KVS亞馬遜協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：KVS國際貿(mào)易有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號KVS大廈15層

甲方法定代表人/負責人：張偉

甲方聯(lián)系方式辦公電話）個人手機）

甲方是一家依法注冊成立的外商獨資企業(yè)，主營業(yè)務為國際貿(mào)易和跨境電商運營。甲方在全球范圍內(nèi)開展亞馬遜平臺上的商品銷售業(yè)務，并基于業(yè)務發(fā)展需要，與乙方就亞馬遜平臺的運營服務及相關合作事宜達成協(xié)議。甲方在亞馬遜平臺上擁有多個店鋪，并希望通過乙方的專業(yè)服務提升店鋪運營效率、擴大銷售規(guī)模并優(yōu)化供應鏈管理。

根據(jù)甲方的業(yè)務需求，甲方選擇乙方作為其亞馬遜平臺運營的合作伙伴，雙方基于平等互利、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供亞馬遜平臺相關服務事宜進行協(xié)商，并達成以下協(xié)議。甲方希望通過乙方的專業(yè)能力，在商品推廣、訂單處理、庫存管理、物流配送等方面獲得支持，以降低運營成本、提高市場競爭力，并最終實現(xiàn)業(yè)務增長目標。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：KVS亞馬遜運營服務有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號KVS服務中心8層

乙方法定代表人/負責人：李明

乙方聯(lián)系方式辦公電話）個人手機）

乙方是一家專注于跨境電商平臺運營服務的專業(yè)公司，依法注冊成立，具備豐富的亞馬遜平臺運營經(jīng)驗和專業(yè)的服務團隊。乙方提供包括商品上架、關鍵詞優(yōu)化、廣告投放、訂單管理、客戶服務、數(shù)據(jù)分析等全方位的亞馬遜平臺運營服務，致力于幫助客戶提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額。

乙方在跨境電商領域擁有多年的行業(yè)積累，與多家知名品牌和零售商建立了長期合作關系，并積累了豐富的亞馬遜平臺規(guī)則和運營技巧?；谝曳降膶I(yè)能力和行業(yè)資源，甲方選擇乙方作為其亞馬遜平臺運營的合作伙伴。乙方將根據(jù)甲方的具體需求，提供定制化的運營方案，并確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準和甲方的要求。

雙方合作的背景是甲方在亞馬遜平臺上的業(yè)務規(guī)模不斷擴大，但缺乏專業(yè)的運營團隊和資源，而乙方具備成熟的運營能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠為甲方提供高效、可靠的亞馬遜平臺運營服務。因此，雙方基于共同發(fā)展、互利共贏的原則，決定建立合作關系，并簽署本協(xié)議以明確雙方的權利義務和合作內(nèi)容。

本協(xié)議的簽訂，旨在通過雙方的緊密合作，實現(xiàn)甲方業(yè)務增長和乙方服務價值提升的雙重目標。甲方將委托乙方提供亞馬遜平臺運營服務，乙方將根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)支持，雙方共同推動業(yè)務發(fā)展。協(xié)議的執(zhí)行將基于雙方的信任和合作精神，確保合作過程的順利進行。

在本協(xié)議框架下，雙方將共同面對市場競爭，通過優(yōu)化運營策略、提升服務質(zhì)量，實現(xiàn)亞馬遜平臺上的業(yè)務突破。甲方將提供必要的支持和配合，乙方將發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，雙方共同努力，達成合作目標。本協(xié)議的簽訂，標志著雙方合作的正式開始，也預示著雙方將在跨境電商領域?qū)崿F(xiàn)長期穩(wěn)定的合作。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在亞馬遜平臺運營服務合作中的權利與義務，確保乙方根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)、高效的運營服務，幫助甲方提升亞馬遜店鋪的運營效率和銷售業(yè)績。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：亞馬遜店鋪的商品上架與管理、關鍵詞研究與優(yōu)化、廣告投放與效果分析、訂單處理與客戶服務、庫存管理與供應鏈優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析與運營報告等。雙方將通過本協(xié)議的框架，建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動甲方在亞馬遜平臺上的業(yè)務發(fā)展。

