第頁電信網(wǎng)絡(luò)及聯(lián)通業(yè)務(wù)相關(guān)知識考試試卷1.掌沃通移網(wǎng)業(yè)務(wù)生產(chǎn)時，簽名完成后的流程，不包含哪個環(huán)節(jié)？A、預(yù)提交B、寫卡C、正式提交D、支付【正確答案】：D2.如何查看PC機的MAC地址與IP地址的映射的？（）A、

arp–aB、

arp–dC、

showarpD、

arpshow【正確答案】：A3.在光通信中，一個法蘭盤的損耗大概是：A、0.2dbB、

0.5dbC、

0.9dbD、

1.2db【正確答案】：B4.()是指接收并處理本地網(wǎng)段主機發(fā)送的報文并轉(zhuǎn)發(fā)到目的網(wǎng)段的設(shè)備。A、網(wǎng)關(guān)B、路由器C、交換機D、HUB【正確答案】：A5.掌沃通融合新裝業(yè)務(wù)中是否需要開通副卡？A、必須開通B、政策限制不可以開通C、可選擇開通D、系統(tǒng)不支持開通【正確答案】：C6.保證勞動者的生命和健康利益要做到“三防”，三防是防觸電、防高空墜落及：A、防被他人傷害B、防意外傷害C、防傷害他人D、防交通事故【正確答案】：D7.普通安全帽不超過（）g。A、450B、350C、250【正確答案】：A8.()是基于TCP協(xié)議的應(yīng)用程序。A、

