風(fēng)險(xiǎn)管理師崗位職業(yè)健康技術(shù)規(guī)程文件名稱：風(fēng)險(xiǎn)管理師崗位職業(yè)健康技術(shù)規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時(shí)間：2025年類別：兩級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：審核人：版本記錄：第一版批準(zhǔn)人：一、總則

本規(guī)程適用于風(fēng)險(xiǎn)管理師崗位的職業(yè)健康管理工作。引用標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》、《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)。制定本規(guī)程的目的是為了確保風(fēng)險(xiǎn)管理師在職業(yè)生涯中能夠有效預(yù)防和控制職業(yè)健康風(fēng)險(xiǎn)，保障其身心健康，提高工作效率。

二、技術(shù)要求

1.技術(shù)參數(shù)：

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：采用國際通用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，包括危害識(shí)別、危害評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

-數(shù)據(jù)管理：要求建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、及時(shí)更新。

-溝通協(xié)調(diào)：風(fēng)險(xiǎn)管理師應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，確保與各部門、各層級(jí)有效溝通。

2.標(biāo)準(zhǔn)要求：

-遵循國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)等。

-風(fēng)險(xiǎn)管理流程應(yīng)符合企業(yè)內(nèi)部管理制度，確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作有序進(jìn)行。

3.設(shè)備規(guī)格：

-計(jì)算機(jī)設(shè)備：配置高性能計(jì)算機(jī)，滿足風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、數(shù)據(jù)管理和報(bào)告制作等需求。

-軟件系統(tǒng)：選用成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理軟件，具備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、預(yù)警提示等功能。

-輔助工具：配備相關(guān)輔助工具，如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表格、調(diào)查問卷等，以支持風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開展。

4.人員要求：

-風(fēng)險(xiǎn)管理師應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景，如保險(xiǎn)、金融、法律等。

-具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。

-掌握風(fēng)險(xiǎn)管理理論和實(shí)踐技能，具備較強(qiáng)的分析、判斷和決策能力。

三、操作程序

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：

-收集和分析相關(guān)資料，識(shí)別潛在的職業(yè)健康風(fēng)險(xiǎn)。

-通過現(xiàn)場調(diào)查、訪談等方式，了解員工工作環(huán)境和作業(yè)過程。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：

-根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性、定量分析。

-評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和嚴(yán)重性，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

3.風(fēng)險(xiǎn)控制：

-制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，包括工程控制、組織控制、個(gè)人防護(hù)等。

-實(shí)施控制措施，監(jiān)控效果，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

4.風(fēng)險(xiǎn)溝通：

-與相關(guān)部門和員工溝通風(fēng)險(xiǎn)信息，確保信息透明。

-定期組織培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力。

5.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：

-建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，定期檢查風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性。

-發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制措施。

6.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告：

-編制風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、控制措施、監(jiān)控情況等。

-向管理層匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，提出改進(jìn)建議。

7.文檔管理：

-建立風(fēng)險(xiǎn)管理工作檔案，確保文檔的完整性和可追溯性。

-定期審查和更新文檔，確保其與實(shí)際工作相符。

8.持續(xù)改進(jìn)：

-根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作反饋，不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制流程。

-參考行業(yè)最佳實(shí)踐，提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

四、設(shè)備狀態(tài)與性能

1.設(shè)備技術(shù)狀態(tài)：

-設(shè)備應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

-嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修和保養(yǎng)計(jì)劃，及時(shí)更換磨損或故障的零部件。

-對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢測，包括電氣安全、機(jī)械強(qiáng)度、傳感器準(zhǔn)確性等，確保符合安全操作標(biāo)準(zhǔn)。

2.性能指標(biāo)：

-評(píng)估設(shè)備的運(yùn)行效率，包括數(shù)據(jù)處理速度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確性等。

-設(shè)備應(yīng)能夠快速處理大量數(shù)據(jù)，并提供準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果。

