《平面設計服務規(guī)范》

編制說明

團標起草組

二〇二四年十月

1

一、工作簡況

（一）任務來源

根據(jù)2024年全國標準化工作要點，大力推動實施標準化戰(zhàn)略，

持續(xù)深化標準化工作改革，加強標準體系建設，提升引領高質(zhì)量發(fā)展

的能力。依據(jù)《中華人民共和國標準化法》，以及《團體標準管理規(guī)

定》相關(guān)規(guī)定，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會決定立項并聯(lián)合慈溪大業(yè)工業(yè)

設計有限公司等相關(guān)單位共同制定《平面設計服務規(guī)范》團體標準。

于2024年9月28日，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會發(fā)布了《平面設計服務

規(guī)范》團體標準立項通知，正式立項。為響應市場需求，需要制定完

善的平面設計服務標準，對服務過程、服務質(zhì)量進行管理，滿足市場

質(zhì)量提升需要。

（二）編制背景及目的

平面設計是一種視覺藝術(shù)，它使用各種元素（如文本、形狀、線

條、顏色等）來創(chuàng)建視覺傳達作品。平面設計師通常使用這些元素來

設計廣告、品牌標識、雜志、網(wǎng)站、海報、包裝等。

平面設計服務是專業(yè)的設計活動，涉及使用視覺和文本內(nèi)容進行

有效溝通的創(chuàng)意和技術(shù)任務。平面設計服務可以幫助企業(yè)或個人通過

視覺元素傳達信息、建立品牌形象、提升用戶體驗，并在競爭激烈的

市場中脫穎而出。

平面設計服務包括但不限于以下內(nèi)容：

1）品牌設計：包括商標、企業(yè)形象識別系統(tǒng)（VI）、品牌標識等

設計，幫助企業(yè)建立獨特的品牌形象。

2）廣告設計：設計各種廣告宣傳材料，如海報、宣傳單、橫幅

等，以吸引目標受眾。

3）印刷品設計：包括名片、宣傳冊、書籍封面、包裝設計等，

2

這些設計用于印刷媒體。

4）網(wǎng)頁設計：設計網(wǎng)站界面，確保品牌在數(shù)字平臺上的一致性

和吸引力。

5）數(shù)字營銷材料：為社交媒體、電子郵件營銷等創(chuàng)建視覺內(nèi)容。

6）商品設計：為T恤、手提袋等商品創(chuàng)意設計，以反映品牌身

份或促銷需求。

7）包裝設計：使產(chǎn)品包裝在貨架上更具吸引力，同時傳達產(chǎn)品

信息。

8）插圖和圖標設計：為出版物、網(wǎng)站等創(chuàng)建裝飾性和解釋性的

視覺元素。

隨著數(shù)字媒體的興起，平面設計服務也擴展到了數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)建，

如社交媒體圖形、應用程序和網(wǎng)站的用戶界面設計，以及動態(tài)多媒體

內(nèi)容。

（三）編制過程

1、項目立項階段

規(guī)范平面設計服務具有重要的意義，可以幫助提高設計質(zhì)量、優(yōu)

化工作流程、降低成本，并確保客戶獲得一致的服務體驗。目前，無

平面設計服務規(guī)范標準，有DB3301/T0173-2018《工業(yè)產(chǎn)品設計服

務規(guī)范》，適用于工業(yè)產(chǎn)品設計服務；T/SHMHZQ100-2021《服裝設計

服務規(guī)范》，該標準僅針對服裝設計服務；T/SHMHZQ096-2021《工業(yè)

產(chǎn)品設計服務規(guī)范》，同樣適用于工業(yè)產(chǎn)品設計服務。以上標準均不

適用于平面設計服務，因此，需要另行制定團體標準，對平面設計服

務進行規(guī)范。

《平面設計服務規(guī)范》團體標準的制定將結(jié)合慈溪大業(yè)工業(yè)設計

有限公司的平面設計服務，提出規(guī)范化的要求。

3

慈溪大業(yè)工業(yè)設計有限公司向中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會提交了《平

