疫情敲門行動活動方案一、活動背景當(dāng)前，疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，為了進(jìn)一步落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動態(tài)清零”總方針，織密筑牢疫情防控網(wǎng)，切實保障人民群眾生命安全和身體健康，特開展此次疫情敲門行動。二、活動目標(biāo)1.全面排查轄區(qū)內(nèi)居民的疫苗接種情況，確保應(yīng)接盡接，提高人群免疫力。2.精準(zhǔn)掌握居民近期的行程軌跡、核酸檢測情況等信息，及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。3.加強疫情防控知識宣傳，提高居民的自我防護(hù)意識和能力。4.建立健全疫情防控常態(tài)化工作機制，提升社區(qū)疫情防控工作的精細(xì)化、科學(xué)化水平。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動范圍[明確活動覆蓋的具體轄區(qū)范圍]五、參與人員1.社區(qū)工作人員：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、信息登記等工作。2.網(wǎng)格員：熟悉網(wǎng)格內(nèi)居民情況，協(xié)助開展敲門行動。3.志愿者：積極參與，配合工作人員進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)等工作。六、活動準(zhǔn)備1.人員培訓(xùn)組織參與人員開展疫情防控知識培訓(xùn)，包括疫苗接種政策、行程軌跡詢問要點、核酸檢測要求、防護(hù)措施等內(nèi)容，確保工作人員準(zhǔn)確掌握相關(guān)信息，能夠為居民提供專業(yè)、準(zhǔn)確的解答。進(jìn)行溝通技巧培訓(xùn)，教導(dǎo)工作人員如何與居民進(jìn)行有效的溝通，以友善、耐心的態(tài)度獲取居民的配合與支持。2.物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備充足的宣傳資料，如疫情防控宣傳手冊、海報、宣傳單頁等，內(nèi)容涵蓋疫苗接種的重要性、接種流程、防護(hù)指南、核酸檢測注意事項等。配備必要的辦公用品，如筆記本、筆、登記表等，用于記錄居民信息。準(zhǔn)備防護(hù)物資，如口罩、手套、防護(hù)服等，保障工作人員的自身安全。準(zhǔn)備移動設(shè)備，如手機、平板電腦等，用于現(xiàn)場錄入信息和查詢相關(guān)數(shù)據(jù)。3.信息收集通過社區(qū)原有居民信息臺賬、物業(yè)管理系統(tǒng)等渠道，收集轄區(qū)內(nèi)居民的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、居住地址等，進(jìn)行整理和更新，確保信息準(zhǔn)確無誤，為敲門行動提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。提前了解轄區(qū)內(nèi)已接種疫苗居民的信息，標(biāo)注清楚接種劑次、接種時間等，以便在敲門過程中重點關(guān)注未接種居民。4.分組安排根據(jù)社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員和志愿者的人數(shù)，按照網(wǎng)格劃分，合理組建若干個敲門行動小組，每組明確一名組長，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)小組內(nèi)的工作。確保每個小組人員搭配合理，具備不同專業(yè)技能的人員相互協(xié)作，提高工作效率。例如，安排熟悉電腦操作的人員負(fù)責(zé)信息錄入，溝通能力較強的人員負(fù)責(zé)與居民交流。七、活動流程1.宣傳動員在社區(qū)內(nèi)廣泛張貼疫情敲門行動的通知海報，告知居民活動的目的、時間、內(nèi)容和意義，提高居民的知曉率和參與度。利用社區(qū)廣播、微信群、公眾號等平臺發(fā)布活動信息，推送疫情防控知識和疫苗接種的相關(guān)內(nèi)容，營造濃厚的宣傳氛圍。2.敲門入戶各小組按照預(yù)定的網(wǎng)格區(qū)域，逐戶敲門。敲門時注意禮貌，表明身份和來意，如“您好，我們是社區(qū)工作人員，來了解一下您家的疫情防控情況?！笔紫仍儐柧用窦彝コ蓡T的健康狀況，是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀。了解居民近期的行程軌跡，包括是否離開過本地、去過哪些地方、乘坐何種交通工具等。查看居民的核酸檢測記錄，詢問最近一次核酸檢測的時間和結(jié)果。對于未接種疫苗的居民，詳細(xì)介紹疫苗接種的安全性、有效性和重要性，解答居民的疑問，動員其盡快接種疫苗。在交流過程中，工作人員要認(rèn)真傾聽居民的意見和建議，對于居民反映的問題和困難，做好記錄，并及時反饋給相關(guān)部門。3.信息登記工作人員使用統(tǒng)一的登記表，按照規(guī)范的格式記錄居民的各項信息。登記內(nèi)容要準(zhǔn)確、完整，字跡清晰。