wù)專員”制度，定期走訪收集訴求，對(duì)“急難愁盼”問題實(shí)行“清單化、閉環(huán)式”解決；加強(qiáng)政企溝通，每季度召開“制造業(yè)倍增”專題企業(yè)家座談會(huì)，及時(shí)調(diào)整政策方向。第二題：組織協(xié)調(diào)類為全面掌握老舊小區(qū)改造成效，馬鞍山市直機(jī)關(guān)擬開展“老舊小區(qū)改造群眾滿意度”專題調(diào)研。假如由你負(fù)責(zé)組織，你會(huì)如何開展？答案詳解：組織此類調(diào)研需緊扣“精準(zhǔn)性、全面性、實(shí)效性”，重點(diǎn)把握“五步驟”：第一步，明確調(diào)研目標(biāo)與內(nèi)容。目標(biāo)是通過(guò)調(diào)研評(píng)估改造效果（是否解決“飛線充電、停車難、設(shè)施老化”等痛點(diǎn)）、發(fā)現(xiàn)問題（如施工質(zhì)量、后期維護(hù)、資金使用）、收集群眾需求（是否需新增養(yǎng)老驛站、快遞柜等），為完善“十四五”老舊小區(qū)改造政策提供依據(jù)。內(nèi)容需細(xì)化為：改造前與改造后環(huán)境對(duì)比（衛(wèi)生、綠化、道路）、基礎(chǔ)設(shè)施滿意度（電梯、停車位、雨污管網(wǎng)）、公共服務(wù)配套（社區(qū)服務(wù)中心、文化活動(dòng)場(chǎng)所）、資金分?jǐn)傉J(rèn)可度（居民出資、政府補(bǔ)貼比例）、后期管理意見（是否支持引入物業(yè)、自治模式）。第二步，確定調(diào)研對(duì)象與方式。對(duì)象需覆蓋“三類主體”：一是改造小區(qū)居民（重點(diǎn)關(guān)注老年人、租戶等特殊群體）；二是社區(qū)工作人員、業(yè)委會(huì)成員（了解改造推進(jìn)中的難點(diǎn)）；三是施工單位、監(jiān)理方、物業(yè)企業(yè)（掌握工程質(zhì)量、成本控制情況）。方式采用“四結(jié)合”：?jiǎn)柧碚{(diào)查（線上通過(guò)“馬鞍山住建”公眾號(hào)推送，線下在小區(qū)入口發(fā)放，樣本量不低于改造小區(qū)總戶數(shù)的30%）、入戶訪談（選取10個(gè)典型小區(qū)，每小區(qū)隨機(jī)走訪20戶，重點(diǎn)聽“吐槽”）、實(shí)地查看（現(xiàn)場(chǎng)檢查電梯運(yùn)行、停車位使用率、綠化維護(hù)狀況）、座談交流（召集社區(qū)、施工方代表開2-3場(chǎng)專題會(huì)，深挖問題根源）。第三步，做好前期準(zhǔn)備。組建調(diào)研小組（由住建、民政、財(cái)政部門人員，以及第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)專家組成），開展培訓(xùn)（統(tǒng)一問卷設(shè)計(jì)、訪談提綱，強(qiáng)調(diào)“客觀記錄、不引導(dǎo)”原則）；對(duì)接各區(qū)住建部門，獲取2022-2024年改造小區(qū)清單（共127個(gè)），按“完成改造1年以內(nèi)、1-3年、3年以上”分類，確保樣本覆蓋不同改造階段；準(zhǔn)備物資（問卷、錄音筆、測(cè)量工具等），聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)場(chǎng)地。第四步，深入開展調(diào)研?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)研分“三步推進(jìn)”：首先，在小區(qū)公告欄張貼調(diào)研通知，通過(guò)社區(qū)微信群預(yù)告，提高居民參與度；其次，分組行動(dòng)——問卷組在小區(qū)廣場(chǎng)設(shè)點(diǎn)，工作人員協(xié)助老年人填寫；訪談組上門與居民拉家常（如“改造后晚上噪音少了嗎？”“交物業(yè)費(fèi)愿意嗎？”）；實(shí)地組用相機(jī)記錄“樓道小廣告反彈”“健身器材損壞”等問題；最后，召開座談會(huì)時(shí)，重點(diǎn)詢問“改造資金是否挪用”“施工是否擾民”“物業(yè)接管難在哪”，要求各方提供具體案例（如某小區(qū)因停車位分配引發(fā)矛盾）。第五步，整理分析與成果運(yùn)用。數(shù)據(jù)整理時(shí)，用SPSS軟件對(duì)問卷進(jìn)行信度效度檢驗(yàn)，剔除無(wú)效樣本；對(duì)訪談?dòng)涗浄诸惥幋a（如“設(shè)施維護(hù)”“管理機(jī)制”“資金使用”），提煉高頻問題（如超60%居民反映“停車位仍不足”“電梯維修不及時(shí)”）；結(jié)合實(shí)地照片、座談會(huì)記錄，形成“問題-案例-原因”清單（如某小區(qū)綠化枯死因施工方選用不耐旱品種，物業(yè)因收費(fèi)低不愿維護(hù)）。