第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁車站生產(chǎn)安全員培訓(xùn)試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.車站站臺發(fā)生乘客墜軌事故時，生產(chǎn)安全員首先應(yīng)采取的措施是（______）。

A.立即啟動應(yīng)急廣播，通知列車司機停車

B.立即組織乘客疏散，防止二次事故發(fā)生

C.報告值班站長，等待進一步指令

D.使用滅火器處理可能的火災(zāi)隱患

答：________

2.車站內(nèi)消防栓使用頻率最高的檢查項目是（______）。

A.消防栓外觀是否完好

B.水壓是否達標(biāo)

C.閥門是否靈活

D.噴頭是否堵塞

答：________

3.以下哪種行為屬于車站內(nèi)禁止的違章操作？（______）

A.在指定區(qū)域進行消防演練

B.使用手機接聽工作電話

C.穿戴反光背心進行夜間巡邏

D.在非吸煙區(qū)點燃煙頭

答：________

4.車站站臺邊緣設(shè)置的安全警示線寬度一般為（______）。

A.10厘米

B.20厘米

C.30厘米

D.50厘米

答：________

5.發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，生產(chǎn)安全員應(yīng)（______）。

A.直接沒收并報警

B.先詢問乘客身份，再按規(guī)定處理

C.放任不管，由列車員處理

D.與乘客發(fā)生爭執(zhí)，要求其自行丟棄

答：________

6.車站內(nèi)自動扶梯日常巡檢的頻次為（______）。

A.每日一次

B.每周兩次

C.每月一次

D.每季度一次

答：________

7.以下哪種情況下需立即啟動車站疏散預(yù)案？（______）

A.列車晚點10分鐘

B.站臺發(fā)現(xiàn)可疑包裹

C.自動扶梯故障

D.乘客輕微爭吵

答：________

8.生產(chǎn)安全員記錄工作日志時，應(yīng)重點填寫（______）。

A.當(dāng)日天氣情況

B.發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改措施

C.個人考勤時間

D.乘客投訴內(nèi)容

答：________

9.車站內(nèi)應(yīng)急照明燈的檢查標(biāo)準(zhǔn)是（______）。

A.燈泡是否完好

B.亮度是否足夠

C.電源是否正常

D.以上都是

答：________

10.以下哪種設(shè)備不屬于車站重點監(jiān)控對象？（______）。

A.消防報警系統(tǒng)

B.自動售貨機

C.電梯控制系統(tǒng)

D.監(jiān)控攝像頭

答：________

11.車站內(nèi)禁止使用明火作業(yè)，但以下情況除外（______）。

A.燒烤食物

B.使用打火機照明

C.焊接作業(yè)（經(jīng)批準(zhǔn)）

D.吸煙

答：________

12.乘客暈倒時，生產(chǎn)安全員應(yīng)（______）。

A.立即撥打120

B.讓其他乘客幫忙搬運

C.先詢問病史，再進行急救

D.報告值班站長，等待醫(yī)護人員到來

答：________

13.車站內(nèi)緊急出口標(biāo)志應(yīng)（______）。

A.面向通道

B.背對通道

C.半隱藏在墻體內(nèi)

D.使用反光材料制作

答：________

14.發(fā)現(xiàn)消防通道被占用時，生產(chǎn)安全員應(yīng)（______）。

A.私自清理障礙物

B.告知值班站長按規(guī)定處理

C.放任不管，等管理人員發(fā)現(xiàn)

D.與占用者爭吵

答：________

15.車站內(nèi)防恐防爆檢查的頻次為（______）。

A.每小時一次

B.每日兩次

C.每周一次

D.每月一次

答：________

16.生產(chǎn)安全員培訓(xùn)中強調(diào)的“三知三會”不包括（______）。

A.知安全知識，會使用消防器材

B.知應(yīng)急預(yù)案，會組織疏散

C.知設(shè)備原理，會排除故障

D.知法律法規(guī)，會處理投訴

答：________

17.車站內(nèi)禁止攜帶的違禁品不包括（______）。

A.易燃易爆品

B.劇毒化學(xué)品

C.導(dǎo)彈

D.水果刀

答：________

18.生產(chǎn)安全員發(fā)現(xiàn)同事違反操作規(guī)程時，應(yīng)（______）。

A.私下提醒，避免影響關(guān)系

B.立即制止并報告

C.置之不理，等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)

