2025年保險(xiǎn)代理人資格考試備考題庫及答案解析_第1頁
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2025年保險(xiǎn)代理人資格考試備考題庫及答案解析單位所屬部門:________姓名:________考場號:________考生號:________一、選擇題1.保險(xiǎn)代理人在開展業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則是()A.客戶利益至上原則B.誠信原則C.收入最大化原則D.合法合規(guī)原則答案:B解析:誠信是保險(xiǎn)行業(yè)的基石,保險(xiǎn)代理人在一切業(yè)務(wù)活動中都應(yīng)誠實(shí)守信,如實(shí)告知保險(xiǎn)產(chǎn)品信息,不得欺騙或誤導(dǎo)客戶??蛻衾嬷辽?、收入最大化是業(yè)務(wù)目標(biāo),合法合規(guī)是基本要求,但誠信原則是貫穿始終的根本原則。2.下列哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)代理人的禁止性行為()A.代為簽署保險(xiǎn)合同B.利用行政權(quán)力或影響力強(qiáng)制或變相強(qiáng)制投保C.向客戶承諾保證收益D.親自辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)答案:D解析:保險(xiǎn)代理人可以代為辦理保險(xiǎn)合同簽署、利用影響力強(qiáng)制或變相強(qiáng)制投保、向客戶承諾保證收益等行為,這些均屬禁止性行為。而親自辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)是代理人的正常職責(zé)范圍之內(nèi),不屬于禁止性行為。3.在保險(xiǎn)合同中,關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任免除條款的履行,下列說法正確的是()A.保險(xiǎn)責(zé)任免除條款不需要向投保人說明B.保險(xiǎn)責(zé)任免除條款僅適用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人明確說明保險(xiǎn)責(zé)任免除條款D.保險(xiǎn)責(zé)任免除條款的解釋權(quán)完全屬于保險(xiǎn)人答案:C解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)人負(fù)有說明保險(xiǎn)責(zé)任免除條款的義務(wù),應(yīng)向投保人作出明確說明。此條款適用于各類保險(xiǎn),并非僅限于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)責(zé)任免除條款的解釋權(quán)并非完全屬于保險(xiǎn)人,應(yīng)依據(jù)公平原則和合同解釋規(guī)則行使。4.投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí),致使保險(xiǎn)金額超過保險(xiǎn)合同約定的年齡限制的,下列處理方式正確的是()A.保險(xiǎn)合同無效B.保險(xiǎn)人可以解除合同,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)C.保險(xiǎn)人可以解除合同,但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)D.保險(xiǎn)金額按照實(shí)際年齡調(diào)整答案:C解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí),致使保險(xiǎn)金額超過保險(xiǎn)合同約定的年齡限制的,保險(xiǎn)人可以解除合同,并按照合同約定退還已收取的保險(xiǎn)費(fèi)。若保險(xiǎn)金額不足,則按照實(shí)際年齡調(diào)整。5.保險(xiǎn)代理人在代為投保人履行如實(shí)告知義務(wù)時,其告知的內(nèi)容主要來源于()A.保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品說明B.投保人的陳述和提供的信息C.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)D.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定答案:B解析:保險(xiǎn)代理人在代為投保人履行如實(shí)告知義務(wù)時,應(yīng)當(dāng)以投保人提供的信息為基礎(chǔ)進(jìn)行告知。保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品說明、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定是代理人獲取信息的途徑,但告知內(nèi)容本身主要來源于投保人的陳述和提供的信息。6.保險(xiǎn)合同成立后,關(guān)于保險(xiǎn)費(fèi)的支付,下列說法正確的是()A.投保人可以隨時選擇支付方式B.保險(xiǎn)人必須要求投保人一次性支付全部保險(xiǎn)費(fèi)C.投保人應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時間、方式支付保險(xiǎn)費(fèi)D.保險(xiǎn)費(fèi)支付方式由保險(xiǎn)代理人決定答案:C解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,投保人應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)合同約定的時間、方式支付保險(xiǎn)費(fèi)。投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)的方式和時間是合同約定的,并非可以隨時選擇或由代理人決定。保險(xiǎn)人也不必要求投保人一次性支付全部保險(xiǎn)費(fèi)。7.保險(xiǎn)合同條款內(nèi)容顯失公平的,下列說法正確的是()A.該條款自始無效B.投保人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷C.保險(xiǎn)人可以單方面修改該條款D.該條款對雙方均有約束力答案:B解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)合同條款內(nèi)容顯失公平的,投保人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。顯失公平的條款自始無效是不準(zhǔn)確的,保險(xiǎn)人無權(quán)單方面修改,且該條款并非對雙方均有約束力。8.保險(xiǎn)理賠過程中,關(guān)于保險(xiǎn)事故的通知,下列說法正確的是()A.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人必須在24小時內(nèi)通知保險(xiǎn)人B.