萬象城會員消費、退貨及停車積分相關(guān)問題試卷_第1頁
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文檔簡介

萬象城會員消費、退貨及停車積分相關(guān)問題試卷您的姓名:*_________________________________1.以下為支付寶支付的是?()*A.CashB.CardC.WechatD.Alipay(Correctanswer)2.Whatisthemeaningof“Gostraightandturnright”?()*A.直走右轉(zhuǎn)(Correctanswer)B.直走左轉(zhuǎn)C.下樓右轉(zhuǎn)D.下樓左轉(zhuǎn)3.會員有兩個會員賬號,賬號A銀卡:有5000萬象星,賬號B白金卡有10000萬象星,兩個賬號做合并后,賬號B注銷,留下賬號A,合并后的A賬號萬象星和會員層級是?()*A.15000,銀卡B.5000,銀卡C.15000,白金卡(Correctanswer)D.5000,白金卡4.某白金卡會員于活動當(dāng)日購買服裝(1元集1星)2200元,200元用商場券支付(商場券為積分受限支付方式),2000元用現(xiàn)金支付,共集星2000??蛻粲谫徺I當(dāng)天補錄集星后,于第二日欲前往商場部分退貨1500元,該會員退貨后應(yīng)扣除多少萬象星?()*A.1363B.1364C.2000D.不允許部分退貨(Correctanswer)5.萬象城某店鋪當(dāng)日舉辦15倍集星,顧客是白金卡,白金卡生日月可享受2倍集星,問該顧客在此店鋪消費積分可享受()倍集星?*A.15倍B.16倍(Correctanswer)C.17倍D.30倍6.商場有滿贈活動消費1000送100元,顧客在A店鋪消費1299元,會員中臺贈送了一張100元券,后顧客在B店鋪消費599使用掉100元券實際支付499元。次日顧客因A店鋪衣服質(zhì)量問題要求退貨,請問A店鋪需要退款多少元給顧客?()*A.退款599元B.退款1299元C.先至服務(wù)臺贖券100元,再退款599元D.先至服務(wù)臺贖券100元,再退款1299元(Correctanswer)7.停車場按小時收費,所有會員享1小時免費停車,金卡會員可加享2小時免費停車,500萬象星可抵扣1小時停車費,最多抵扣4小時,一位顧客上午10點進(jìn)場,下午2點30離場,請問該金卡會員需要支付多少萬象星?()*A.500萬象星B.750萬象星C.1000萬象星(Correctanswer)D.1500萬象星8.顧客在某珠寶店消費1098元,共積2196分,因辦理退貨,卡內(nèi)積分不足僅剩296積分,顧客需購買差額積分共需花費多少元()*A.9.5元B.19元C.7.6元(Correctanswer)9.萬象城停車場收費標(biāo)準(zhǔn):半小時免費停車,停車超過半個小時按一小時收停車費,銀卡會員可享3小時免費停車,600積分可抵扣1小時停車費,一位銀卡顧客上午10點進(jìn)入場內(nèi),14點33離開商場,請問顧客需要支付多少積分?()*A.600萬象星B.1200萬象星(Correctanswer)C.1800萬象星D.2400萬象星10.停車場收費標(biāo)準(zhǔn):2小時免費停車,銀卡會員可加享1小時免費停車,100萬象星可抵扣1小時停車費,積分最多抵扣4小時停車費,一位銀卡顧客上午10點進(jìn)入場內(nèi),14點30離開商場,請問顧客需要支付多少萬象星?()*A.支付400萬象星B.支付300萬象星C.支付200萬象星(Correctanswer)D.支付100萬象星11.XX萬象城金卡會員消費可享1.2倍身份積分,非會員王先生在該萬象城積分規(guī)則為2元積1分的店鋪消費20000元并辦理入會,后又在積分規(guī)則為2元積5分的店鋪消費500元,王先生2次消費一共可獲得多少積分?()*A.11500分(Correctanswer)B.11250分C.13250分D.14500分12.會員王先生2022年9月10日萬象星余額為13010,現(xiàn)會員卡級為積分卡會員,2022年9月11日會員消費3989元,2022年9月12日會員消費3599元,2022年9月12日兌換電影票兩張消耗萬象星20000;2022年9月12日該會員將2022年9月12日產(chǎn)生的訂單發(fā)生退貨,退貨金額為3000元,由于退貨積分不足該會員需要購買多少萬象星?