供應(yīng)商評(píng)估綜合評(píng)價(jià)體系模板一、適用背景新供應(yīng)商準(zhǔn)入：在首次選擇合作供應(yīng)商時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)化評(píng)估篩選符合要求的合作伙伴；現(xiàn)有供應(yīng)商定期復(fù)評(píng)：按年度或半年度對(duì)合作中的供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，保證持續(xù)滿足企業(yè)需求；重大項(xiàng)目專項(xiàng)評(píng)估：針對(duì)大型采購(gòu)、新品開(kāi)發(fā)等特定項(xiàng)目，對(duì)供應(yīng)商的技術(shù)能力、資源儲(chǔ)備等進(jìn)行專項(xiàng)考核；供應(yīng)商分級(jí)分類管理：根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)（如戰(zhàn)略級(jí)、核心級(jí)、合格級(jí)、觀察級(jí)），實(shí)施差異化管理策略。二、操作流程1.評(píng)估啟動(dòng)與準(zhǔn)備明確評(píng)估目標(biāo)：根據(jù)采購(gòu)需求（如產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、交付時(shí)效等）確定本次評(píng)估的核心目標(biāo)，例如“篩選具備高精度加工能力的機(jī)械零部件供應(yīng)商”。組建評(píng)估小組：由采購(gòu)部牽頭，聯(lián)合質(zhì)量部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)人員成立跨部門(mén)評(píng)估小組，明確各成員職責(zé)（如質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)評(píng)分，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)交付能力評(píng)分）。制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)實(shí)際，確定評(píng)估維度、具體指標(biāo)及權(quán)重分配（參考“三、評(píng)估工具”中的指標(biāo)體系），保證標(biāo)準(zhǔn)可量化、可操作。通知供應(yīng)商：提前向被評(píng)估供應(yīng)商發(fā)送評(píng)估通知，明確評(píng)估時(shí)間、需提供的資料清單（如資質(zhì)證書(shū)、質(zhì)量體系文件、過(guò)往合作業(yè)績(jī)證明等）及現(xiàn)場(chǎng)考察安排（如適用）。2.供應(yīng)商信息收集與核實(shí)資料收集：供應(yīng)商按要求提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、近3年合作客戶案例、財(cái)務(wù)報(bào)表（近2年）等資料。數(shù)據(jù)整理：對(duì)供應(yīng)商歷史合作數(shù)據(jù)（如交付準(zhǔn)時(shí)率、退貨率、價(jià)格穩(wěn)定性等）進(jìn)行匯總，從企業(yè)ERP系統(tǒng)、采購(gòu)臺(tái)賬中提取客觀記錄?，F(xiàn)場(chǎng)考察（可選）：對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)（如生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程、倉(cāng)儲(chǔ)管理）進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)證，考察過(guò)程需拍照留檔，由考察人員填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)考察記錄表》，重點(diǎn)核實(shí)供應(yīng)商是否與申報(bào)信息一致，生產(chǎn)環(huán)境是否達(dá)標(biāo)，質(zhì)量控制流程是否規(guī)范。3.多維度綜合評(píng)分評(píng)估小組根據(jù)“供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)表”（見(jiàn)“三、評(píng)估工具”），對(duì)供應(yīng)商在各維度的表現(xiàn)進(jìn)行獨(dú)立打分，取平均分作為最終得分。評(píng)分需遵循以下原則：客觀性：以數(shù)據(jù)、事實(shí)為依據(jù)，避免主觀臆斷（如“產(chǎn)品質(zhì)量”指標(biāo)需基于第三方檢測(cè)報(bào)告、客戶退貨率等客觀數(shù)據(jù)）；一致性：所有供應(yīng)商采用統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，保證評(píng)估結(jié)果公平可比；差異化：根據(jù)供應(yīng)商類型（如原材料供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商）調(diào)整指標(biāo)權(quán)重（如原材料供應(yīng)商側(cè)重“質(zhì)量”與“交付”，服務(wù)供應(yīng)商側(cè)重“響應(yīng)速度”與“服務(wù)支持”）。4.結(jié)果分析與分級(jí)計(jì)算總得分：將各維度得分乘以對(duì)應(yīng)權(quán)重后求和，得出供應(yīng)商綜合評(píng)分（滿分100分）。確定等級(jí)：根據(jù)得分劃分供應(yīng)商等級(jí)，參考標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略級(jí)（90分及以上）：表現(xiàn)卓越，可作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴；核心級(jí)（80-89分）：表現(xiàn)優(yōu)秀，可優(yōu)先選擇；合格級(jí)（70-79分）：滿足基本要求，可維持合作但需改進(jìn)；觀察級(jí)（60-69分）：存在明顯短板，需制定改進(jìn)計(jì)劃，限期整改；不合格（60分以下）：終止合作或不予準(zhǔn)入。撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告：包含供應(yīng)商基本信息、各維度得分、等級(jí)評(píng)定、優(yōu)勢(shì)分析、改進(jìn)建議及小組結(jié)論，由評(píng)估小組組長(zhǎng)簽字確認(rèn)。5.