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,只有出險(xiǎn)地點(diǎn)在保險(xiǎn)合同約定范圍內(nèi),才需要通知保險(xiǎn)人C.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人或者被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時通知保險(xiǎn)人D.保險(xiǎn)事故的通知是投保人的義務(wù),與被保險(xiǎn)人無關(guān)答案:C解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人或者被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時通知保險(xiǎn)人。通知的時間并非必須是24小時,通知的義務(wù)也不僅限于出險(xiǎn)地點(diǎn)在保險(xiǎn)合同約定范圍內(nèi),且通知義務(wù)屬于投保人和被保險(xiǎn)人共同的義務(wù)。9.保險(xiǎn)代理人在代理權(quán)限內(nèi)與投保人訂立的保險(xiǎn)合同,其法律效力由誰承擔(dān)()A.保險(xiǎn)人B.保險(xiǎn)代理人C.投保人D.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會答案:A解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)代理人在代理權(quán)限內(nèi)與投保人訂立的保險(xiǎn)合同,其法律效力由保險(xiǎn)人承擔(dān)。保險(xiǎn)代理人只是代表保險(xiǎn)人履行合同訂立等義務(wù),合同的權(quán)利義務(wù)最終由保險(xiǎn)人享有和承擔(dān)。10.保險(xiǎn)代理人在從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)時,其行為應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)則是()A.最大化自身利益B.維護(hù)保險(xiǎn)人利益C.遵守法律、行政法規(guī)和中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會的規(guī)定D.嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同條款執(zhí)行答案:C解析:保險(xiǎn)代理人在從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)時,其行為應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)則是遵守法律、行政法規(guī)和中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會的規(guī)定。最大化自身利益、維護(hù)保險(xiǎn)人利益、嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同條款執(zhí)行都是代理人應(yīng)當(dāng)考慮的因素,但基本準(zhǔn)則是以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩。11.保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)人簽訂委托合同,其合同性質(zhì)屬于()A.買賣合同B.贈與合同C.委托合同D.承攬合同答案:C解析:保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)人簽訂的合同是基于委托關(guān)系,由保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)代理人代為處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),因此其合同性質(zhì)屬于委托合同。買賣合同是雙方交易標(biāo)的物的合同;贈與合同是無償轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)的合同;承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人支付報(bào)酬的合同。12.保險(xiǎn)代理人在代為投保人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時,其根本立場應(yīng)是()A.以保險(xiǎn)人利益為先B.以自身傭金收益最大化為目標(biāo)C.以維護(hù)投保人合法權(quán)益為中心D.嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)合同條款答案:C解析:保險(xiǎn)代理人的職責(zé)是代表保險(xiǎn)人,但同時也應(yīng)遵循誠信原則,以維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益為中心開展業(yè)務(wù)。雖然代理人的收入與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān),但不應(yīng)將自身利益置于客戶利益之上。嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)合同條款是代理人應(yīng)盡的義務(wù),但維護(hù)客戶權(quán)益是其根本立場。13.投保人故意隱瞞足以影響保險(xiǎn)合同成立的重要事實(shí),導(dǎo)致保險(xiǎn)人錯誤訂立保險(xiǎn)合同的,下列哪項(xiàng)說法是正確的()A.保險(xiǎn)合同無效B.保險(xiǎn)人可以解除合同,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)C.保險(xiǎn)人必須按照合同約定履行義務(wù)D.投保人應(yīng)承擔(dān)告知義務(wù),但不影響合同效力答案:A解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,投保人故意隱瞞足以影響保險(xiǎn)合同成立的重要事實(shí),導(dǎo)致保險(xiǎn)人錯誤訂立保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)合同無效。這種情況下,由于投保人的欺詐行為,合同自始不具有法律效力。保險(xiǎn)人解除合同通常適用于未告知或誤告,但若導(dǎo)致合同成立的基礎(chǔ)被破壞,則合同無效。14.保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)金額的約定,下列哪項(xiàng)是錯誤的()A.保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價值的數(shù)額B.保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人協(xié)商確定C.