泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量年度評(píng)審考核一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量年度評(píng)審的主要目的是什么？A.提升醫(yī)院知名度B.強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理C.減少護(hù)理人員工作量D.增加醫(yī)院收入答案：B2.根據(jù)泉州市中醫(yī)院的護(hù)理規(guī)范，以下哪項(xiàng)不屬于基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的核心指標(biāo)？A.護(hù)理文件書寫規(guī)范B.病人安全管理C.護(hù)理服務(wù)態(tài)度D.醫(yī)療器械使用效率答案：D3.泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理服務(wù)滿意度"指標(biāo)通常采用哪種方式評(píng)估？A.醫(yī)護(hù)人員互評(píng)B.病人問卷調(diào)查C.隨機(jī)抽查護(hù)理記錄D.護(hù)士自我評(píng)價(jià)答案：B4.在泉州地區(qū)，中醫(yī)護(hù)理特色服務(wù)（如穴位按摩、艾灸護(hù)理）在護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中占多少權(quán)重？A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C5.泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量年度評(píng)審中，"不良事件上報(bào)率"指標(biāo)越高越好嗎？A.是B.否C.視情況而定D.無所謂答案：B6.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理操作規(guī)范執(zhí)行率"通常指哪種情況？A.護(hù)理人員操作熟練度B.遵循操作規(guī)程的比例C.病人對(duì)操作的滿意度D.操作耗時(shí)多少答案：B7.泉州地區(qū)中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，哪些科室的護(hù)理質(zhì)量權(quán)重較高？（多選）A.中醫(yī)科B.婦科C.兒科D.普通外科答案：A、B8.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"病人跌倒預(yù)防措施落實(shí)率"屬于哪類指標(biāo)？A.安全管理B.服務(wù)態(tài)度C.技術(shù)能力D.資源配置答案：A9.泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的考核重點(diǎn)是什么？A.操作流程標(biāo)準(zhǔn)化B.病人療效評(píng)估C.服務(wù)成本控制D.護(hù)士操作時(shí)間答案：B10.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理文件書寫質(zhì)量"通常包括哪些內(nèi)容？A.記錄完整性B.字跡工整度C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性D.以上都是答案：D11.泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)患溝通效果"如何評(píng)估？A.護(hù)士語言表達(dá)能力B.病人對(duì)溝通的滿意度C.溝通次數(shù)多少D.溝通時(shí)間長短答案：B12.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估"的主要目的是什么？A.減少護(hù)士工作負(fù)擔(dān)B.提前識(shí)別和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)C.提高醫(yī)院管理效率D.增加病人住院時(shí)間答案：B13.泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范"的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.操作流程符合指南B.病人舒適度C.操作速度D.以上都是答案：A14.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力"通常通過哪些方式考核？A.護(hù)士間溝通效率B.病人對(duì)團(tuán)隊(duì)的滿意度C.護(hù)士離職率D.以上都是答案：D15.泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理服務(wù)流程優(yōu)化"的考核重點(diǎn)是什么？A.流程簡化程度B.病人等待時(shí)間C.護(hù)士操作效率D.以上都是答案：D16.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查"的樣本量通常要求多少？A.10%以上病人參與B.20%以上病人參與C.30%以上病人參與D.40%以上病人參與答案：C17.泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"不良事件發(fā)生率"的考核指標(biāo)是什么？A.事件數(shù)量B.事件嚴(yán)重程度C.上報(bào)及時(shí)性D.以上都是答案：D18.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)覆蓋率"如何計(jì)算？A.接受中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的病人比例B.中醫(yī)護(hù)理操作次數(shù)C.護(hù)士中醫(yī)護(hù)理技能掌握率D.以上都是答案：A19.泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)"的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.改進(jìn)措施的針對(duì)性B.改進(jìn)效果的顯著性C.改進(jìn)流程的規(guī)范性D.以上都是答案：D20.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理安全管理"的核心指標(biāo)是什么？A.預(yù)防措施落實(shí)率B.不良事件發(fā)生率C.病人對(duì)安全的滿意度D.以上都是答案：D二、多選題（共10題，每題2分，共20分）1.泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，哪些指標(biāo)屬于中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)考核內(nèi)容？A.穴位按摩操作規(guī)范B.艾灸護(hù)理效果C.中醫(yī)健康宣教D.護(hù)士中醫(yī)理論考核答案：A、B、C2.