PINGB、TFTPC、TELNETD、

OSPF【正確答案】：C9.用戶使用IOS系統(tǒng)手機，訂購智慧沃家App沃云盤，包月尊享會員資費是：A、0元B、12元C、18元D、40元【正確答案】：B10.工程設(shè)計中采用的電信設(shè)備應(yīng)取得()電信設(shè)備入網(wǎng)許可證。A、建設(shè)部B、信息產(chǎn)業(yè)部C、建設(shè)廳D、通信管理局【正確答案】：B11.以太網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)：10BASE-T，其中的10表示的意思是（）。A、最大傳輸距離為10米B、最大傳輸距離為10千米C、最大傳輸速度為10MbpsD、使用的同軸電纜直徑為10mm【正確答案】：C12.寬帶無法上網(wǎng)提示錯誤691，具體含義是（）A、帳號密碼錯B、遠程無法聯(lián)接C、終端故障D、線路中斷【正確答案】：A13.鋼管接續(xù)宜采用套管焊接，并應(yīng)符合下列規(guī)定：使用有縫管時，應(yīng)將管縫置于：A、下方B、上方C、側(cè)面D、以上都對【正確答案】：B14.關(guān)于中國聯(lián)通沃家固話業(yè)務(wù)，以下描述錯誤的是哪幾項？A.開通沃家固話需要進行實名認證B.一臺定制版智能音箱終端無法同時綁定多個沃家固話號碼C.沃家固話限制在號碼歸屬省內(nèi)使用D.沃家固話支持非聯(lián)通寬帶用戶辦理【正確答案】：C15.以下哪個選項是智慧到家AppWi-Fi測速理論值(單位：Mb/s)與用戶簽約帶寬值(單位：M)的正確換算關(guān)系？A、測速的數(shù)值等于簽約帶寬數(shù)值B、測速的數(shù)值約為簽約帶寬數(shù)值的八分之一C、測速的數(shù)值約為簽約帶寬數(shù)值的十分之一D、測速的數(shù)值約為簽約帶寬數(shù)值的二分之一【正確答案】：A16.墻體開孔時，為防止雨水的灌入，應(yīng)從內(nèi)墻面向外墻面并傾斜（）進行鉆孔。A、5°B、10°C、15°D、20°【正確答案】：B17.以下設(shè)備類型在中國聯(lián)通家庭網(wǎng)關(guān)規(guī)范中要求支持PPPOE功能、DNS、NAT等技術(shù)要求的是（）A、SFUB、HGUC、MDUD、MTU【正確答案】：B18.用戶聯(lián)系到智家工程師，提出寬帶測速申請，可在掌沃通哪個菜單代客下寬帶檢測單？A、“智家工程師專區(qū)”-“代客下單”B、“智家工程師專區(qū)”-“寬帶檢測預(yù)約單”C、“智家工程師專區(qū)”-“營銷中心”D、“智家工程師專區(qū)”-“綜合報表”【正確答案】：A19.沃家固話的核心賣點是哪個？A、播放新聞B、查詢天氣C、看護老人D、親情暢聊【正確答案】：D20.以下哪個選項是智慧到家App模擬評估功能中可以放置模擬評估設(shè)備的最多數(shù)量？A、1個B、2個C、5個D、不限個數(shù)【正確答案】：D21.EOC組網(wǎng)是指基于（）的組網(wǎng)技術(shù)A、電力線B、同軸電纜C、室內(nèi)暗管D、無線協(xié)議【正確答案】：B22.用戶接入線長度宜不超過（）m。A、100B、150C、200D、250【正確答案】：C23.游戲?qū)儆谡n堂互動控場的哪種方法？A、案例B、提問C、活動D、分組競賽【正確答案】：C24.下列不屬于案例基本結(jié)構(gòu)的是：A、目錄B、標(biāo)題C、正文D、附錄【正確答案】：A25.（）是線槽末端處使用，起保護光纜的作用。A、陰角B、彎角C、收尾線槽D、線槽軟管【正確答案】：C26.ZigBee（）負責(zé)設(shè)備間無線數(shù)據(jù)鏈路的建立、維護和結(jié)束。A、物理層B、MAC層C、網(wǎng)絡(luò)/安全層D、支持/應(yīng)用層【正確答案】：B27.入戶前查詢準(zhǔn)備中，如用戶對室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋有多次投訴記錄，可主推以下哪種智家業(yè)務(wù)？A、沃家神眼B、沃家影視包C、沃家組網(wǎng)D、沃家固話【正確答案】：C28.以下哪一項不屬于智家工程師入戶前的話術(shù)準(zhǔn)備內(nèi)容？A、登門開場話術(shù)B、產(chǎn)品話術(shù)C、異議處理話術(shù)D、外呼話術(shù)【正確答案】：D29.高處作業(yè)人員應(yīng)熟悉應(yīng)急救援程序，（）應(yīng)急救援知識。A、無視B、理解C、了解【正確答案】：C30.路由器包裝盒上的300M代表的是：A、最大無線速率B、最大RAMC、最大ROMD、最大有線速率【正確答案】：A31.TP-LINK無線橋接后，從路由的后臺登錄地址將自動變更，可輸入（）連接到從路由進行進一步配置。A、B、C、D、【正確答案】：A32.沃云盤用戶如需要收聽漏話語音留言，需開通哪項服務(wù)？A、沃視頻B、沃小號C、沃郵箱D、沃助理【正確答案】：D33.沃家神眼業(yè)務(wù)中的7天云存儲服務(wù)是指以下哪個？A、從業(yè)務(wù)開通開始，云端僅保存7天的歷史視頻B、從云存儲關(guān)聯(lián)開始，云端僅保存7天的歷史視頻C、從業(yè)務(wù)開通開始，云端循環(huán)保存7天的歷史視頻D、從云存儲關(guān)聯(lián)開始，云端循環(huán)保存7天的歷史視頻【正確答案】：D34.集團設(shè)計的沃家組網(wǎng)六步法中第二步、第四步分別是什么？A、需求分析、施工安裝B、需求分析、方案設(shè)計C、現(xiàn)場評測、方案確認D、方案設(shè)計、完工測試【正確答案】：C35.光路接頭及各點損耗中用戶端衰耗：（）A、0.2dBB、0.3dBC、0.4dBD、0.5dB【正確答案】：D36.在下列傳輸介質(zhì)中，哪種傳輸介質(zhì)的抗電磁干擾性最好？A、雙絞線B、同軸電纜C、光纜D、無線介質(zhì)【正確答案】：C37.以下哪個沃家影視的支付方式支持簽約代扣？A、寬帶賬戶支付B、支付寶/微信C、短信支付D、手機賬戶支付【正確答案】：B38.某客戶在聯(lián)通NPS第三方測評中打了“8分”，請問該客戶屬于：A、推薦者B、貶損者C、中立者D、滿意者【正確答案】：C39.2021年5月29日用戶在營業(yè)廳開通沃家神眼云存儲套餐，次日完成攝像頭與沃家神眼云存儲的關(guān)聯(lián)，那么6月2日，用戶可以在智慧沃家App中查看到最早哪一天的云回看視頻？A、44345B、44346C、44347D、44348【正確答案】：B40.以下哪項不屬于光纖通信的優(yōu)點：A、損耗低B、容量大C、彎曲半徑小D、抗電磁干擾性好【正確答案】：C41.光纖是石英玻璃拉制成形，原材料來源豐富，并節(jié)約了大量有色金屬。光纖彎曲半徑不宜()。A、

