2025年會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用師考試《信息系統(tǒng)分析》備考題庫(kù)庫(kù)及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.信息系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是（）A.編寫代碼B.需求收集與分析C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)測(cè)試答案：B解析：信息系統(tǒng)分析的核心是理解用戶需求，明確系統(tǒng)目標(biāo)，這是后續(xù)所有工作的基礎(chǔ)。需求收集與分析是確保系統(tǒng)能夠滿足用戶期望、解決實(shí)際問(wèn)題的關(guān)鍵步驟，因此是首要任務(wù)。2.在信息系統(tǒng)分析中，用例圖主要用于（）A.描述系統(tǒng)架構(gòu)B.表示系統(tǒng)組件之間的依賴關(guān)系C.描述系統(tǒng)功能及其與用戶的交互D.表示數(shù)據(jù)流答案：C解析：用例圖是面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)中常用的工具，主要用于描述系統(tǒng)功能及其與外部用戶（參與者）之間的交互，幫助理解系統(tǒng)的行為和范圍。3.數(shù)據(jù)字典的主要作用是（）A.存儲(chǔ)系統(tǒng)代碼B.定義系統(tǒng)中使用的所有數(shù)據(jù)元素及其屬性C.描述系統(tǒng)流程D.管理用戶權(quán)限答案：B解析：數(shù)據(jù)字典是系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)元素的詳細(xì)描述集合，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等，是系統(tǒng)分析的重要組成部分。4.需求分析階段常用的工具不包括（）A.數(shù)據(jù)流圖（DFD）B.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖C.程序流程圖D.用例圖答案：C解析：數(shù)據(jù)流圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖和用例圖都是需求分析階段常用的工具，用于描述系統(tǒng)的功能、行為和交互。程序流程圖主要用于描述程序內(nèi)部的邏輯流程，屬于設(shè)計(jì)階段的工具。5.系統(tǒng)可行性分析主要包括哪些方面（）A.技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、操作可行性B.功能可行性、性能可行性、安全可行性C.數(shù)據(jù)可行性、接口可行性、界面可行性D.管理可行性、法律可行性、社會(huì)可行性答案：A解析：系統(tǒng)可行性分析通常包括技術(shù)可行性（系統(tǒng)是否能在現(xiàn)有技術(shù)條件下實(shí)現(xiàn)）、經(jīng)濟(jì)可行性（系統(tǒng)是否在經(jīng)濟(jì)上合理）、操作可行性（系統(tǒng)是否易于操作和維護(hù)）等方面。6.在進(jìn)行信息系統(tǒng)分析時(shí)，訪談法的主要優(yōu)點(diǎn)是（）A.效率高，節(jié)省時(shí)間B.信息量大，深入具體C.成本低，易于實(shí)施D.結(jié)果客觀，不易偏差答案：B解析：訪談法通過(guò)與利益相關(guān)者進(jìn)行面對(duì)面交流，能夠獲取詳細(xì)、深入的信息，特別是對(duì)于復(fù)雜或模糊的需求，訪談法能夠幫助分析師更好地理解用戶意圖。7.系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書的主要讀者是（）A.程序員B.項(xiàng)目經(jīng)理C.用戶D.以上都是答案：D解析：系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書是描述系統(tǒng)功能、性能、約束等需求的文檔，是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（包括程序員、項(xiàng)目經(jīng)理、用戶等）共同理解和執(zhí)行的依據(jù)。8.在信息系統(tǒng)分析中，原型法的主要目的是（）A.盡快開(kāi)發(fā)出系統(tǒng)B.減少需求變更C.幫助用戶理解需求D.降低系統(tǒng)成本答案：C解析：原型法通過(guò)快速構(gòu)建系統(tǒng)的原型，讓用戶能夠直觀地看到系統(tǒng)的功能和界面，從而更好地理解需求，并提供反饋，有助于需求的明確和細(xì)化。9.需求變更管理的主要目的是（）A.避免需求變更B.控制需求變更的影響C.禁止需求變更D.簡(jiǎn)化需求變更流程答案：B解析：需求變更管理的主要目的是確保需求變更能夠被合理地提出、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施，同時(shí)控制變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響。10.信息系統(tǒng)分析報(bào)告中，通常不包括（）A.系統(tǒng)需求描述B.系統(tǒng)解決方案C.系統(tǒng)物理設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)可行性分析答案：C解析：信息系統(tǒng)分析報(bào)告主要關(guān)注系統(tǒng)的需求分析和可行性分析，包括系統(tǒng)需求描述、系統(tǒng)解決方案、系統(tǒng)可行性分析等內(nèi)容。