最終報(bào)告需包含：總體滿意度（預(yù)計(jì)75%左右）、突出問題（排名前三的痛點(diǎn)）、原因分析（政策設(shè)計(jì)、執(zhí)行漏洞、后續(xù)管理）、建議措施（如建立“改造-管理”一體化機(jī)制，將物業(yè)接管納入改造前置條件；設(shè)立“維修資金池”，由政府、居民、企業(yè)按比例分?jǐn)偅?。?bào)告形成后，提交市政府常務(wù)會(huì)議審議，并抄送各區(qū)、相關(guān)部門督促整改，同時(shí)向社會(huì)公開部分脫敏數(shù)據(jù)，回應(yīng)群眾關(guān)切。第三題：應(yīng)急應(yīng)變類馬鞍山市政務(wù)新媒體“馬鞍山發(fā)布”今日上午發(fā)布一條信息，稱“我市將從7月1日起全面取消住房限購(gòu)政策”，引發(fā)群眾廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。但半小時(shí)后，市住建局核實(shí)該信息為誤發(fā)，實(shí)際政策是“部分區(qū)域優(yōu)化限購(gòu)”。假如你是市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急科工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事，你會(huì)怎么做？答案詳解：此類輿情需“快速響應(yīng)、真誠(chéng)溝通、源頭治理”，具體分五步處理：第一步，立即暫停傳播。第一時(shí)間聯(lián)系“馬鞍山發(fā)布”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，刪除已發(fā)布的錯(cuò)誤信息，關(guān)閉評(píng)論區(qū)防止負(fù)面擴(kuò)散；同時(shí)通知市屬其他新媒體平臺(tái)（如“馬鞍山住建”“馬鞍山日?qǐng)?bào)”），若轉(zhuǎn)發(fā)需同步刪除，避免二次傳播。第二步，核查信息源頭。與市住建局政策法規(guī)科對(duì)接，確認(rèn)正確政策內(nèi)容（如“取消非核心區(qū)住房限購(gòu)，核心區(qū)仍保留”）、發(fā)布依據(jù)（是否有正式文件）、誤發(fā)原因（是運(yùn)營(yíng)人員未核稿？還是誤讀內(nèi)部會(huì)議記錄？）；調(diào)取“馬鞍山發(fā)布”后臺(tái)發(fā)布記錄，鎖定責(zé)任人員（編輯、審核人），記錄誤發(fā)時(shí)間、操作賬號(hào)等關(guān)鍵信息。第三步，發(fā)布更正聲明。通過(guò)“馬鞍山發(fā)布”主賬號(hào)、微博、抖音等多平臺(tái)同步發(fā)布《關(guān)于住房限購(gòu)政策的更正聲明》，內(nèi)容需包含：①誠(chéng)懇致歉（“因工作疏漏，今日發(fā)布的限購(gòu)政策信息有誤，對(duì)此深表歉意”）；②明確正確政策（引用市住建局正式文件，說(shuō)明“部分區(qū)域優(yōu)化”的具體范圍、條件）；③提醒群眾以官方渠道為準(zhǔn)（附市住建局官網(wǎng)、咨詢電話）；④承諾改進(jìn)（“將嚴(yán)格審核流程，避免類似錯(cuò)誤”）。聲明語(yǔ)氣需平實(shí)，避免推諉，發(fā)布時(shí)間控制在誤發(fā)后2小時(shí)內(nèi)，抓住輿情“黃金處理期”。第四步，引導(dǎo)輿情走向。安排網(wǎng)評(píng)員在評(píng)論區(qū)主動(dòng)留言（如“政策已更正，具體可咨詢12345熱線”“官方信息以住建局為準(zhǔn)”），對(duì)沖負(fù)面評(píng)論（如“政府說(shuō)話不算數(shù)”）；聯(lián)系本地權(quán)威媒體（如馬鞍山廣播電視臺(tái)）制作解讀視頻，邀請(qǐng)住建局工作人員出鏡講解政策，增強(qiáng)可信度；關(guān)注重點(diǎn)群體（如近期購(gòu)房市民），通過(guò)12345熱線、政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)解答，避免因信息差引發(fā)交易糾紛。第五步，整改追責(zé)建制。向領(lǐng)導(dǎo)提交書面報(bào)告，說(shuō)明事件經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果、責(zé)任認(rèn)定（對(duì)編輯、審核人員按《政務(wù)新媒體管理辦法》追責(zé)，視情節(jié)輕重通報(bào)批評(píng)或扣發(fā)績(jī)效）；推動(dòng)完善新媒體發(fā)布機(jī)制：①建立“三審三校”制度（編輯初審、科室負(fù)責(zé)人復(fù)審、分管領(lǐng)導(dǎo)終審），涉及政策類信息需經(jīng)業(yè)務(wù)部門書面確認(rèn)；②開展新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)（重點(diǎn)學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》、政策解讀規(guī)范）；③安裝輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)“限購(gòu)”“房?jī)r(jià)”等敏感詞實(shí)時(shí)預(yù)警，確保類似問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。