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文檔簡介

天貓商城入駐協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司,

地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,

聯(lián)系方式

甲方是一家在中國電子商務(wù)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的綜合性企業(yè),主要從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、品牌運(yùn)營及電商服務(wù)。為拓展線上銷售渠道,提升品牌影響力,甲方經(jīng)審慎評估,決定在天貓商城開設(shè)官方旗艦店,并通過電商平臺實(shí)現(xiàn)商品銷售、品牌推廣及客戶服務(wù)。鑒于天貓商城作為國內(nèi)領(lǐng)先的B2C電商平臺,具有龐大的用戶基礎(chǔ)、完善的服務(wù)體系及成熟的運(yùn)營機(jī)制,甲方選擇與天貓商城建立合作關(guān)系,以充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。

在準(zhǔn)備入駐天貓商城的過程中,甲方充分認(rèn)識到需要滿足平臺的相關(guān)資質(zhì)要求,包括但不限于企業(yè)資質(zhì)、品牌授權(quán)、商品合規(guī)性等。為確保入駐流程的順利推進(jìn),甲方委托乙方提供專業(yè)的入駐服務(wù),包括協(xié)助完成平臺申請材料的準(zhǔn)備、審核流程的跟進(jìn)以及后續(xù)運(yùn)營支持。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX電子商務(wù)服務(wù)有限公司,

地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX產(chǎn)業(yè)園XX棟,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于電商運(yùn)營服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),致力于為客戶提供天貓商城入駐、店鋪運(yùn)營、品牌推廣及數(shù)據(jù)分析等全方位服務(wù)。憑借在電商行業(yè)的深厚積累及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),乙方已成功為數(shù)百家企業(yè)完成天貓商城入駐,并為其提供長期的運(yùn)營支持。乙方的核心服務(wù)內(nèi)容包括:協(xié)助客戶準(zhǔn)備入駐所需資質(zhì),優(yōu)化申請材料以提升審核通過率,提供店鋪基礎(chǔ)設(shè)置及商品發(fā)布指導(dǎo),并針對市場變化提供定制化的運(yùn)營策略。

甲方選擇乙方作為入駐服務(wù)提供商,主要基于以下考量:乙方擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和完善的流程體系,能夠有效降低入駐風(fēng)險;乙方熟悉天貓商城的審核標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營規(guī)則,能夠確保店鋪合規(guī)運(yùn)營;乙方提供的服務(wù)范圍全面,能夠滿足甲方從入駐到運(yùn)營的全流程需求。雙方的合作將基于乙方的專業(yè)能力和甲方的業(yè)務(wù)需求,共同推動甲方在天貓商城的成功運(yùn)營。

鑒于甲方希望快速、高效地完成天貓商城入駐,并確保店鋪后續(xù)運(yùn)營的穩(wěn)定性,雙方同意建立長期合作關(guān)系,由乙方提供一站式服務(wù),幫助甲方實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)的順利開展。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方合作關(guān)系的正式確立,乙方將根據(jù)本協(xié)議約定,全面履行其服務(wù)義務(wù),甲方則應(yīng)積極配合,確保合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供天貓商城入駐服務(wù)的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利與義務(wù),確保乙方能夠依據(jù)天貓商城的規(guī)則和要求,協(xié)助甲方順利完成入駐流程,并建立符合平臺規(guī)范的在線店鋪。本協(xié)議的范圍包括但不限于:乙方根據(jù)天貓商城的要求,協(xié)助甲方準(zhǔn)備并提交入駐申請所需的全套資料;乙方負(fù)責(zé)指導(dǎo)甲方完成入駐申請的在線操作,并跟進(jìn)審核進(jìn)度;乙方提供入駐過程中涉及的平臺規(guī)則解讀及合規(guī)建議;乙方協(xié)助甲方完成店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置,包括但不限于店鋪命名、品牌信息錄入、商品類目選擇等;乙方就天貓商城的運(yùn)營規(guī)范向甲方提供初步指導(dǎo),包括但不限于交易規(guī)則、售后服務(wù)、平臺活動參與等。通過本協(xié)議的履行,甲方旨在獲得一個符合天貓商城標(biāo)準(zhǔn)的在線銷售渠道,乙方則旨在通過專業(yè)服務(wù),幫助甲方實(shí)現(xiàn)入駐目標(biāo),并為后續(xù)的店鋪運(yùn)營奠定基礎(chǔ)。

第二條定義

在本協(xié)議中,除非上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:

“天貓商城”是指由阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司運(yùn)營的電子商務(wù)平臺;

“入駐服務(wù)”是指乙方為甲方提供的天貓商城賬號申請、資料準(zhǔn)備、審核跟進(jìn)及初步運(yùn)營指導(dǎo)等綜合性服務(wù);

