全國2023年1月高等教育自學(xué)考試

公司管理征詢試題

課程代碼:00154

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規(guī)定的，請將其代碼填寫在題后的括號

內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.若公司干群關(guān)系緊張,則需慎用的征詢工作作風(fēng)是（）

A.封閉式B.操縱式

C.參與式D.顧問式

2.堅毅和樂觀,屬于對征詢?nèi)藛T素質(zhì)規(guī)定中的（）

A.政治思想道德素質(zhì)規(guī)定B.智力素質(zhì)規(guī)定

C.技能素質(zhì)規(guī)定D.身體和心理素質(zhì)規(guī)定

3.若某產(chǎn)品銷售增長率從數(shù)年超過10%以上轉(zhuǎn)入緩慢增長，即低于10%,則說明該產(chǎn)品已

進(jìn)入（）

A.成長期B.成熟期

C.衰退期D.投入期

4.客戶公司的事業(yè)領(lǐng)域發(fā)生變更，需要審閱原有公司理念是否適應(yīng)變化了的形勢,應(yīng)采用

（）

A.公司理念定位分析法B.公司理念競爭分析法

C.公司理念構(gòu)筑分析法D.公司理念界定分析法

5.對處在產(chǎn)品壽命周期投入期階段的日用消費(fèi)品，其適宜的促銷方式為（）

A.各種廣告B.人員推銷

C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系

6.某客戶公司對某種材科的年需用量為3萬件，每次訂購費(fèi)用為300元，年保管費(fèi)率為

20%,材料單價為10元。現(xiàn)求得其經(jīng)濟(jì)訂購批量為3000ft,則其訂購保管總費(fèi)用為（）

A.2元B.3000元

C.6(X)0元D.30000元

7.中小公司較多采用的設(shè)備維修的組織形式是（）

A.集中維修B.分區(qū)維修

C.部門維修D(zhuǎn).混合維修

8.在資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程中，構(gòu)建以公有制為主體、多種產(chǎn)權(quán)相結(jié)合的多元化的資本結(jié)構(gòu),

屬于（）

A.優(yōu)化自有資本與負(fù)債資本的比例B,優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)

C.優(yōu)化各種形態(tài)的資本比例D.優(yōu)化投資比例

9.公司形象管理的前提是（）

A.提高員工素質(zhì)B.搞好環(huán)境形象

C.提高技術(shù)形象D.做好公司在市場上的表現(xiàn)

10.19世紀(jì)公司的重要矛盾是解決（)

A.生產(chǎn)效率問題B.產(chǎn)品質(zhì)量問題

C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題D.財務(wù)問題

11.對國內(nèi)市場占有率較高的國家級大型公司，應(yīng)建議其采用（）

A.全國化戰(zhàn)略B.區(qū)際化戰(zhàn)略

C.國際化戰(zhàn)略D.地方化戰(zhàn)略

12.當(dāng)產(chǎn)品已進(jìn)入其壽命周期的成熟階段且市場需求飽和、競爭劇烈時，應(yīng)采用的投資戰(zhàn)

略方案是（）

A.積極投資B.追加投資

C,不投或少投資D.負(fù)投資

13.為保證領(lǐng)導(dǎo)的有效性,公司組織體制設(shè)計應(yīng)著重遵守（）

A.指揮統(tǒng)一原則B.有效管理幅度原則

C.責(zé)權(quán)利結(jié)合原則D.任務(wù)目的原則

14.高新技術(shù)公司較宜采用的技術(shù)戰(zhàn)略方案是（）

A.資金密集型B.勞動密集型

C.勞動密集型與知識密集型結(jié)合D.技術(shù)密集型與知識密集型結(jié)合

15.現(xiàn)代公司的基本生產(chǎn)方式是（）

A.多品種小批量B.電子計算機(jī)輔助管理

C.管理一體化D.少品種大批量

16.倘售前質(zhì)量管理的重要工作是（）

A.包裝、運(yùn)送和保管B.直接銷售

C.征詢介紹D.維修服務(wù)

17.資金雄厚、信譽(yù)卓著的日用消費(fèi)品生產(chǎn)公司，其適宜的品牌策略是（）

A.統(tǒng)一品牌B.多品牌

C.品牌擴(kuò)展D.品牌再定位

18.質(zhì)量記錄分析中的排列圖的重要作用是（）

A.提供表征事物的特性B.比較事物間的差距

C.分析影響事物變化的因素D.描述產(chǎn)品質(zhì)量形成的過程

19.勞動人事管理直接針對人力資源這個公司生存和發(fā)展的決定性因素，因而具有（）

A.全員性B.主線性

C.政策性D.戰(zhàn)術(shù)性

20.風(fēng)險評價法重要用1（）

A.公司財務(wù)、成本戰(zhàn)略征詢B.公司成本管理征詢

C.公司資金管理征詢D.公司經(jīng)濟(jì)效益征詢

二、多項選擇題（本大題共5小題.每小題2分,共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目規(guī)定的，請將其代碼填寫在題后的括