(假設(shè)項目銀卡會員身份積分為0.5倍,該會員消費店鋪集星規(guī)則均為1元集1萬象星,2022年9月11日至2022年9月12日該項目無高倍集星活動,會員生日為2022年9月15日。)()*A.2103(Correctanswer)B.4500C.5398D.300113.購物中心金卡會員消費可享1.2倍萬象星,非會員王先生在該購物中心集萬象星規(guī)則為2元集1顆萬象星的店鋪消費20000元并辦理入會,后又在集星規(guī)則為2元集5顆萬象星的店鋪消費500元,王先生2次消費一共可獲得多少顆萬象星?()*A.11500(Correctanswer)B.11250C.13250D.1450014.顧客于5月15日購物盛薈期間至購物中心消費,在超市消費6000元后會員卡升級至白金卡,后至某服飾店鋪消費5萬元,超市集萬象星規(guī)則為20元集1顆萬象星,服飾店鋪集星規(guī)則為2元集5顆萬象星,活動期間超市消費享10倍萬象星,金卡會員至服飾店鋪消費享2倍萬象星,白金卡會員至服飾店鋪消費享5倍萬象星,請問顧客消費后卡內(nèi)萬象星增長多少顆?()*A.128000B.253000C.256000D.628000(Correctanswer)15.金卡會員在某配飾店鋪消費100000元預(yù)定商品并由店鋪開具預(yù)訂單,后至某服飾店鋪消費50000元,消費當(dāng)日商場金卡會員享尊2倍萬象星,白金卡會員尊享3倍萬象星,黑金卡會員享5倍萬象星,請問顧客消費后會員卡內(nèi)增長多少顆萬象星?(店鋪集星規(guī)則均為1元集1顆萬象星)?()*A.50000B.100000(Correctanswer)C.150000D.25000016.XX萬象城金卡會員消費可享1.2倍身份積分,非會員王先生在該萬象城積分規(guī)則為2元積1分的店鋪消費20000元并辦理入會,后又在積分規(guī)則為2元積5分的店鋪消費500元,王先生2次消費一共可獲得多少積分?()*A.11500分(Correctanswer)B.11250分C.13250分D.14500分17.商場有滿贈活動消費1000送100元,顧客在A店鋪消費1299元,會員中臺贈送了一張100元券,后顧客在B店鋪消費599使用掉100元券實際支付499元。次日顧客因A店鋪衣服質(zhì)量問題要求退貨,請問A店鋪需要退款多少元給顧客?()*A.退款1199元B.先至服務(wù)臺贖券100元,再退款1199元C.先至服務(wù)臺贖券100元,再退款1299元(Correctanswer)D.退款1299元18.商品A共1702元,集星規(guī)則為5元集2星,且當(dāng)天該商品有5倍萬象星活動,該商品基礎(chǔ)萬象星、總?cè)f象星分別是多少()*A.340,1700B.680,3400(Correctanswer)C.340,1700D.680,408019.關(guān)于萬象星計算規(guī)則,以下說法正確的有():*A.萬象星無小數(shù)點,并在計算時四舍五入(如:10.8元積11顆萬象星)B.萬象星無小數(shù)點,并在計算時截斷取整(如:10.8元積10顆萬象星)(Correctanswer)C.萬象星有小數(shù)點,根據(jù)實際消費金額積星(如:10.8元積10.8顆萬象星)20.某白金會員于活動當(dāng)日購買服裝1100元,并使用100元商場券(商品券不參與集星),剩下1000元使用現(xiàn)金支付,共集星1000顆萬象星,顧客第二日前往服務(wù)臺咨詢申請部分退貨700元,該會員退貨后應(yīng)扣除多少萬象星?()*A.700萬象星B.1000萬象星C.636萬象星D.告知顧客不允許部分退貨(Correctanswer)21.2024年5月1日-5月6日期間,某萬象城開展了全場5倍萬象星活動,顧客張女士在5月2日消費了2500元,5月8日到服務(wù)臺進(jìn)行補錄萬象星,請問張女士能否獲得5倍萬象星活動()*A.消費小票在高倍活動期間,可以活動高倍增星B.補錄萬象星時活動已結(jié)束,無法活動高倍增星C.