2025年保安證考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要內(nèi)容？A.門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)B.安全檢查、安全技術(shù)防范C.參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解D.區(qū)域秩序維護(hù)答案：C2.某小區(qū)保安在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)單元門未關(guān)閉，正確的處理流程是？A.直接離開，次日上報(bào)B.關(guān)閉單元門并記錄巡查時間、狀態(tài)C.拍照留存后繼續(xù)巡邏，不做其他處理D.聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)是否忘記關(guān)門，未接通則離開答案：B3.使用干粉滅火器撲救帶電設(shè)備火災(zāi)時，滅火器噴嘴與帶電體的安全距離應(yīng)不小于？A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇有違法犯罪嫌疑人逃脫，正確的做法是？A.立即徒手追擊并強(qiáng)行制服B.記錄嫌疑人特征，報(bào)告公安機(jī)關(guān)并協(xié)助追蹤C(jī).大聲呼救，動員周圍群眾圍堵D.使用隨身攜帶的約束帶強(qiáng)行控制答案：B5.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)中“禁止行為”？A.限制他人人身自由、搜查他人身體B.侮辱、毆打他人C.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件D.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)答案：C6.某商場保安發(fā)現(xiàn)一名兒童在自動扶梯上玩耍，正確的處置措施是？A.大聲呵斥兒童離開B.立即按下扶梯急停按鈕C.引導(dǎo)兒童站到扶梯右側(cè)，提醒抓緊扶手D.聯(lián)系兒童家長，未找到則放任其繼續(xù)玩耍答案：C7.保安服務(wù)中，對出入服務(wù)區(qū)域的物品進(jìn)行登記時，不需要登記的信息是？A.物品名稱、數(shù)量B.物品價值C.攜帶人姓名、聯(lián)系方式D.出入時間答案：B8.下列關(guān)于保安巡邏的說法，錯誤的是？A.巡邏路線應(yīng)覆蓋重點(diǎn)區(qū)域（如財(cái)務(wù)室、倉庫）B.夜間巡邏需增加對照明盲區(qū)的檢查C.巡邏時可隨身攜帶對講機(jī)、強(qiáng)光手電等裝備D.發(fā)現(xiàn)可疑人員時，應(yīng)立即上前搜身檢查答案：D9.某企業(yè)發(fā)生員工斗毆事件，保安到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)？A.立即拉開斗毆雙方B.撥打110報(bào)警并報(bào)告企業(yè)負(fù)責(zé)人C.記錄現(xiàn)場人員信息D.檢查是否有人員受傷答案：D10.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時，對進(jìn)入守護(hù)區(qū)域的車輛應(yīng)重點(diǎn)檢查？A.車輛品牌B.車輛外觀是否整潔C.車輛是否攜帶違禁物品D.車輛保險是否過期答案：C11.根據(jù)《消防法》，下列哪類場所不需要設(shè)置明顯的安全出口標(biāo)志？A.商場營業(yè)廳B.地下車庫C.企業(yè)員工宿舍D.露天停車場答案：D12.保安人員在處理糾紛時，應(yīng)遵循的首要原則是？A.維護(hù)客戶單位利益B.保持中立，避免激化矛盾C.協(xié)助強(qiáng)勢方壓制弱勢方D.直接采取強(qiáng)制措施答案：B13.某小區(qū)發(fā)生盜竊案件，保安在保護(hù)現(xiàn)場時錯誤的做法是？A.用警戒帶封鎖現(xiàn)場B.禁止無關(guān)人員進(jìn)入C.清理現(xiàn)場遺留的物品D.記錄現(xiàn)場原始狀態(tài)答案：C14.保安人員使用對講機(jī)通訊時，正確的用語是？A.“2號崗，這里有情況，趕緊過來！”B.