培訓(xùn)合同糾紛退款協(xié)議甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：[培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（學(xué)員/學(xué)員家長）：姓名：[學(xué)員姓名]身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就[培訓(xùn)課程名稱]培訓(xùn)事宜簽訂了《培訓(xùn)合同》（合同編號(hào)：[具體編號(hào)]），現(xiàn)因[具體糾紛原因，如課程質(zhì)量未達(dá)承諾、培訓(xùn)安排變更等]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就培訓(xùn)合同糾紛退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）培訓(xùn)課程內(nèi)容1.課程名稱：[培訓(xùn)課程全稱]2.課程目標(biāo)：旨在幫助學(xué)員掌握[具體知識(shí)技能，如編程語言、繪畫技巧等]，提升[相關(guān)能力，如職業(yè)技能、藝術(shù)素養(yǎng)等]，達(dá)到[預(yù)期水平，如通過相關(guān)考試、具備獨(dú)立創(chuàng)作能力等]。3.課程內(nèi)容：包括但不限于[詳細(xì)列舉課程涵蓋的章節(jié)、模塊或主題，如理論知識(shí)講解、實(shí)踐操作訓(xùn)練、案例分析等]。4.授課方式：采用[線上/線下/線上線下結(jié)合]的方式進(jìn)行授課。線上課程通過[具體在線平臺(tái)名稱]進(jìn)行直播或錄播教學(xué)；線下課程在[具體授課地點(diǎn)]進(jìn)行面對面教學(xué)。5.課程時(shí)長：總計(jì)[X]學(xué)時(shí)，分為[X]個(gè)階段，每個(gè)階段[X]學(xué)時(shí)，預(yù)計(jì)在[預(yù)計(jì)完成時(shí)間]完成全部課程。（二）培訓(xùn)師資1.授課教師均具備[相關(guān)專業(yè)資質(zhì)或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如教師資格證、行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等]，其中[列舉部分骨干教師姓名及主要成就]。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性，如因特殊原因需要更換教師，需提前[X]個(gè)工作日通知學(xué)員，并確保更換后的教師具備同等或更高的教學(xué)水平。（三）培訓(xùn)服務(wù)配套1.為學(xué)員提供[具體學(xué)習(xí)資料，如教材、講義、電子資料等]，并在課程期間根據(jù)教學(xué)進(jìn)度適時(shí)更新。2.配備專門的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)老師，為學(xué)員提供課后答疑、作業(yè)批改等服務(wù)，學(xué)員可通過[具體溝通方式，如在線客服、微信群等]隨時(shí)與輔導(dǎo)老師取得聯(lián)系。3.組織定期的學(xué)習(xí)測評和反饋活動(dòng)，及時(shí)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和需求，調(diào)整教學(xué)策略。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照合同約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。（2）在學(xué)員違反培訓(xùn)紀(jì)律或相關(guān)規(guī)定時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的管理措施，如警告、勸退等。（3）對培訓(xùn)課程內(nèi)容、教學(xué)方法等進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前[X]個(gè)工作日通知乙方。2.義務(wù)（1）按照合同約定的課程內(nèi)容、授課方式、師資安排等為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)。（2）保證培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到合同約定的培訓(xùn)目標(biāo)。（3）為乙方提供必要的學(xué)習(xí)資料和服務(wù)配套，保障乙方的學(xué)習(xí)權(quán)益。（4）對乙方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)情況予以保密。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求甲方按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)。（2）對培訓(xùn)質(zhì)量、師資水平等不滿意時(shí)，有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方進(jìn)行改進(jìn)。（3）在符合本協(xié)議約定的退款條件時(shí)，有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。2.義務(wù)（1）按照合同約定按時(shí)足額支付培訓(xùn)費(fèi)用。（2）遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度和培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)參加培訓(xùn)課程，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。（3）不得將培訓(xùn)資料和信息泄露給第三方。三、退款事宜（一）退款原因確認(rèn)經(jīng)雙方確認(rèn)，本次退款的原因是[具體退款原因，如甲方未按合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)、乙方因不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)參加培訓(xùn)等]。（二）退款金額1.乙方已向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意退還乙方培訓(xùn)費(fèi)用人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），該退款金額為扣除[已發(fā)生的合理費(fèi)用，如已授課課時(shí)費(fèi)用、教材成本等]后的金額。（三）退款方式及時(shí)間1.甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后[X]個(gè)工作日內(nèi)，將退款金額以[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付等]的方式支付至乙方指定的賬戶。2.乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶姓名]賬號(hào)：[賬號(hào)號(hào)碼]四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額退還乙方培訓(xùn)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方在本協(xié)議簽訂后又以不合理理由要求甲方繼續(xù)提供培訓(xùn)服務(wù)或拒絕配合退款手續(xù)辦理的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。2.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（二）訴訟解決若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）保密條款雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容及在簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（三）通知條款1.雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為有效的通知送達(dá)地址和方式。一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。2.任何通知或文件應(yīng)以書面形式發(fā)出，并可通過快遞、電子郵件等方式送達(dá)。以快遞方式送達(dá)的，