取決于高倍活動配置(Correctanswer)22.顧客在某珠寶店消費20000元,共集4000顆萬象星,在申請此單退貨時,賬戶內(nèi)僅剩余200顆萬象星,請問顧客購買差額萬象星共需花費多少元?()*A.13元B.12.8元C.16元D.15.2元(Correctanswer)23.以下為現(xiàn)金支付的是?()*A.Cash(Correctanswer)B.CardC.WeChatD.Alipay24.停車費用英語如何表達(dá)?()*A.parkinglotB.parkingfee(Correctanswer)C.carfeeD.carcharge25.您好,最近的地鐵站在哪?()*A.Hello,whereisthenearestsubwaystation?(Correctanswer)B.Hello,whereisthenearestcinema?C.Hello,whereisthenearesttoilet?D.Hello,whereisthenearestrestaurant?26.您好,歡迎光臨萬象城,請問有什么可以幫到您?()*A.Hello,welcometotheMixc,whatcanIdoforyou?(Correctanswer)B.Hello,welcometotheMixcworld,mayIhelpyou?C.Hello,welcometotheMixc,canyouhelpme?D.Hello,welcometotheMixc,excuseme?27.Whereistherestroom?以下翻譯哪句是正確的?()*A.休息室在哪里?B.衛(wèi)生間在哪里?(Correctanswer)C.哪里可以休息一下?D.哪里有洗澡的?28.某店鋪當(dāng)日舉辦15倍積分,顧客是白金卡,白金卡生日月可享受2倍積分,問該顧客在此店鋪消費積分可享受()倍積分?*A.15倍B.16倍(Correctanswer)C.17倍D.30倍29.請問超市在幾樓?在負(fù)一樓()*A.Whereisthesupermarket?Itisonbasementone.(Correctanswer)B.Whereistherestaurant?Itisonbasementtwo.C.Whereistherestaurant?Itisonbasementone.D.Whereisthetoilet?Itisonbasementone.30.若會員卡內(nèi)積分余額不足以支付退換貨品的積分時,則需先行支付不足積分部分對應(yīng)金額,按1分=()元支付*A、0.004(Correctanswer)B、0.005C、0.05D、0.0431.假設(shè)白金卡層級身份積分為1.5倍,某餐飲消費5元集2萬象星,某白金卡會員消費701元,且當(dāng)天該店鋪參與5倍高倍集星活動。這個顧客這筆訂單可以獲得多少萬象星?()*A.1400B.2944C.2940D.1540(Correctanswer)32.顧客于5月15日購物盛薈期間至購物中心消費,在超市消費6000元后會員卡升級至白金卡,后至某服飾店鋪消費5萬元,超市集萬象星規(guī)則為20元集1顆萬象星,服飾店鋪集星規(guī)則為2元集5顆萬象星,活動期間超市消費享10倍萬象星,金卡會員至服飾店鋪消費享2倍萬象星,白金卡會員至服飾店鋪消費享5倍萬象星,請問顧客消費后卡內(nèi)萬象星增長多少顆?()*A.128000B.253000C.256000D.628000(Correctanswer)33.顧客在某服飾店鋪消費30000元集萬象星后,使用25000顆萬象星兌換100元購物卡,購物中心當(dāng)日全場消費滿1萬元即可領(lǐng)取100元購物券活動(不限領(lǐng)取次數(shù)),后在某運動店鋪消費1800元將購物卡、消費券使用完畢,3日后因個人原因至服飾店鋪進(jìn)行退貨,請問顧客需補交多少錢(集星規(guī)則均為1元集1顆萬象星,購物卡、消費券消費不可集萬象星)?()*A.95B.100C.395(Correctanswer)D.40034.商場會員日活動:積分卡單倍萬象星,銀卡2倍萬象星,金卡、白金卡、黑金卡5倍萬象星;珠寶店鋪黃金類商品2倍萬象星(黃金產(chǎn)品20元集1星),鑲嵌類商品5倍萬象星。