中國銀行原油寶辦理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國銀行股份有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：北京市西城區(qū)金融大街33號。

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三（假設(shè)姓名，實際以銀行公開披露信息為準(zhǔn)）。

甲方聯(lián)系方式：甲方通過其官方、客服熱線（95566）及營業(yè)網(wǎng)點提供聯(lián)系方式，具體信息以甲方實際公布為準(zhǔn)。甲方作為一家在中國境內(nèi)具有廣泛業(yè)務(wù)覆蓋和深厚行業(yè)影響力的金融機構(gòu)，依法享有從事金融產(chǎn)品銷售、投資咨詢及相關(guān)服務(wù)的權(quán)利，并具備履行本協(xié)議所需的資質(zhì)和能力。甲方通過其“原油寶”產(chǎn)品向客戶提供服務(wù)，旨在為客戶提供便捷、透明的原油投資渠道，滿足客戶在金融投資領(lǐng)域的需求。甲方在提供服務(wù)前，將按照相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，對客戶進行適當(dāng)性管理，確保客戶具備相應(yīng)的風(fēng)險承受能力，并充分了解產(chǎn)品特性及潛在風(fēng)險。

甲方在本協(xié)議中作為服務(wù)提供方，負責(zé)根據(jù)客戶指令執(zhí)行原油寶產(chǎn)品的投資操作，并按照約定向客戶支付投資收益或承擔(dān)投資損失。甲方將嚴格遵守中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會及其他相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管規(guī)定，確保服務(wù)的合規(guī)性，并采取必要的技術(shù)及管理措施保障交易安全。甲方同時負責(zé)向客戶提供產(chǎn)品信息披露、風(fēng)險提示及售后服務(wù)，確?？蛻粼谕顿Y過程中能夠獲得充分的信息支持和決策依據(jù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：客戶姓名/名稱（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：由乙方在開戶時提供的有效住址或?qū)嶋H居住地址。

乙方法定代表人/負責(zé)人：由乙方以個人或機構(gòu)形式簽署協(xié)議時，分別對應(yīng)個人法定代表人或機構(gòu)負責(zé)人。

乙方聯(lián)系方式：乙方通過開戶時提供的手機號碼、電子郵箱等有效聯(lián)系方式進行溝通。乙方作為本協(xié)議的另一方當(dāng)事人，依法享有選擇金融投資產(chǎn)品的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的投資風(fēng)險。乙方在參與“原油寶”產(chǎn)品投資前，需向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息或機構(gòu)信息，并配合甲方完成風(fēng)險評估及適當(dāng)性匹配程序。乙方需充分理解“原油寶”產(chǎn)品的運作機制、風(fēng)險特征及收益分配方式，確保自身具備相應(yīng)的風(fēng)險識別和承受能力。

乙方在本協(xié)議中作為委托方，授權(quán)甲方根據(jù)其投資指令及市場情況執(zhí)行原油寶產(chǎn)品的投資操作，并享有投資收益或承擔(dān)投資損失的權(quán)利。乙方需按照約定向甲方支付相關(guān)費用，并配合甲方完成身份驗證、資金劃轉(zhuǎn)等必要流程。乙方同時負有遵守國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定及甲方業(yè)務(wù)規(guī)則的義務(wù)，不得從事任何違規(guī)或欺詐行為，確保投資行為的合法性及合規(guī)性。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于以下背景或前提條件：甲方作為中國境內(nèi)領(lǐng)先的金融機構(gòu)，依法提供“原油寶”產(chǎn)品及配套服務(wù)，旨在為客戶創(chuàng)造多元化的投資渠道。乙方作為具有投資需求的客戶，通過甲方的平臺參與“原油寶”產(chǎn)品投資，以實現(xiàn)資產(chǎn)增值或風(fēng)險對沖的目的。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就“原油寶”產(chǎn)品的投資服務(wù)達成一致，并共同遵守本協(xié)議約定的各項權(quán)利與義務(wù)。

本協(xié)議的簽訂前提在于甲方具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和服務(wù)能力，乙方具備相應(yīng)的民事行為能力及風(fēng)險承受能力。甲方將嚴格按照監(jiān)管要求履行信息披露義務(wù)，確?？蛻粼诔浞至私猱a(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上做出投資決策。乙方在簽署本協(xié)議前，應(yīng)仔細閱讀并理解協(xié)議全部條款，特別是關(guān)于風(fēng)險提示、費用收取及爭議解決的部分，以保障自身權(quán)益。雙方均確認本協(xié)議內(nèi)容真實有效，并愿意受其約束，共同維護投資秩序，促進金融市場的穩(wěn)定發(fā)展。