號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.質(zhì)量管理征詢的內(nèi)容一般涉及（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量征詢B.材料供應(yīng)征詢

C.戰(zhàn)略發(fā)展征詢D.工藝質(zhì)量征詢

E.質(zhì)量管理工作征詢

22.征詢工作作風(fēng)的選擇,需考慮的因素是（）

A.競爭公司的工作作風(fēng)B.征詢顧問與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

C.征詢課題的性質(zhì)D.客戶公司內(nèi)部的人際關(guān)系

E.客戶的規(guī)定

23.公司系統(tǒng)的機(jī)能可分為（）

A.征詢機(jī)能氏診斷機(jī)能

C.生存機(jī)能D.發(fā)展機(jī)能

E.行政機(jī)能

24.勞動人事管理征詢可以起到的作用是（）

A.提高員工素質(zhì)B.充足發(fā)揮人才潛力

C.提高公司科技水平D.促進(jìn)勞動生產(chǎn)率的提高

E.優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)

25.重要原材料的消耗涉及（）

A.構(gòu)成產(chǎn)品或零件凈重所消耗的原材料B.倉儲盤虧

C.工藝性損耗D.非工藝性損耗

E.訂購損耗

三、名詞解釋題（本大題共5小題,每小題3分.共15分）

26.非營利性征詢機(jī)構(gòu)

27.公司技術(shù)開發(fā)

28.公司員工共同信念戰(zhàn)略

29.設(shè)備股權(quán)經(jīng)營戰(zhàn)略

30.負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略

四、簡答題（本大題共5小題,每小題5分，共25分）

31.可選用的代理商策略有哪幾種？

32.公司管理征詢有何作用？

33.組織變革有哪些方式？各方式有何利弊？

34.質(zhì)量體系的建立過程一般分為哪幾階段？

35.公司形象有何特點(diǎn)？

五、論述題（本大題共2小題,每小題10分.共20分）

36.試述公司管理體制三種基本模式的特點(diǎn)。

37.試述公司生產(chǎn)戰(zhàn)略征詢的內(nèi)容。

六、案例分析題（本大題共1小題，10分）

38.新星公司的多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略

新星公司是一家擁有130（）名職工6（X）0萬元固定資產(chǎn)的國有鐘表制造公司。其重要產(chǎn)

品是新星牌機(jī)械手表和機(jī)芯。手表銷售市場重要在農(nóng)村，而機(jī)芯重要賣給香港的中間商。

進(jìn)入90年代后.全國手表行業(yè)中除飛亞達(dá)等少數(shù)幾家公司經(jīng)營狀況尚好外，大多數(shù)鐘

表公司經(jīng)營狀況都不好。新星公司也不例外，公司經(jīng)營今況愈下，經(jīng)濟(jì)效益滑坡，1994年出

現(xiàn)虧損300多萬元。市輕局撤換了公司原領(lǐng)導(dǎo)班子，通過競聘，年富力強(qiáng)的李勝擔(dān)任了公司

總經(jīng)理。李總一經(jīng)上任，就大刀闊斧地進(jìn)行了如下大膽改革:

一、精簡機(jī)構(gòu)，剝離冗員。公司科室人員由120人料簡到70人，職工由1300人精簡到

700多人。并大力加強(qiáng)現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理。

二、加強(qiáng)市場調(diào)研。市場調(diào)查表白：機(jī)械表國內(nèi)市場急劇萎縮，產(chǎn)品不受歡迎，全行業(yè)

銷售額呈逐年下降之勢。本公司機(jī)械表市場占有率已從前幾年的15%下降到5%,并且尚

有進(jìn)一步下降之勢?，F(xiàn)在年產(chǎn)機(jī)芯100萬只，每只售價在12.60?12.7()元之間。再加上年產(chǎn)

量沒有達(dá)成800萬只的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，使每只機(jī)芯的成本高達(dá)12.50元，比同行業(yè)廠家高出許

多。此外，替代品電子石英表以銳不可擋之勢，迅速興起，擠占鐘表市場大量份額。

三、實行多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略?？紤]到公司已處在虧損狀態(tài)、香港的中間商一旦停止訂貨，公司

將陷入更大的困境。怎么辦?李總與公司高管人員多次研究，認(rèn)為公司必須實行多樣化經(jīng)營

戰(zhàn)略。為此，擬定三大實行項目：一是在廠外租借幾間房屋和一塊空地，開設(shè)了餐廳、卡拉

OK廳，興建了釣魚池和游泳池，創(chuàng)辦了“新星度假村”；二是在公司后面空地上，興建養(yǎng)

豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場，進(jìn)入第一產(chǎn)業(yè)，搞“新星養(yǎng)殖場”：第三，有消息報道，距