銀卡會員黃女士在周大福購買了35000元黃金類商品并到服務(wù)臺集星,隨后又返回店鋪購買了2000元的鑲嵌類商品并集星,請問該顧客一共獲得多少萬象星?()*A.23250(Correctanswer)B.27000C.19500D.1700035.某店鋪5元1萬象星,某女士在Apple購買38576元,顧客可以得到多少萬象星?()*A、7715.2B、7716C、7715(Correctanswer)D、800036.商品A共2080元,集星規(guī)則為5元集2星,且當(dāng)天該商品有5倍萬象星活動,該商品基礎(chǔ)萬象星、總?cè)f象星分別是多少?*A.416,2080B.832,4160(Correctanswer)C.416,1664D.832,332837.關(guān)于萬象星計算規(guī)則,以下說法正確的有:*A.萬象星無小數(shù)點,并在計算時四舍五入(如:10.8元積11顆萬象星)B.萬象星無小數(shù)點,并在計算時截斷取整(如:10.8元積10顆萬象星)(Correctanswer)C.萬象星有小數(shù)點,根據(jù)實際消費金額積星(如:10.8元積10.8顆萬象星)38.“請稍等”的英語是?*A.Pleasewaitamoment.(Correctanswer)B.Whatcanidoforyou?C.Sorry,it'snotavailablehere.39.商場有滿贈活動消費1000送100元,顧客在A店鋪消費1299元,會員中臺贈送了一張100元券,后顧客在B店鋪消費599使用掉100元券實際支付499元。次日顧客因A店鋪衣服質(zhì)量問題要求退貨,請問A店鋪需要退款多少元給顧客?*A.退款1199元B.先至服務(wù)臺贖券100元,再退款1199元C.先至服務(wù)臺贖券100元,再退款1299元(Correctanswer)D.退款1299元40.停車場收費標(biāo)準(zhǔn):2小時免費停車,銀卡會員可加享1小時免費停車,100積分可抵扣1小時停車費,積分最多抵扣4小時停車費,一位銀卡顧客上午10點進(jìn)入場內(nèi),14點30離開商場,請問顧客需要支付多少積分?*A.支付400積分B.支付300積分C.支付200積分(Correctanswer)D.支付100積分41.whatisthemeaningof“Gostraightandturnleft”?*A.直走右轉(zhuǎn)B.直走左轉(zhuǎn)(Correctanswer)C.下樓右轉(zhuǎn)D.下樓左轉(zhuǎn)42.L4層用英文表達(dá)以下正確的是?()*A.thirdfloorB.fourthfloor(Correctanswer)C.fifthfloorD.sixthfloor43.A顧客今年4月25日生日當(dāng)天在Adidas店鋪(1元積1分,參加5倍集星活動)消費67800元,并辦理會員卡;B顧客同日又在鴻星爾克店鋪(2元積1分,參與5倍集星活動)消費3200元(其中1200元付款方式為當(dāng)日兌換的電子購物卡),錯將集星積入A顧客;隨后B顧客至華為店鋪(2元積1分)消費91888元,并辦理會員卡;辦理后A、B顧客會員卡合并,請問合并后會員層級為()、會員卡內(nèi)集星為(列出公式即可)*A.黑金卡,67800*1*5+3200*0.5*(5+2)+91888*0.5B.白金卡,67800*1*5+2000*0.5*5+91888*0.5C.白金卡,67800*1*5+3200*0.5*(5+2)+91888*0.5(Correctanswer)D.黑金卡,67800*1*5+2000*0.5*(5+2)+91888*0.544.2022年8月,李女士在萬象城消費25000元注冊會員。2023年7月消費30000元后出國深造。2023年9月回國后又先后在萬象城累計消費1000元,請問李女士當(dāng)前卡級是?()*A.積分卡B.銀卡C.金卡(Correctanswer)D.白金卡45.集星卡顧客當(dāng)日在萬象匯的Kkv購買2000元物品并集星,在會員中心購買1萬元購物卡該顧客當(dāng)日會員層級為()?*A.白金卡B.金卡C.黑金卡D.銀卡(Correctanswer)46.XXX萬象城會員日黑金會員享5倍集星,生日享3倍集星,同時某店鋪開展會員3倍集星活動,該店鋪2元集1星,某黑金卡用戶在該店消費14000元,請問可或多少顆萬象星?