系統(tǒng)物理設(shè)計(jì)屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)，通常不在分析報(bào)告中詳細(xì)描述。11.信息系統(tǒng)分析過(guò)程中，用于描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入、處理和輸出的工具是（）A.數(shù)據(jù)字典B.數(shù)據(jù)流圖C.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖D.用例圖答案：B解析：數(shù)據(jù)流圖（DFD）是結(jié)構(gòu)化分析方法的核心工具之一，它通過(guò)圖形化的方式描繪了數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)過(guò)程，包括數(shù)據(jù)的源點(diǎn)、終點(diǎn)、處理過(guò)程、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)流，清晰地展示了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和功能。12.在信息系統(tǒng)分析中，識(shí)別和記錄系統(tǒng)所需實(shí)現(xiàn)的所有功能是（）A.可行性分析B.需求建模C.功能定義D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)答案：C解析：功能定義是需求分析階段的關(guān)鍵任務(wù)，其目的是準(zhǔn)確地識(shí)別和記錄系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的所有功能，確保對(duì)系統(tǒng)需求的全面理解。13.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)分析階段的主要活動(dòng)（）A.需求收集B.系統(tǒng)測(cè)試C.可行性研究D.需求分析答案：B解析：系統(tǒng)測(cè)試屬于系統(tǒng)實(shí)施和部署階段的活動(dòng)，而需求收集、可行性研究和需求分析都是信息系統(tǒng)分析階段的主要活動(dòng)。14.在進(jìn)行需求訪談時(shí)，分析師應(yīng)采取的主要策略是（）A.盡量縮短訪談時(shí)間B.事先準(zhǔn)備訪談提綱，引導(dǎo)訪談方向C.讓用戶自由表達(dá)，不打斷D.專注于技術(shù)細(xì)節(jié)答案：B解析：進(jìn)行需求訪談時(shí)，分析師應(yīng)事先準(zhǔn)備訪談提綱，明確訪談的目的和要點(diǎn)，引導(dǎo)訪談方向，確保訪談能夠圍繞關(guān)鍵需求展開(kāi)，提高訪談效率和質(zhì)量。15.用來(lái)描述系統(tǒng)元素之間靜態(tài)關(guān)系的模型是（）A.數(shù)據(jù)流圖B.類圖C.狀態(tài)圖D.用例圖答案：B解析：類圖是面向?qū)ο蠼Ｖ杏糜诿枋鱿到y(tǒng)元素（類）之間靜態(tài)關(guān)系的模型，它展示了類之間的關(guān)系，如繼承、關(guān)聯(lián)、依賴等。16.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)分析報(bào)告中通常包含的內(nèi)容（）A.系統(tǒng)目標(biāo)B.用戶需求C.系統(tǒng)物理架構(gòu)D.可行性分析結(jié)論答案：C解析：信息系統(tǒng)分析報(bào)告主要關(guān)注系統(tǒng)的需求分析和可行性分析，包括系統(tǒng)目標(biāo)、用戶需求、可行性分析結(jié)論等內(nèi)容。系統(tǒng)物理架構(gòu)屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)，通常不在分析報(bào)告中詳細(xì)描述。17.需求變更控制流程的首要步驟通常是（）A.審核變更請(qǐng)求B.提交變更申請(qǐng)C.拒絕變更請(qǐng)求D.實(shí)施變更答案：B解析：需求變更控制流程通常首先需要有人提交變更申請(qǐng)，說(shuō)明變更的原因和內(nèi)容，然后才能進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估、審核和實(shí)施等步驟。18.在需求分析階段，用于描述系統(tǒng)處理邏輯的工具是（）A.數(shù)據(jù)字典B.流程圖C.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖D.用例圖答案：B解析：流程圖（也稱為程序流程圖）是用于描述系統(tǒng)處理邏輯或程序執(zhí)行流程的工具，它通過(guò)圖形化的方式展示了處理步驟之間的順序和關(guān)系。19.信息系統(tǒng)分析中，高層管理人員主要關(guān)注（）A.系統(tǒng)的詳細(xì)功能B.系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響C.系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)D.系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)答案：B解析：高層管理人員通常關(guān)注系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的整體影響，如能否提高效率、降低成本、增加收入等，而不會(huì)過(guò)多地關(guān)注系統(tǒng)的詳細(xì)功能、技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)或界面設(shè)計(jì)等。