本協(xié)議的簽訂及履行，符合中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會及相關(guān)法律法規(guī)的要求，雙方將依法誠信履行協(xié)議內(nèi)容，任何一方不得擅自變更或解除協(xié)議，如確需變更，應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致。本協(xié)議的簽訂背景及前提條件，是雙方建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)，任何違反本協(xié)議約定行為，均可能導(dǎo)致協(xié)議終止或法律責(zé)任，雙方應(yīng)予以高度重視。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（中國銀行股份有限公司）作為“原油寶”產(chǎn)品服務(wù)提供方與乙方（客戶）作為“原油寶”產(chǎn)品投資者之間的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范雙方在產(chǎn)品購買、投資操作、收益分配及風(fēng)險承擔(dān)等環(huán)節(jié)的行為，保障雙方的合法權(quán)益。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：甲方向乙方提供“原油寶”產(chǎn)品信息、風(fēng)險揭示及投資咨詢服務(wù)；接受乙方投資指令并執(zhí)行相應(yīng)的投資操作；按照國際原油價格變動及預(yù)設(shè)的計息規(guī)則計算并支付乙方投資收益；向乙方收取相關(guān)服務(wù)費用；履行客戶身份識別、反洗錢等合規(guī)義務(wù)；處理乙方咨詢、投訴及異議；依法保存交易記錄及客戶信息等。本協(xié)議旨在為乙方提供一個合法、安全、便捷的原油投資渠道，同時確保甲方的服務(wù)行為符合監(jiān)管要求，維護金融市場的穩(wěn)定與透明。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（一）“原油寶”產(chǎn)品：指甲方提供的，將客戶資金按約定比例投資于國際原油市場價格的一種金融投資產(chǎn)品，其收益與損失主要受國際原油價格波動影響。

（二）“投資本金”：指乙方存入甲方“原油寶”產(chǎn)品賬戶并用于投資的資金總額。

（三）“投資收益”：指根據(jù)國際原油每日收盤價計算，乙方投資本金產(chǎn)生的浮動收益或按照協(xié)議約定的固定利率計算的利息。

（四）“每日結(jié)算價”：指根據(jù)國際原油市場價格，按照甲方公布的方式計算并公布的每日收盤價，作為當(dāng)日投資收益計算的基礎(chǔ)。

（五）“服務(wù)費”：指甲方為提供“原油寶”產(chǎn)品服務(wù)向乙方收取的費用，包括但不限于交易手續(xù)費、賬戶管理費等。

（六）“適當(dāng)性匹配”：指甲方根據(jù)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會相關(guān)規(guī)定，對乙方的風(fēng)險承受能力進行、評估，并匹配適合的投資產(chǎn)品。

（七）“投資指令”：指乙方向甲方發(fā)出的購買、賣出“原油寶”產(chǎn)品的指令。

（八）“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政策變化等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（一）甲方有權(quán)按照國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求，向乙方提供“原油寶”產(chǎn)品及配套服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品規(guī)則，但應(yīng)提前公告并依法履行通知義務(wù)。

（二）甲方有義務(wù)向乙方充分披露“原油寶”產(chǎn)品的風(fēng)險特征、投資規(guī)則、費用標(biāo)準(zhǔn)等信息，并按照適當(dāng)性管理要求進行風(fēng)險評估，確保乙方具備相應(yīng)的風(fēng)險承受能力。

（三）甲方有義務(wù)按照乙方發(fā)出的投資指令，及時、準(zhǔn)確地執(zhí)行“原油寶”產(chǎn)品的投資操作，并負責(zé)賬戶資金的安全管理。

（四）甲方有義務(wù)根據(jù)每日結(jié)算價計算乙方投資收益，并按照約定方式支付或劃轉(zhuǎn)收益，確保收益分配的透明、公正。

（五）甲方有義務(wù)向乙方收取協(xié)議約定的服務(wù)費用，并明確費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，確保收費的合規(guī)性。

（六）甲方有義務(wù)履行客戶身份識別、反洗錢等合規(guī)義務(wù)，依法保護乙方個人信息安全，并按照監(jiān)管要求保存交易記錄及客戶信息。

（七）甲方有義務(wù)建立暢通的咨詢、投訴渠道，及時響應(yīng)乙方需求，并依法處理乙方提出的異議及爭議。

（八）甲方有義務(wù)采取必要的技術(shù)及管理措施，保障“原油寶”產(chǎn)品交易系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，防止系統(tǒng)故障或操作風(fēng)險。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（一）乙方有權(quán)在了解“原油寶”產(chǎn)品特性及風(fēng)險的基礎(chǔ)上，自主決定是否參與投資，并有權(quán)隨時查詢賬戶信息、投資收益及交易記錄。

