疫情敲門(mén)行動(dòng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景當(dāng)前，疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，為了進(jìn)一步落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針，織密筑牢疫情防控網(wǎng)，切實(shí)保障人民群眾生命安全和身體健康，特開(kāi)展此次疫情敲門(mén)行動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.全面排查轄區(qū)內(nèi)居民的疫苗接種情況，確保應(yīng)接盡接，提高人群免疫力。2.精準(zhǔn)掌握居民近期的行程軌跡、核酸檢測(cè)情況等信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。3.加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳，提高居民的自我防護(hù)意識(shí)和能力。4.建立健全疫情防控常態(tài)化工作機(jī)制，提升社區(qū)疫情防控工作的精細(xì)化、科學(xué)化水平。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)范圍[明確活動(dòng)覆蓋的具體轄區(qū)范圍]五、參與人員1.社區(qū)工作人員：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、信息登記等工作。2.網(wǎng)格員：熟悉網(wǎng)格內(nèi)居民情況，協(xié)助開(kāi)展敲門(mén)行動(dòng)。3.志愿者：積極參與，配合工作人員進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)等工作。六、活動(dòng)準(zhǔn)備1.人員培訓(xùn)組織參與人員開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，包括疫苗接種政策、行程軌跡詢問(wèn)要點(diǎn)、核酸檢測(cè)要求、防護(hù)措施等內(nèi)容，確保工作人員準(zhǔn)確掌握相關(guān)信息，能夠?yàn)榫用裉峁I(yè)、準(zhǔn)確的解答。進(jìn)行溝通技巧培訓(xùn)，教導(dǎo)工作人員如何與居民進(jìn)行有效的溝通，以友善、耐心的態(tài)度獲取居民的配合與支持。2.物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備充足的宣傳資料，如疫情防控宣傳手冊(cè)、海報(bào)、宣傳單頁(yè)等，內(nèi)容涵蓋疫苗接種的重要性、接種流程、防護(hù)指南、核酸檢測(cè)注意事項(xiàng)等。配備必要的辦公用品，如筆記本、筆、登記表等，用于記錄居民信息。準(zhǔn)備防護(hù)物資，如口罩、手套、防護(hù)服等，保障工作人員的自身安全。準(zhǔn)備移動(dòng)設(shè)備，如手機(jī)、平板電腦等，用于現(xiàn)場(chǎng)錄入信息和查詢相關(guān)數(shù)據(jù)。3.信息收集通過(guò)社區(qū)原有居民信息臺(tái)賬、物業(yè)管理系統(tǒng)等渠道，收集轄區(qū)內(nèi)居民的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、居住地址等，進(jìn)行整理和更新，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，為敲門(mén)行動(dòng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。提前了解轄區(qū)內(nèi)已接種疫苗居民的信息，標(biāo)注清楚接種劑次、接種時(shí)間等，以便在敲門(mén)過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注未接種居民。4.分組安排根據(jù)社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員和志愿者的人數(shù)，按照網(wǎng)格劃分，合理組建若干個(gè)敲門(mén)行動(dòng)小組，每組明確一名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)小組內(nèi)的工作。確保每個(gè)小組人員搭配合理，具備不同專業(yè)技能的人員相互協(xié)作，提高工作效率。例如，安排熟悉電腦操作的人員負(fù)責(zé)信息錄入，溝通能力較強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)與居民交流。七、活動(dòng)流程1.宣傳動(dòng)員在社區(qū)內(nèi)廣泛張貼疫情敲門(mén)行動(dòng)的通知海報(bào)，告知居民活動(dòng)的目的、時(shí)間、內(nèi)容和意義，提高居民的知曉率和參與度。利用社區(qū)廣播、微信群、公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，推送疫情防控知識(shí)和疫苗接種的相關(guān)內(nèi)容，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。2.敲門(mén)入戶各小組按照預(yù)定的網(wǎng)格區(qū)域，逐戶敲門(mén)。敲門(mén)時(shí)注意禮貌，表明身份和來(lái)意，如“您好，我們是社區(qū)工作人員，來(lái)了解一下您家的疫情防控情況?！笔紫仍儐?wèn)居民家庭成員的健康狀況，是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀。了解居民近期的行程軌跡，包括是否離開(kāi)過(guò)本地、去過(guò)哪些地方、乘坐何種交通工具等。查看居民的核酸檢測(cè)記錄，詢問(wèn)最近一次核酸檢測(cè)的時(shí)間和結(jié)果。對(duì)于未接種疫苗的居民，詳細(xì)介紹疫苗接種的安全性、有效性和重要性，解答居民的疑問(wèn)，動(dòng)員其盡快接種疫苗。在交流過(guò)程中，工作人員要認(rèn)真傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)和建議，對(duì)于居民反映的問(wèn)題和困難，做好記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。3.信息登記工作人員使用統(tǒng)一的登記表，按照規(guī)范的格式記錄居民的各項(xiàng)信息。登記內(nèi)容要準(zhǔn)確、完整，字跡清晰。對(duì)于居民提供的行程軌跡信息，要詳細(xì)記錄出發(fā)地、目的地、出行時(shí)間等關(guān)鍵信息?