20.以下哪項(xiàng)是進(jìn)行可行性研究的重點(diǎn)內(nèi)容（）A.系統(tǒng)編碼B.市場(chǎng)調(diào)研C.硬件選型D.系統(tǒng)測(cè)試答案：B解析：可行性研究的主要目的是評(píng)估項(xiàng)目是否可行，包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和操作可行性等。市場(chǎng)調(diào)研是評(píng)估項(xiàng)目市場(chǎng)可行性的重要手段，通過(guò)了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等，判斷項(xiàng)目是否有足夠的市場(chǎng)空間和潛力。二、多選題1.信息系統(tǒng)分析階段常用的工具和方法包括（）。A.數(shù)據(jù)流圖B.用例圖C.面對(duì)面訪談D.原型法E.程序流程圖答案：ABCD解析：數(shù)據(jù)流圖、用例圖、面對(duì)面訪談和原型法都是信息系統(tǒng)分析階段常用的工具和方法。數(shù)據(jù)流圖用于描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)和處理過(guò)程；用例圖用于描述系統(tǒng)功能及其與用戶的交互；面對(duì)面訪談是收集需求的有效方式；原型法通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)原型幫助用戶理解需求。程序流程圖主要用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，描述程序內(nèi)部的邏輯流程，不屬于分析階段的常用工具。2.信息系統(tǒng)分析報(bào)告通常包含的內(nèi)容有（）。A.系統(tǒng)目標(biāo)B.用戶需求描述C.可行性分析結(jié)果D.系統(tǒng)物理設(shè)計(jì)E.未來(lái)發(fā)展規(guī)劃答案：ABC解析：信息系統(tǒng)分析報(bào)告主要關(guān)注系統(tǒng)的需求分析和可行性分析，通常包含系統(tǒng)目標(biāo)、用戶需求描述、可行性分析結(jié)果等內(nèi)容。系統(tǒng)物理設(shè)計(jì)屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)，通常不在分析報(bào)告中詳細(xì)描述。未來(lái)發(fā)展規(guī)劃可能在項(xiàng)目建議書或后續(xù)文檔中體現(xiàn)，但不是分析報(bào)告的核心內(nèi)容。3.需求分析方法主要包括（）。A.結(jié)構(gòu)化分析方法B.面向?qū)ο蠓治龇椒–.用例驅(qū)動(dòng)方法D.數(shù)據(jù)字典方法E.演繹法答案：AB解析：結(jié)構(gòu)化分析方法和面向?qū)ο蠓治龇椒ǘ际墙?jīng)典的需求分析方法。結(jié)構(gòu)化分析方法通過(guò)自頂向下、逐步分解的方式進(jìn)行分析，常用工具有數(shù)據(jù)流圖、實(shí)體關(guān)系圖等。面向?qū)ο蠓治龇椒ㄒ詫?duì)象為中心，關(guān)注對(duì)象的屬性和行為，常用工具有用例圖、類圖等。用例驅(qū)動(dòng)方法是一種具體的實(shí)施策略，可以應(yīng)用于結(jié)構(gòu)化或面向?qū)ο蠓治?。?shù)據(jù)字典方法是用于定義和描述數(shù)據(jù)元素的，是需求分析的一部分，但不是獨(dú)立的需求分析方法。演繹法是一種推理方法，可以用于需求分析，但不是主要的需求分析方法。4.在進(jìn)行需求收集時(shí)，常用的技術(shù)手段有（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.座談會(huì)C.觀察法D.文檔分析E.程序編碼答案：ABCD解析：需求收集是需求分析階段的關(guān)鍵任務(wù)，常用的技術(shù)手段包括問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、觀察法和文檔分析等。問(wèn)卷調(diào)查可以收集大量用戶的基本需求和偏好；座談會(huì)可以集中討論特定需求，并促進(jìn)參與者之間的交流；觀察法可以直接了解用戶實(shí)際操作流程和習(xí)慣；文檔分析可以獲取現(xiàn)有系統(tǒng)或相關(guān)文檔中隱含的需求信息。程序編碼是系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)，不屬于需求收集的手段。5.系統(tǒng)可行性分析主要包括（）。A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.操作可行性D.法律可行性E.社會(huì)可行性答案：ABCDE解析：系統(tǒng)可行性分析是為了確定項(xiàng)目是否值得投資和實(shí)施，通常從多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)估，主要包括技術(shù)可行性（系統(tǒng)是否能在現(xiàn)有技術(shù)條件下實(shí)現(xiàn)）、經(jīng)濟(jì)可行性（系統(tǒng)是否在經(jīng)濟(jì)上合理）、操作可行性（系統(tǒng)是否易于操作和維護(hù)）、法律可行性（系統(tǒng)是否符合相關(guān)法律法規(guī)）和社會(huì)可行性（系統(tǒng)是否對(duì)社會(huì)環(huán)境有負(fù)面影響）。6.以下哪些是信息系統(tǒng)分析過(guò)程中需要考慮的利益相關(guān)者（）A.