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理服務(wù)滿意度"低可能的原因有哪些？A.護(hù)士溝通能力不足B.服務(wù)流程不順暢C.中醫(yī)特色服務(wù)開展不足D.病人對(duì)中醫(yī)護(hù)理認(rèn)知不足答案：A、B、C、D3.泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，哪些科室的護(hù)理質(zhì)量權(quán)重較高？A.中醫(yī)科B.婦科（尤其是中醫(yī)婦科）C.兒科（中醫(yī)小兒推拿等）D.慢病管理科答案：A、B、C4.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理文件書寫質(zhì)量"考核的重點(diǎn)有哪些？A.記錄的完整性B.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性C.字跡的清晰度D.邏輯的合理性答案：A、B、C、D5.泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范"的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.操作流程符合指南B.病人舒適度C.操作時(shí)間合理性D.護(hù)士熟練度答案：A、B6.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力"如何考核？A.護(hù)士間溝通效率B.病人對(duì)團(tuán)隊(duì)的滿意度C.護(hù)士離職率D.護(hù)理任務(wù)分配合理性答案：A、B、D7.泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，哪些屬于中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的考核內(nèi)容？A.穴位按摩操作規(guī)范B.艾灸護(hù)理效果C.中醫(yī)健康宣教D.護(hù)士中醫(yī)理論考核答案：A、B、C、D8.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理服務(wù)流程優(yōu)化"的考核重點(diǎn)是什么？A.流程簡化程度B.病人等待時(shí)間C.護(hù)士操作效率D.護(hù)理成本控制答案：A、B、C9.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"不良事件發(fā)生率"的考核指標(biāo)是什么？A.事件數(shù)量B.事件嚴(yán)重程度C.上報(bào)及時(shí)性D.預(yù)防措施落實(shí)率答案：A、B、C、D10.泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，哪些屬于"護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)"的考核內(nèi)容？A.改進(jìn)措施的針對(duì)性B.改進(jìn)效果的顯著性C.改進(jìn)流程的規(guī)范性D.護(hù)士參與度答案：A、B、C、D三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量年度評(píng)審中，中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的權(quán)重不低于20%。答案：正確2.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理服務(wù)滿意度"越高，護(hù)理質(zhì)量越好。答案：正確3.泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，護(hù)理文件書寫質(zhì)量僅考核記錄的完整性，不考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。答案：錯(cuò)誤4.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"不良事件發(fā)生率"越高，說明護(hù)理質(zhì)量越差。答案：正確5.泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的考核重點(diǎn)在于操作流程標(biāo)準(zhǔn)化。答案：錯(cuò)誤（考核重點(diǎn)應(yīng)為病人療效評(píng)估）6.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)患溝通效果"僅通過護(hù)士語言表達(dá)能力評(píng)估。答案：錯(cuò)誤（還需結(jié)合病人滿意度）7.泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力僅考核護(hù)士間溝通效率。答案：錯(cuò)誤（還需結(jié)合病人滿意度、任務(wù)分配合理性等）8.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理服務(wù)流程優(yōu)化"的考核重點(diǎn)在于流程簡化程度。答案：正確9.護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)"僅考核改進(jìn)措施的針對(duì)性。答案：錯(cuò)誤（還需考核改進(jìn)效果、流程規(guī)范性等）10.泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，護(hù)理安全管理僅考核預(yù)防措施落實(shí)率。答案：錯(cuò)誤（還需考核不良事件發(fā)生率、病人安全滿意度等）四、簡答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡述泉州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量年度評(píng)審的主要指標(biāo)及其考核標(biāo)準(zhǔn)。答案：主要指標(biāo)包括：（1）護(hù)理服務(wù)滿意度：通過病人問卷調(diào)查評(píng)估，權(quán)重20%。（2）護(hù)理文件書寫質(zhì)量：考核記錄完整性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、字跡清晰度，權(quán)重15%。（3）中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)：考核穴位按摩、艾灸護(hù)理效果，權(quán)重30%。（4）護(hù)理安全管理：考核預(yù)防措施落實(shí)率、不良事件發(fā)生率，權(quán)重25%。（5）護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：考核護(hù)士間溝通效率、病人滿意度，權(quán)重10%。2.泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的考核重點(diǎn)是什么？