對于居民提供的行程軌跡信息，要詳細(xì)記錄出發(fā)地、目的地、出行時間等關(guān)鍵信息?，F(xiàn)場能夠查詢到核酸檢測結(jié)果的，直接記錄在登記表上；無法現(xiàn)場查詢的，告知居民可通過相關(guān)APP或小程序自行查詢，并記錄查詢方式，以便后續(xù)核實。對于已接種疫苗的居民，登記接種劑次、接種時間、接種地點等信息；未接種的居民，記錄其未接種的原因。每完成一戶登記，及時將信息錄入移動設(shè)備或上傳至指定的信息管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的實時更新和準(zhǔn)確匯總。4.分類處置疫苗接種對于有接種意愿但尚未接種的居民，協(xié)助其預(yù)約接種時間，并告知接種地點和注意事項。對于因特殊原因（如身體不適、年齡較大行動不便等）無法自行前往接種的居民，記錄相關(guān)情況，及時反饋給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，協(xié)調(diào)安排上門接種服務(wù)。行程軌跡與核酸檢測對于行程軌跡涉及中高風(fēng)險地區(qū)的居民，按照疫情防控相關(guān)規(guī)定，立即向社區(qū)疫情防控指揮部報告，并配合做好后續(xù)的管控措施，如居家隔離、核酸檢測等。對于核酸檢測結(jié)果異常的居民，迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，配合相關(guān)部門做好轉(zhuǎn)運、隔離等工作，并及時通知其密切接觸者。對于核酸檢測超過規(guī)定時間未檢測的居民，提醒其盡快前往指定檢測點進(jìn)行檢測，并告知檢測的時間安排和注意事項。其他問題居民反映的一般性疫情防控問題，如防護(hù)物資不足、生活物資采購困難等，現(xiàn)場能夠解答的及時給予解答；無法當(dāng)場解決的，記錄下來，匯總后上報社區(qū)疫情防控指揮部，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。居民提出的關(guān)于疫情防控政策的疑問，工作人員要耐心解釋，確保居民理解政策要求。5.宣傳引導(dǎo)在敲門入戶過程中，向居民宣傳正確的疫情防控知識，如科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離、室內(nèi)通風(fēng)等。強調(diào)疫苗接種是預(yù)防疫情最有效的手段，鼓勵居民積極接種疫苗，共筑免疫屏障。提醒居民關(guān)注官方發(fā)布的疫情信息，不信謠、不傳謠，增強自我保護(hù)意識和能力。6.活動總結(jié)每天活動結(jié)束后，各小組組長組織組員進(jìn)行工作小結(jié)，匯總當(dāng)天的工作情況，包括登記的居民戶數(shù)、發(fā)現(xiàn)的問題、解決的問題等，分析工作中存在的不足之處，提出改進(jìn)措施。社區(qū)工作人員對各小組的工作進(jìn)行全面梳理，總結(jié)活動整體開展情況，形成書面報告。報告內(nèi)容包括活動目標(biāo)完成情況、居民信息收集情況、疫苗接種推進(jìn)情況、存在的問題及下一步工作計劃等。根據(jù)活動總結(jié)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的小組和個人進(jìn)行表彰和獎勵，激勵全體參與人員在后續(xù)工作中繼續(xù)積極主動，為疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。同時，針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整工作策略和方法，不斷完善疫情敲門行動方案，提高工作效果。八、活動保障1.組織保障成立疫情敲門行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動的組織實施、信息匯總、溝通協(xié)調(diào)等工作。明確各成員的職責(zé)分工，確?；顒佑行蜷_展。2.安全保障為參與敲門行動的工作人員配備必要的防護(hù)用品，如口罩、手套、防護(hù)服等，并要求工作人員嚴(yán)格按照防護(hù)規(guī)范進(jìn)行操作，確保自身安全。加強對工作人員的安全教育，提高安全意識，在敲門入戶過程中注意自身安全，避免與居民發(fā)生沖突。對于在敲門行動中發(fā)現(xiàn)的特殊情況，如居民不配合、情緒激動等，工作人員要保持冷靜，耐心溝通，及時向社區(qū)或相關(guān)部門報告，確保工作人員的人身安全。3.后勤保障為活動提供必要的物資支持，如宣傳資料、辦公用品、防護(hù)物資等，確保活動順利進(jìn)行。合理安排工作人員的工作時間和休息時間，避免過度勞累。為工作人員提供必要的飲食和飲水保障，確保他們在工作中有充足的精力。協(xié)調(diào)解決活動中可能出現(xiàn)的車輛調(diào)配、設(shè)備使用等問題，保障活動的后勤需求。九、注意事項1.工作人員在敲門入戶過程中要嚴(yán)格遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，做好個人防護(hù)，避免交叉感染。2.與居民交流時要注意方式方法，態(tài)度親切和藹，尊重居民的意愿和隱私，不得強行要求居民提供信息或進(jìn)