項(xiàng)目經(jīng)理B.最終用戶C.開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)D.業(yè)務(wù)分析師E.系統(tǒng)運(yùn)維人員答案：ABCE解析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的利益相關(guān)者是指那些能夠影響項(xiàng)目決策、受項(xiàng)目影響或?qū)?xiàng)目有影響的個(gè)人或組織。項(xiàng)目經(jīng)理、最終用戶、業(yè)務(wù)分析師和系統(tǒng)運(yùn)維人員都是信息系統(tǒng)分析過(guò)程中需要考慮的利益相關(guān)者。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理和協(xié)調(diào)；最終用戶是系統(tǒng)的最終使用者，其需求是系統(tǒng)分析的重點(diǎn)；業(yè)務(wù)分析師負(fù)責(zé)需求的分析和文檔化；系統(tǒng)運(yùn)維人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行和維護(hù)，其需求需要在分析階段考慮。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)雖然參與項(xiàng)目，但在分析階段其主要角色是理解和細(xì)化需求，而非需求的主要提出者或影響者。7.用例圖的主要作用是（）。A.描述系統(tǒng)功能B.定義系統(tǒng)邊界C.表示系統(tǒng)與用戶的交互D.描述系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)E.定義系統(tǒng)非功能性需求答案：ABC解析：用例圖是面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)中常用的工具，主要用于描述系統(tǒng)功能及其與外部用戶（參與者）之間的交互。它清晰地定義了系統(tǒng)的邊界（哪些是系統(tǒng)的一部分，哪些不是）以及系統(tǒng)需要提供的功能。系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和非功能性需求通常在其他類型的圖或文檔中描述。8.數(shù)據(jù)流圖的主要元素包括（）。A.數(shù)據(jù)源B.數(shù)據(jù)終點(diǎn)C.處理過(guò)程D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)E.數(shù)據(jù)流答案：ABCDE解析：數(shù)據(jù)流圖（DFD）是結(jié)構(gòu)化分析方法的核心工具之一，它通過(guò)圖形化的方式描繪了數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)過(guò)程。數(shù)據(jù)流圖的主要元素包括數(shù)據(jù)源（數(shù)據(jù)的起點(diǎn)）、數(shù)據(jù)終點(diǎn)（數(shù)據(jù)的終點(diǎn)）、處理過(guò)程（對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工變換）、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（數(shù)據(jù)的靜態(tài)存儲(chǔ)）以及數(shù)據(jù)流（數(shù)據(jù)在系統(tǒng)各元素之間傳遞）。9.以下哪些活動(dòng)屬于需求分析階段（）A.需求收集B.需求分析C.需求建模D.需求驗(yàn)證E.需求管理答案：ABCDE解析：需求分析階段是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中至關(guān)重要的階段，其主要活動(dòng)包括需求收集（通過(guò)各種方式獲取用戶需求）、需求分析（對(duì)收集到的需求進(jìn)行理解、分類、整理和細(xì)化）、需求建模（使用圖表或文字描述需求）、需求驗(yàn)證（確保需求正確、完整、無(wú)沖突）以及需求管理（對(duì)需求變更進(jìn)行控制）。10.信息系統(tǒng)分析報(bào)告應(yīng)具備的特點(diǎn)有（）。A.清晰性B.完整性C.準(zhǔn)確性D.可追溯性E.實(shí)用性答案：ABCDE解析：一份好的信息系統(tǒng)分析報(bào)告應(yīng)該具備清晰性（語(yǔ)言表達(dá)清晰，圖表易懂）、完整性（涵蓋所有必要的內(nèi)容，如系統(tǒng)目標(biāo)、需求、可行性分析等）、準(zhǔn)確性（需求描述準(zhǔn)確無(wú)誤）、可追溯性（需求來(lái)源清晰，變更有記錄，便于后續(xù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)）和實(shí)用性（能夠指導(dǎo)后續(xù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作）。11.信息系統(tǒng)分析中，用于描述系統(tǒng)靜態(tài)結(jié)構(gòu)的工具包括（）。A.數(shù)據(jù)流圖B.用例圖C.類圖D.狀態(tài)圖E.順序圖答案：C解析：數(shù)據(jù)流圖（A）描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)和處理過(guò)程，側(cè)重于系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)行為。用例圖（B）描述系統(tǒng)功能及其與用戶的交互，也是動(dòng)態(tài)的。