第1篇一、總則1.1編制目的為保障住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）在突發(fā)公共事件中能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)住房公積金繳存職工的合法權(quán)益，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《住房公積金管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于中心在住房公積金管理、資金運(yùn)作、信息系統(tǒng)等方面發(fā)生的各類突發(fā)公共事件。1.4工作原則（1）以人為本，生命至上；（2）預(yù)防為主，防消結(jié)合；（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；（4）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)；（5）信息公開(kāi)，輿論引導(dǎo)。二、組織體系與職責(zé)2.1組織體系中心成立住房公積金應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)住房公積金應(yīng)急管理工作。2.2領(lǐng)導(dǎo)小組組成組長(zhǎng)：中心主要負(fù)責(zé)人副組長(zhǎng)：中心分管負(fù)責(zé)人成員：各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人2.3領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）制定住房公積金應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施；（2）領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)；（3）研究決定應(yīng)急工作中的重大問(wèn)題；（4）組織開(kāi)展應(yīng)急演練；（5）負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的總結(jié)和評(píng)估。2.4工作機(jī)構(gòu)（1）應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的日常管理工作，組織實(shí)施應(yīng)急演練，協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急工作。（2）資金保障組：負(fù)責(zé)住房公積金資金的應(yīng)急調(diào)配和保障工作。（3）信息保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理、發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。（4）人員保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急人員的調(diào)配、培訓(xùn)和保障工作。（5）設(shè)施設(shè)備保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、調(diào)配和保障工作。三、應(yīng)急響應(yīng)3.1分級(jí)響應(yīng)根據(jù)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍，應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）、Ⅳ級(jí)（一般）。3.2啟動(dòng)條件（1）住房公積金信息系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷；（2）住房公積金資金出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)，可能引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)；（3）住房公積金繳存職工發(fā)生重大安全事故；（4）住房公積金管理中心發(fā)生重大突發(fā)事件，可能影響住房公積金正常運(yùn)營(yíng)。3.3響應(yīng)程序（1）監(jiān)測(cè)預(yù)警：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)預(yù)警信息的收集、整理和分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（2）啟動(dòng)預(yù)案：根據(jù)啟動(dòng)條件，領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并宣布應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)。（3）應(yīng)急處置：各工作組按照預(yù)案要求，迅速開(kāi)展應(yīng)急處置工作。（4）信息報(bào)告：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理和報(bào)告，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)部門(mén)報(bào)告。（5）結(jié)束應(yīng)急：應(yīng)急處置工作結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組決定結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)，恢復(fù)正常工作。四、應(yīng)急處置措施4.1資金保障（1）迅速調(diào)配資金，確保住房公積金業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展；（2）加強(qiáng)資金監(jiān)控，防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)；（3）及時(shí)向繳存職工發(fā)布資金風(fēng)險(xiǎn)提示，保障繳存職工的合法權(quán)益。4.2信息系統(tǒng)保障（1）迅速修復(fù)信息系統(tǒng)故障，確保業(yè)務(wù)恢復(fù)正常；（2）加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防護(hù)，防止惡意攻擊；（3）加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。4.3人員保障（1）迅速調(diào)配應(yīng)急人員，確保應(yīng)急處置工作順利開(kāi)展；（2）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急人員的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力；（3）做好應(yīng)急人員的后勤保障工作。4.4設(shè)施設(shè)備保障（1）及時(shí)維護(hù)、調(diào)配應(yīng)急設(shè)施設(shè)備，確保應(yīng)急處置工作需要；（2）加強(qiáng)應(yīng)急設(shè)施設(shè)備的管理，防止設(shè)備損壞；（3）做好應(yīng)急設(shè)施設(shè)備的儲(chǔ)備工作。五、應(yīng)急恢復(fù)與重建5.1恢復(fù)與重建工作原則（1）以人為本，關(guān)注民生；（2）分類指導(dǎo)，有序推進(jìn)；（3）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力；（4）公開(kāi)透明，接受監(jiān)督。