過大B、過小C、采用固定彎曲半徑D、

無所謂【正確答案】：B1.沃云盤產(chǎn)品的主要功能包括？A、相冊備份B、微信備份C、通訊錄備份D、郵箱備份E、視頻編輯【正確答案】：ABC2.光纖損耗的種類有：A、吸收損耗B、散射色散C、彎曲損耗D、傳輸損耗【正確答案】：ABC3.通信用塑料管材主要有兩種：A、聚氯乙烯B、低密度聚乙烯C、中密度聚乙烯D、高密度聚乙烯【正確答案】：AD4.安全帶不使用時要妥善保管，不可接觸()或尖銳物體。A、高溫B、明火C、強酸D、強堿【正確答案】：ABCD5.有關(guān)廣播域和沖突域的概論，下面說法正確的是：A、一個交換機的端口是一個沖突域B、一個Hub的所有端口都是一個沖突域C、交換機中，同屬于一個VLAN的端口是一個廣播域D、一個交換機的端口是一個廣播域【正確答案】：ABC6.以下哪種方法可以提供WLAN數(shù)據(jù)傳輸中的安全性？A、802.1x認證B、PPPoE認證C、WEB認證D、WAPI【正確答案】：ABCD7.在掌沃通“現(xiàn)場開戶”受理流程中，寫卡環(huán)節(jié)可能因以下哪些情況而寫卡失?。緼、手機未開啟藍牙B、藍牙讀寫卡一體機未開機C、未與正確的藍牙讀寫卡一體機匹配D、未插入白卡E、手機未鏈接wifi【正確答案】：ABCD8.掌沃通智家工程師專區(qū)包含哪些菜單A、營銷中心B、代客下單C、寬帶檢測預(yù)約單D、個人資料管理E、綜合報表【正確答案】：ABCDE9.智家工程師基礎(chǔ)裝維職責(zé)包含以下哪些類型？A、訂單交付B、新裝C、維修D(zhuǎn)、檢測E、業(yè)務(wù)宣傳【正確答案】：BCD10.以下哪些選項是對智慧沃家APP路由器定時開關(guān)功能的正確描述？A、可設(shè)置Wi-Fi定時開啟時間B、可設(shè)置Wi-Fi定時重啟時間C、可根據(jù)星期為周期，來循環(huán)設(shè)置定時開關(guān)功能D、智能識別用網(wǎng)情況，長時間無人使用網(wǎng)絡(luò)自動關(guān)閉Wi-FiE、可設(shè)置設(shè)備接入Wi-Fi的時長【正確答案】：AC11.以下那些材質(zhì)的物體會對WIFI信號造成比較大的損耗：A、承重墻B、金屬物體C、木門D、衣物【正確答案】：AB12.以下是造成用戶家庭有線寬帶業(yè)務(wù)不通的原因可能有哪些？A、由于光纖損壞、光功率不足或者光纖未插緊導(dǎo)致ONU未上線B、用戶寬帶已到期，待續(xù)費C、光貓故障D、用戶PC與光貓之間的網(wǎng)線連接故障【正確答案】：ABCD13.智家工程師基礎(chǔ)業(yè)務(wù)維修服務(wù)包括：A、智能設(shè)備調(diào)試B、各類戶線熔接C、網(wǎng)關(guān)及路由器保養(yǎng)D、整治用戶大光衰E、處理用戶網(wǎng)速不達標(biāo)【正確答案】：BCDE14.高處作業(yè)必備的防護用品是：A、腳扣B、安全帶C、安全帽D、試電筆【正確答案】：BC15.以下說法錯誤的是：A、中繼器是工作在物理層的設(shè)備B、集線器和以太網(wǎng)交換機工作在數(shù)據(jù)連路層C、路由器是工作在網(wǎng)絡(luò)層的設(shè)備D、橋能隔離網(wǎng)絡(luò)層廣播【正確答案】：BD16.觸電急救的急救措施是：A、迅速脫離電源B、就地急救處理C、準(zhǔn)確地使用人工呼吸D、堅持搶救【正確答案】：ABCD17.下列屬于計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的有()A、TCP/IPB、MACC、IPX/SPXD、V.24【正確答案】：AC18.混凝土基礎(chǔ)的厚度宜為（）；鋼筋混凝土基礎(chǔ)和包封厚度宜為：A、80～100mmB、60～70mmC、60mmD、100mmE、120mm【正確答案】：AD19.PON系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要由哪幾部分組成：A、OLTB、ONUC、ODND、OBD【正確答案】：ABC20.農(nóng)村營銷的主要宣傳點包括哪些？A、看家護院B、關(guān)愛孩子C、關(guān)愛老人D、照看雞鴨E、照看果園【正確答案】：ABCDE21.下列哪些信道與信道11是互不干擾完全獨立的：A、信道7B、信道8C、信道1D、信道5【正確答案】：CD22.智慧到家App組網(wǎng)實測報告中包含以下哪些信息？A、報告信息B、戶型信息C、檢測員信息D、信號覆蓋區(qū)域E、信號強度【正確答案】：ABCE1.網(wǎng)絡(luò)中機器的標(biāo)準(zhǔn)名稱包括域名和主機名，采取多段表示方法，各段間用圓點分開。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.沃家固話號碼不支持納入融合。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.通過聯(lián)通實體營業(yè)廳開通的沃家固話號碼，使用流程為：聯(lián)通營業(yè)廳開通-掃碼注冊安裝智慧沃家App-添加音箱-配置智能音箱-沃家固話激活綁定。