類圖（C）是面向?qū)ο蠼Ｖ杏糜诿枋鱿到y(tǒng)元素（類）之間靜態(tài)關(guān)系的模型，展示了類之間的關(guān)系，如繼承、關(guān)聯(lián)、依賴等，是描述系統(tǒng)靜態(tài)結(jié)構(gòu)的工具。狀態(tài)圖（D）描述系統(tǒng)或?qū)ο鬆顟B(tài)的變化，是動(dòng)態(tài)的。順序圖（E）描述對(duì)象之間交互的時(shí)間順序，也是動(dòng)態(tài)的。因此，只有類圖是描述系統(tǒng)靜態(tài)結(jié)構(gòu)的工具。12.信息系統(tǒng)分析報(bào)告中，關(guān)于系統(tǒng)目標(biāo)的內(nèi)容通常包括（）。A.總體目標(biāo)B.具體目標(biāo)C.可衡量指標(biāo)D.實(shí)現(xiàn)路徑E.預(yù)期效益答案：ABCE解析：信息系統(tǒng)分析報(bào)告中的系統(tǒng)目標(biāo)部分通常會(huì)描述項(xiàng)目的總體目標(biāo)（A），即項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的最終愿景。具體目標(biāo)（B）是將總體目標(biāo)分解為更小、更具體、可操作的任務(wù)或里程碑。可衡量指標(biāo)（C）是用于量化目標(biāo)達(dá)成程度的指標(biāo)，確保目標(biāo)具有可衡量性。預(yù)期效益（E）是項(xiàng)目成功后預(yù)計(jì)能夠帶來(lái)的好處，如提高效率、降低成本等。實(shí)現(xiàn)路徑（D）通常在后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和規(guī)劃階段詳細(xì)討論，分析報(bào)告階段主要關(guān)注目標(biāo)本身，而非具體的實(shí)現(xiàn)方法。13.進(jìn)行需求訪談時(shí)，分析師應(yīng)準(zhǔn)備（）。A.訪談提綱B.訪談問(wèn)題列表C.訪談?dòng)涗浌ぞ逥.分析師個(gè)人觀點(diǎn)E.相關(guān)背景資料答案：ABCE解析：進(jìn)行需求訪談前，分析師應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。訪談提綱（A）有助于確保訪談圍繞關(guān)鍵需求展開(kāi)。訪談問(wèn)題列表（B）可以確保覆蓋所有需要了解的信息點(diǎn)。訪談?dòng)涗浌ぞ撸–），如筆記本或錄音設(shè)備，用于有效記錄訪談內(nèi)容。相關(guān)背景資料（E），如現(xiàn)有系統(tǒng)文檔、業(yè)務(wù)流程圖等，可以幫助分析師更好地理解用戶需求。分析師應(yīng)盡量避免在訪談前帶有個(gè)人觀點(diǎn)（D），以免影響用戶的真實(shí)表達(dá)。14.信息系統(tǒng)分析中，可行性研究的評(píng)估內(nèi)容包括（）。A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.操作可行性D.法律可行性E.時(shí)間可行性答案：ABCD解析：可行性研究是評(píng)估項(xiàng)目是否值得投資和實(shí)施的關(guān)鍵階段，通常從多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)估。技術(shù)可行性（A）考察系統(tǒng)是否能在現(xiàn)有技術(shù)條件下實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)可行性（B）評(píng)估項(xiàng)目是否在經(jīng)濟(jì)上合理，能否帶來(lái)預(yù)期收益。操作可行性（C）分析系統(tǒng)是否易于操作和維護(hù)，用戶是否能接受。法律可行性（D）考察系統(tǒng)是否符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。時(shí)間可行性（E）雖然重要，但通常包含在經(jīng)濟(jì)可行性或項(xiàng)目計(jì)劃中評(píng)估，而非作為獨(dú)立的可行性評(píng)估角度。15.數(shù)據(jù)字典的主要作用是（）。A.定義數(shù)據(jù)元素B.描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)C.說(shuō)明數(shù)據(jù)流D.記錄數(shù)據(jù)處理邏輯E.管理數(shù)據(jù)使用權(quán)限答案：ABC解析：數(shù)據(jù)字典是系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)元素的詳細(xì)描述集合，其主要作用包括定義數(shù)據(jù)元素（A）的具體含義和格式、描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（B）如何由數(shù)據(jù)元素組成、說(shuō)明數(shù)據(jù)流（C）中涉及的數(shù)據(jù)及其來(lái)源和去向等。數(shù)據(jù)處理邏輯（D）通常在流程圖或偽代碼中描述。數(shù)據(jù)使用權(quán)限（E）通常在安全策略或用戶權(quán)限管理文檔中說(shuō)明，數(shù)據(jù)字典可能包含數(shù)據(jù)的安全級(jí)別信息，但其主要目的不是權(quán)限管理。16.以下哪些是信息系統(tǒng)分析過(guò)程中可能遇到的需求沖突（）A.不同用戶之間的需求沖突B.用戶需求與系統(tǒng)約束之間的沖突C.當(dāng)前需求與未來(lái)需求之間的沖突D.功能需求與非功能需求之間的沖突E.