保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價值的,除合同另有約定外,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額承擔(dān)賠償責(zé)任D.保險(xiǎn)金額的約定必須符合法律規(guī)定答案:A解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價值的數(shù)額適用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。對于人身保險(xiǎn),特別是人壽保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額的確定主要受投保人繳付能力、保險(xiǎn)費(fèi)率和被保險(xiǎn)人的需求等因素影響,一般沒有保險(xiǎn)價值的概念,因此“保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價值的數(shù)額”這一說法并非普遍適用,是錯誤的。保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人協(xié)商確定,其約定必須符合法律規(guī)定。15.保險(xiǎn)代理人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任主要由誰承擔(dān)()A.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人C.保險(xiǎn)人D.保險(xiǎn)代理人答案:D解析:保險(xiǎn)代理人是基于保險(xiǎn)人的授權(quán)開展業(yè)務(wù),其行為后果首先由其自身承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。雖然保險(xiǎn)人需要對代理人的行為承擔(dān)最終責(zé)任(尤其是在代理人不履行義務(wù)或違反規(guī)定的情況下),但代理人的日常行為及其產(chǎn)生的直接法律責(zé)任主體是保險(xiǎn)代理人本人。16.關(guān)于保險(xiǎn)合同的解釋,下列哪項(xiàng)原則是不正確的()A.文義解釋原則B.保險(xiǎn)利益原則C.最大誠信原則D.損益補(bǔ)償原則答案:D解析:保險(xiǎn)合同的解釋應(yīng)遵循的主要原則包括文義解釋原則(根據(jù)詞語的通常含義和合同上下文解釋)、保險(xiǎn)利益原則(合同訂立和理賠需基于保險(xiǎn)利益)、最大誠信原則(雙方均需誠實(shí)守信)等。損益補(bǔ)償原則主要適用于保險(xiǎn)理賠的補(bǔ)償范圍,不是合同解釋的直接原則。17.保險(xiǎn)合同成立后,若保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度顯著增加,被保險(xiǎn)人未履行告知義務(wù)的,下列哪項(xiàng)后果是正確的()A.保險(xiǎn)合同自動解除B.保險(xiǎn)人有權(quán)要求被保險(xiǎn)人支付額外保險(xiǎn)費(fèi)C.保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)D.保險(xiǎn)合同效力不受影響答案:C解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度顯著增加,被保險(xiǎn)人未履行告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。這是為了防止被保險(xiǎn)人利用信息不對稱,在危險(xiǎn)增加后仍然享受保險(xiǎn)保障,從而損害保險(xiǎn)人的利益。合同自動解除需有明確約定,保險(xiǎn)人僅要求支付額外保費(fèi)通常適用于已告知的危險(xiǎn)程度增加,而非未告知的情況。18.保險(xiǎn)代理人離職后,其在職期間與客戶訂立的保險(xiǎn)合同,其效力如何()A.自動失效B.由原代理人繼續(xù)負(fù)責(zé)C.由原所屬保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)D.合同效力不受影響,由新代理人繼續(xù)服務(wù)答案:D解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)代理人離職后,其在職期間與客戶訂立的保險(xiǎn)合同效力不受影響。合同仍然有效,通常由原所屬保險(xiǎn)公司的其他代理人或新聘請的代理人繼續(xù)服務(wù),原有客戶的權(quán)益應(yīng)得到保障。19.保險(xiǎn)營銷員(原保險(xiǎn)代理人)在開展業(yè)務(wù)時,不得從事下列哪項(xiàng)行為()A.向客戶講解保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)B.協(xié)助客戶填寫投保單C.未經(jīng)保險(xiǎn)公司授權(quán),承諾給予客戶返傭D.為客戶提供保險(xiǎn)咨詢答案:C解析:保險(xiǎn)營銷員(原保險(xiǎn)代理人)可以合法地向客戶講解保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)、協(xié)助客戶填寫投保單、為客戶提供保險(xiǎn)咨詢等。但是,未經(jīng)所屬保險(xiǎn)公司授權(quán),不得承諾給予客戶任何形式的返傭或其他利益,因?yàn)檫@可能違反保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定,并可能引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)。20.關(guān)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人的區(qū)別,下列哪項(xiàng)說法是錯誤的()A.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人利益,保險(xiǎn)代理人代表保險(xiǎn)人利益B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以同時代理多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,保險(xiǎn)代理人通常只代理一家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金通常由保險(xiǎn)公司支付,保險(xiǎn)代理人的傭金由所屬保險(xiǎn)公司支付D.兩者均需遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范答案:A解析:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人都是中介人,但立場不同。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人利益,為投保人選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,其傭金通常由保險(xiǎn)公司支付。