答案：中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的考核重點(diǎn)包括：（1）操作規(guī)范：穴位按摩、艾灸護(hù)理等操作是否符合指南標(biāo)準(zhǔn)。（2）療效評(píng)估：中醫(yī)護(hù)理對(duì)病人癥狀改善的效果。（3）健康宣教：中醫(yī)健康知識(shí)普及的覆蓋率和效果。（4）護(hù)士技能：護(hù)士中醫(yī)理論知識(shí)和操作技能的掌握程度。3.簡述護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，"不良事件發(fā)生率"的考核指標(biāo)及其意義。答案：考核指標(biāo)包括：事件數(shù)量、事件嚴(yán)重程度、上報(bào)及時(shí)性。意義：通過監(jiān)控不良事件發(fā)生情況，評(píng)估護(hù)理安全管理水平，及時(shí)改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。4.泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，如何評(píng)估"護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力"？答案：評(píng)估方法包括：（1）護(hù)士間溝通效率：通過觀察或訪談評(píng)估團(tuán)隊(duì)溝通是否順暢。（2）病人滿意度：通過問卷調(diào)查了解病人對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的評(píng)價(jià)。（3）任務(wù)分配合理性：評(píng)估護(hù)理任務(wù)分配是否科學(xué)、高效。5.簡述護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的考核標(biāo)準(zhǔn)。答案：考核標(biāo)準(zhǔn)包括：（1）改進(jìn)措施的針對(duì)性：是否針對(duì)實(shí)際問題制定改進(jìn)方案。（2）改進(jìn)效果的顯著性：改進(jìn)措施是否有效提升護(hù)理質(zhì)量。（3）改進(jìn)流程的規(guī)范性：改進(jìn)過程是否規(guī)范、可復(fù)制。（4）護(hù)士參與度：護(hù)士是否積極參與改進(jìn)活動(dòng)。五、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.結(jié)合泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院的特點(diǎn)，論述如何提升護(hù)理質(zhì)量年度評(píng)審得分。答案：提升護(hù)理質(zhì)量年度評(píng)審得分需從以下方面入手：（1）強(qiáng)化中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)：-加強(qiáng)穴位按摩、艾灸護(hù)理等中醫(yī)操作培訓(xùn)，確保操作規(guī)范。-提升中醫(yī)健康宣教效果，提高病人對(duì)中醫(yī)護(hù)理的認(rèn)知和接受度。-優(yōu)化中醫(yī)護(hù)理流程，縮短病人等待時(shí)間。（2）提高護(hù)理服務(wù)滿意度：-加強(qiáng)護(hù)患溝通培訓(xùn)，提升護(hù)士溝通技巧。-優(yōu)化服務(wù)流程，減少病人不必要的等待。-定期開展病人滿意度調(diào)查，及時(shí)改進(jìn)不足。（3）加強(qiáng)護(hù)理安全管理：-嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防措施，降低不良事件發(fā)生率。-完善不良事件上報(bào)機(jī)制，確保上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。（4）提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：-加強(qiáng)護(hù)士間溝通培訓(xùn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。-優(yōu)化任務(wù)分配，提高護(hù)理效率。（5）持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量：-定期分析護(hù)理問題，制定改進(jìn)方案。-跟蹤改進(jìn)效果，確保持續(xù)提升。2.結(jié)合泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院的特點(diǎn)，論述如何優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程以提升病人體驗(yàn)。答案：優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程提升病人體驗(yàn)需從以下方面入手：（1）簡化服務(wù)流程：-精簡不必要的護(hù)理環(huán)節(jié)，減少病人等待時(shí)間。-優(yōu)化就診流程，如實(shí)行"一站式"服務(wù)，方便病人。（2）強(qiáng)化中醫(yī)特色服務(wù)：-推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)（如穴位按摩、艾灸護(hù)理），提升病人舒適度。-提供中醫(yī)健康宣教，增強(qiáng)病人健康管理意識(shí)。（3）提升護(hù)患溝通效果：-加強(qiáng)護(hù)患溝通培訓(xùn)，確保護(hù)士能耐心解答病人疑問。-定期開展病人滿意度調(diào)查，及時(shí)改進(jìn)溝通不足。（4）加強(qiáng)護(hù)理安全管理：-嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防措施，降低不良事件發(fā)生率。-完善病人安全監(jiān)護(hù)機(jī)制，確保病人安全。（5）持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量：-定期分析護(hù)理問題，制定改進(jìn)方案。-跟蹤改進(jìn)效果，確保持續(xù)提升。答案與解析一、單選題答案與解析1.B：護(hù)理質(zhì)量年度評(píng)審的核心目的是強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理，確保護(hù)理服務(wù)符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2.D：醫(yī)療器械使用效率不屬于基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的核心指標(biāo)，核心指標(biāo)包括護(hù)理文件書寫、病人安全管理、服務(wù)態(tài)度等。3.B：病人問卷調(diào)查是評(píng)估護(hù)理服務(wù)滿意度的常用方式，能直接反映病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的評(píng)價(jià)。