D.替同事隱瞞，避免處罰

答：________

19.車站內(nèi)廣播系統(tǒng)故障時，生產(chǎn)安全員應(yīng)（______）。

A.立即更換設(shè)備

B.使用手持?jǐn)U音器通知乘客

C.報告值班站長，等待維修

D.放任不管，等乘客發(fā)現(xiàn)

答：________

20.以下哪種行為不屬于安全員職責(zé)？（______）。

A.巡查車站安全隱患

B.處理乘客突發(fā)疾病

C.保管車站貴重物品

D.維護站臺秩序

答：________

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.車站內(nèi)常見的消防安全隱患包括（______）。

A.消防通道被占用

B.消防設(shè)施損壞

C.亂拉電線

D.存放易燃物品

E.煙頭亂扔

答：________

22.生產(chǎn)安全員在日常巡查中需重點檢查（______）。

A.消防器材是否完好

B.應(yīng)急照明是否正常

C.電梯運行狀態(tài)

D.乘客行為規(guī)范

E.監(jiān)控設(shè)備是否工作

答：________

23.車站內(nèi)應(yīng)急疏散流程包括（______）。

A.啟動廣播通知

B.組織乘客有序撤離

C.清點人數(shù)

D.報告上級部門

E.處理乘客糾紛

答：________

24.生產(chǎn)安全員在處理突發(fā)事件時需注意（______）。

A.保護現(xiàn)場證據(jù)

B.確保自身安全

C.避免過度恐慌

D.優(yōu)先處理簡單問題

E.按規(guī)定上報情況

答：________

25.車站內(nèi)禁止攜帶的違禁品包括（______）。

A.管制刀具

B.液體易燃品

C.毒品

D.紀(jì)念品

E.劇毒化學(xué)品

答：________

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.車站站臺邊緣設(shè)置的安全警示線寬度應(yīng)不小于20厘米。（______）

27.生產(chǎn)安全員在處理乘客投訴時，應(yīng)先安撫情緒，再按規(guī)定處理。（______）

28.車站內(nèi)應(yīng)急照明燈只需在停電時使用。（______）

29.發(fā)現(xiàn)可疑包裹時，生產(chǎn)安全員應(yīng)立即疏散周圍乘客并報警。（______）

30.車站內(nèi)禁止使用明火，但可以使用打火機照明。（______）

31.生產(chǎn)安全員只需在發(fā)生事故時才需要佩戴反光背心。（______）

32.車站內(nèi)自動扶梯日常巡檢的頻次為每月一次。（______）

33.乘客暈倒時，生產(chǎn)安全員應(yīng)立即進行心肺復(fù)蘇。（______）

34.車站內(nèi)禁止攜帶的違禁品包括所有管制刀具。（______）

35.生產(chǎn)安全員在培訓(xùn)中需掌握“三知三會”要求。（______）

答：________

四、填空題（共10分，每空1分）

36.車站站臺邊緣設(shè)置的安全警示線寬度一般為________厘米。

37.發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，生產(chǎn)安全員應(yīng)先________乘客身份，再按規(guī)定處理。

38.車站內(nèi)自動扶梯日常巡檢的頻次為________次/月。

39.車站內(nèi)應(yīng)急照明燈的檢查標(biāo)準(zhǔn)是________、________、________。

40.生產(chǎn)安全員培訓(xùn)中強調(diào)的“三知三會”不包括________。

答：________

五、簡答題（共30分）

41.簡述車站生產(chǎn)安全員在日常巡查中需重點檢查的項目。（6分）

答：________

42.結(jié)合實際案例，分析車站站臺發(fā)生乘客墜軌事故時的應(yīng)急處理流程。（8分）

答：________

43.生產(chǎn)安全員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循哪些原則？（6分）

答：________

44.車站內(nèi)常見的消防安全隱患有哪些？如何預(yù)防？（10分）

答：________

六、案例分析題（共15分）

案例背景：某車站夜間發(fā)生火災(zāi)，起火點為站廳區(qū)域，火勢迅速蔓延。生產(chǎn)安全員小張發(fā)現(xiàn)火情后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，但部分乘客因恐慌導(dǎo)致疏散秩序混亂，導(dǎo)致延誤疏散時間。