保險(xiǎn)代理人代表保險(xiǎn)人利益,在授權(quán)范圍內(nèi)推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,其傭金由所屬保險(xiǎn)公司支付。兩者均需遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。說法“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人利益,保險(xiǎn)代理人代表保險(xiǎn)人利益”是錯誤的,恰恰相反。二、多選題1.保險(xiǎn)代理人的主要職責(zé)包括哪些方面()A.向投保人介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品B.協(xié)助投保人辦理投保手續(xù)C.代為收取保險(xiǎn)費(fèi)D.宣傳保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定E.辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)答案:ABC解析:保險(xiǎn)代理人的主要職責(zé)是根據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán),在約定的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這包括向投保人介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品(A),協(xié)助投保人辦理投保手續(xù)(B),以及代為收取保險(xiǎn)費(fèi)(C)等。宣傳保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定(D)是所有市場主體的義務(wù),并非代理人的主要職責(zé)。辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)(E)通常屬于保險(xiǎn)理賠的范疇,一般由保險(xiǎn)人直接處理或由其委托的理賠人員處理,而非代理人。2.保險(xiǎn)合同中,關(guān)于保險(xiǎn)標(biāo)的的描述,下列哪些是正確的()A.保險(xiǎn)標(biāo)的是保險(xiǎn)合同約定的承受風(fēng)險(xiǎn)并享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的客體B.保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有可保性C.保險(xiǎn)標(biāo)的需要是具體的、可辨認(rèn)的D.保險(xiǎn)標(biāo)的的價值必須事先確定E.保險(xiǎn)標(biāo)的只能是動產(chǎn)答案:ABC解析:保險(xiǎn)標(biāo)的是保險(xiǎn)合同的核心,是保險(xiǎn)事故發(fā)生且造成損失的對象,也是享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的主體(A)。保險(xiǎn)標(biāo)的必須具備可保性,即符合保險(xiǎn)人的承保條件(B)。保險(xiǎn)標(biāo)的必須是具體的、可辨認(rèn)的,這樣才能確定保險(xiǎn)范圍和損失程度(C)。保險(xiǎn)標(biāo)的的價值可以事先確定,也可以事后確定,并非必須事先確定(D錯誤)。保險(xiǎn)標(biāo)的可以是動產(chǎn)、不動產(chǎn)、責(zé)任、信用等多種形式,并非只能是動產(chǎn)(E錯誤)。3.保險(xiǎn)代理人在開展業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括哪些()A.誠信原則B.客戶利益至上原則C.合法合規(guī)原則D.收入最大化原則E.專業(yè)勝任原則答案:ACE解析:保險(xiǎn)代理人在開展業(yè)務(wù)時,必須遵循誠信原則(A),這是保險(xiǎn)行業(yè)的基石。同時,代理人應(yīng)當(dāng)遵循合法合規(guī)原則(C),在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的框架內(nèi)行事。專業(yè)勝任原則(E)要求代理人具備相應(yīng)的專業(yè)知識和服務(wù)能力。客戶利益至上原則(B)雖然重要,但在實(shí)踐中需要與誠信原則、合規(guī)原則相結(jié)合,以客戶利益為中心但不能損害其利益或進(jìn)行誤導(dǎo)。收入最大化原則(D)不是代理人應(yīng)當(dāng)遵循的原則,過度追求收入可能導(dǎo)致?lián)p害客戶利益的行為。4.保險(xiǎn)合同生效需要滿足哪些條件()A.當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力B.意思表示真實(shí)C.保險(xiǎn)標(biāo)的確定D.保險(xiǎn)費(fèi)已經(jīng)繳納E.不違反法律、行政法規(guī)或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)答案:ABE解析:保險(xiǎn)合同生效需要滿足一般合同生效的基本要件,包括當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力(A)、意思表示真實(shí)(B)、不違反法律、行政法規(guī)或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)(E)。保險(xiǎn)標(biāo)的確定(C)是訂立保險(xiǎn)合同的前提,但并非生效的獨(dú)立條件。保險(xiǎn)費(fèi)的繳納方式根據(jù)合同約定,可以是投保人支付一部分,也可以是投保人支付全部,但并非所有合同都要求在生效前全額繳納保費(fèi),因此保險(xiǎn)費(fèi)已經(jīng)繳納(D)不是普遍的生效條件。5.保險(xiǎn)理賠過程中,哪些情況可能導(dǎo)致保險(xiǎn)人拒絕賠付()A.投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的無保險(xiǎn)利益B.保險(xiǎn)事故不屬于保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍C.保險(xiǎn)標(biāo)的的損失是由于不可抗力造成的D.投保人未履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人承保決定E.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人未采取合理的施救措施答案:ABD解析:保險(xiǎn)人拒絕賠付的情形主要包括:投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的無保險(xiǎn)利益(A)、保險(xiǎn)事故不屬于保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍(B)、投保人未履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人承保決定(D)。