結(jié)果應(yīng)用與跟蹤分級(jí)管理：戰(zhàn)略級(jí)供應(yīng)商可享受縮短付款周期、增加訂單份額等激勵(lì)；觀察級(jí)供應(yīng)商需提交《改進(jìn)計(jì)劃表》，明確改進(jìn)措施及時(shí)限，由采購(gòu)部跟蹤落實(shí)。動(dòng)態(tài)更新：評(píng)估結(jié)果有效期為1年，到期前1個(gè)月啟動(dòng)復(fù)評(píng)；若供應(yīng)商發(fā)生重大變更（如股權(quán)重組、核心生產(chǎn)線遷移），需立即開(kāi)展專項(xiàng)評(píng)估。檔案歸檔：將評(píng)估資料（包括供應(yīng)商提交資料、評(píng)分表、考察記錄、評(píng)估報(bào)告等）整理歸檔，保證可追溯。三、評(píng)估工具表1：供應(yīng)商基本信息表序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容備注（示例）1供應(yīng)商名稱機(jī)械制造有限公司2統(tǒng)一社會(huì)信用代碼911101083注冊(cè)地址北京市區(qū)工業(yè)園路號(hào)4聯(lián)系人張*（采購(gòu)經(jīng)理）5聯(lián)系方式（僅用于評(píng)估溝通）6主營(yíng)業(yè)務(wù)機(jī)械零部件加工與銷(xiāo)售7合作年限首次合作（新供應(yīng)商）/3年8主要客戶案例A汽車(chē)集團(tuán)、B電子科技公司表2：供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)表（滿分100分）評(píng)估維度權(quán)重具體指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分備注資質(zhì)與能力15%1.營(yíng)業(yè)資質(zhì)與認(rèn)證（ISO9001等）有必備認(rèn)證且在有效期內(nèi)：10-15分；部分缺失：5-9分；無(wú)認(rèn)證：0分附證書(shū)復(fù)印件2.生產(chǎn)/服務(wù)能力設(shè)備先進(jìn)、產(chǎn)能匹配需求：10-15分；設(shè)備一般、基本滿足：5-9分；產(chǎn)能不足：0分附產(chǎn)能說(shuō)明及設(shè)備清單產(chǎn)品質(zhì)量25%1.產(chǎn)品合格率≥99.5%：20-25分；98%-99.4%：15-19分；95%-97.9%：10-14分；＜95%：0-9分近6個(gè)月數(shù)據(jù)2.質(zhì)量問(wèn)題響應(yīng)速度24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決：15-20分；48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)：10-14分；超過(guò)48小時(shí)：0-9分附質(zhì)量問(wèn)題處理記錄3.第三方檢測(cè)報(bào)告有權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告：5-5分；無(wú)報(bào)告：0分附報(bào)告編號(hào)交付能力20%1.準(zhǔn)時(shí)交付率≥98%：15-20分；95%-97.9%：10-14分；90%-94.9%：5-9分；＜90%：0分近6個(gè)月訂單數(shù)據(jù)2.訂單滿足率≥95%：10-10分；90%-94.9%：5-9分；＜90%：0分價(jià)格與成本15%1.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低于市場(chǎng)均價(jià)5%以上：10-15分；與市場(chǎng)均價(jià)持平：5-9分；高于均價(jià)：0-4分附3家同行報(bào)價(jià)對(duì)比2.成本控制能力價(jià)格波動(dòng)率≤2%/年：10-10分；波動(dòng)率2%-5%：5-9分；＞5%：0分近2年價(jià)格調(diào)整記錄服務(wù)與支持15%1.技術(shù)支持與配合度主動(dòng)提供技術(shù)方案、配合研發(fā)：10-15分；需溝通后配合：5-9分；不配合：0分附技術(shù)溝通記錄2.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)效12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)：10-10分；24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)：5-9分；超過(guò)24小時(shí)：0分合作穩(wěn)定性10%1.財(cái)務(wù)狀況（近2年）盈利、無(wú)重大負(fù)債：10-10分；微利、小額負(fù)債：5-9分；虧損、高負(fù)債：0分附審計(jì)報(bào)告關(guān)鍵頁(yè)2.履約記錄無(wú)違約記錄：10-10分；1-2次違約：5-9分；3次及以上違約：0分合同履約情況說(shuō)明合計(jì)100%表3：評(píng)估結(jié)果匯總表序號(hào)供應(yīng)商名稱綜合得分等級(jí)優(yōu)勢(shì)分析改進(jìn)建議應(yīng)用措施1機(jī)械制造有限公司92戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品合格率達(dá)99.8%，交付準(zhǔn)時(shí)率100%建議增加自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備，降低人工誤差增加訂單份額，簽訂2年戰(zhàn)略協(xié)議2YY電子科技有限公司76合格級(jí)價(jià)格低于市場(chǎng)均價(jià)3%，響應(yīng)及時(shí)需提升產(chǎn)品合格率（當(dāng)前96.5%）維持現(xiàn)有訂單，要求3個(gè)月內(nèi)提交改進(jìn)計(jì)劃3ZZ包裝材料廠58不合格交付準(zhǔn)時(shí)率僅85%，財(cái)務(wù)狀況較差暫不合作終止合作談判四、關(guān)鍵要點(diǎn)評(píng)估小組獨(dú)立性：避免單一部門(mén)主導(dǎo)評(píng)估，保證質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)共同參與，減少主觀偏見(jiàn)。指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整：每年結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、市場(chǎng)變化及行業(yè)趨勢(shì)，對(duì)評(píng)估指標(biāo)及權(quán)重進(jìn)行優(yōu)化（如新增“綠色