需求描述的模糊性答案：ABCD解析：在信息系統(tǒng)分析過(guò)程中，需求沖突是常見(jiàn)的問(wèn)題，可能表現(xiàn)為不同用戶之間的需求沖突（A），例如銷售部門希望系統(tǒng)快速生成報(bào)表，而管理層希望報(bào)表包含更多分析維度。用戶需求與系統(tǒng)約束之間的沖突（B），例如用戶要求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)功能，但該功能超出了現(xiàn)有技術(shù)能力或預(yù)算限制。當(dāng)前需求與未來(lái)需求之間的沖突（C），例如系統(tǒng)需要同時(shí)滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)流程和未來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需求，兩者可能存在矛盾。功能需求與非功能需求之間的沖突（D），例如為了滿足高性能的功能需求，可能需要增加硬件投入，這與成本控制的非功能需求相沖突。需求描述的模糊性（E）雖然可能導(dǎo)致誤解，但通常不是嚴(yán)格意義上的“沖突”，而是需求質(zhì)量問(wèn)題，可能導(dǎo)致沖突的產(chǎn)生。17.用例圖中的主要元素包括（）。A.參與者B.用例C.系統(tǒng)邊界D.系統(tǒng)接口E.依賴關(guān)系答案：ABC解析：用例圖是面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)中常用的工具，主要用于描述系統(tǒng)功能及其與用戶的交互。用例圖中的主要元素包括參與者（A），即與系統(tǒng)交互的外部用戶或事物；用例（B），即系統(tǒng)提供的功能或服務(wù)；系統(tǒng)邊界（C），用矩形框表示系統(tǒng)的范圍，框內(nèi)包含用例，框外是參與者。系統(tǒng)接口（D）和依賴關(guān)系（E）雖然與系統(tǒng)設(shè)計(jì)相關(guān)，但通常不在用例圖中直接表示。用例之間可能存在泛化、包含、擴(kuò)展等關(guān)系，這些可以看作是依賴關(guān)系的一種，但用例圖的核心元素是參與者、用例和系統(tǒng)邊界。18.信息系統(tǒng)分析報(bào)告應(yīng)包含對(duì)（）的評(píng)估。A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)B.項(xiàng)目收益C.技術(shù)方案D.資源需求E.項(xiàng)目進(jìn)度答案：ABCD解析：信息系統(tǒng)分析報(bào)告是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入分析和評(píng)估的結(jié)果，通常包含對(duì)項(xiàng)目多個(gè)方面的評(píng)估。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（A）評(píng)估項(xiàng)目可能面臨的技術(shù)、管理、市場(chǎng)等風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目收益（B）評(píng)估項(xiàng)目成功后預(yù)計(jì)能夠帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。技術(shù)方案（C）評(píng)估擬采用的技術(shù)是否可行、成熟、適用。資源需求（D）評(píng)估項(xiàng)目所需的人力、物力、財(cái)力等資源。項(xiàng)目進(jìn)度（E）通常在項(xiàng)目計(jì)劃階段詳細(xì)制定，分析報(bào)告階段主要關(guān)注項(xiàng)目是否可行，而非具體的進(jìn)度安排。19.需求變更管理流程通常包括（）。A.變更請(qǐng)求提交B.變更影響分析C.變更審批D.變更實(shí)施E.變更效果評(píng)估答案：ABCDE解析：需求變更管理是為了確保對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制，減少變更帶來(lái)的負(fù)面影響。一個(gè)完整的需求變更管理流程通常包括變更請(qǐng)求提交（A），即相關(guān)人員提出變更需求；變更影響分析（B），評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的影響；變更審批（C），由相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)影響分析結(jié)果決定是否批準(zhǔn)變更；變更實(shí)施（D），按照批準(zhǔn)的變更方案執(zhí)行；變更效果評(píng)估（E），驗(yàn)證變更是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。20.信息系統(tǒng)分析中，高層管理人員主要關(guān)注（）。A.系統(tǒng)目標(biāo)對(duì)業(yè)務(wù)的影響B(tài).系統(tǒng)的總體成本效益C.系統(tǒng)的關(guān)鍵成功因素D.系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)E.系統(tǒng)的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Υ鸢福篈BCE解析：信息系統(tǒng)分析過(guò)程中，不同層級(jí)的利益相關(guān)者關(guān)注點(diǎn)不同。