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美甲外包合同甲方(采購方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________法定代表人(如有):__________乙方(供應(yīng)方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________法定代表人(如有):__________一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項目與規(guī)格乙方為甲方提供美甲項目外包服務(wù),具體包括但不限于以下內(nèi)容:基礎(chǔ)護理類:指甲修形、死皮去除、手部按摩、基礎(chǔ)護甲油涂抹等;裝飾設(shè)計類:純色涂抹、漸變暈染、貼紙裝飾、手繪圖案、立體雕花、鉆飾鑲嵌等;特殊項目類:光療甲、水晶甲、甲油膠卸除、足部美甲等。所有服務(wù)需嚴格遵循甲方提供的《美甲服務(wù)操作手冊》標準,確保工具消毒、流程規(guī)范、效果統(tǒng)一。乙方應(yīng)定期更新服務(wù)項目清單,新增項目需經(jīng)甲方書面確認后方可提供。2.服務(wù)質(zhì)量要求衛(wèi)生標準:乙方需使用一次性消毒工具包,操作前后對工作臺、儀器進行酒精消毒,服務(wù)人員需持有效健康證上崗,每季度提交體檢報告;技術(shù)規(guī)范:基礎(chǔ)護理項目需達到指甲邊緣光滑無毛刺、死皮清理徹底、護甲油涂抹均勻無氣泡;裝飾設(shè)計項目需符合甲方提供的效果圖樣,圖案清晰、鉆飾牢固,正常使用條件下保持不低于15天無脫落;客戶滿意度:乙方服務(wù)導(dǎo)致的顧客投訴率需控制在3%以內(nèi),重復(fù)投訴同一問題的情況需在24小時內(nèi)解決,否則甲方有權(quán)要求免費返工或扣減相應(yīng)費用。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量甲方每月向乙方下達服務(wù)需求計劃,包含各類項目的預(yù)計數(shù)量(如基礎(chǔ)護理200人次/月、甲油膠裝飾150人次/月等),實際服務(wù)數(shù)量以甲方提前3個工作日發(fā)出的書面通知為準。乙方需確保每月服務(wù)能力不低于甲方計劃量的120%,高峰期(如節(jié)假日)可臨時調(diào)配人員支持。2.服務(wù)單價與總價基礎(chǔ)護理類:修形+護甲油涂抹50元/人次,手部按摩護理80元/人次;裝飾設(shè)計類:純色甲油膠120元/人次,漸變+貼紙180元/人次,手繪圖案200-300元/人次(按復(fù)雜度定價);特殊項目類:光療甲延長380元/人次,足部美甲220元/人次。合同期內(nèi),服務(wù)總價按實際發(fā)生數(shù)量結(jié)算,單價如需調(diào)整,乙方需提前15天書面通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間常規(guī)服務(wù):乙方需在甲方營業(yè)時間內(nèi)(如10:00-21:00)提供駐場服務(wù),具體排班表由雙方每月5日前確認;臨時需求:甲方因促銷活動、會員專場等需延長服務(wù)時間的,應(yīng)提前3天通知乙方,乙方需配合安排加班,加班費用按正常時薪的1.5倍計算。2.服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方指定的經(jīng)營場所(詳細地址:____________________),甲方需為乙方提供獨立操作區(qū)域、基礎(chǔ)設(shè)備(如美甲燈、桌椅)及水電支持,乙方自備工具、耗材及人員。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:(1)對乙方服務(wù)過程進行監(jiān)督,定期抽查工具消毒記錄、服務(wù)流程合規(guī)性,有權(quán)要求乙方更換不符合標準的服務(wù)人員;(2)根據(jù)市場需求調(diào)整服務(wù)項目或價格,調(diào)整需提前7天書面通知乙方;(3)在乙方服務(wù)質(zhì)量不達標時(如投訴率超5%),有權(quán)暫停合作并要求整改,整改期不超過5個工作日。