保險(xiǎn)標(biāo)的的損失是由于不可抗力造成的(C),如果屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,保險(xiǎn)人通常需要賠付。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人未采取合理的施救措施(E),通常會減輕或免除保險(xiǎn)人的賠償責(zé)任,但不一定會導(dǎo)致完全拒絕賠付,具體取決于合同條款和損失情況。6.關(guān)于保險(xiǎn)營銷員(原保險(xiǎn)代理人)的監(jiān)管,下列哪些說法是正確的()A.保險(xiǎn)營銷員必須取得相應(yīng)的資格證書才能上崗B.保險(xiǎn)營銷員只能代理一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品C.保險(xiǎn)營銷員從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)時,必須展業(yè)證D.保險(xiǎn)營銷員不得利用行政權(quán)力或影響力強(qiáng)制或變相強(qiáng)制投保E.保險(xiǎn)營銷員不得向客戶承諾不實(shí)的收益答案:ACDE解析:根據(jù)保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定,保險(xiǎn)營銷員(原保險(xiǎn)代理人)必須取得相應(yīng)的資格證書才能上崗(A),從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)時,必須隨身攜帶并出示展業(yè)證(C)。保險(xiǎn)營銷員通常只能代理一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品(B),但法律規(guī)定存在例外情況,如專屬代理人等。保險(xiǎn)營銷員不得利用行政權(quán)力或影響力強(qiáng)制或變相強(qiáng)制投保(D),也不得向客戶承諾不實(shí)的收益(E),這些都是監(jiān)管的基本要求。因此,ACDE是正確的。7.保險(xiǎn)合同條款內(nèi)容有疑問時,如何理解()A.以保險(xiǎn)合同的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)B.參照保險(xiǎn)行業(yè)自律公約進(jìn)行解釋C.由保險(xiǎn)雙方協(xié)商解釋D.以保險(xiǎn)公司的解釋為準(zhǔn)E.參照標(biāo)準(zhǔn)解釋進(jìn)行解釋答案:CE解析:保險(xiǎn)合同條款內(nèi)容有疑問時,首先應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)雙方協(xié)商解釋(C)。如果協(xié)商不成,可以請求仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院作出解釋。保險(xiǎn)合同的解釋應(yīng)遵循文義解釋、有利于被保險(xiǎn)人和受益人解釋、結(jié)合合同目的解釋等原則。以保險(xiǎn)合同的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)(A)是解決爭議的一種方式,但并非解釋條款疑問的首要方法。參照保險(xiǎn)行業(yè)自律公約(B)、以保險(xiǎn)公司的解釋為準(zhǔn)(D)、參照標(biāo)準(zhǔn)解釋(E)都是解釋條款的參考依據(jù),但并非絕對規(guī)則,解釋權(quán)最終應(yīng)基于合同法和保險(xiǎn)法原則。8.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中,哪些行為屬于保險(xiǎn)代理人的禁止性行為()A.向客戶隱瞞保險(xiǎn)合同的重要內(nèi)容B.未經(jīng)保險(xiǎn)人授權(quán),以保險(xiǎn)人名義簽訂保險(xiǎn)合同C.代為收取保險(xiǎn)費(fèi)后,未按約定及時轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)人D.利用保險(xiǎn)人名義進(jìn)行不正當(dāng)競爭E.協(xié)助客戶如實(shí)告知答案:ABCD解析:保險(xiǎn)代理人的禁止性行為包括:向客戶隱瞞保險(xiǎn)合同的重要內(nèi)容(A),這違反了最大誠信原則。未經(jīng)保險(xiǎn)人授權(quán),以保險(xiǎn)人名義簽訂保險(xiǎn)合同(B),屬于無權(quán)代理。代為收取保險(xiǎn)費(fèi)后,未按約定及時轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)人(C),屬于挪用或侵占保險(xiǎn)費(fèi)。利用保險(xiǎn)人名義進(jìn)行不正當(dāng)競爭(D),損害了保險(xiǎn)人的聲譽(yù)和市場秩序。協(xié)助客戶如實(shí)告知(E)是保險(xiǎn)代理人的正確行為,不屬于禁止性行為。9.保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)金的給付,下列哪些說法是正確的()A.保險(xiǎn)金的給付以保險(xiǎn)事故發(fā)生為條件B.保險(xiǎn)金的給付以保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍為依據(jù)C.保險(xiǎn)金的給付必須以實(shí)際損失為基礎(chǔ)D.保險(xiǎn)金的給付可以超過保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)金額E.保險(xiǎn)金的給付方式由保險(xiǎn)合同約定答案:ABCE解析:保險(xiǎn)金的給付需要滿足三個條件:一是發(fā)生保險(xiǎn)事故(A),二是保險(xiǎn)事故屬于保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍(B),三是發(fā)生了保險(xiǎn)標(biāo)的的損失。對于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),保險(xiǎn)金的給付通常以實(shí)際損失為基礎(chǔ)(C),但人身保險(xiǎn)(如人壽保險(xiǎn))可能根據(jù)保險(xiǎn)金額給付,不一定完全基于實(shí)際損失。保險(xiǎn)金的給付不能超過保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)金額(D錯誤),應(yīng)按照合同約定的計(jì)算方式或比例給付。保險(xiǎn)金的給付方式(如現(xiàn)金、補(bǔ)償、給付等)由保險(xiǎn)合同約定(E)。10.保險(xiǎn)營銷員在開展業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)客戶利益()A.如實(shí)告知保險(xiǎn)產(chǎn)品信息B.根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品C.協(xié)助客戶履行如實(shí)告知義務(wù)D.代客戶簽署保險(xiǎn)合同E.宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品的免責(zé)條款答案:ABC解析:保險(xiǎn)營銷員維護(hù)客戶利益的關(guān)鍵在于提供專業(yè)、誠信的服務(wù)。如實(shí)告知保險(xiǎn)產(chǎn)品信息(A),確保客戶充分了解產(chǎn)品,是維護(hù)客戶利益的基礎(chǔ)。根據(jù)客戶需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,推薦合適的產(chǎn)品(B),避免銷售不當(dāng)。協(xié)助客戶履行如實(shí)告知義務(wù)(C),確保合同有效且未來理賠順利,也是維護(hù)客戶長遠(yuǎn)利益的表現(xiàn)。代客戶簽署保險(xiǎn)合同(D)是代理人的行為,但必須基于客戶真實(shí)意愿,不能替客戶做決定。宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品的免責(zé)條款(E)是必要的告知義務(wù),不能因其屬于免責(zé)條款而隱瞞,這也是維護(hù)客戶利益,讓客戶全面了解風(fēng)險(xiǎn)的一部分。因此,ABCE都是維護(hù)客戶利益的表現(xiàn)。11.保險(xiǎn)合同中,關(guān)于保險(xiǎn)人的義務(wù),下列哪些是正確的()A.向投保人提供保險(xiǎn)條款說明B.在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任C.對保險(xiǎn)標(biāo)的采取必要的監(jiān)控措施D.及時支付保險(xiǎn)賠償或者保險(xiǎn)金E.審核投保人提交的投保單答案:ABD解析:保險(xiǎn)人的主要義務(wù)包括:向投保人提供保險(xiǎn)條款說明(A),確保投保人充分了解合同內(nèi)容;在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任(B),這是保險(xiǎn)合同的核心義務(wù);及時支付保險(xiǎn)賠償或者保險(xiǎn)金(D),保障被保險(xiǎn)人或受益人的權(quán)益。對保險(xiǎn)標(biāo)的采取必要的監(jiān)控措施(C)通常是保險(xiǎn)人的權(quán)利,而非義務(wù),除非合同有特別約定或法律有明確規(guī)定。審核投保人提交的投保單(E)是保險(xiǎn)人的承保審查環(huán)節(jié),屬于其行使權(quán)利或履行初步審查義務(wù)的一部分,并非核心的、獨(dú)立的義務(wù)。12.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在開展業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括哪些()A.誠信原則B.客戶利益至上原則C.公平、公正原則D.收入最大化原則E.專業(yè)勝任原則答案:ABCE解析:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作為獨(dú)立第三方,在開展業(yè)務(wù)時必須遵循誠信原則(A),這是所有市場主體的基本要求??蛻衾嬷辽显瓌t(B)是經(jīng)紀(jì)人區(qū)別于代理人的重要特征,經(jīng)紀(jì)人應(yīng)以維護(hù)客戶利益為中心。公平、公正原則(C)要求經(jīng)紀(jì)人向客戶提供客觀、全面的信息,不偏袒任何一方。專業(yè)勝任原則(E)要求經(jīng)紀(jì)人具備相應(yīng)的專業(yè)知識和服務(wù)能力。收入最大化原則(D)不是經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)遵循的原則,過度追求收入可能導(dǎo)致?lián)p害客戶利益的行為。13.保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)價值的約定,下列哪些說法是正確的()A.保險(xiǎn)價值是投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定的B.保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價值的數(shù)額C.保險(xiǎn)價值是保險(xiǎn)事故發(fā)生時保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價值D.保險(xiǎn)價值是確定保險(xiǎn)金額的基礎(chǔ)E.對于沒有實(shí)際價值的保險(xiǎn)標(biāo)的,可以不約定保險(xiǎn)價值答案:ACD解析:保險(xiǎn)價值通常由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定(A),特別是在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中。保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價值的數(shù)額(B)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一個基本原則,防止超額保險(xiǎn)。保險(xiǎn)價值是保險(xiǎn)事故發(fā)生時保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價值(C),這是確定賠償金額的重要依據(jù)。保險(xiǎn)價值是確定保險(xiǎn)金額的基礎(chǔ)(D),保險(xiǎn)金額的確定往往參考保險(xiǎn)價值,但并非完全等同于保險(xiǎn)價值。對于沒有實(shí)際價值的保險(xiǎn)標(biāo)的(如某些信用保險(xiǎn)的標(biāo)的),法律通常要求確定保險(xiǎn)價值,不能完全不約定(E錯誤)。14.保險(xiǎn)營銷員在開展業(yè)務(wù)時,不得從事下列哪些行為()A.向客戶承諾不實(shí)的收益B.未經(jīng)保險(xiǎn)公司授權(quán),以保險(xiǎn)人名義簽訂保險(xiǎn)合同C.代客戶履行如實(shí)告知義務(wù)D.利用保險(xiǎn)人名義進(jìn)行不正當(dāng)競爭E.收取或變相收取回扣答案:ABDE解析:保險(xiǎn)營銷員在開展業(yè)務(wù)時,不得向客戶承諾不實(shí)的收益(A),這屬于誤導(dǎo)行為。未經(jīng)保險(xiǎn)公司授權(quán),以保險(xiǎn)人名義簽訂保險(xiǎn)合同(B)屬于無權(quán)代理,是禁止行為。代客戶履行如實(shí)告知義務(wù)(C)是代理人的行為,但必須基于客戶真實(shí)陳述,不能代為隱瞞或虛構(gòu),如果代為不實(shí)告知則構(gòu)成欺詐。利用保險(xiǎn)人名義進(jìn)行不正當(dāng)競爭(D),如虛假宣傳、貶低其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等,是違反監(jiān)管規(guī)定的。收取或變相收取回扣(E)是嚴(yán)重違反職業(yè)道德和監(jiān)管規(guī)定的行為。因此,ABDE是禁止行為。15.保險(xiǎn)理賠過程中,哪些因素會影響保險(xiǎn)金的賠付()A.保險(xiǎn)合同的有效性B.