()*A.70000萬象星B.63000萬象星C.56000萬象星D.49000萬象星(Correctanswer)47.假設(shè)白金卡層級身份積分為1.5倍,某餐飲消費5元集2萬象星,某白金卡會員消費701元,且當(dāng)天該店鋪參與5倍高倍集星活動。這個顧客這筆訂單可以獲得多少萬象星?()*A.1400B.2944C.2940D.1540(Correctanswer)48.萬象城某金店鑲嵌類的商品3元集1萬象星,金條5元集2萬象星。當(dāng)日商場活動是鑲嵌類10倍集星,金條2倍集星。在萬象城消費的會員,生日當(dāng)天消費可享受1倍生日萬象星,白金會員消費可享受0.3倍身份萬象星,黑金會員消費可享受0.5倍身份萬象星。某白金會員于活動當(dāng)日購買金條31214元,且購買當(dāng)天為其生日。請問該會員于第二天希望前往商場部分退貨15000元,該會員能否退成功及退貨后應(yīng)扣除多少萬象星()*A.能退成功,應(yīng)扣除19797萬象星(Correctanswer)B.能退成功,應(yīng)扣除20797萬象星C.不能退成功D.能退成功,應(yīng)扣除18797萬象星49.XX萬象城金卡會員消費可享1.5倍身份集星,非會員王先生在該萬象城集星規(guī)則為2元集3顆萬象星的店鋪消費22000元并至前臺辦理消費入會,后又在集星規(guī)則為2元集5萬象星的店鋪消費6000元,當(dāng)日有積分卡會員2倍集星,金卡5倍集星活動,請問王先生2次消費一共可獲得多少萬象星?()*A.55500萬象星B.108000萬象星(Correctanswer)C.116750萬象星D.130500萬象星50.7月珠寶腕表節(jié)活動,珠寶品牌2倍萬象星,單店滿10萬元5倍萬象星。黑金會員黃小姐在梵克雅寶店鋪消費100000萬元,同時在ba&sh消費5000元,且本月為生日月,請問她本次消費獲得多少萬象星?()*A.515000B.610000(Correctanswer)C.615000D.71000051.顧客當(dāng)日在萬象城購買16000元的購物卡,在萬象匯又消費4000元,該顧客辦理會員卡的會員層級為()?*A.白金卡B.金卡C.黑金卡D.銀卡(Correctanswer)52.商場會員日活動,當(dāng)日累計消費滿30萬加贈6000元電子券,顧客活動當(dāng)日在周大福店鋪消費了60萬元,顧客使用加贈電子券購買了8000元的紀(jì)梵希商品,并使用了50萬萬象星在寶格麗抵現(xiàn),顧客賬戶剩余15萬萬象星,若顧客將周大福消費的60萬元整單退貨,應(yīng)至服務(wù)臺贖券()元、購買萬象星()元。*A.12000,2400B.8000,2400C.8000,1800(Correctanswer)D.12000,200053.顧客2023年12月10日累計消費25000元辦理入會,2023年12月12日產(chǎn)生9600元退貨,后當(dāng)日又消費18000元,請問該會員的會員卡層級及有效期為?()*A.金卡,2023年12月10日-2024年12月10日B.金卡,2023年12月12日-2024年12月11日C.銀卡,2023年12月10日-2024年12月9日D.銀卡,2023年12月12日-2024年12月11日(Correctanswer)54.會員王先生2022年9月10日萬象星余額為13010,現(xiàn)會員卡級為積分卡會員,2022年9月11日會員消費3989元,2022年9月12日會員消費3599元,2022年9月12日兌換電影票兩張消耗萬象星20000;2022年9月12日該會員將2022年9月12日產(chǎn)生的訂單發(fā)生退貨,退貨金額為3000元,由于退貨積分不足該會員需要購買多少萬象星?(假設(shè)項目銀卡會員身份積分為0.5倍,該會員消費店鋪集星規(guī)則均為1元集1萬象星,2022年9月11日至2022年9月12日該項目無高倍集星活動,會員生日為2022年9月15日。)()*A.2103(Correctanswer)B.4500C.5398D.300155.會員高先生生日為9月26日,萬象星余額為150000,現(xiàn)會員卡級為白金卡,會員身份積分為2倍。