義務(wù):(1)按時支付服務(wù)費用,提供真實的客戶需求信息及服務(wù)標準文件;(2)為乙方人員提供必要的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括甲方企業(yè)文化、服務(wù)話術(shù)、應(yīng)急預(yù)案等;(3)保障乙方服務(wù)場所的安全與衛(wèi)生,協(xié)助處理客戶現(xiàn)場投訴。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:(1)按合同約定收取服務(wù)費用,甲方逾期付款時有權(quán)暫停服務(wù)并要求支付違約金;(2)對甲方提出的不合理服務(wù)要求(如違反行業(yè)技術(shù)規(guī)范)可拒絕執(zhí)行,但需書面說明理由;(3)在甲方未提供必要工作條件導(dǎo)致服務(wù)無法進行時,有權(quán)順延服務(wù)時間或要求賠償損失。義務(wù):(1)配備不少于5名持證美甲師,其中3年以上經(jīng)驗者占比不低于60%,服務(wù)人員著裝需符合甲方統(tǒng)一要求;(2)妥善保管甲方提供的客戶資料、技術(shù)文檔,不得向第三方泄露,合同終止后7日內(nèi)返還全部涉密文件;(3)每月向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告,包含投訴處理情況、項目完成率、客戶反饋統(tǒng)計等數(shù)據(jù)。五、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后5個工作日內(nèi),甲方支付乙方合同預(yù)計月均總價的30%作為預(yù)付款(即______元),用于乙方采購初始耗材及人員培訓(xùn)。預(yù)付款在首次結(jié)算時自動抵扣。2.月度結(jié)算乙方于每月5日前提交上月經(jīng)甲方確認的服務(wù)清單及費用明細,甲方在收到資料后10個工作日內(nèi)審核完畢,向乙方支付扣除預(yù)付款后的剩余款項。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方需提供等額增值稅普通發(fā)票。3.尾款合同期滿后,雙方對服務(wù)總量及費用進行最終核算,甲方在確認無爭議后15個工作日內(nèi)支付剩余尾款。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時支付費用,每逾期1日按未付金額的0.5%支付違約金,逾期超過15日,乙方有權(quán)單方面解除合同并要求賠償已發(fā)生服務(wù)成本的120%;甲方無故取消已預(yù)約服務(wù)(除不可抗力外),需支付該筆服務(wù)費用的30%作為補償金。2.乙方違約責(zé)任服務(wù)質(zhì)量未達約定標準(如衛(wèi)生檢查不合格、客戶投訴率超標),乙方需免費返工并按該筆費用的20%支付違約金;乙方擅自減少服務(wù)項目或降低服務(wù)規(guī)格,甲方有權(quán)扣減相應(yīng)費用,并要求乙方支付合同總價5%的違約金;乙方泄露甲方客戶信息或商業(yè)秘密,需賠償甲方因此造成的直接損失(包括但不限于客戶流失補償、名譽損失費),同時甲方有權(quán)立即終止合同。七、合同的變更與解除1.變更任何一方需變更服務(wù)內(nèi)容、價格、期限等條款,應(yīng)提前10日書面通知對方,經(jīng)雙方簽字確認后生效。變更協(xié)議作為本合同附件,與原合同具有同等法律效力。2.解除雙方協(xié)商一致可解除合同,需簽訂書面解除協(xié)議,明確善后事宜處理方案;一方嚴重違約(如乙方連續(xù)兩個月投訴率超8%,甲方逾期付款超30日),另一方有權(quán)書面通知解除合同,通知發(fā)出后15日合同自動終止;因不可抗力(如自然災(zāi)害、政策調(diào)整)導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,已發(fā)生費用按實際服務(wù)量結(jié)算。八、爭議解決與其他1.爭議解決雙方因合同履行發(fā)生爭議,應(yīng)先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他條款。2.保密條款雙方應(yīng)對合同內(nèi)容、客戶信息、技術(shù)資料等商業(yè)秘密嚴格保密,保密期限為合同終止后3年。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。3.合

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