“入駐申請”是指甲方依據(jù)天貓商城的要求提交的賬號開通申請,包括但不限于企業(yè)資質(zhì)、品牌授權(quán)、商品信息等;

“平臺規(guī)則”是指天貓商城發(fā)布并施行的所有管理規(guī)范、運(yùn)營政策及行為準(zhǔn)則;

“服務(wù)費(fèi)用”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報酬;

“協(xié)議期限”是指本協(xié)議約定的有效時間,自雙方簽字蓋章之日起計算。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

甲方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于:

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的入駐服務(wù),并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督;

(2)甲方有權(quán)獲得乙方提供的入駐申請相關(guān)資料及進(jìn)度反饋,并有權(quán)要求乙方就疑問進(jìn)行解答;

(3)甲方有權(quán)在乙方服務(wù)范圍內(nèi),要求乙方提供優(yōu)化建議,以提升入駐申請的成功率;

(4)甲方應(yīng)確保其提供的所有入駐資料真實(shí)、合法、有效,并對資料的合規(guī)性負(fù)責(zé);

(5)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;

(6)甲方應(yīng)積極配合乙方完成入駐申請的資料準(zhǔn)備及在線操作,包括但不限于提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、品牌授權(quán)書、商標(biāo)注冊證等文件的原件及復(fù)印件;

(7)甲方應(yīng)確保其品牌及商品符合國家法律法規(guī)及天貓商城的發(fā)布規(guī)則,不得銷售侵權(quán)或違規(guī)商品;

(8)甲方應(yīng)授權(quán)乙方在必要時代為與天貓商城進(jìn)行溝通,但涉及重大決策的,甲方應(yīng)自行決定;

(9)甲方應(yīng)承擔(dān)因自身資質(zhì)或資料問題導(dǎo)致的入駐失敗責(zé)任,乙方已盡到合理審查義務(wù)的除外;

(10)甲方應(yīng)配合乙方完成店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置及運(yùn)營準(zhǔn)備工作,包括提供商品信息、拍攝圖片、制定價格策略等。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

乙方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于:

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,甲方逾期支付的,乙方有權(quán)要求支付違約金;

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整、有效的入駐申請資料,甲方未按要求提供的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù);

(3)乙方有權(quán)根據(jù)天貓商城的審核標(biāo)準(zhǔn),對甲方的資料進(jìn)行初步審查,并提出優(yōu)化建議;

(4)乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)甲方的入駐服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效率,并按時反饋審核進(jìn)度;

(5)乙方應(yīng)指導(dǎo)甲方完成入駐申請的在線操作,包括資料上傳、信息填寫、審核確認(rèn)等,并解答甲方的疑問;

(6)乙方應(yīng)就天貓商城的平臺規(guī)則向甲方提供專業(yè)解讀,幫助甲方了解合規(guī)要求;

(7)乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置,包括店鋪命名、品牌信息錄入、商品類目選擇等,確保符合平臺規(guī)范;

(8)乙方應(yīng)提供入駐后的初步運(yùn)營指導(dǎo),包括交易規(guī)則、售后服務(wù)、平臺活動參與等,幫助甲方順利開展業(yè)務(wù);

(9)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,包括但不限于企業(yè)信息、品牌資料、商品信息等,未經(jīng)甲方同意不得泄露;

(10)乙方應(yīng)配合甲方應(yīng)對天貓商城的審核問詢,根據(jù)平臺要求補(bǔ)充或修改資料,但甲方需承擔(dān)主要責(zé)任;

(11)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)道德,維護(hù)甲方的合法權(quán)益;

(12)乙方應(yīng)在服務(wù)過程中,及時向甲方通報重大政策變動或潛在風(fēng)險,并提出應(yīng)對建議。

第四條價格與支付條件

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付入駐服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:乙方為甲方提供的天貓商城入駐服務(wù)費(fèi)用為人民幣肆萬元整(¥40,000.00)。該費(fèi)用包含乙方提供的包括但不限于資料準(zhǔn)備、在線操作指導(dǎo)、審核跟進(jìn)、初步運(yùn)營指導(dǎo)等全部服務(wù)內(nèi)容。

支付方式如下:甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起七日內(nèi),將上述服務(wù)費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。

甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方即開始履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)。若因甲方原因?qū)е氯腭v申請未能通過,乙方已提供的服務(wù)費(fèi)用不予退還;若因乙方原因?qū)е氯腭v申請未能通過,且乙方不存在重大過失的,甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)予退還,具體退還比例由雙方協(xié)商確定。

甲方應(yīng)確保其支付能力,若因甲方支付問題導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限自雙方簽字蓋章之日起生效,至甲方在天貓商城成功開通并正式運(yùn)營店鋪之日止。具體時間安排如下:

(1)甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后七個工作日內(nèi)向乙方提供完整的入駐申請資料;

(2)乙方應(yīng)在收到甲方資料后五個工作日內(nèi)完成初步審核,并向甲方反饋結(jié)果及修改意見;