問題：

1.小張在處理火災(zāi)時采取了哪些正確措施？（5分）

2.分析乘客恐慌導(dǎo)致疏散混亂的原因，并提出改進建議。（5分）

3.總結(jié)車站火災(zāi)應(yīng)急處理的要點，并提出預(yù)防措施。（5分）

答：________

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.A2.B3.D4.B5.B6.A7.B8.B9.D10.B

11.C12.A13.A14.B15.A16.C17.D18.B19.B20.C

二、多選題

21.ABCDE22.ABCDE23.ABCDE24.ABCE25.ABCE

三、判斷題

26.√27.√28.×29.√30.×31.×32.×33.×34.√35.√

四、填空題

36.2037.詢問38.一39.燈泡是否完好、電源是否正常、亮度是否足夠40.知法律法規(guī)，會處理投訴

五、簡答題

41.答：

①消防器材（滅火器、消防栓）是否完好；

②應(yīng)急照明燈是否正常；

③通道、出口是否暢通；

④電梯、自動扶梯運行是否正常；

⑤乘客行為是否規(guī)范（如禁止吸煙、攜帶違禁品等）；

⑥重點監(jiān)控區(qū)域（如設(shè)備間、配電室）是否安全。

42.答：

①正確措施：

-立即按下手動報警按鈕，并撥打119報警；

-使用滅火器初期滅火（若火勢可控）；

-啟動應(yīng)急廣播，通知乘客疏散；

-引導(dǎo)乘客沿安全通道撤離，避免使用電梯；

-清點人數(shù)，確保無人遺漏；

-報告值班站長及上級部門。

②原因及建議：

-原因：

-乘客恐慌導(dǎo)致盲目逃生；

-疏散指示不明確；

-應(yīng)急廣播聲音過大或內(nèi)容不清。

-建議：

-加強應(yīng)急演練，提高乘客自救能力；

-優(yōu)化疏散指示標(biāo)志，確保清晰可見；

-調(diào)整應(yīng)急廣播內(nèi)容，避免加劇恐慌；

-培訓(xùn)安全員在疏散過程中安撫情緒。

③總結(jié)及預(yù)防：

-要點：

-快速報警；

-初期滅火；

-啟動廣播；

-有序疏散；

-清點人數(shù)；

-報告情況。

-預(yù)防措施：

-定期檢查消防設(shè)施；

-加強日常巡查，消除安全隱患；

-定期組織應(yīng)急演練；

-提高乘客安全意識。

43.答：

①傾聽原則：耐心聽取乘客訴求，避免打斷；

②共情原則：理解乘客情緒，避免指責(zé)；

③規(guī)范原則：按規(guī)定處理投訴，避免擅自承諾；

④記錄原則：詳細記錄投訴內(nèi)容，便于后續(xù)跟進；

⑤反饋原則：及時告知處理結(jié)果，避免乘客反復(fù)投訴。

44.答：

-常見隱患：

-消防通道被占用（雜物、車輛等）；

-消防設(shè)施損壞或過期；

-亂拉電線或私拉亂接；

-存放易燃易爆物品；

-煙頭亂扔。

-預(yù)防措施：

-定期檢查消防設(shè)施，確保完好；

-加強巡查，及時清理消防通道；

-嚴(yán)禁亂拉電線，規(guī)范用電行為；

-嚴(yán)格管控易燃易爆物品；

-加強消防安全宣傳，提高乘客意識；

-定期組織消防演練，提高應(yīng)急處置能力。

六、案例分析題

1.答：

-按下手動報警按鈕并撥打119；

-使用滅火器初期滅火；

-啟動應(yīng)急廣播通知疏散；

-引導(dǎo)乘客沿安全通道撤離；

-清點人數(shù)，確保無人遺漏；

-報告值班站長及上級部門。

2.答：

-原