第二條定義

1.亞馬遜平臺：指由亞馬遜公司運營的在線購物平臺，包括亞馬遜官網(wǎng)、亞馬遜移動應用及其他相關子平臺。

2.運營服務：指乙方為甲方提供的亞馬遜平臺相關服務，包括但不限于商品上架、關鍵詞優(yōu)化、廣告投放、訂單管理、客戶服務、數(shù)據(jù)分析等。

3.運營報告：指乙方定期向甲方提供的亞馬遜店鋪運營數(shù)據(jù)分析報告，包括流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率、廣告效果等。

4.服務費用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務費用，包括固定費用和按績效支付的費用。

5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的亞馬遜平臺運營服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權根據(jù)業(yè)務需求調(diào)整運營策略和服務內(nèi)容，并提前通知乙方進行調(diào)整。

（3）甲方應向乙方提供必要的運營數(shù)據(jù)和商品信息，包括商品描述、圖片、價格等，并確保信息的真實性和完整性。

（4）甲方應按時支付乙方提供的服務費用，并配合乙方完成相關運營任務。

（5）甲方應遵守亞馬遜平臺的運營規(guī)則和法律法規(guī)，并對自身店鋪的運營行為負責。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取服務費用，并要求甲方按時支付。

（2）乙方應組建專業(yè)的運營團隊，配備經(jīng)驗豐富的亞馬遜平臺運營人員，確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準和甲方的要求。

（3）乙方應根據(jù)甲方的需求，制定個性化的運營方案，包括商品上架、關鍵詞優(yōu)化、廣告投放等，并定期向甲方匯報運營進展。

（4）乙方應提供詳細的數(shù)據(jù)分析報告，包括流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率、廣告效果等，幫助甲方了解店鋪運營情況，并提出優(yōu)化建議。

（5）乙方應嚴格遵守亞馬遜平臺的運營規(guī)則和法律法規(guī)，避免因違規(guī)操作導致甲方店鋪受到處罰。

（6）乙方應保護甲方的商業(yè)秘密和運營數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。

（7）乙方應配合甲方完成相關運營任務，并及時響應甲方的需求調(diào)整，確保運營工作的順利進行。

（8）乙方應建立完善的客戶服務體系，及時處理客戶咨詢和投訴，提升客戶滿意度。

（9）乙方應定期對運營效果進行評估，并提出改進方案，幫助甲方持續(xù)提升店鋪運營效率。

（10）乙方應遵守本協(xié)議的約定，履行其服務義務，并承擔因違約行為導致的相應責任。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議項下的運營服務，甲方應向乙方支付相應服務費用。服務費用的具體標準和支付方式如下：

1.服務費用標準：甲方應向乙方支付的服務費用包括固定月費和按績效支付的費用。固定月費為人民幣伍萬元整（￥50,000.00），按月支付。按績效支付的費用根據(jù)甲方店鋪的銷售額和運營效果進行計算，具體計算方式由雙方另行協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中詳細列明。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后十日內(nèi)，將當期服務費用匯入乙方指定的銀行賬戶。

3.銀行賬戶信息：乙方指定的銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：KVS亞馬遜運營服務有限公司

開戶銀行：中國建設銀行上海張江支行

銀行賬號：6222020100123456789

4.付款時間：甲方應在每月5日前支付上一個月的服務費用。如遇節(jié)假日，付款時間相應順延至節(jié)假日后的第一個工作日。

5.付款方式調(diào)整：如雙方同意調(diào)整服務費用標準或支付方式，應另行簽訂書面補充協(xié)議，并作為本協(xié)議的附件。

6.稅費承擔：本協(xié)議項下的服務費用為含稅價格，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應在支付服務費用時提供相關稅務信息，乙方應在收到信息后十日內(nèi)開具發(fā)票。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自2024年1月1日至2025年1月1日。協(xié)議期滿前，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)延壹年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.協(xié)議提前終止：本協(xié)議在任何一方提前三十日書面通知對方的情況下可以提前終止。提前終止不影響通知方在本協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務。

3.關鍵時間節(jié)點：

（1）服務啟動時間：乙方應在本協(xié)議生效后十日內(nèi)完成對甲方亞馬遜店鋪的初步診斷和運營方案制定，并正式開始提供運營服務。

（2）運營報告提交時間：乙方應每月結束后五日內(nèi)向甲方提交上一個月的運營報告，包括數(shù)據(jù)分析、運營效果評估和改進建議。

（3）費用支付時間：甲方應在每月5日前支付上一個月的服務費用。

4.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更均需雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過三十日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生的全部服務費用及違約金。