高層管理人員通常關(guān)注宏觀層面的問(wèn)題，主要包括系統(tǒng)目標(biāo)對(duì)業(yè)務(wù)的影響（A），即系統(tǒng)能否幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)、提高競(jìng)爭(zhēng)力；系統(tǒng)的總體成本效益（B），即項(xiàng)目投入產(chǎn)出比是否合理；系統(tǒng)的關(guān)鍵成功因素（C），即什么因素對(duì)系統(tǒng)成功至關(guān)重要，需要重點(diǎn)關(guān)注；系統(tǒng)的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ‥），即系統(tǒng)是否能夠適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展，是否具有擴(kuò)展性。系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)（D）通常更關(guān)注于技術(shù)人員，高層管理人員一般不深入技術(shù)細(xì)節(jié)。三、判斷題1.信息系統(tǒng)分析階段的主要目標(biāo)是完全確定系統(tǒng)所有的未來(lái)需求。（）答案：錯(cuò)誤解析：信息系統(tǒng)分析階段的主要目標(biāo)是充分理解并記錄當(dāng)前和近期的需求，并對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行評(píng)估。由于未來(lái)存在許多不確定性，分析階段很難完全確定系統(tǒng)所有的未來(lái)需求。通常采用靈活的需求描述和迭代開(kāi)發(fā)的方式，以適應(yīng)未來(lái)的變化。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.數(shù)據(jù)流圖只能描述數(shù)據(jù)的流動(dòng)，不能描述數(shù)據(jù)的處理邏輯。（）答案：錯(cuò)誤解析：數(shù)據(jù)流圖（DFD）不僅能夠描述數(shù)據(jù)的流動(dòng)（數(shù)據(jù)從哪里來(lái)，到哪里去），還能夠通過(guò)處理過(guò)程（用圓圈或方框表示）描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的加工和轉(zhuǎn)換邏輯。每個(gè)處理過(guò)程都代表一個(gè)具體的功能或操作，對(duì)輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，產(chǎn)生輸出的數(shù)據(jù)。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.用例圖中的系統(tǒng)邊界是用來(lái)劃分開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)職責(zé)的。（）答案：錯(cuò)誤解析：用例圖中的系統(tǒng)邊界（用矩形框表示）是用來(lái)明確系統(tǒng)與外部環(huán)境的界限，標(biāo)識(shí)哪些功能屬于系統(tǒng)內(nèi)部，哪些屬于系統(tǒng)外部。它幫助用戶理解系統(tǒng)提供的范圍，而不是用來(lái)劃分開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)職責(zé)的。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的劃分通?；诠δ苣K、技術(shù)領(lǐng)域或項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)等因素。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.需求分析階段不需要與最終用戶進(jìn)行溝通。（）答案：錯(cuò)誤解析：需求分析階段的核心任務(wù)是理解用戶的真實(shí)需求，而最終用戶是需求的來(lái)源。與最終用戶進(jìn)行充分、有效的溝通是需求分析階段必不可少的活動(dòng)。通過(guò)訪談、問(wèn)卷、觀察等多種方式與用戶溝通，可以確保分析師準(zhǔn)確把握用戶期望，獲取完整、準(zhǔn)確的需求信息。忽視與最終用戶的溝通是導(dǎo)致需求錯(cuò)誤或遺漏的主要原因之一。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.可行性分析只關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)可行性。（）答案：錯(cuò)誤解析：可行性分析是為了判斷項(xiàng)目是否值得投資和實(shí)施，它從多個(gè)維度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。除了技術(shù)可行性（系統(tǒng)是否能在現(xiàn)有技術(shù)條件下實(shí)現(xiàn)）之外，還必須評(píng)估經(jīng)濟(jì)可行性（項(xiàng)目是否在經(jīng)濟(jì)上合理）、操作可行性（系統(tǒng)是否易于操作和維護(hù)）、法律可行性（系統(tǒng)是否符合相關(guān)法律法規(guī)）以及社會(huì)可行性（系統(tǒng)是否對(duì)社會(huì)環(huán)境有負(fù)面影響）等。只有當(dāng)項(xiàng)目在各個(gè)可行性方面都得到認(rèn)可時(shí)，才能認(rèn)為項(xiàng)目是可行的。因此，題目表述錯(cuò)誤。6.數(shù)據(jù)字典是需求分析階段的產(chǎn)物。（）答案：正確解析：數(shù)據(jù)字典是用于定義和描述系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)元素的詳細(xì)信息的集合，它是需求分析階段的重要輸出物之一。