“指揮中心，A區(qū)3棟2單元門口發(fā)現(xiàn)可疑人員，特征：男性，穿黑色外套，身高約175cm，請求支援?！盋.“喂，聽到?jīng)]？快來處理！”D.“老張，那邊有人鬧事，你快點(diǎn)過來！”答案：B15.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)合同的必備條款？A.服務(wù)范圍、內(nèi)容B.服務(wù)費(fèi)用及支付方式C.保安人員的婚姻狀況D.違約責(zé)任答案：C16.保安人員在執(zhí)行任務(wù)中，遇有客戶單位要求參與非法活動（如暴力討債），應(yīng)？A.服從客戶安排，完成任務(wù)B.明確拒絕并終止服務(wù)C.向上級報(bào)告后繼續(xù)執(zhí)行D.私下接受額外報(bào)酬后參與答案：B17.某學(xué)校保安發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖強(qiáng)行進(jìn)入校園，正確的處置流程是？①口頭警告，要求其說明來意②若不聽從，立即關(guān)閉校門并報(bào)警③記錄男子特征（身高、衣著、口音等）④聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人A.①→②→③→④B.①→④→②→③C.①→③→④→②D.④→①→②→③答案：B18.關(guān)于保安人員的著裝要求，錯誤的是？A.穿著統(tǒng)一的保安制服B.佩戴保安標(biāo)志（如肩章、臂章）C.制服可以與便裝混搭D.保持制服整潔，無破損答案：C19.某酒店發(fā)生客人醉酒鬧事，保安應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.限制其行動自由直至酒醒B.用約束帶將其固定在座椅上C.疏散周圍人員，避免沖突擴(kuò)大D.直接將其拖出酒店答案：C20.保安服務(wù)中，對監(jiān)控設(shè)備的日常檢查不包括？A.攝像頭是否清晰B.錄像存儲時間是否符合要求C.監(jiān)控室溫度是否適宜D.監(jiān)控人員的交接班記錄答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分。每題至少有2個正確選項(xiàng)，錯選、漏選均不得分）1.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括？A.良好的溝通能力B.熟悉基本法律知識C.掌握應(yīng)急處置技能D.具備較高的學(xué)歷答案：ABC2.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)公司應(yīng)履行的義務(wù)包括？A.為保安人員繳納社會保險B.對保安人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)C.限制保安人員的離職自由D.定期對保安人員進(jìn)行考核答案：ABD3.下列屬于保安服務(wù)中“安全技術(shù)防范”的內(nèi)容有？A.安裝監(jiān)控?cái)z像頭B.操作門禁系統(tǒng)C.使用金屬探測器進(jìn)行安全檢查D.制定巡邏路線答案：ABC4.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的異常情況包括？A.消防設(shè)施被遮擋B.公共區(qū)域燈光異常熄滅C.陌生人長時間逗留且無合理事由D.業(yè)主正常遛狗答案：ABC5.處理突發(fā)事件的原則包括？A.快速反應(yīng)，控制事態(tài)B.保護(hù)人員生命安全優(yōu)先C.嚴(yán)格依法處置D.隱瞞真相，避免影響客戶聲譽(yù)答案：ABC6.保安人員在查驗(yàn)出入證件時，應(yīng)注意的事項(xiàng)有？A.核對證件照片與持證人是否一致B.檢查證件是否在有效期內(nèi)C.隨意扣留他人證件D.對拒絕查驗(yàn)的人員進(jìn)行強(qiáng)行搜查答案：AB7.下列關(guān)于滅火器使用的說法，正確的有？A.使用前需搖晃滅火器（干粉型）B.滅火時應(yīng)站在上風(fēng)方向C.撲救液體火災(zāi)時，應(yīng)直接噴射液面D.二氧化碳滅火器可用于撲救帶電設(shè)備火災(zāi)答案：ABD8.保安服務(wù)中，禁止泄露的客戶信息包括？A.