(3)乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)修改意見后十個工作日內(nèi)協(xié)助甲方完成在線申請?zhí)峤唬?/p>

(4)天貓商城的審核周期通常為七個工作日,乙方應(yīng)在此期間密切跟進(jìn)審核進(jìn)度,并及時向甲方通報;

(5)若審核通過,乙方應(yīng)在收到通知后三個工作日內(nèi)協(xié)助甲方完成店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置;

(6)若審核不通過,乙方應(yīng)在收到結(jié)果后兩個工作日內(nèi)向甲方說明原因,并可根據(jù)甲方要求提供再次申請的協(xié)助,但需另行協(xié)商費(fèi)用。

雙方同意,任何一方不得無故拖延履行本協(xié)議約定的義務(wù),如遇特殊情況需延期履行的,應(yīng)提前書面通知對方,并協(xié)商確定新的履行時間。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金,逾期超過三十日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

(2)若甲方提供的入駐資料虛假、不完整或無效,導(dǎo)致乙方無法完成入駐申請或入駐申請被天貓商城駁回,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還,且甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失,包括但不限于重新申請產(chǎn)生的費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用等。

(3)若甲方未配合乙方完成必要的在線操作或提供必要的協(xié)助,導(dǎo)致入駐申請延遲或失敗,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并按延遲或失敗的天數(shù)乘以每日千分之一的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

(4)若甲方在入駐后利用乙方提供的店鋪設(shè)置進(jìn)行違規(guī)操作,導(dǎo)致店鋪被天貓商城處罰或關(guān)閉,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額不低于服務(wù)費(fèi)用總額的百分之五十。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)若乙方因重大過失導(dǎo)致入駐申請被天貓商城駁回,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并按服務(wù)費(fèi)用總額的百分之十向甲方支付違約金。若因乙方原因?qū)е录追降赇伇惶幜P或關(guān)閉,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接損失,包括但不限于店鋪損失、商譽(yù)損失等。

(2)若乙方未按時完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,每延遲一日,應(yīng)按未完成服務(wù)金額的千分之一向甲方支付違約金,延遲超過十五日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。

(3)若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額不低于甲方實(shí)際損失,且甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

(4)若乙方在服務(wù)過程中存在不當(dāng)行為,如虛假宣傳、過度承諾等,導(dǎo)致甲方利益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并按受損金額的百分之二十向甲方支付違約金。

3.違約金上限:雙方同意,任何一方承擔(dān)的違約金總額不應(yīng)超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的百分之二百。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方仍有權(quán)要求違約方賠償剩余部分。

4.解除協(xié)議后果:若一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并返還已取得的財產(chǎn)或服務(wù)成果。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)相互配合,完成必要的結(jié)算及資料返還工作。

第七條不可抗力

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律、法規(guī)的變更)、網(wǎng)絡(luò)故障、電力中斷、系統(tǒng)崩潰等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù),不承擔(dān)違約責(zé)任。

遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過三十日,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔(dān),互不轉(zhuǎn)嫁。

不可抗力消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù),并應(yīng)視為在本協(xié)議原定履行期限內(nèi)完成履行。若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)協(xié)商處理后續(xù)事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。任何一方因不可抗力所受損失的,應(yīng)自行承擔(dān),除非本協(xié)議另有約定。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

在訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。法院作出的判決或裁定具有最終效力,雙方應(yīng)自覺履行。若一方不履行法院判決或裁定,守約方有權(quán)申請強(qiáng)制執(zhí)行。

雙方同意,在訴訟過程中,應(yīng)保護(hù)對方商業(yè)秘密及知識產(chǎn)權(quán),不得擅自披露或用于訴訟目的之外。若雙方在協(xié)商解決爭議時達(dá)成和解協(xié)議,應(yīng)另行簽訂書面文件,并作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。和解協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的送達(dá)地址進(jìn)行發(fā)送。電子郵件通知應(yīng)以發(fā)送時對方郵箱系統(tǒng)記錄為準(zhǔn),專人遞送和掛號信應(yīng)以簽收或郵寄當(dāng)日為準(zhǔn)。任何一方變更聯(lián)系方式或送達(dá)地址,應(yīng)提前七日書面通知對方,否則按原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面修改本協(xié)議,任何未按約定簽訂的修改文件均無效。

3.分割適用:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。若本協(xié)議某部分被認(rèn)定為無效,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時已充分了解并接受該法律作為本協(xié)議的準(zhǔn)據(jù)法。

5.保密義務(wù):除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外,雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等所有未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi),協(xié)議終止后仍持續(xù)有效兩年。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等信息,但為履行本協(xié)議或法律法規(guī)要求而必要的披露除外。

6.不可分性:本協(xié)議構(gòu)成雙方就天貓商城入駐服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議,

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