，F(xiàn)場(chǎng)能夠查詢到核酸檢測(cè)結(jié)果的，直接記錄在登記表上；無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)查詢的，告知居民可通過(guò)相關(guān)APP或小程序自行查詢，并記錄查詢方式，以便后續(xù)核實(shí)。對(duì)于已接種疫苗的居民，登記接種劑次、接種時(shí)間、接種地點(diǎn)等信息；未接種的居民，記錄其未接種的原因。每完成一戶登記，及時(shí)將信息錄入移動(dòng)設(shè)備或上傳至指定的信息管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和準(zhǔn)確匯總。4.分類處置疫苗接種對(duì)于有接種意愿但尚未接種的居民，協(xié)助其預(yù)約接種時(shí)間，并告知接種地點(diǎn)和注意事項(xiàng)。對(duì)于因特殊原因（如身體不適、年齡較大行動(dòng)不便等）無(wú)法自行前往接種的居民，記錄相關(guān)情況，及時(shí)反饋給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，協(xié)調(diào)安排上門(mén)接種服務(wù)。行程軌跡與核酸檢測(cè)對(duì)于行程軌跡涉及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的居民，按照疫情防控相關(guān)規(guī)定，立即向社區(qū)疫情防控指揮部報(bào)告，并配合做好后續(xù)的管控措施，如居家隔離、核酸檢測(cè)等。對(duì)于核酸檢測(cè)結(jié)果異常的居民，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，配合相關(guān)部門(mén)做好轉(zhuǎn)運(yùn)、隔離等工作，并及時(shí)通知其密切接觸者。對(duì)于核酸檢測(cè)超過(guò)規(guī)定時(shí)間未檢測(cè)的居民，提醒其盡快前往指定檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，并告知檢測(cè)的時(shí)間安排和注意事項(xiàng)。其他問(wèn)題居民反映的一般性疫情防控問(wèn)題，如防護(hù)物資不足、生活物資采購(gòu)困難等，現(xiàn)場(chǎng)能夠解答的及時(shí)給予解答；無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的，記錄下來(lái)，匯總后上報(bào)社區(qū)疫情防控指揮部，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決。居民提出的關(guān)于疫情防控政策的疑問(wèn)，工作人員要耐心解釋，確保居民理解政策要求。5.宣傳引導(dǎo)在敲門(mén)入戶過(guò)程中，向居民宣傳正確的疫情防控知識(shí)，如科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離、室內(nèi)通風(fēng)等。強(qiáng)調(diào)疫苗接種是預(yù)防疫情最有效的手段，鼓勵(lì)居民積極接種疫苗，共筑免疫屏障。提醒居民關(guān)注官方發(fā)布的疫情信息，不信謠、不傳謠，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和能力。6.活動(dòng)總結(jié)每天活動(dòng)結(jié)束后，各小組組長(zhǎng)組織組員進(jìn)行工作小結(jié)，匯總當(dāng)天的工作情況，包括登記的居民戶數(shù)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、解決的問(wèn)題等，分析工作中存在的不足之處，提出改進(jìn)措施。社區(qū)工作人員對(duì)各小組的工作進(jìn)行全面梳理，總結(jié)活動(dòng)整體開(kāi)展情況，形成書(shū)面報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括活動(dòng)目標(biāo)完成情況、居民信息收集情況、疫苗接種推進(jìn)情況、存在的問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃等。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的小組和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)全體參與人員在后續(xù)工作中繼續(xù)積極主動(dòng)，為疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整工作策略和方法，不斷完善疫情敲門(mén)行動(dòng)方案，提高工作效果。八、活動(dòng)保障1.組織保障成立疫情敲門(mén)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施、信息匯總、溝通協(xié)調(diào)等工作。明確各成員的職責(zé)分工，確保活動(dòng)有序開(kāi)展。2.安全保障為參與敲門(mén)行動(dòng)的工作人員配備必要的防護(hù)用品，如口罩、手套、防護(hù)服等，并要求工作人員嚴(yán)格按照防護(hù)規(guī)范進(jìn)行操作，確保自身安全。加強(qiáng)對(duì)工作人員的安全教育，提高安全意識(shí)，在敲門(mén)入戶過(guò)程中注意自身安全，避免與居民發(fā)生沖突。對(duì)于在敲門(mén)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的特殊情況，如居民不配合、情緒激動(dòng)等，工作人員要保持冷靜，耐心溝通，及時(shí)向社區(qū)或相關(guān)部門(mén)報(bào)告，確保工作人員的人身安全。3.后勤保障為活動(dòng)提供必要的物資支持，如宣傳資料、辦公用品、防護(hù)物資等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。合理安排工作人員的工作時(shí)間和休息時(shí)間，避免過(guò)度勞累。為工作人員提供必要的飲食和飲水保障，確保他們?cè)诠ぷ髦杏谐渥愕木?。協(xié)調(diào)解決活動(dòng)中可能出現(xiàn)的車輛調(diào)配、設(shè)備使用等問(wèn)題，保障活動(dòng)的后勤需求。九、注意事項(xiàng)1.工作人員在敲門(mén)入戶過(guò)程中要嚴(yán)格遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù)，避免交叉感染。2.與居民交流時(shí)要注意方式方法，態(tài)度親切和藹，尊重居民的意愿和隱私，不得強(qiáng)行要求居民提供信息或進(jìn)