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.隱形光纜布防時需將隱形光纜剝開，把光纜的保護層剝除，露出隱形光纖。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.一臺主機只能有唯一的一個IP地址。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.WiFi5wave2支持160MHz頻寬。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.PON為無源光網(wǎng)絡(luò)，所以在PON系統(tǒng)中無有源器件。A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.遇有電力線在電信線桿頂上方交越且間距較小的特殊情況時,必須停電后作業(yè),且所用的工具與材料不準(zhǔn)接近電力線及其附屬設(shè)施,作業(yè)人員的頭部禁止超過桿頂。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.將北京沃家固話號碼綁定在河北石家莊的智能終端上，也可以正常使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.骨折急救原則：主要是限制肢體活動，保持骨折局部的靜止?fàn)顟B(tài)，避免骨折移位及骨折殘端刺破組織及血管。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.智能組網(wǎng)安裝路由器時為了超百兆可以達標(biāo)，應(yīng)該確保網(wǎng)線八芯都使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.延伸服務(wù)施工中發(fā)現(xiàn)客戶端無內(nèi)線或內(nèi)線不通，客戶又不愿意布明線時，可以建議購買電力貓，通過電力線路傳輸網(wǎng)線信號，避免二次布線。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.裝維人員所用的自行車、電動車、摩托車等，應(yīng)經(jīng)常檢查車況（如剎車、輪胎等）是否正常，如不正常不得使用，禁止在有危險地方冒險騎車。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.智慧沃家App支持異網(wǎng)用戶訂購聯(lián)通沃云盤產(chǎn)品。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.在智慧沃家App中可以查詢沃家固話的通話詳單。A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.UDP協(xié)議為面向連接的傳輸控制協(xié)議，提供可靠傳輸。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.兩根光纖外徑不同，若損耗值合格，可看作質(zhì)量合格。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.組網(wǎng)設(shè)備Wi-Fi盡量設(shè)置信道為自適應(yīng)，當(dāng)周邊信號干擾較多時，可自動調(diào)整信道。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.用戶采用語音呼叫聯(lián)系人姓名的方式撥打電話，首先需要將聯(lián)系人號碼信息維護到通訊錄中。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.2I交付環(huán)節(jié)，用戶充值時，應(yīng)站在用戶角度，首先引導(dǎo)用戶進行低話費預(yù)存。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.在下井作業(yè)過程中，要保持持續(xù)通風(fēng)。同時，井上要有人監(jiān)護，監(jiān)護人員應(yīng)掌握應(yīng)急搶救方法。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.路由器的上網(wǎng)設(shè)置支持PPPOE方式A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.智慧到家App星級用戶檢測，可以使用App直接測試入戶有線下載速率。A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.人體傳感器的主要功能是探測監(jiān)控區(qū)域內(nèi)是否有人移動。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.用戶可以在沃云盤中查看并