保險(xiǎn)事故的原因C.投保人的如實(shí)告知情況D.保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際損失程度E.保險(xiǎn)營銷員的個人收入答案:ABCD解析:保險(xiǎn)金的賠付受到多種因素影響。首先,保險(xiǎn)合同必須有效(A),否則賠付缺乏法律依據(jù)。其次,保險(xiǎn)事故的原因必須屬于保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍(B)。投保人的如實(shí)告知情況(C)直接影響保險(xiǎn)合同的有效性和保險(xiǎn)人的承保決定,如未如實(shí)告知可能影響賠付。保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際損失程度(D)是確定賠償金額的基礎(chǔ),對于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)尤其重要。保險(xiǎn)營銷員的個人收入(E)與保險(xiǎn)金的賠付沒有直接關(guān)系。16.關(guān)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人的區(qū)別,下列哪些說法是正確的()A.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人利益,保險(xiǎn)代理人代表保險(xiǎn)人利益B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以同時代理多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,保險(xiǎn)代理人通常只代理一家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金通常由保險(xiǎn)公司支付,保險(xiǎn)代理人的傭金由所屬保險(xiǎn)公司支付D.兩者都必須遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范E.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以提供風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù),保險(xiǎn)代理人不能答案:ABCD解析:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人的主要區(qū)別在于立場和代理對象。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人利益,為投保人尋找合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品(A),可以同時代理多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品(B)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金通常由保險(xiǎn)公司支付,保險(xiǎn)代理人的傭金由所屬保險(xiǎn)公司支付(C)。無論經(jīng)紀(jì)人和代理人,都必須遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范(D)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通常具備更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)評估和分析能力,可以提供此類服務(wù),但保險(xiǎn)代理人也可以根據(jù)其專業(yè)能力提供一定的風(fēng)險(xiǎn)評估和咨詢,說“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以提供風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù),保險(xiǎn)代理人不能”過于絕對(E錯誤)。17.保險(xiǎn)合同成立后,若保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加,被保險(xiǎn)人未履行告知義務(wù)的,可能產(chǎn)生哪些后果()A.保險(xiǎn)合同效力中止B.保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同C.保險(xiǎn)人有權(quán)要求增加保險(xiǎn)費(fèi)D.保險(xiǎn)人對增加的部分可以不承擔(dān)責(zé)任E.被保險(xiǎn)人需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任答案:BD解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度顯著增加,被保險(xiǎn)人未履行告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同(B)。解除合同后,對于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人可以不承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)合同效力中止(A)不是必然的法律后果。保險(xiǎn)人有權(quán)要求增加保險(xiǎn)費(fèi)(C)通常適用于已告知的危險(xiǎn)程度增加,而非未告知的情況。被保險(xiǎn)人未履行告知義務(wù)屬于違約行為(E),可能承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,但這與保險(xiǎn)人的具體權(quán)利(解除合同、不承擔(dān)責(zé)任)是兩個層面的問題。因此,BD是直接的法律后果。18.保險(xiǎn)營銷員從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任主要由誰承擔(dān)()A.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人C.保險(xiǎn)人D.保險(xiǎn)營銷員E.監(jiān)管機(jī)構(gòu)答案:CD解析:保險(xiǎn)營銷員在從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)時,其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任主要分為兩類:一是民事責(zé)任,通常由行為人本人承擔(dān),但在代理行為中,如果因代理人的過錯給保險(xiǎn)人造成損失,保險(xiǎn)人有權(quán)向代理人追償。二是行政或刑事責(zé)任,根據(jù)其行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,可能由保險(xiǎn)營銷員本人承擔(dān)(D),如果行為涉及欺詐等犯罪行為,則可能承擔(dān)刑事責(zé)任。保險(xiǎn)人(C)作為被代理人,對代理人的行為承擔(dān)最終責(zé)任,并有權(quán)依據(jù)代理合同追究代理人的違約責(zé)任。