2025年小額貸款消費糾紛與消費者權益保護法應用考試考核試卷一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.小額貸款消費糾紛中，消費者最主要的權益是（）。A.安全權B.知情權C.選擇權D.公平權2.根據(jù)《消費者權益保護法》，小額貸款機構不得（）。A.收取不合理費用B.要求消費者提供不必要信息C.設置不合理格式條款D.以上都是3.小額貸款合同中，關于利率的約定，最高不得超過（）。A.銀行同期貸款利率B.法定利率C.行業(yè)自律利率D.市場利率4.消費者在小額貸款糾紛中，首先應當（）。A.尋求媒體幫助B.提起訴訟C.向監(jiān)管部門投訴D.與貸款機構協(xié)商5.小額貸款糾紛中，仲裁通常（）。A.具有強制性B.由法院主導C.無法律效力D.以上都不是6.如果消費者因小額貸款受到欺詐，其可以要求（）。A.賠償損失B.返還本金C.賠償精神損失D.以上都是7.小額貸款機構在催收過程中，不得（）。A.惡意騷擾B.虛構事實C.濫用法律手段D.以上都是8.根據(jù)《消費者權益保護法》，小額貸款機構對消費者的信息（）。A.可以任意使用B.不得泄露C.可以用于營銷D.以上都不是9.小額貸款合同中，關于還款方式的約定，應當（）。A.明確具體B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是10.消費者在小額貸款糾紛中，可以（）。A.申請調解B.申請仲裁C.提起訴訟D.以上都是11.小額貸款糾紛中，調解的（）。A.結果具有法律效力B.由法院主持C.必須雙方同意D.以上都不是12.小額貸款合同中，關于違約責任的約定，應當（）。A.公平合理B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是13.消費者在小額貸款糾紛中，舉證責任通常由（）。A.消費者承擔B.貸款機構承擔C.雙方平均承擔D.以上都不是14.小額貸款糾紛中，關于訴訟時效的規(guī)定，一般為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年15.小額貸款機構在提供貸款服務時，應當（）。A.明確告知風險B.隱瞞風險C.只強調收益D.以上都不是16.消費者在小額貸款糾紛中，可以（）。A.申請消費者協(xié)會幫助B.尋求法律援助C.向媒體曝光D.以上都是17.小額貸款合同中，關于提前還款的約定，應當（）。A.明確具體B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是18.消費者在小額貸款糾紛中，可以（）。A.申請行政投訴B.申請行政復議C.提起行政訴訟D.以上都是19.小額貸款糾紛中，關于證據(jù)的收集，應當（）。A.及時有效B.任意收集C.由貸款機構決定D.以上都不是20.小額貸款合同中，關于爭議解決方式的約定，應當（）。A.明確具體B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是21.消費者在小額貸款糾紛中，可以（）。A.申請強制執(zhí)行B.申請財產(chǎn)保全C.提起反訴D.以上都是22.小額貸款糾紛中，關于管轄權的約定，應當（）。A.明確具體B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是23.小額貸款合同中，關于利率調整的約定，應當（）。A.公平合理B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是24.消費者在小額貸款糾紛中，可以（）。A.申請聽證B.申請復議C.提起上訴D.以上都是25.小額貸款糾紛中，關于法律適用的問題，應當（）。A.適用合同法B.適用消費者權益保護法C.適用民法D.以上都是26.小額貸款合同中，關于擔保的約定，應當（）。A.明確具體B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是27.消費者在小額貸款糾紛中，可以（）。A.申請調解終結B.申請仲裁終結C.提起訴訟終結D.以上都是28.小額貸款糾紛中，關于訴訟費用的問題，應當（）。A.由消費者承擔B.由貸款機構承擔C.雙方平均承擔D.以上都不是29.小額貸款合同中，關于提前終止的約定，應當（）。A.明確具體B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是30.消費者在小額貸款糾紛中，可以（）。A.申請法律監(jiān)督B.申請檢察建議C.提起申訴D.以上都是二、多項選擇題（每題2分，共20題）1.小額貸款消費糾紛中，消費者的主要權益包括（）。A.安全權B.知情權C.選擇權D.公平權2.根據(jù)《消費者權益保護法》，小額貸款機構不得（）。A.收取不合理費用B.要求消費者提供不必要信息C.設置不合理格式條款D.以上都是3.