客戶單位的經(jīng)營數(shù)據(jù)B.客戶的個人聯(lián)系方式C.服務(wù)區(qū)域的監(jiān)控錄像D.保安人員的排班表答案：ABC9.某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，保安的正確處理步驟包括？A.安撫被困人員，告知已聯(lián)系救援B.嘗試自行打開電梯門救人C.立即撥打電梯維修電話和119D.記錄事件發(fā)生時間、被困人數(shù)答案：ACD10.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時，應(yīng)遵守的紀(jì)律包括？A.不脫崗、不睡崗B.不酒后上崗C.不與無關(guān)人員閑聊D.擅自調(diào)整守護(hù)崗位答案：ABC三、判斷題（每題1分，共15分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.保安人員可以根據(jù)客戶要求，限制違法嫌疑人的人身自由直至公安機(jī)關(guān)到達(dá)。（）答案：×2.保安服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時，應(yīng)立即制止并扭送公安機(jī)關(guān)。（）答案：√3.保安人員可以攜帶電警棍等警械執(zhí)行任務(wù)。（）答案：×4.夜間巡邏時，應(yīng)重點(diǎn)檢查門窗關(guān)閉情況、消防設(shè)施狀態(tài)及是否有異常聲響。（）答案：√5.保安人員在服務(wù)中與他人發(fā)生糾紛，可自行使用武力解決。（）答案：×6.對出入服務(wù)區(qū)域的車輛，保安有權(quán)查驗(yàn)行駛證和駕駛證。（）答案：√7.滅火器的有效期一般為1-2年，到期后需重新充裝或更換。（）答案：√8.保安人員可以接受客戶的私人委托，參與家庭糾紛調(diào)解。（）答案：×9.發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，保安應(yīng)立即報(bào)告并跟蹤，避免正面沖突。（）答案：√10.保安服務(wù)合同可以口頭約定，無需簽訂書面協(xié)議。（）答案：×11.保安人員在執(zhí)行任務(wù)中受傷，由個人承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。（）答案：×12.商場保安發(fā)現(xiàn)顧客盜竊商品，可自行對其進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×13.保安巡邏時應(yīng)按照規(guī)定路線和時間進(jìn)行，不得擅自更改。（）答案：√14.保安人員可以在監(jiān)控室吸煙、用餐。（）答案：×15.處理糾紛時，應(yīng)先了解情況，再分別溝通，最后提出解決方案。（）答案：√四、情景分析題（共15分）情景一：某日19:30，某商業(yè)綜合體保安小王在B1層停車場巡邏時，發(fā)現(xiàn)一輛白色轎車引擎蓋冒煙，周圍有焦糊味，車主不在現(xiàn)場。問題：如果你是小王，應(yīng)如何處置？（7分）答案：1.立即確認(rèn)冒煙位置，判斷是否為火災(zāi)初期（如無明火，僅冒煙）；2.迅速按下附近的手動火災(zāi)報(bào)警按鈕，啟動消防警報(bào)；3.使用附近的干粉滅火器對冒煙部位進(jìn)行噴射（若已起火），同時提醒周圍人員撤離至安全區(qū)域；4.撥打119火警電話，說明具體位置（B1層停車場，白色轎車車牌號）、現(xiàn)場情況（冒煙/起火）；5.聯(lián)系綜合體消防控制室，報(bào)告情況并請求支援；6.用警戒帶封鎖現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員、車輛靠近；7.記錄事件發(fā)生時間、處理過程，待消防人員到達(dá)后移交現(xiàn)場。情景二：某小區(qū)保安老張?jiān)陂T崗執(zhí)勤時，一名業(yè)主情緒激動地反映：“昨天我家電動車在單元樓下被偷了，你們保安根本沒盡責(zé)！”問題：老張應(yīng)如何處理？（8分）答案：1.保持冷靜，禮貌回應(yīng)：“先生/女士，非常理解您的心情，我們一定會配合調(diào)查。請您先消消氣，慢慢說具體情況?！?.詳細(xì)詢問電動車被盜的時間、特征（顏色、品牌、是否有特殊標(biāo)