（二）乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的“原油寶”產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品規(guī)則、風(fēng)險揭示、費用標(biāo)準(zhǔn)等，并有權(quán)對甲方提供的信息進行核實。

（三）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付投資收益，并對收益計算方式提出異議，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以復(fù)核并答復(fù)。

（四）乙方有權(quán)要求甲方依法保護個人信息安全，并對甲方泄露或濫用個人信息的行為提出異議或投訴。

（五）乙方有權(quán)在符合產(chǎn)品規(guī)則的前提下，隨時發(fā)出投資指令，包括購買、賣出“原油寶”產(chǎn)品等操作，但需確保指令的有效性及合法性。

（六）乙方有義務(wù)按照協(xié)議約定向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息或機構(gòu)信息，并配合甲方完成身份驗證、風(fēng)險評估等程序。

（七）乙方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付相關(guān)服務(wù)費用，并確保資金賬戶充足，以承擔(dān)投資風(fēng)險及可能產(chǎn)生的損失。

（八）乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，不得利用“原油寶”產(chǎn)品從事內(nèi)幕交易、市場操縱等違規(guī)行為，并配合甲方進行合規(guī)審查。

（九）乙方有義務(wù)配合甲方完成資金劃轉(zhuǎn)、賬戶維護等必要流程，并對自身提供的投資指令負責(zé)，確保指令的合法性及有效性。

（十）乙方有義務(wù)在投資過程中注意市場風(fēng)險，并自行承擔(dān)投資損失，不得將投資風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給甲方或其他第三方。

（十一）乙方有義務(wù)在發(fā)生爭議時，首先通過友好協(xié)商的方式解決，并配合甲方進行爭議處理，包括提供相關(guān)證據(jù)及配合。

（十二）乙方有義務(wù)遵守甲方的業(yè)務(wù)規(guī)則及操作指引，包括但不限于賬戶管理、交易指令、風(fēng)險提示等，以確保投資行為的合規(guī)性及安全性。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：“原油寶”產(chǎn)品本身不收取交易手續(xù)費，但甲方可能根據(jù)監(jiān)管要求或業(yè)務(wù)需要，對特定服務(wù)收取費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：

（一）賬戶管理費：乙方若選擇保留“原油寶”賬戶并維持最低投資本金（如有規(guī)定），可能需按年或按賬戶收取固定的賬戶管理費，費率由甲方根據(jù)監(jiān)管政策及成本情況確定，并在提供服務(wù)前進行公告。該費用按【年/季/月】度收取，于每個【年/季/月】度首月【5】個工作日內(nèi)從乙方賬戶中自動劃轉(zhuǎn)。

（二）交易成功費/結(jié)算費：部分特殊交易或根據(jù)監(jiān)管要求，甲方可能收取一次性或按筆的交易成功費，費率及支付方式在相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則中明確。如適用，該費用在交易成功時從乙方資金賬戶中扣除。

2.投資收益：乙方投資收益以國際原油每日結(jié)算價為基礎(chǔ)，按照【每日/每周/每月】結(jié)轉(zhuǎn)方式計算。收益計算公式為：（當(dāng)日結(jié)算價-前一日結(jié)算價）×乙方持有的投資單位數(shù)。收益結(jié)算日為每個【工作日/自然月】的【最后一天/固定日期】，結(jié)算后的收益自動計入乙方“原油寶”賬戶，不另計利息。乙方有權(quán)隨時查詢累計收益或提取收益，提取時需按照甲方規(guī)定的資金劃轉(zhuǎn)流程操作。

3.支付方式：所有服務(wù)費用均應(yīng)通過乙方指定的銀行賬戶、第三方支付平臺或甲方認可的其他方式支付。乙方需確保支付賬戶信息準(zhǔn)確有效，并按時足額繳納費用。投資收益的支付方式由乙方在賬戶設(shè)置時選擇，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、自動轉(zhuǎn)存至甲方指定理財賬戶或其他甲方認可的方式。甲方將按照乙方選擇的支付方式及約定的結(jié)算周期，及時將應(yīng)得收益支付至乙方指定賬戶。