面設計服務規(guī)范》團體標準的制訂申請，并于2024年9月28日正式

立項。

2、理論研究階段

標準起草組成立伊始就平面設計服務進行了深入的調(diào)查研究，同

時廣泛搜集相關(guān)標準和國外技術(shù)資料，進行了大量的研究分析、資料

查證工作，確定了標準的制定原則，結(jié)合現(xiàn)有實際應用經(jīng)驗，為標準

的起草奠定了基礎。

標準起草組進一步研究了平面設計服務的主要內(nèi)容和流程，明確

了要求，為標準的具體起草指明方向。

3、標準起草階段

在理論研究基礎上，起草組在標準編制過程中充分借鑒已有的理

論研究和實踐成果，經(jīng)過數(shù)次修改，形成了《平面設計服務規(guī)范》標

準草案稿。

形成標準草案稿之后，起草組召開了多次專家研討會，從標準框

架、標準起草等角度廣泛征求多方意見，從理論完善和實踐應用方面

提升標準的適用性和實用性。經(jīng)過理論研究和方法驗證，明確和規(guī)范

平面設計服務規(guī)范的技術(shù)要求。起草組形成了《平面設計服務規(guī)范》

（征求意見稿）。

4、征求意見階段

于2024年10月，標準由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會標準化工作委員

會通過全國團體標準信息平臺面向全社會進行公開征求意見。同時由

標準編制小組進行定向征求意見。

（四）主要起草單位及起草人所做的工作

1.主要起草單位

4

中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會、慈溪大業(yè)工業(yè)設計有限公司等多家單位

的專家成立了規(guī)范起草小組，開展標準的編制工作。經(jīng)工作組的不懈

努力，在2024年10月，完成了標準征求意見稿的編寫工作。

2、廣泛收集相關(guān)資料

在廣泛調(diào)研、查閱和研究國際標準、國家標準、行業(yè)標準的基礎

之上，形成本標準征求意見稿。本標準的制定引用的標準如下：

GB/T20269信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求

GB/T35273信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范

GB/T36733服務質(zhì)量評價通則

二、標準編制原則和主要內(nèi)容

（一）標準制定原則

本標準依據(jù)相關(guān)行業(yè)標準，標準編制遵循“前瞻性、實用性、統(tǒng)

一性、規(guī)范性”的原則，注重標準的可操作性，嚴格按照GB/T1.1

最新版本的要求進行編寫。

（二）標準主要技術(shù)內(nèi)容

本標準征求意見稿包括8個部分，主要內(nèi)容如下：

1、范圍

介紹本文件的主要內(nèi)容以及本文件所適用的領域。

2、規(guī)范性引用文件

列出了本文件引用的標準文件。

3、術(shù)語和定義

界定了平面設計的術(shù)語定義。

4、總體要求

對服務信息的收集、成果應用、保密、服務流程、過程溝通、投

訴處理、檔案管理做出規(guī)定。

5

5、服務保障

對服務機構(gòu)、規(guī)章制度、從業(yè)人員、場地及設施設備、信息化管

理、做出規(guī)定。

6、服務內(nèi)容

列舉了常見的平面設計服務內(nèi)容。

7、服務過程要求

服務過程包括接受委托、簽訂合同書、編制項目建議書、制定實

施方案、前期調(diào)查、設計構(gòu)思、小樣設計、修正和優(yōu)化設計、設計定

稿、交付、后期服務和維護、變更管理。并對各服務過程的結(jié)果要求

做出規(guī)定。

8、服務評價與改進

應通過內(nèi)部評價和外部評價相結(jié)合的方式，按GB/T36733的規(guī)

定開展服務質(zhì)量評價。并規(guī)定了評價內(nèi)容，應根據(jù)評價結(jié)果進行改進。

應及時、妥善處理客戶投訴和反饋的問題。

（三）主要試驗（或驗證）情況分析

結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管控和實際服務應用進行驗證。

（四）標準中涉及專利的情況

不涉及。

（五）預期達到的效益（經(jīng)濟、效益、生態(tài)等），對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用

的情況

保障平面設計服務質(zhì)量，保障行業(yè)的健康發(fā)展，提高平面設計成

果質(zhì)量。

（六）與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標準，特別是強制性標準

的協(xié)調(diào)性

符合現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標準，與強制性標準協(xié)調(diào)

6

一致。

（七）重大分歧意見的處理依據(jù)和結(jié)果

無。

（八）標準性質(zhì)的建議說明

本標準為團體標準，供社會各界自愿使用。

（九）貫徹標準