人力資源管理手冊人才選拔模板一、適用情境二、實(shí)施流程第一步：崗位需求確認(rèn)操作內(nèi)容：用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，填寫《崗位需求申請表》，明確崗位名稱、所屬部門、直接上級、核心職責(zé)、任職資格（學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能證書、能力素質(zhì)等）、招聘人數(shù)、到崗時間及薪酬預(yù)算范圍。責(zé)任主體：用人部門負(fù)責(zé)人、HRBP（人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴）。輸出成果：《崗位需求申請表》（需用人部門負(fù)責(zé)人及HRBP簽字確認(rèn)）。第二步：招聘渠道選擇與信息發(fā)布操作內(nèi)容：HR根據(jù)崗位性質(zhì)（如技術(shù)崗側(cè)重專業(yè)招聘平臺/獵頭，通用崗側(cè)重綜合招聘網(wǎng)站/內(nèi)部推薦）選擇合適的招聘渠道，編制并發(fā)布招聘信息。信息需包含崗位核心職責(zé)、任職要求、企業(yè)簡介及應(yīng)聘方式。責(zé)任主體：招聘專員、HRBP。輸出成果：招聘信息發(fā)布記錄（截圖或存檔）。第三步：簡歷篩選操作內(nèi)容：HR根據(jù)《崗位需求申請表》中的“任職資格”進(jìn)行初步簡歷篩選，剔除明顯不符合條件者（如學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)不達(dá)標(biāo)）；隨后將篩選后的簡歷提交至用人部門，由用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)篩，共同確定進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的候選人名單（建議按1:3-1:5的比例確定面試人數(shù)）。責(zé)任主體：招聘專員、用人部門負(fù)責(zé)人。輸出成果：《簡歷篩選評估表》（記錄篩選理由及復(fù)篩意見）。第四步：面試組織與準(zhǔn)備操作內(nèi)容：確定面試形式：根據(jù)崗位層級選擇結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、專業(yè)技能測試等組合形式（如基層崗以結(jié)構(gòu)化面試為主，管理崗增加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）。組建面試小組：一般由HRBP、用人部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)業(yè)務(wù)骨干組成（必要時可加入跨部門專家），明確各面試官評分維度（如專業(yè)能力、溝通能力、崗位匹配度、價值觀契合度等）。發(fā)送面試通知：通過電話/郵件向候選人確認(rèn)面試時間、地點(diǎn)（或線上會議）、所需材料（證件號碼、學(xué)歷證書、離職證明、作品集等），并同步面試官信息。責(zé)任主體：招聘專員、面試小組。輸出成果：面試安排表、面試評分維度表、面試通知記錄。第五步：面試實(shí)施與評估操作內(nèi)容：面試前：面試官提前熟悉候選人簡歷及崗位需求，準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化問題（如“請舉例說明你過往項(xiàng)目中解決復(fù)雜問題的經(jīng)歷”“該崗位需具備技能，你如何評估自己的熟練程度”）。面試中：嚴(yán)格按照既定流程進(jìn)行，避免主觀引導(dǎo)；面試官獨(dú)立記錄候選人表現(xiàn)及評分，面試結(jié)束后匯總評分結(jié)果（可設(shè)置各維度權(quán)重，如專業(yè)能力占40%，綜合素質(zhì)占30%等）。面試后：HR組織面試小組進(jìn)行綜合評議，確定進(jìn)入下一環(huán)節(jié)（如背景調(diào)查）的候選人（建議按1:1-1:2的比例確定）。責(zé)任主體：面試小組、HRBP。輸出成果：《面試評分記錄表》《面試綜合評議表》。第六步：背景調(diào)查操作內(nèi)容：對擬錄用候選人開展背景核實(shí)，重點(diǎn)核實(shí)工作履歷（就職單位、崗位、職責(zé)、離職原因）、工作表現(xiàn)（業(yè)績、團(tuán)隊協(xié)作、紀(jì)律情況）、學(xué)歷學(xué)位（通過學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證）等信息（可通過電話、郵件或第三方背調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，需提前獲得候選人書面授權(quán)）。責(zé)任主體：招聘專員、第三方背調(diào)機(jī)構(gòu)（如使用）。輸出成果：《背景調(diào)查報告》（需注明調(diào)查方式、核實(shí)內(nèi)容及結(jié)論）。