5.2恢復(fù)與重建工作內(nèi)容（1）修復(fù)受損的住房公積金信息系統(tǒng)，確保業(yè)務(wù)恢復(fù)正常；（2）恢復(fù)住房公積金資金的正常運(yùn)作，防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)；（3）對(duì)受災(zāi)繳存職工給予救助，保障其合法權(quán)益；（4）總結(jié)應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急保障6.1人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力；（2）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急人員的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力；（3）做好應(yīng)急人員的后勤保障工作。6.2資金保障（1）設(shè)立住房公積金應(yīng)急基金，用于應(yīng)急處置和恢復(fù)重建；（2）加強(qiáng)資金監(jiān)管，確保資金使用合理、高效。6.3設(shè)施設(shè)備保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、調(diào)配和保障工作；（2）做好應(yīng)急設(shè)施設(shè)備的儲(chǔ)備工作。七、附則7.1本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。7.2本預(yù)案由住房公積金管理中心負(fù)責(zé)解釋。7.3本預(yù)案如有未盡事宜，由住房公積金管理中心根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和完善。第2篇一、編制目的為保障住房公積金在突發(fā)事件中的穩(wěn)定運(yùn)行，確保住房公積金的保值增值，維護(hù)住房公積金繳存人的合法權(quán)益，根據(jù)《住房公積金管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律法規(guī)，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）及其所屬分支機(jī)構(gòu)在住房公積金繳存、提取、貸款、結(jié)算等業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)生的各類突發(fā)事件。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮部1.指揮長(zhǎng)：中心主任。2.副指揮長(zhǎng)：中心副主任。3.成員：各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人。應(yīng)急指揮部職責(zé)：-負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急響應(yīng)工作。-確定應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和終止。-組織制定和實(shí)施應(yīng)急措施。-指導(dǎo)、監(jiān)督應(yīng)急工作的開(kāi)展。（二）應(yīng)急工作組1.應(yīng)急處理組：負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)急處置工作。2.信息報(bào)道組：負(fù)責(zé)收集、整理、發(fā)布突發(fā)事件信息。3.財(cái)務(wù)保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急資金的籌措和保障。4.法律事務(wù)組：負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件中的法律事務(wù)。四、應(yīng)急響應(yīng)程序（一）預(yù)警階段1.信息收集：中心各部門(mén)應(yīng)及時(shí)收集住房公積金業(yè)務(wù)運(yùn)行中的異常信息，并及時(shí)上報(bào)。2.預(yù)警發(fā)布：根據(jù)收集到的信息，應(yīng)急指揮部及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。3.預(yù)案啟動(dòng)：預(yù)警信息達(dá)到啟動(dòng)條件時(shí)，應(yīng)急指揮部啟動(dòng)本預(yù)案。（二）應(yīng)急處置階段1.應(yīng)急處理組根據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，制定具體的應(yīng)急處置方案。2.信息報(bào)道組及時(shí)發(fā)布事件進(jìn)展情況，確保信息透明。3.財(cái)務(wù)保障組確保應(yīng)急資金及時(shí)到位。4.法律事務(wù)組協(xié)助處理突發(fā)事件中的法律問(wèn)題。（三）恢復(fù)重建階段1.應(yīng)急處理組評(píng)估事件影響，制定恢復(fù)重建方案。2.信息報(bào)道組發(fā)布恢復(fù)重建進(jìn)展情況。3.各部門(mén)協(xié)同推進(jìn)恢復(fù)重建工作。五、應(yīng)急措施（一）資金風(fēng)險(xiǎn)防范1.建立健全住房公積金風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。2.加強(qiáng)資金監(jiān)管，確保資金安全。3.建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn)。（二）業(yè)務(wù)中斷應(yīng)對(duì)1.制定業(yè)務(wù)中斷應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。2.建立業(yè)務(wù)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失。3.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，確保業(yè)務(wù)恢復(fù)。（三）信息安全保障1.加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防護(hù)，防止信息泄露。2.建立信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)信息安全事件。3.加強(qiáng)員工信息安全意識(shí)教育。六、應(yīng)急保障（一）物資保障1.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，確保應(yīng)急物資充足。2.定期檢查應(yīng)急物資，確保其處于良好狀態(tài)。（二）人力資源保障1.建立應(yīng)急隊(duì)伍，明確職責(zé)分工。2.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。七、應(yīng)急演練（一）演練目的1.提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。2.檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。（二）演練內(nèi)容1.資金風(fēng)險(xiǎn)防范演練。2.業(yè)務(wù)中斷應(yīng)對(duì)演練。3.信息安全保障演練。（三）演練組織1.由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織。2.各部門(mén)協(xié)同配合，確保演練順利進(jìn)行。八、附則（一）預(yù)案修訂本預(yù)案根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。（二）預(yù)案解釋本預(yù)案由中心負(fù)責(zé)解釋。（三）預(yù)案實(shí)施日期本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。