第四題：人際溝通類你借調(diào)到市直某綜合部門參與重點(diǎn)工作，牽頭起草一份關(guān)于“馬鞍山市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的報(bào)告?？剖彝吕贤踅?jīng)驗(yàn)豐富，但認(rèn)為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)太虛，不如傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)在”，對(duì)提供數(shù)據(jù)、提出建議不夠積極，導(dǎo)致工作進(jìn)度滯后。你會(huì)如何與老王溝通？答案詳解：與老王溝通需“換位思考、求同存異、協(xié)同推進(jìn)”，具體分四步：第一步，前期準(zhǔn)備。先梳理老王的背景（可能長(zhǎng)期從事傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作，對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)接觸少）、近期工作狀態(tài)（是否因其他任務(wù)繁重影響配合？）；收集馬鞍山數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)在案例（如“智邁德”智能裝備企業(yè)通過(guò)數(shù)字化改造，生產(chǎn)效率提升40%；“詩(shī)城云”平臺(tái)已服務(wù)2000家中小企業(yè)），用數(shù)據(jù)和案例證明數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能作用；明確溝通目標(biāo)（爭(zhēng)取老王支持，盡快完成數(shù)據(jù)收集）。第二步，選擇時(shí)機(jī)。避開老王忙碌時(shí)段（如周一上午、月底報(bào)表期），選擇下班前半小時(shí)或午休后，以輕松的語(yǔ)氣開場(chǎng)：“王哥，忙完了嗎？想跟你請(qǐng)教個(gè)事兒?！苯档蛯?duì)方防備心理。第三步，真誠(chéng)溝通。首先肯定老王的貢獻(xiàn)：“王哥，我來(lái)科室這段時(shí)間，看你做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)分析特別透徹，上次寫制造業(yè)報(bào)告的數(shù)據(jù)又全又準(zhǔn)，同事們都特別佩服你。”拉近距離后，表達(dá)困惑：“這次數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告，我知道你可能覺得不太‘實(shí)’，但其實(shí)市里剛出臺(tái)的《數(shù)字經(jīng)濟(jì)三年行動(dòng)方案》里明確提到，要通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造1000家傳統(tǒng)企業(yè)，馬鋼的無(wú)人軋鋼車間就是例子，能降低30%成本呢。咱們報(bào)告里要是能結(jié)合你熟悉的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，寫清楚數(shù)字技術(shù)怎么賦能，領(lǐng)導(dǎo)肯定更重視?！苯又?，了解老王的顧慮：“是不是我之前沒說(shuō)清楚需求？你覺得哪些數(shù)據(jù)不好找，或者對(duì)報(bào)告框架有什么建議，都跟我說(shuō)說(shuō)，我調(diào)整?！比衾贤醣硎尽皵?shù)字經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分散，統(tǒng)計(jì)局、科信局口徑不一致”，可回應(yīng)：“我已經(jīng)聯(lián)系了科信局，他們下周會(huì)提供‘?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)’的最新統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，咱們可以一起核對(duì)；你之前做制造業(yè)報(bào)告時(shí)和縣區(qū)經(jīng)信局熟，能不能幫我問問他們手里的企業(yè)數(shù)字化改造案例？