小額貸款合同中，關于利率的約定，最高不得超過（）。A.銀行同期貸款利率B.法定利率C.行業(yè)自律利率D.市場利率4.消費者在小額貸款糾紛中，可以（）。A.尋求媒體幫助B.提起訴訟C.向監(jiān)管部門投訴D.與貸款機構協(xié)商5.小額貸款糾紛中，仲裁通常（）。A.具有強制性B.由法院主導C.無法律效力D.以上都不是6.如果消費者因小額貸款受到欺詐，其可以要求（）。A.賠償損失B.返還本金C.賠償精神損失D.以上都是7.小額貸款機構在催收過程中，不得（）。A.惡意騷擾B.虛構事實C.濫用法律手段D.以上都是8.根據(jù)《消費者權益保護法》，小額貸款機構對消費者的信息（）。A.可以任意使用B.不得泄露C.可以用于營銷D.以上都不是9.小額貸款合同中，關于還款方式的約定，應當（）。A.明確具體B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是10.消費者在小額貸款糾紛中，可以（）。A.申請調解B.申請仲裁C.提起訴訟D.以上都是11.小額貸款糾紛中，調解的（）。A.結果具有法律效力B.由法院主持C.必須雙方同意D.以上都不是12.小額貸款合同中，關于違約責任的約定，應當（）。A.公平合理B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是13.消費者在小額貸款糾紛中，舉證責任通常由（）。A.消費者承擔B.貸款機構承擔C.雙方平均承擔D.以上都不是14.小額貸款糾紛中，關于訴訟時效的規(guī)定，一般為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年15.小額貸款機構在提供貸款服務時，應當（）。A.明確告知風險B.隱瞞風險C.只強調收益D.以上都不是16.消費者在小額貸款糾紛中，可以（）。A.申請消費者協(xié)會幫助B.尋求法律援助C.向媒體曝光D.以上都是17.小額貸款合同中，關于提前還款的約定，應當（）。A.明確具體B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是18.消費者在小額貸款糾紛中，可以（）。A.申請行政投訴B.申請行政復議C.提起行政訴訟D.以上都是19.小額貸款糾紛中，關于證據(jù)的收集，應當（）。A.及時有效B.任意收集C.由貸款機構決定D.以上都不是20.小額貸款合同中，關于爭議解決方式的約定，應當（）。A.明確具體B.任意設定C.由貸款機構決定D.以上都不是三、判斷題（每題1分，共20題）1.小額貸款消費糾紛中，消費者最主要的權益是安全權。（）2.根據(jù)《消費者權益保護法》，小額貸款機構不得收取不合理費用。（）3.小額貸款合同中，關于利率的約定，最高不得超過法定利率。（）4.消費者在小額貸款糾紛中，首先應當尋求媒體幫助。（）5.小額貸款糾紛中，仲裁通常具有強制性。（）6.如果消費者因小額貸款受到欺詐，其可以要求賠償精神損失。（）7.小額貸款機構在催收過程中，不得惡意騷擾。（）8.根據(jù)《消費者權益保護法》，小額貸款機構對消費者的信息可以任意使用。（）9.小額貸款合同中，關于還款方式的約定，應當明確具體。（）10.消費者在小額貸款糾紛中，可以申請調解。（）11.小額貸款糾紛中，調解的結果具有法律效力。（）12.小額貸款合同中，關于違約責任的約定，應當公平合理。（）13.消費者在小額貸款糾紛中，舉證責任通常由消費者承擔。（）14.小額貸款糾紛中，關于訴訟時效的規(guī)定，一般為2年。（）15.小額貸款機構在提供貸款服務時，應當明確告知風險。（）16.消費者在小額貸款糾紛中，可以申請消費者協(xié)會幫助。（）17.小額貸款合同中，關于提前還款的約定，應當任意設定。（）18.消費者在小額貸款糾紛中，可以申請行政投訴。（）19.小額貸款糾紛中，關于證據(jù)的收集，應當及時有效。（）20.小額貸款合同中，關于爭議解決方式的約定，應當明確具體。（）四、簡答題（每題5分，共2題）1.簡述小額貸款消費糾紛中消費者的主要權益及其保護措施。2.簡述小額貸款糾紛中常見的爭議解決方式及其優(yōu)缺點。附標準答案一、單項選擇題1.A2.D3.B4.D5.C6.D7.D8.B9.A10.D11.C12.A13.B14.B15.A16.D17.A18.D19.A20.A21.D22.A23.A24.D25.D26.A27.D28.B29.A30.D二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.BCD5.C6.ABCD7.ABCD8.B9.A10.D11.C12.A13.B14.B15.A16.D17.A18.D19.A20.A三、判斷題1.√2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.√11.×12.√13.×14.√15.√16.√17.×18.√19.√20.√四、簡答