原廠服務(wù)合同范本模板合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（服務(wù)方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方需要特定的原廠服務(wù)，乙方具備提供該原廠服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容概述乙方將為甲方提供[具體服務(wù)名稱]的原廠服務(wù)，該服務(wù)涵蓋從[服務(wù)起始環(huán)節(jié)]到[服務(wù)結(jié)束環(huán)節(jié)]的全流程支持，確保甲方所涉及的相關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)或產(chǎn)品能夠正常、穩(wěn)定運(yùn)行。（二）具體服務(wù)范圍1.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的[設(shè)備名稱及型號(hào)]進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng)工作。具體包括但不限于每月一次的設(shè)備巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、各項(xiàng)參數(shù)是否正常；每季度一次的深度保養(yǎng)，包括設(shè)備的清潔、零部件的潤(rùn)滑、緊固等工作，以確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.故障排除與維修當(dāng)甲方的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（特殊情況除外，如不可抗力因素）。乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行診斷，并采取有效的維修措施，盡快恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)于需要更換的零部件，乙方應(yīng)使用原廠生產(chǎn)的合格零部件。3.技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持熱線，解答甲方在使用設(shè)備過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。同時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方的相關(guān)操作人員提供定期的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的操作使用、日常維護(hù)、常見(jiàn)故障處理等方面的知識(shí)和技能。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合原廠制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)以原廠提供的技術(shù)文檔和說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括乙方提供的所有服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用，以及零部件更換、技術(shù)支持、培訓(xùn)等方面的費(fèi)用，但不包括因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）作為預(yù)付款。2.服務(wù)進(jìn)行到[服務(wù)進(jìn)度節(jié)點(diǎn)]時(shí)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。3.服務(wù)期滿且乙方完成所有服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。（三）發(fā)票乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的增值稅專用發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)不符合合同約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)獲得乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，以提高自身對(duì)設(shè)備的使用和管理能力。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供開(kāi)展服務(wù)工作所需的必要條件，如設(shè)備的使用權(quán)限、工作場(chǎng)地、相關(guān)資料等。積極配合乙方的服務(wù)工作，按照乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反合同約定或不合理使用設(shè)備的情況，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。有權(quán)使用甲方提供的設(shè)備和相關(guān)資料進(jìn)行服務(wù)工作，但應(yīng)妥善保管，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得將甲方的相關(guān)信息泄露給任何第三方。定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，匯報(bào)服務(wù)工作的進(jìn)展情況和設(shè)備的運(yùn)行狀況。五、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密內(nèi)容包括但不限于甲方的設(shè)備使用情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案，乙方的服務(wù)流程、技術(shù)訣竅等。（二）保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起至本合同終止后[保密期限]年內(nèi)持續(xù)有效。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期時(shí)長(zhǎng)]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[逾期比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期時(shí)長(zhǎng)]的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。2.如乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方的設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.如乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、不可抗力如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。九、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議