2022年9月26日項目所有數(shù)碼產(chǎn)品10倍集星,鉆石飾品類參與20倍集星,化妝品類10倍集星,項目白金卡會員生日萬象星獎勵為20倍(含1倍基礎(chǔ)萬象星),數(shù)碼產(chǎn)品、鉆石飾品集星規(guī)則為10元集1萬象星,化妝品類集星規(guī)則為1元集1萬象星;會員于2022年9月26日在Apple店鋪購買IPhone14promax手機一部價值13499元;2022年9月26日在IDO店鋪購買0.5克拉鉆戒一枚價值10520元;當(dāng)日在蘭蔻店鋪購買化妝品套盒價值5986元、香水2899元、粉底液999元;次日由于會員使用小樣后出現(xiàn)皮膚過敏將蘭蔻香水及粉底液退貨,請問該會員現(xiàn)在萬象星余額為?()*A.420517(Correctanswer)B.412130C.403743D.75583256.A顧客4月25日生日當(dāng)天在購物中心某配飾店鋪消費51500元(2元集5顆萬象星,參加5倍萬象星活動)并辦理會員卡;B顧客同日又在某服飾店鋪消費2500元(2元集5顆萬象星,參加5倍萬象星活動,其中1200元付款方式為活動贈予電子購物卡不參與集星),錯將萬象星集入A顧客;隨后B顧客至某家用店鋪消費91888元(2元集1顆萬象星)并辦理會員卡;辦理后A、B顧客將會員卡合并,請問合并后會員是什么卡級、會員卡內(nèi)萬象星是多少?()*A.白金卡、177944B.黑金卡、705944C.黑金卡、197444D.白金卡、712444(Correctanswer)57.顧客出示那種證件無法辦理會員卡?()*A.IDcardB.passportC.HongKongandMacaopassD.StudentIDcard(Correctanswer)58.以下不能表示押金的英語單詞是?()*A.CashpledgeB.DepositC.Rental(Correctanswer)D.Security59.母嬰室在商場負(fù)一層,用英語如何表達(dá)?()*A.BabyCareroomisonbasementone.(Correctanswer)B.MotherCareisonbasementoneC.Mom&BabyroomisatfirstfloorD.Babyroomisonfirstfloor60.會員中心用英文如何表達(dá)?()*A.servicecenterB.clubcenterC.membercenter(Correctanswer)D.movietheatre61.Whichbrandsellsjewelry?()*A.APPLEB.Tiffany&Co.(Correctanswer)C.oleD.MONCLER62.以下為現(xiàn)金支付的是?()*A.Cash(Correctanswer)B.CardC.WeChatD.Alipay63.商場內(nèi)無法提供哪種服務(wù)?()*A.GiftwrappingB.ParkingC.BroadcastD.Operation(Correctanswer)64.wherecanbuychildren’good?()*A.GucciJewelryB.LEGO(Correctanswer)C.CartierD.Hermes65.“您的車牌號碼是多少?”用英文怎么表達(dá)?()*A.What’syourcarnumber?B.What’syourlicenseplatenumber?(Correctanswer)C.What’syourparkingnumber?D.What’syournumber?66.停車費用英語如何表達(dá)()*A.parkinglotB.parkingfee(Correctanswer)C.carfeeD.carcharge67.“會員卡”用英文怎么表達(dá)?()*A.PersonalcardB.Membershipcard(Correctanswer)C.CreditcardD.Businesscard68.請顧客簽名的英語是?()*A.Pleasesignhere.(Correctanswer)B.Letmecheckit

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