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文檔簡介
第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE家教服務保障責任承諾書7篇家教服務保障責任承諾書篇1為保證__________工作順利開展:一、服務規(guī)范與信息確認1.承諾人系具備相應資質的家教服務提供者,持有合法從業(yè)證明,并經(jīng)相關機構嚴格篩選與培訓。2.承諾人承諾所提供的教學內容與方式符合國家及地方教育法律法規(guī),不存在任何違法違規(guī)行為。3.承諾人將向服務對象(學生)及其監(jiān)護人全面說明服務范圍、收費標準、教學計劃及注意事項,保證雙方充分知情并自愿同意。4.承諾人承諾提供真實、完整的個人信息,包括身份信息、資質證明、教學經(jīng)驗等,并接受監(jiān)督核查。二、權利義務與責任劃分1.承諾人享有按約定收取服務費用的權利,但須以合法合規(guī)的方式執(zhí)行,不得擅自增加服務內容或抬高收費標準。2.承諾人須按照既定教學計劃履行職責,保證教學時間、內容與質量符合服務對象的需求,不得無故缺勤或敷衍教學。3.承諾人須尊重服務對象的人格尊嚴,不得實施任何形式的體罰、侮辱或歧視,保證教學環(huán)境安全、和諧。4.承諾人須對服務對象的信息嚴格保密,未經(jīng)授權不得泄露其個人隱私、學習情況等敏感信息。三、行為規(guī)范與安全措施1.承諾人每日開展__________次安全檢查,保證教學場所符合安全標準,消除火災、觸電等潛在風險。2.承諾人須在服務前向服務對象及其監(jiān)護人說明緊急情況下的應對預案,包括突發(fā)疾病、意外傷害等情形的處理流程。3.承諾人須配備必要的急救用品,并掌握基本急救技能,以應對突發(fā)狀況。4.承諾人承諾不在教學過程中使用任何可能危害服務對象身心健康的教材或工具,保證教學活動的健康性。5.承諾人須定期對教學設備、學習資料進行檢查與維護,保證其完好可用,并及時補充更新。四、監(jiān)督與違約處理1.承諾人須積極配合服務對象及其監(jiān)護人對教學質量的監(jiān)督,及時整改反饋的問題,保證服務滿意度。2.承諾人須建立服務對象檔案,記錄教學計劃、出勤情況、學習進展等關鍵信息,以備核查。3.如承諾人違反本承諾書約定,服務對象及其監(jiān)護人有權要求部分或全部退還費用,并保留追究法律責任的權利。4.承諾人須對因自身過錯導致的服務對象損失承擔相應賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費等。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________家教服務保障責任承諾書篇2承諾書編號:__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“家教服務”指本承諾涉及的特定教育服務內容。1.2本承諾書所稱“服務質量”指本承諾涉及的特定服務達標要求。1.3本承諾書所稱“服務期限”指本承諾涉及的特定時間范圍。1.4本承諾書所稱“服務費用”指本承諾涉及的特定費用標準。1.5本承諾書所稱“用戶權益”指本承諾涉及的特定權利保障。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1承諾方:__________,具備合法的經(jīng)營資質,嚴格遵守國家相關法律法規(guī)。2.1.2服務提供方:__________,具備專業(yè)的教學能力和資質認證。2.2實施對象2.2.1服務對象:__________,需符合本承諾涉及的特定用戶條件。2.2.2服務需求:__________,需明確本承諾涉及的特定教育目標。2.3實施標準2.3.1服務內容:__________,需符合本承諾涉及的特定教學大綱。2.3.2服務流程:__________,需遵循本承諾涉及的特定操作規(guī)范。2.3.3服務評估:__________,需依據(jù)本承諾涉及的特定考核體系。3.保障機制3.1資金保障3.1.1承諾方承諾設立專項服務基金,用于保障服務質量達標。3.1.2承諾方承諾建立完善的財務監(jiān)管制度,保證資金??顚S?。3.2人員保障3.2.1承諾方承諾配備專業(yè)的服務團隊,具備相應的教學資質。3.2.2承諾方承諾定期開展人員培訓,提升服務能力。3.3技術保障3.3.1承諾方承諾采用先進的教學技術,保證服務效果。3.3.2承諾方承諾建立技術支持體系,及時解決服務中的技術問題。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1承諾方未按約定時間提供服務,但未超過本承諾涉及的特定時限。4.1.2承諾方服務質量輕微不達標,但未造成重大損失。4.2重大違約4.2.1承諾方未按約定時間提供服務,超過本承諾涉及的特定時限。4.2.2承諾方服務質量嚴重不達標,造成重大損失。4.2.3承諾方存在欺詐行為,侵害用戶權益。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方發(fā)生爭議時,應首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商未果的,可提交本承諾涉及的特定調解機構進行調解。5.2仲裁5.2.1雙方協(xié)商或調解不成的,應提交本承諾涉及的特定仲裁委員會進行仲裁。5.2.2仲裁裁決具有法律效力,雙方應自覺履行。