室內(nèi)物業(yè)合同甲方（物業(yè)所有權(quán)人）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________一、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，為期____年。合同到期前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽需另行簽訂書面協(xié)議。若一方需提前終止合同，應(yīng)提前60日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方需為甲方提供以下物業(yè)管理服務(wù)，涵蓋日常管理、專項(xiàng)服務(wù)及其他約定服務(wù)：日常管理服務(wù)公共區(qū)域清潔：包括電梯轎廂、走廊、樓梯間、大堂、綠化帶等區(qū)域的清掃。每日進(jìn)行兩次全面清潔，電梯按鍵、扶手等高頻接觸部位每4小時(shí)消毒一次，垃圾中轉(zhuǎn)站每日清運(yùn)后徹底沖洗。設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域照明、給排水管道、消防器材、電梯等設(shè)施的日常檢查與維修。電梯需每月進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，確保運(yùn)行平穩(wěn)；消防設(shè)施每季度檢測(cè)一次，保證應(yīng)急功能正常。綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的花草樹木進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥及病蟲害防治。灌木高度控制在1.5米以內(nèi)，喬木分枝點(diǎn)不低于2.5米，無明顯枯枝敗葉。秩序維護(hù)：實(shí)行24小時(shí)保安值班制度，每2小時(shí)進(jìn)行一次園區(qū)巡邏，重點(diǎn)區(qū)域安裝監(jiān)控設(shè)備并保證錄像保存30天以上。車輛停放需劃定專用區(qū)域，禁止占用消防通道。專項(xiàng)服務(wù)垃圾清運(yùn)：生活垃圾實(shí)行“日產(chǎn)日清”，每日上午9時(shí)前、下午5時(shí)后各清運(yùn)一次，垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過容積的2/3，避免異味擴(kuò)散。公共區(qū)域消毒：每月對(duì)電梯、大堂等密閉空間進(jìn)行三次全面消毒，疫情期間根據(jù)衛(wèi)生部門要求增加頻次。應(yīng)急處理：建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)停水停電、管道爆裂、火災(zāi)等情況，需在接到通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)提出解決方案。其他服務(wù)根據(jù)甲方需求，可提供代收快遞、代繳水電費(fèi)、房屋租賃協(xié)助等增值服務(wù)，具體內(nèi)容及費(fèi)用另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方需嚴(yán)格按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)定期檢查并提出整改要求：清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域地面無明顯污漬、積水，垃圾桶無溢漏，玻璃幕墻每月清潔一次，保持透光率不低于90%。設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：公共設(shè)施損壞后，一般故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障（如電梯停運(yùn)）4小時(shí)內(nèi)聯(lián)系維修單位并公示進(jìn)展。綠化標(biāo)準(zhǔn)：綠化存活率不低于95%，草坪高度控制在8厘米以內(nèi)，無大面積雜草（單塊面積不超過0.5平方米）。安全標(biāo)準(zhǔn)：全年無重大安全責(zé)任事故（如火災(zāi)、盜竊致?lián)p超5萬元），監(jiān)控設(shè)備完好率100%，消防通道保持暢通。四、費(fèi)用條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按建筑面積計(jì)算，每月每平方米____元，包含日常管理、設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。專項(xiàng)服務(wù)如消毒、應(yīng)急處理等另行計(jì)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。支付方式：甲方需在每月10日前通過銀行轉(zhuǎn)賬繳納當(dāng)月費(fèi)用，逾期未付的，按每日0.05%收取滯納金。費(fèi)用調(diào)整：因物價(jià)上漲、人工成本增加等因素需調(diào)整費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)提前30日書面通知甲方，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表會(huì)議表決通過后方可執(zhí)行，漲幅不得超過上年度當(dāng)?shù)谻PI增長率的1.5倍。其他費(fèi)用公共區(qū)域水電費(fèi)由全體業(yè)主分?jǐn)偅磳?shí)際用量及戶均面積計(jì)算；專項(xiàng)維修資金需單獨(dú)設(shè)立賬戶，用于電梯、消防等重大設(shè)施的更新改造，使用前需經(jīng)甲方書面同意。五、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，定期查閱物業(yè)收支賬目；對(duì)乙方未達(dá)標(biāo)的服務(wù)提出整改要求，逾期未整改可扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；提議召開業(yè)主大會(huì)，表決重大物業(yè)管理事項(xiàng)。義務(wù)：按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得占用公共區(qū)域堆放雜物；裝修房屋前需向乙方備案，遵守施工時(shí)間及噪音管理要求。乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為予以制止并要求整改；聘請(qǐng)專業(yè)分包單位（如電梯維保公司），但需對(duì)分包服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。義務(wù)：每月5日前向甲方提交上月服務(wù)報(bào)告，包括清潔記錄、設(shè)施維護(hù)清單、費(fèi)用收支明細(xì)等；建立24小時(shí)服務(wù)熱線，受理業(yè)主報(bào)修及投訴，48小時(shí)內(nèi)反饋處理結(jié)果；合同終止時(shí)，需在15日內(nèi)完成物業(yè)資料、設(shè)施設(shè)備的移交工作。六、合同變更與終止合同變更任何一方需變更合同條款時(shí)，應(yīng)提前15日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。涉及服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等重大變更的，需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過。合同終止到期終止：合同期滿未續(xù)簽的，乙方需在終止后10日內(nèi)撤離物業(yè)區(qū)域，并配合新物業(yè)公司完成交接。提前終止：甲方因乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)（連續(xù)三次檢查未整改）有權(quán)解除合同，乙方需退還已收取的剩余費(fèi)用并支付年度物業(yè)費(fèi)5%的違約金；乙方因甲方拖欠費(fèi)用超3個(gè)月且經(jīng)催告無效的，可書面通知終止合同。七、爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)所在地的業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解無果的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。八、其他條款本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________