4.費用調(diào)整：甲方有權(quán)根據(jù)監(jiān)管政策變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要或成本調(diào)整，對服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)進行修改，但應(yīng)至少提前【30】日通過官方、手機銀行APP或營業(yè)網(wǎng)點公告，并通知乙方。乙方對費用調(diào)整有異議的，可在公告發(fā)布后【15】日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)予以復(fù)核并答復(fù)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：“原油寶”產(chǎn)品服務(wù)的提供期限自乙方完成開戶并首次存入投資本金之日起，至乙方主動銷戶、甲方根據(jù)規(guī)定終止服務(wù)或發(fā)生不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行時終止。本協(xié)議本身為不定期協(xié)議，雙方可協(xié)商解除。

2.投資操作期限：在協(xié)議有效期內(nèi)，只要乙方賬戶內(nèi)有有效投資本金且甲方“原油寶”產(chǎn)品仍在運行，甲方應(yīng)持續(xù)根據(jù)乙方的投資指令或市場情況執(zhí)行投資操作。甲方有權(quán)根據(jù)市場風(fēng)險、監(jiān)管要求或自身運營需要，暫?！霸蛯殹碑a(chǎn)品的部分或全部功能，但應(yīng)提前【3】個工作日通過公告或其他有效途徑通知乙方，并說明暫停原因及預(yù)計恢復(fù)時間。

3.費用支付期限：乙方應(yīng)按照本協(xié)議第四條約定的期限和金額，按時足額支付相關(guān)服務(wù)費用。如乙方未按時支付，甲方有權(quán)按照【相關(guān)規(guī)定或協(xié)議條款】采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停部分服務(wù)、追繳欠費及收取滯納金。

4.爭議處理期限：對于雙方發(fā)生的爭議，乙方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受侵害之日起【30】日內(nèi)向甲方提出書面異議或投訴。甲方應(yīng)在收到異議或投訴后【15】個工作日內(nèi)予以核實、答復(fù)或采取補救措施。雙方未能協(xié)商一致的，應(yīng)按照本協(xié)議第六章約定方式解決。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（一）如甲方未按約定計算并支付乙方投資收益，或因系統(tǒng)故障、操作失誤等原因?qū)е乱曳截敭a(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。損失金額以實際發(fā)生額為限，但最高不超過乙方在違約發(fā)生時賬戶內(nèi)本金及累計未結(jié)轉(zhuǎn)收益的總和。甲方應(yīng)在確認違約事實后【5】個工作日內(nèi)完成賠償，并采取措施防止類似違約再次發(fā)生。

（二）如甲方違反協(xié)議約定，未履行充分信息披露、風(fēng)險揭示或適當(dāng)性匹配義務(wù)，導(dǎo)致乙方在不符合風(fēng)險承受能力的情況下參與投資并遭受損失，甲方應(yīng)在乙方遭受的損失范圍內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。但甲方已盡到合理注意義務(wù)且損失系因市場風(fēng)險或不可抗力造成的除外。

（三）如甲方未按約定收取服務(wù)費用，或錯誤多收服務(wù)費用，應(yīng)將多收部分在【30】日內(nèi)退還乙方。若因甲方原因?qū)е乱曳街Ц堆舆t或支付錯誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方的直接損失。

（四）如甲方泄露或不當(dāng)使用乙方的個人信息，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進行處罰。甲方應(yīng)采取必要措施恢復(fù)信息安全，并定期進行安全審計。

2.乙方違約責(zé)任：

（一）如乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)自應(yīng)繳未繳之日起，每日按未繳金額的【萬分之五】計收滯納金，直至乙方付清為止。滯納金總額不超過未繳費用總額的【20%】。逾期超過【30】日，甲方有權(quán)暫停乙方“原油寶”產(chǎn)品服務(wù)，并要求乙方在【30】日內(nèi)結(jié)清所有欠款及滯納金，否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議并銷戶。

（二）如乙方提供的個人信息或機構(gòu)信息不真實、不完整，導(dǎo)致甲方未能履行反洗錢等合規(guī)義務(wù)，或因乙方身份冒用、盜用導(dǎo)致賬戶被用于非法活動，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于罰款、賠償金、訴訟費等。

（三）如乙方違反協(xié)議約定，發(fā)送無效或錯誤的投資指令，或試圖通過欺詐、舞弊等非法手段獲取投資收益，甲方有權(quán)拒絕執(zhí)行該指令，并解除本協(xié)議。對于因此給甲方造成的損失，包括但不限于交易損失、成本、監(jiān)管罰款，乙方應(yīng)予以賠償。

（四）如乙方未遵守國家法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定，利用“原油寶”產(chǎn)品從事內(nèi)幕交易、市場操縱、非法集資等違法違規(guī)活動，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并配合相關(guān)部門處理。對于因此給甲方造成的損失，乙方應(yīng)予以全額賠償。