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(A)主要是行業(yè)自律組織,監(jiān)管機(jī)構(gòu)(E)負(fù)責(zé)監(jiān)管,兩者不是行為直接責(zé)任主體。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人(B)與保險(xiǎn)營銷員是不同的主體。19.關(guān)于保險(xiǎn)合同條款的解釋,下列哪些原則是正確的()A.文義解釋原則B.保險(xiǎn)利益原則C.最大誠信原則D.損益補(bǔ)償原則E.合理原則答案:ACE解析:保險(xiǎn)合同條款的解釋應(yīng)遵循的主要原則包括:文義解釋原則(A),即根據(jù)條款詞語的通常含義和合同上下文解釋。最大誠信原則(C),要求解釋應(yīng)體現(xiàn)誠實(shí)信用。合理原則(E),指解釋應(yīng)符合合同目的和情理,避免極端或苛刻的解釋。保險(xiǎn)利益原則(B)主要適用于投保和理賠,是保險(xiǎn)合同成立和有效性的前提,并非解釋條款的直接原則。損益補(bǔ)償原則(D)主要適用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠的補(bǔ)償范圍,也不是解釋合同條款的直接原則。20.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中,哪些材料需要妥善保管()A.保險(xiǎn)合同文本B.投保單C.客戶告知書D.傭金結(jié)算單據(jù)E.保險(xiǎn)營銷員執(zhí)業(yè)證答案:ABCD解析:保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中,需要妥善保管的材料通常與業(yè)務(wù)流程和責(zé)任認(rèn)定相關(guān)。保險(xiǎn)合同文本(A)是最終確立權(quán)利義務(wù)的法律文件。投保單(B)記錄了投保人的信息和如實(shí)告知情況。客戶告知書(C)是履行告知義務(wù)的證明。傭金結(jié)算單據(jù)(D)關(guān)系到代理人的收入和財(cái)務(wù)管理。這些材料都是重要的業(yè)務(wù)憑證,需要按規(guī)定期限和方式保管。保險(xiǎn)營銷員執(zhí)業(yè)證(E)是代理人執(zhí)業(yè)資格的證明,也需要妥善保管,但相比前三者,其與具體業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)性稍弱,不過仍是重要文件。三、判斷題1.保險(xiǎn)營銷員在代為投保人填寫投保單時,可以替投保人做出是否履行如實(shí)告知的選擇。()答案:錯誤解析:保險(xiǎn)營銷員在代為投保人填寫投保單時,有義務(wù)向投保人如實(shí)告知保險(xiǎn)條款內(nèi)容,并協(xié)助投保人根據(jù)實(shí)際情況做出如實(shí)告知的選擇,但不得替投保人做出告知選擇,更不得誘導(dǎo)或強(qiáng)迫投保人做出不實(shí)告知。投保人對自己提供的陳述和聲明負(fù)責(zé),營銷員的協(xié)助不等于替代。2.保險(xiǎn)合同成立后,即使未繳納保險(xiǎn)費(fèi),合同也立即生效。()答案:錯誤解析:保險(xiǎn)合同的生效通常需要滿足兩個基本條件:當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力且意思表示真實(shí);保險(xiǎn)費(fèi)按照約定繳納。對于大多數(shù)保險(xiǎn)合同,尤其是需要預(yù)繳保費(fèi)的合同,保險(xiǎn)費(fèi)的繳納是合同生效的必要條件。只有在投保人繳納了保險(xiǎn)費(fèi)后,保險(xiǎn)合同才正式生效。未繳納保險(xiǎn)費(fèi),合同不生效。3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取的傭金可以直接從投保人應(yīng)得的保險(xiǎn)賠款中扣除。()答案:錯誤解析:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取的傭金是其在代理過程中提供服務(wù)的報(bào)酬,通常由委托人(保險(xiǎn)人)支付,而不是直接從投保人的賠款中扣除。從賠款中扣除傭金的做法會損害投保人的利益,違反保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德和法律規(guī)定。4.保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)人簽訂的委托合同,其效力完全取決于保險(xiǎn)人的意愿。()答案:錯誤解析:保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)人簽訂的委托合同是雙方協(xié)商一致的結(jié)果,依法成立即具有法律效力。其效力不完全取決于保險(xiǎn)人的意愿,雖然保險(xiǎn)人有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同,但這并不意味著合同效力完全由其掌握。合同雙方均需履行各自義務(wù),違反合同需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.對于人壽保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額的確定主要取決于保險(xiǎn)價值。()答案:錯誤解析:對于人壽保險(xiǎn),特別是定額給付性保險(xiǎn)(如死亡保險(xiǎn)、生存保險(xiǎn)),保險(xiǎn)金額的確定主要考慮投保人的繳付能力、被保險(xiǎn)人的需求以及保險(xiǎn)費(fèi)率等因素,而非保險(xiǎn)標(biāo)的的價值。因?yàn)槿藟郾kU(xiǎn)的給付通常是基于保險(xiǎn)合同約定的金額,而非實(shí)際損失或價值。6.保險(xiǎn)合同中約定的免責(zé)條款,如果未向投保人明確說明,則該條款不產(chǎn)生效力。()答案:正確解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)合同中的免責(zé)條款屬于格式條款,對投保人具有不利影響,保險(xiǎn)人在訂立合同時負(fù)有明確說明的義務(wù)。如果保險(xiǎn)人未盡到明確說明義務(wù),即使投保人簽署了合同,該免責(zé)條款也不產(chǎn)生效力。這是為了保護(hù)投保人的知情權(quán)和公平交易權(quán)。7.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人或者受益人有責(zé)任采取必要的措施防止或者減少損失。()答案:正確解析:根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人或者受益人有責(zé)任采取必要的措施防止或者減少損失。這是損失補(bǔ)償原則的體現(xiàn),也是維護(hù)保險(xiǎn)秩序、減少社會整體損失的要求。如果未采取必

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