5.3訴訟5.3.1雙方協(xié)商或仲裁不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.3.2根據(jù)根據(jù)《___________________法》第__條,雙方均應遵守法院的判決。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________家教服務保障責任承諾書篇31.總則本承諾書由家教服務提供方(以下簡稱“承諾人”)簽署,旨在明確服務保障責任,規(guī)范服務行為,維護服務對象的合法權益。承諾人承諾遵守國家相關法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,提供符合約定的家教服務。2.承諾事項承諾人承諾:(1)具備相應的教學資格和能力,持有有效資質證明(如適用);(2)按照服務協(xié)議約定的服務內容、時間、地點等要求提供家教服務;(3)服務質量標準不低于雙方約定要求,具體表現(xiàn)為__________指標達到GB/T__________標準;(4)尊重服務對象,保護其隱私,不得泄露任何與服務相關的個人信息;(5)如因承諾人的原因導致服務中斷或質量不達標,承諾人將承擔相應責任,并承擔服務對象因此遭受的損失。3.雙方責任(1)承諾人應按時完成服務內容,保證服務效果;(2)服務對象有權對服務過程及結果進行監(jiān)督,如發(fā)覺不符合約定,應及時向承諾人提出,承諾人應在合理期限內予以整改;(3)雙方應本著平等、自愿的原則履行本承諾書約定的各項義務。4.附則本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。本承諾書一式兩份,承諾人及服務對象各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________家教服務保障責任承諾書篇4合同編號:__________一、總則1.1為規(guī)范家教服務市場秩序,保障服務接受方的合法權益,維護家教服務雙方的信任關系,承諾人特此根據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,就家教服務過程中的責任承擔事宜,鄭重作出如下承諾。1.2承諾人系具備合法家教服務資質的專業(yè)教育工作者或教育機構,承諾所提供的教學服務符合國家及地方關于教育培訓服務的法律法規(guī)要求。1.3本承諾書旨在明確承諾人在家教服務過程中應盡的責任義務,以及因違反承諾應承擔的法律后果。二、服務內容與標準2.1承諾人承諾根據(jù)服務接受方的實際需求,提供專業(yè)、系統(tǒng)的家教服務,包括但不限于學科輔導、學習方法指導、心理健康疏導、學業(yè)規(guī)劃咨詢等內容。2.2承諾人承諾所派遣的家教教師具備相應的教師資格、教學經(jīng)驗及職業(yè)素養(yǎng),能夠勝任服務接受方的教學要求。2.3承諾人承諾在教學過程中,嚴格遵守國家及地方關于教育教學的法律法規(guī),不得傳播任何違法違規(guī)內容。2.4承諾人承諾在教學過程中,注重保護服務接受方的隱私,未經(jīng)服務接受方書面同意,不得向任何第三方泄露服務接受方的個人信息。2.5承諾人承諾按照約定的服務時間、地點及頻率提供家教服務,如有特殊情況需提前通知服務接受方并征得同意。三、責任承擔3.1承諾人承諾對家教教師的教學行為承擔監(jiān)督責任,如家教教師存在教學不認真、態(tài)度惡劣、泄露服務接受方隱私等行為,承諾人將立即采取措施予以糾正,并根據(jù)服務接受方的要求進行賠償。3.2承諾人承諾對家教教師在服務接受方場所內的人身安全承擔保障責任,如因家教教師的行為導致服務接受方人身受到傷害,承諾人將承擔相應的法律責任。3.3承諾人承諾對家教服務過程中產(chǎn)生的教學設備、資料等物品的完好性承擔保障責任,如因家教教師的行為導致物品損壞,承諾人將負責修復或賠償。3.4承諾人承諾對家教服務過程中產(chǎn)生的教學費用承擔結算責任,如因承諾人的原因導致服務接受方支付多余費用,承諾人將負責退還。3.5承諾人承諾對家教服務過程中產(chǎn)生的糾紛承擔調解責任,如服務接受方與家教教師之間產(chǎn)生糾紛,承諾人將積極進行調解,并根據(jù)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進行處理。四、違約責任4.1承諾人承諾如違反本承諾書中的任何條款,將承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償服務接受方的經(jīng)濟損失、承擔法律責任等。4.2如因承諾人的違約行為導致服務接受方產(chǎn)生糾紛,承諾人將承擔全部責任,并積極配合解決糾紛。4.3如承諾人的違約行為構成犯罪,承諾人將依法受到刑事處罰。五、爭議解決5.1本承諾書的解釋權歸承諾人及服務接受方共同所有。5.2如雙方就本承諾書的履行產(chǎn)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向服務接受方所在地人民法院提起訴訟。5.3在爭議解決期間,雙方應保持友好合作,不得采取任何損害對方利益的行為。六、其他6.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本承諾書一式兩份,承諾人及服務接受方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。6.3承諾人承諾對本承諾書的內容承擔全部法律責任,并保證所提供的信息真實、準確、完整。6.4如服務接受方對家教服務有特殊要求或需求,承諾人承諾根據(jù)實際情況進行調整,并另行簽訂補充協(xié)議。