這些鮮活例子比單純的產(chǎn)值數(shù)據(jù)更有說(shuō)服力。”最后，明確分工：“王哥，你負(fù)責(zé)整理傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)融合的案例（比如星馬汽車的智能裝配線），我來(lái)匯總核心產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，下周三前咱們碰個(gè)頭對(duì)稿，你看這樣行嗎？有什么需要我?guī)兔Φ模S時(shí)說(shuō)。”第四步，后續(xù)跟進(jìn)。溝通后，主動(dòng)向老王反饋進(jìn)展（如“科信局的數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)過(guò)來(lái)了，你看這個(gè)分類合理嗎？”），遇到問題及時(shí)請(qǐng)教（“王哥，這個(gè)案例里的能耗降低比例，你幫我看看是不是準(zhǔn)確？”）；完成初稿后，標(biāo)注“感謝王哥提供案例支持”，在科室會(huì)上重點(diǎn)提及老王的貢獻(xiàn)，增強(qiáng)其參與感。通過(guò)持續(xù)互動(dòng)，逐步轉(zhuǎn)變老王對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，為后續(xù)合作打下基礎(chǔ)。第五題：崗位認(rèn)知類市直機(jī)關(guān)工作具有“宏觀性、協(xié)調(diào)性、政策性”強(qiáng)的特點(diǎn)。結(jié)合報(bào)考崗位，談?wù)勀阌心男﹥?yōu)勢(shì)能勝任這項(xiàng)工作？答案詳解：回答需緊扣崗位要求（如綜合調(diào)研崗、政策法規(guī)崗），突出“匹配度”，可從“知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀”四方面展開：以“綜合調(diào)研崗”為例：知識(shí)優(yōu)勢(shì)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共管理等專業(yè)課程（可結(jié)合學(xué)歷背景），對(duì)馬鞍山“制造業(yè)三年倍增”“東向發(fā)展”等戰(zhàn)略有深入研究（如撰寫過(guò)《馬鞍山與南京產(chǎn)業(yè)協(xié)同路徑》論文）；日常關(guān)注“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“安徽政務(wù)”等平臺(tái)，熟悉最新政策（如2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議對(duì)“新型工業(yè)化”的部署），能快速理解市直機(jī)關(guān)的政策導(dǎo)向。能力優(yōu)勢(shì)：具備較強(qiáng)的調(diào)研分析能力（曾參與“馬鞍山市老舊小區(qū)改造”課題，獨(dú)立完成1000份問卷分析，撰寫的報(bào)告被區(qū)政府采納）；文字寫作功底扎實(shí)（在原單位負(fù)責(zé)起草年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿，多次獲得主要領(lǐng)導(dǎo)肯定）；溝通協(xié)調(diào)能力突出（牽頭組織過(guò)跨部門會(huì)議，協(xié)調(diào)過(guò)財(cái)政、住建、街道等5個(gè)部門，推動(dòng)解決某社區(qū)“飛線充電”問題），能適應(yīng)市直機(jī)關(guān)“上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)”的工作節(jié)奏。經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)：在原單位（如區(qū)發(fā)改委）從事過(guò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析工作，參與過(guò)“十四五”規(guī)劃中期評(píng)估，對(duì)馬鞍山市各產(chǎn)業(yè)底數(shù)（如鋼鐵產(chǎn)業(yè)占比、新興產(chǎn)業(yè)增速）、政策工具（如“畝均效益”評(píng)價(jià)、稅收優(yōu)惠）有實(shí)際接觸；借調(diào)期間（如有）參與過(guò)市直機(jī)關(guān)文件起草，熟悉公文格式（如請(qǐng)示、報(bào)告、紀(jì)要）和辦文流程（如核稿、會(huì)簽、印發(fā)），能快速上手。價(jià)值觀優(yōu)勢(shì)：認(rèn)同市直機(jī)關(guān)“服務(wù)大局、為民謀利”的職責(zé)定位（可結(jié)合自身經(jīng)歷，如參與疫情防