（五）乙方提前支取“原油寶”產(chǎn)品投資本金或收益，屬于單方面解除協(xié)議的行為。如提前支取造成甲方系統(tǒng)資源浪費或操作成本增加，乙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的【提前解約費/補償金】，具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行規(guī)定并公告。

3.違約金：本協(xié)議約定的滯納金、補償金等均屬于違約金，實際違約方應(yīng)按約定標(biāo)準(zhǔn)向守約方支付。違約金的支付不影響守約方要求實際違約方賠償實際損失的權(quán)利。如約定的違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權(quán)要求增加。

4.不可抗力免責(zé)：根據(jù)本協(xié)議“不可抗力”條款約定，因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行協(xié)議義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊；政府行為，如法律法規(guī)的變更、行政命令、稅收政策調(diào)整等；自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等；流行病疫情；網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障且在合理期限內(nèi)無法恢復(fù)；其他無法預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方。通知應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）或甲方認可的電子方式，并在不可抗力發(fā)生后【7】日內(nèi)送達。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)期限。

3.信息提供：根據(jù)對方要求，遭受不可抗力的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，以證明不可抗力事件的存在及其對履行協(xié)議的影響。證明文件包括但不限于政府公告、新聞報道、保險公司證明、第三方機構(gòu)評估報告等。

4.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除其違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

5.協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)超過【30】日，或連續(xù)發(fā)生導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)就尚未履行的義務(wù)及已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)進行清理結(jié)算。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)合理分配各自的損失（若損失非由不可抗力直接造成）。

6.不可抗力認定：對于不可抗力的認定，雙方應(yīng)根據(jù)事件發(fā)生時的具體情況、影響程度以及行業(yè)慣例進行協(xié)商。如存在爭議，可提交【相關(guān)主管部門/具有公信力的第三方機構(gòu)】進行裁定。任何一方對不可抗力事件的處理有異議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在【友好、公平、誠信】的原則下進行，雙方可指定授權(quán)代表進行談判，爭取達成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解解決：若雙方協(xié)商未果，可共同選擇一家【中國國際貿(mào)易促進委員會/中國仲裁協(xié)會】或其他雙方認可的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，雙方應(yīng)自覺履行。

3.仲裁解決：如協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交【中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）】按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為【甲方所在地/乙方所在地/雙方約定的其他地點】。仲裁語言為【中文】。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商確定。

4.訴訟解決：如選擇仲裁，則排除任何訴訟解決方式。如未選擇仲裁，且雙方未能達成調(diào)解協(xié)議，任何一方有權(quán)向【甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，并應(yīng)相互配合提供證據(jù)。

5.證據(jù)提供：雙方在爭議解決過程中均有責(zé)任提供真實、完整、有效的證據(jù)材料，以支持自己的主張。所有提交給爭議解決機構(gòu)的文件和證據(jù)均應(yīng)加蓋公章或簽字，并按時提交。

6.爭議范圍：本協(xié)議爭議解決條款適用于本協(xié)議的所有爭議，包括協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、爭議解決方式等所有方面。任何一方不得以其他方式（如仲裁地的選擇、仲裁規(guī)則的適用等）對爭議解決方式提出異議，除非得到對方的書面同意。

7.專屬管轄：除非雙方另有明確書面約定，本協(xié)議約定的一切爭議均應(yīng)按照本條約定解決，任何一方在本協(xié)議有效期內(nèi)或履行完畢后，就本協(xié)議內(nèi)容提起的任何訴訟或仲裁，均應(yīng)適用本條款約定的管轄方式和解決程序。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)、傳真、電子郵件或甲方在其官方上發(fā)布的信息進行送達。通知應(yīng)在送達時視為有效送達。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【5】個工作日書面通知對方，否則按原方式送達視為有效送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更、補充或修改，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不產(chǎn)生法律效力。甲方對產(chǎn)品規(guī)則、費用標(biāo)準(zhǔn)等的單方面調(diào)整，應(yīng)在本協(xié)議約定的提前通知期內(nèi)進行公告。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在以下情形發(fā)生時解除本協(xié)議：

（一）對方嚴重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方要求后【30】日內(nèi)未能糾正；

（二）對方進入破產(chǎn)、清算或解散程序；

（三）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)；

（四）法律法規(guī)規(guī)定可以解除協(xié)議的其他情形。

解除協(xié)議時，雙方應(yīng)就尚未履行的義務(wù)及已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)進行清理結(jié)算。守約方解除協(xié)議的，應(yīng)書面通知對方，并說明解除理由。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)按照本協(xié)議第八條約定解決。本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行的，不影響其他條款的效力。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件、公告、通知等構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排