九、結(jié)語(yǔ)住房公積金應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施，對(duì)于保障住房公積金業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)住房公積金繳存人的合法權(quán)益具有重要意義。中心將認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，不斷提高應(yīng)急處置能力，確保住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。（注：以上內(nèi)容為示例性文本，實(shí)際應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)具體情況制定。）第3篇一、編制目的為保障住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）在突發(fā)事件中的正常運(yùn)營(yíng)，確保住房公積金業(yè)務(wù)的連續(xù)性，最大限度地減少突發(fā)事件對(duì)住房公積金繳存人、貸款人及中心自身的影響，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《住房公積金管理?xiàng)l例》3.《住房公積金業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案編制指南》4.中心相關(guān)規(guī)章制度三、適用范圍本預(yù)案適用于中心在住房公積金業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮部1.指揮長(zhǎng)：中心主任2.副指揮長(zhǎng)：中心副主任3.成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)急指揮部職責(zé)：-負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作；-決定應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、調(diào)整和終止；-指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作；-負(fù)責(zé)信息報(bào)送和發(fā)布。（二）應(yīng)急處置小組1.綜合協(xié)調(diào)組2.業(yè)務(wù)保障組3.財(cái)務(wù)保障組4.安全保衛(wèi)組5.信息宣傳組6.應(yīng)急救援組應(yīng)急處置小組職責(zé)：-綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作，確保應(yīng)急處置工作的有序進(jìn)行；-業(yè)務(wù)保障組：負(fù)責(zé)確保住房公積金業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)，保障繳存人、貸款人的合法權(quán)益；-財(cái)務(wù)保障組：負(fù)責(zé)確保應(yīng)急處置資金的及時(shí)到位；-安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)確保中心及應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)的安全；-信息宣傳組：負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)布應(yīng)急處置信息，做好輿論引導(dǎo)工作；-應(yīng)急救援組：負(fù)責(zé)組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作。五、預(yù)警與預(yù)防（一）預(yù)警1.預(yù)警級(jí)別：根據(jù)突發(fā)事件可能造成的危害程度，將預(yù)警分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)，分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示。2.預(yù)警信息：預(yù)警信息包括突發(fā)事件類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、可能造成的危害程度等。（二）預(yù)防1.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估，建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系；2.定期開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；3.加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急處置工作的需要；4.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，形成應(yīng)急處置合力。六、應(yīng)急處置（一）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案1.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急指揮部根據(jù)預(yù)警級(jí)別和突發(fā)事件情況，決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；2.各部門(mén)按照預(yù)案要求，迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。（二）應(yīng)急處置措施1.綜合協(xié)調(diào)組：-及時(shí)收集、匯總、分析突發(fā)事件相關(guān)信息；-向應(yīng)急指揮部報(bào)告應(yīng)急處置情況；-協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作。2.業(yè)務(wù)保障組：-確保住房公積金業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)；-對(duì)受影響的繳存人、貸款人提供必要的幫助；-及時(shí)恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。3.財(cái)務(wù)保障組：-確保應(yīng)急處置資金的及時(shí)到位；-對(duì)受影響的繳存人、貸款人提供必要的財(cái)務(wù)支持。4.安全保衛(wèi)組：-加強(qiáng)中心及應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作；-防止突發(fā)事件蔓延。5.信息宣傳組：-及時(shí)發(fā)布應(yīng)急處置信息；-做好輿論引導(dǎo)工作。6.應(yīng)急救援組：-組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作；-對(duì)受影響的繳存人、貸款人提供必要的救援。（三）應(yīng)急處置結(jié)束1.當(dāng)突發(fā)事件得到有效控制，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)恢復(fù)正常時(shí)，應(yīng)急指揮部決定終止應(yīng)急預(yù)案；2.各部門(mén)恢復(fù)正常工作秩序。七、后期處置（一）善后處理1.對(duì)受影響的繳存人、貸款人進(jìn)行安撫和賠償；2.對(duì)突發(fā)事件原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；3.對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（二）信息報(bào)送1.及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)送突發(fā)事件信息；2.向社會(huì)公布應(yīng)急處置情況。八、附則（一）預(yù)案修訂本預(yù)案由中心應(yīng)