4.C：中醫(yī)護(hù)理特色服務(wù)在泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中占30%權(quán)重，是重要考核內(nèi)容。5.B：不良事件發(fā)生率越高，說明護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)越大，需要加強(qiáng)管理。6.B：護(hù)理操作規(guī)范執(zhí)行率指護(hù)士遵循操作規(guī)程的比例，是考核護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)。7.A、B：中醫(yī)科、婦科（尤其是中醫(yī)婦科）在泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中權(quán)重較高。8.A：病人跌倒預(yù)防措施落實(shí)率屬于安全管理指標(biāo)，是考核護(hù)理質(zhì)量的重要內(nèi)容。9.B：中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的考核重點(diǎn)在于病人療效評(píng)估，確保中醫(yī)護(hù)理的實(shí)際效果。10.D：護(hù)理文件書寫質(zhì)量包括記錄完整性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、字跡工整度、邏輯合理性等。11.B：護(hù)患溝通效果主要通過病人滿意度評(píng)估，反映病人對(duì)溝通的滿意程度。12.B：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估的主要目的是提前識(shí)別和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，降低不良事件發(fā)生率。13.A：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)是操作流程是否符合指南要求。14.D：護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力通過護(hù)士間溝通效率、病人滿意度、任務(wù)分配合理性等綜合考核。15.D：護(hù)理服務(wù)流程優(yōu)化的考核重點(diǎn)包括流程簡化程度、病人等待時(shí)間、護(hù)士操作效率等。16.C：護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查的樣本量通常要求達(dá)到30%以上病人參與，確保結(jié)果可靠性。17.D：不良事件發(fā)生率的考核指標(biāo)包括事件數(shù)量、嚴(yán)重程度、上報(bào)及時(shí)性、預(yù)防措施落實(shí)率等。18.A：中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)覆蓋率指接受中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的病人比例，是考核中醫(yī)護(hù)理效果的重要指標(biāo)。19.D：護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的考核標(biāo)準(zhǔn)包括改進(jìn)措施的針對(duì)性、改進(jìn)效果的顯著性、改進(jìn)流程的規(guī)范性等。20.D：護(hù)理安全管理通過預(yù)防措施落實(shí)率、不良事件發(fā)生率、病人安全滿意度等綜合考核。二、多選題答案與解析1.A、B、C：中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的考核內(nèi)容包括穴位按摩操作規(guī)范、艾灸護(hù)理效果、中醫(yī)健康宣教等。2.A、B、C、D：護(hù)理服務(wù)滿意度低可能的原因包括護(hù)士溝通能力不足、服務(wù)流程不順暢、中醫(yī)特色服務(wù)開展不足、病人對(duì)中醫(yī)護(hù)理認(rèn)知不足等。3.A、B、C：泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，中醫(yī)科、婦科（尤其是中醫(yī)婦科）、兒科（中醫(yī)小兒推拿等）的護(hù)理質(zhì)量權(quán)重較高。4.A、B、C、D：護(hù)理文件書寫質(zhì)量考核重點(diǎn)包括記錄的完整性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、字跡的清晰度、邏輯的合理性等。5.A、B：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)是操作流程是否符合指南要求，病人舒適度是否達(dá)標(biāo)。6.A、B、D：護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力通過護(hù)士間溝通效率、病人滿意度、護(hù)理任務(wù)分配合理性等綜合考核。7.A、B、C、D：中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的考核內(nèi)容包括穴位按摩操作規(guī)范、艾灸護(hù)理效果、中醫(yī)健康宣教、護(hù)士中醫(yī)理論考核等。8.A、B、C：護(hù)理服務(wù)流程優(yōu)化的考核重點(diǎn)包括流程簡化程度、病人等待時(shí)間、護(hù)士操作效率等。9.A、B、C、D：不良事件發(fā)生率的考核指標(biāo)包括事件數(shù)量、嚴(yán)重程度、上報(bào)及時(shí)性、預(yù)防措施落實(shí)率等。10.A、B、C、D：護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的考核內(nèi)容包括改進(jìn)措施的針對(duì)性、改進(jìn)效果的顯著性、改進(jìn)流程的規(guī)范性、護(hù)士參與度等。三、判斷題答案與解析1.正確：泉州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審中，中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的權(quán)重不低于20%。2.正確：護(hù)理服務(wù)滿意度越高，通常說明護(hù)理質(zhì)量越好。3.錯(cuò)誤：護(hù)理文件書寫質(zhì)量考核包括記錄的完整性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、字跡清晰度等。4.正確：不良事件發(fā)生率越高，說明護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)越大，護(hù)理質(zhì)量越差。5.錯(cuò)誤：中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的考核重點(diǎn)在于病人療效評(píng)估，而非操作流程標(biāo)準(zhǔn)化。6.錯(cuò)誤：護(hù)患溝通效果需結(jié)合病人滿意度綜合評(píng)估，僅考核護(hù)士語言表達(dá)