6.5承諾人承諾嚴格遵守本承諾書中的各項條款,并隨時接受服務接受方的監(jiān)督。七、承諾人特別承諾7.1承諾人特別承諾,將嚴格按照本承諾書中的約定提供家教服務,并盡最大努力保障服務接受方的合法權益。7.2承諾人特別承諾,將積極配合服務接受方解決家教服務過程中遇到的問題,并努力提高服務質量。7.3承諾人特別承諾,將嚴格遵守國家及地方關于家教服務的法律法規(guī),不得從事任何違法違規(guī)活動。7.4承諾人特別承諾,將如實向服務接受方提供家教教師的相關信息,并保證信息的真實性和準確性。7.5承諾人特別承諾,將妥善保管服務接受方的個人信息,并嚴格禁止任何第三方訪問或泄露。八、附則8.1本承諾書未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。8.2本承諾書附件內容與本承諾書具有同等法律效力。8.3本承諾書一式兩份,具有同等法律效力。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________家教服務保障責任承諾書篇5合同編號:__________第一條承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關標準。1.2本單位承諾__________服務內容真實、完整、準確,無虛假宣傳。1.3本單位承諾__________服務人員具備相應資質,且遵守職業(yè)道德規(guī)范。第二條實施準則2.1本單位承諾按照__________標準實施家教服務,保證服務質量和安全。2.2本單位承諾__________建立健全服務流程,規(guī)范服務行為。2.3本單位承諾__________妥善處理服務過程中產(chǎn)生的糾紛,維護用戶權益。第三條違約責任3.1如本單位違反本承諾書約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償用戶損失、支付違約金等。3.2如本單位存在欺詐、虛假宣傳等行為,應依法承擔法律責任。第四條生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效,具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名:__________簽訂日期:__________家教服務保障責任承諾書篇6家教服務保障責任承諾書框架第一部分基本原則甲方(家教服務提供方)與乙方(接受家教服務方)根據(jù)《_________合同法》及相關法律法規(guī),本著平等自愿、誠實信用的原則,就家教服務事宜達成以下共識,并共同遵守。1.1甲乙雙方確認,家教服務的核心在于提升乙方學習效果及綜合素質,甲方承諾以專業(yè)、規(guī)范的服務履行職責。1.2甲方承諾嚴格遵守國家及地方關于家教服務的法律法規(guī),保證服務內容合法合規(guī),不存在任何違法違規(guī)行為。1.3乙方承諾積極配合甲方開展家教服務,并提供必要的支持與配合,共同保障服務質量的實現(xiàn)。第二部分權利義務約定2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方保證所派遣的家教教師具備合法資質,持有相關教學資格證書或經(jīng)驗證明,并經(jīng)甲方嚴格篩選及培訓。2.1.2甲方保證家教教師的專業(yè)能力與教學水平,保證其能夠根據(jù)乙方實際情況制定個性化教學方案。2.1.3甲方保證家教教師的教學行為符合職業(yè)道德規(guī)范,不得從事任何有損乙方身心健康或違反法律法規(guī)的活動。2.1.4甲方保證在教學過程中充分尊重乙方意愿,不得強制推銷額外服務或產(chǎn)品。2.1.5甲方保證在教學結束后提供階段性教學評估報告,內容包括學習進度、問題分析及改進建議。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方有權對甲方的家教服務進行監(jiān)督,如發(fā)覺服務不符合約定,有權要求甲方進行調整或更換教師。2.2.2乙方保證提供真實、完整的學習需求信息,并配合甲方開展家訪或教學評估。2.2.3乙方承諾保障家教教師在授課期間的人身安全及合法權益,不得以任何形式進行刁難或侮辱。2.2.4乙方應按時支付家教服務費用,如需提前終止服務,應按約定支付相應費用。第三部分服務質量保障3.1甲方保證家教教師的教學質量,具體量化指標包括:3.1.1本單位保證__________指標達標率100%。3.1.2本單位保證教學方案定制完成率__________%。3.1.3本單位保證課后反饋及時率__________%。3.1.4本單位保證學員滿意度評分__________分以上。3.2甲方承諾建立完善的投訴處理機制,乙方如對家教服務提出異議,甲方應在__________小時內響應并解決。3.3甲方保證在教學過程中使用合法教材及教具,不得傳播任何違規(guī)內容。第四部分違約責任與爭議處理4.1若甲方未能履行上述承諾,乙方有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于退還部分或全部服務費用、賠償損失等。4.2若因甲方原因導致乙方權益受損,乙方有權向甲方追究法律責任,甲方應積極配合調查并承擔相應責任。4.3雙方因履行本承諾書發(fā)生爭議,應首先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向________
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