在需求分析過(guò)程中，分析師需要識(shí)別系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)元素，并對(duì)其名稱、類型、長(zhǎng)度、值域、含義等進(jìn)行詳細(xì)定義，這些信息都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)字典中。數(shù)據(jù)字典為后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試提供了重要的參考依據(jù)，是確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性、完整性的基礎(chǔ)。因此，題目表述正確。7.系統(tǒng)分析報(bào)告只需要包含對(duì)項(xiàng)目有利的信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：系統(tǒng)分析報(bào)告是一份客觀、全面的文檔，它需要真實(shí)、準(zhǔn)確地反映項(xiàng)目的現(xiàn)狀、需求、可行性以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。報(bào)告不僅要包含對(duì)項(xiàng)目有利的積極信息，例如預(yù)期的收益和優(yōu)勢(shì)，也必須客觀地分析項(xiàng)目可能面臨的挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)和限制因素。隱瞞或歪曲信息不僅違反職業(yè)道德，還可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗或產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，題目表述錯(cuò)誤。8.需求變更一定會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加。（）答案：錯(cuò)誤解析：需求變更是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中常見(jiàn)的情況，它對(duì)項(xiàng)目的影響是多方面的，不一定總是導(dǎo)致成本增加。有些需求變更是為了改進(jìn)系統(tǒng)功能或性能，可能只需要少量的工作量，甚至不增加成本。然而，有些需求變更，特別是late需求變更，確實(shí)可能因?yàn)樾枰匦略O(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署而增加項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)。因此，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)需求變更一定會(huì)導(dǎo)致成本增加，關(guān)鍵在于如何管理和實(shí)施變更。因此，題目表述錯(cuò)誤。9.信息系統(tǒng)分析是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期的最后一個(gè)階段。（）答案：錯(cuò)誤解析：信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期通常包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施（編碼、測(cè)試、部署）、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)等階段。信息系統(tǒng)分析（或稱為需求分析）是整個(gè)開(kāi)發(fā)周期的第一個(gè)階段，其主要任務(wù)是理解用戶需求，定義系統(tǒng)目標(biāo)，并輸出需求規(guī)格說(shuō)明書等文檔，為后續(xù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。因此，題目表述錯(cuò)誤。10.系統(tǒng)邊界內(nèi)的功能都是系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)的功能。（）答案：正確解析：用例圖中的系統(tǒng)邊界（用矩形框表示）明確劃分了系統(tǒng)與外部環(huán)境的界限。邊界框內(nèi)的用例代表了系統(tǒng)提供給外部用戶的功能或服務(wù)，這些是系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)的核心功能，是系統(tǒng)價(jià)值的體現(xiàn)。用戶通過(guò)這些用例與系統(tǒng)進(jìn)行交互，獲取所需的功能。邊界框外的用例則屬于外部系統(tǒng)或其他非系統(tǒng)功能，不屬于本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的范圍。因此，題目表述正確。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)分析過(guò)程中需求收集的主要方法。答案：信息系統(tǒng)分析過(guò)程中需求收集的主要方法包括：（1）.訪談法：與系統(tǒng)用戶、管理者、相關(guān)人員進(jìn)行面對(duì)面或遠(yuǎn)程交流，深入了解他們的需求、期望和痛點(diǎn)。（2）.問(wèn)卷法：設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷，分發(fā)給大量用戶，收集共性需求和信息。（3）.觀察法：到用戶實(shí)際工作場(chǎng)所觀察用戶操作流程和習(xí)慣，了解實(shí)際需求和使用環(huán)境。（4）.文檔分析法：查閱與分