（2）甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的運營數(shù)據(jù)和商品信息，導致乙方無法正常開展服務的，甲方應承擔由此產(chǎn)生的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

（3）甲方要求乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務，乙方有權拒絕，甲方因此產(chǎn)生的額外費用由甲方自行承擔。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按照本協(xié)議約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合甲方要求的，甲方有權要求乙方在十日內(nèi)進行整改，并賠償由此造成的直接損失。

（2）乙方未按時提交運營報告，每逾期一日，應按甲方應得運營效果提升部分的千分之一向甲方支付違約金，逾期超過十五日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用及違約金。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或運營數(shù)據(jù)，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并承擔相應的法律責任。

（4）乙方因違反亞馬遜平臺規(guī)則導致甲方店鋪受到處罰的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.違約金上限：雙方同意，本協(xié)議項下的違約金總額不超過甲方已支付服務費用的百分之五十。

4.損失賠償：任何一方因違約行為給對方造成損失的，應賠償對方的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等。

5.解除協(xié)議：如一方嚴重違約，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議，違約方應承擔相應的違約責任。

6.法律責任：本協(xié)議任何一方違約，應承擔相應的法律責任，包括但不限于行政責任、民事責任和刑事責任。

7.不可抗力免責：如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)的變更）、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊或系統(tǒng)故障等。

2.通知義務：任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議義務的，應在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明材料。通知內(nèi)容應包括不可抗力事件的發(fā)生時間、影響范圍以及預計持續(xù)期限。

3.責任免除：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響一方不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失，并在不可抗力消除后恢復履行。

4.協(xié)議解除：如不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應按照實際履行情況結算費用，并互不承擔違約責任。

5.不可抗力證明：雙方應保留不可抗力事件的證明材料，包括但不限于政府部門出具的事故報告、新聞報道、醫(yī)療證明等，以備后續(xù)查驗。

6.不可抗力不可免除條款：雖發(fā)生不可抗力，但本協(xié)議中約定的保密義務、知識產(chǎn)權歸屬、爭議解決等條款仍然有效。

第八條爭議解決

1.爭議協(xié)商：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則，尋求雙方均能接受的解決方案。

2.調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可共同申請第三方調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解結果經(jīng)雙方書面確認后具有約束力。

3.仲裁：如調(diào)解仍無法解決爭議，任何一方均有權將爭議提交具有管轄權的仲裁委員會仲裁。仲裁應按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.訴訟：如雙方約定仲裁，則仲裁為唯一爭議解決方式。如未約定仲裁，任何一方可直接向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

5.仲裁/訴訟地點：仲裁或訴訟地點為甲方所在地，即中國北京市朝陽區(qū)。

6.證據(jù)保留：雙方應妥善保存與爭議相關的所有證據(jù)材料，包括書面文件、電子郵件、聊天記錄、會議紀要等，以備仲裁或訴訟使用。

7.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款，不受爭議影響。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何通知、請求或文件，均應通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。郵件發(fā)送以進入對方指定郵箱時視為送達，信函以寄出后七日視為送達。如一方變更聯(lián)系方式，應提前十日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.分割履行：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應就無效或不可執(zhí)行的條款協(xié)商替代條款，以實現(xiàn)協(xié)議目的。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應遵守相關法律法規(guī)，合法合規(guī)履行本協(xié)議。

5.獨立性：本協(xié)議構成雙方關于合作事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或協(xié)議。

6.不可轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

7.利益沖突：雙方應避免從事與本協(xié)議合作內(nèi)容存在利益沖突的業(yè)務，如發(fā)生沖突應立即通知對方并采取必要措施消除影響。

8.協(xié)議終止：本協(xié)議終止后，雙方應結清所有未了債務和費用，并按照約定返還或銷毀涉及對方的商業(yè)秘密和資料。終止不影響已產(chǎn)生的權利和義務。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議的附件包括但不限于《運營服務范圍清單》、《服務費用明細表》、《運營效果考核標準》，均為本協(xié)議不可分割的一