第七步：錄用決策與審批操作內(nèi)容：HR結(jié)合面試評估結(jié)果、背景調(diào)查結(jié)論，確定最終錄用人員，編制《錄用審批表》（含候選人基本信息、薪酬建議、入職時間等），按企業(yè)審批流程逐級報批（如部門負(fù)責(zé)人→HR負(fù)責(zé)人→分管領(lǐng)導(dǎo)→總經(jīng)理）。責(zé)任主體：招聘專員、HR負(fù)責(zé)人、企業(yè)審批人。輸出成果：《錄用審批表》（審批完成后歸檔）。第八步：錄用通知與入職準(zhǔn)備操作內(nèi)容：發(fā)放錄用通知：通過書面郵件向候選人發(fā)送錄用Offer，明確崗位、薪酬、入職時間、報到材料清單及聯(lián)系人。入職準(zhǔn)備：HR協(xié)調(diào)用人部門準(zhǔn)備辦公位、設(shè)備、入職引導(dǎo)資料（員工手冊、崗位職責(zé)說明等），并安排入職引導(dǎo)人（一般為部門資深員工）。責(zé)任主體：招聘專員、行政部、用人部門。輸出成果：錄用Offer郵件、入職準(zhǔn)備checklist。三、配套工具表格表1：崗位需求申請表基本信息內(nèi)容崗位名稱所屬部門直接上級招聘人數(shù)到崗時間崗位核心職責(zé)（1）（2）（3）任職資格學(xué)歷：________專業(yè)：________工作經(jīng)驗(yàn)：________技能要求：________能力素質(zhì)：________薪酬預(yù)算范圍用人部門意見負(fù)責(zé)人簽字：________日期：________HRBP審核意見簽字：________日期：________表2：簡歷篩選評估表候選人姓名*某應(yīng)聘崗位____________聯(lián)系方式電話：________郵箱：________簡歷來源____________初篩評估（HR）符合任職資格項(xiàng)：□學(xué)歷□經(jīng)驗(yàn)□技能不符合項(xiàng)：________篩選結(jié)論：□通過□不通過初篩人：________日期：________復(fù)篩評估（用人部門）核心匹配度：□高□中□低優(yōu)勢：________不足：________篩選結(jié)論：□通過□不通過復(fù)篩人：________日期：________表3：面試評分記錄表候選人信息姓名：*某崗位：________面試輪次：________面試官信息姓名：*某職務(wù)：________日期：________評分維度評分標(biāo)準(zhǔn)（1-10分）專業(yè)能力崗位技能掌握程度、問題解決能力溝通表達(dá)能力邏輯清晰度、表達(dá)流暢性、傾聽能力崗位匹配度對崗位職責(zé)的理解、過往經(jīng)驗(yàn)相關(guān)性職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任心、抗壓能力、價值觀與企業(yè)契合度綜合評分（各維度加權(quán)得分總和）面試官評語（優(yōu)勢、不足、錄用建議）表4：背景調(diào)查報告候選人信息姓名：*某崗位：________調(diào)查范圍□工作履歷□工作表現(xiàn)□學(xué)歷學(xué)位□其他______調(diào)查方式□電話□郵件□第三方機(jī)構(gòu)核實(shí)信息1.就職單位：________崗位：________任職時間：________2.工作業(yè)績：________3.離職原因：________4.學(xué)歷學(xué)位：________（學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證：□通過□未通過）調(diào)查結(jié)論□建議錄用□需進(jìn)一步核實(shí)□不建議錄用調(diào)查人：________日期：________表5：錄用審批表候選人信息姓名：*某性別：____年齡：____聯(lián)系方式：________錄用崗位部門：________薪酬：________入職時間：________面試評估綜合評分：________面試結(jié)論：______________________背景調(diào)查結(jié)論：□通過□未通過（調(diào)查人：________）部門意見負(fù)責(zé)人簽字：________日期：________HR意見負(fù)責(zé)人簽字：________日期：________分管領(lǐng)導(dǎo)意見簽字：________日期：________總經(jīng)理意見簽字：________日期：________四、關(guān)鍵要點(diǎn)提示需求明確性：崗位需求需經(jīng)用人部門與HR共同確認(rèn)，避免因職責(zé)或任職資格模糊導(dǎo)致選拔偏差。流程公平性：面試評分標(biāo)準(zhǔn)需統(tǒng)一，面試官需接受培訓(xùn)，避免主觀臆斷；背景調(diào)查需獲得候選人授權(quán)，保證信息合法獲取。記錄完整性：從需求確認(rèn)到入