-確保設(shè)備在復(fù)雜環(huán)境下的穩(wěn)定運(yùn)行，不受外界干擾的影響。

3.適應(yīng)性：

-設(shè)備應(yīng)具備良好的適應(yīng)性，能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境和需求變化。

-系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)工作流程的調(diào)整進(jìn)行快速配置和更新。

4.可靠性：

-設(shè)備的可靠性是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基礎(chǔ)，要求故障率低，平均故障間隔時(shí)間（MTBF）長。

-應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間短，能夠在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)迅速采取措施。

5.可維護(hù)性：

-設(shè)備應(yīng)具備良好的可維護(hù)性，便于現(xiàn)場維修和技術(shù)支持。

-提供詳細(xì)的操作手冊和維修指南，便于非專業(yè)人員也能進(jìn)行日常維護(hù)。

6.安全性：

-設(shè)備設(shè)計(jì)應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，具備安全防護(hù)功能，防止誤操作導(dǎo)致的意外。

-定期進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)備在使用過程中的安全性。

7.技術(shù)更新：

-隨著技術(shù)的發(fā)展，設(shè)備應(yīng)定期升級(jí)，以保持其先進(jìn)性和競爭力。

-及時(shí)跟蹤最新的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和工具，確保設(shè)備性能保持領(lǐng)先。

五、測試與校準(zhǔn)

1.測試方法：

-對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理軟件進(jìn)行功能測試，確保所有功能模塊正常運(yùn)行。

-進(jìn)行性能測試，評(píng)估軟件在處理大量數(shù)據(jù)時(shí)的響應(yīng)時(shí)間和穩(wěn)定性。

-通過模擬不同風(fēng)險(xiǎn)場景，測試風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性和可靠性。

-對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行功能性測試，包括傳感器、輸入輸出接口等。

2.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：

-遵循國家或行業(yè)規(guī)定的校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

-對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估軟件，校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)處理的精確度等。

-對(duì)于硬件設(shè)備，校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋設(shè)備的測量精度、響應(yīng)時(shí)間等。

3.調(diào)整與優(yōu)化：

-根據(jù)測試結(jié)果，對(duì)軟件進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化，提高其性能和準(zhǔn)確性。

-對(duì)硬件設(shè)備，根據(jù)校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

-定期對(duì)軟件和硬件進(jìn)行維護(hù)，以保持其最佳工作狀態(tài)。

4.校準(zhǔn)周期：

-軟件校準(zhǔn)周期應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的頻率和數(shù)據(jù)的敏感性來確定。

-硬件設(shè)備的校準(zhǔn)周期通常為一年，或根據(jù)設(shè)備使用情況和制造商的建議進(jìn)行調(diào)整。

5.記錄與報(bào)告：

-對(duì)所有測試和校準(zhǔn)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括測試方法、校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整措施等。

-編制測試和校準(zhǔn)報(bào)告，總結(jié)測試結(jié)果，提出改進(jìn)建議。

6.質(zhì)量控制：

-建立質(zhì)量控制體系，確保測試和校準(zhǔn)活動(dòng)的規(guī)范性和一致性。

-對(duì)參與測試和校準(zhǔn)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其具備必要的技能和知識(shí)。

六、操作姿勢與安全

1.操作姿勢：

-風(fēng)險(xiǎn)管理師在操作電腦時(shí)應(yīng)保持良好的坐姿，座椅高度適中，雙腳平放地面。

-屏幕應(yīng)位于眼睛水平或略低的位置，避免長時(shí)間低頭。

-使用鼠標(biāo)和鍵盤時(shí)，手臂應(yīng)自然彎曲，手腕放松，避免過度用力。

-定期休息，每操作45-60分鐘至少休息5-10分鐘，進(jìn)行眼部運(yùn)動(dòng)和身體伸展。

2.安全要求：

-工作場所應(yīng)保持通風(fēng)良好，避免長時(shí)間處于封閉或空氣不流通的環(huán)境中。

-使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，如防輻射顯示器、防靜電工作臺(tái)等。

-防止電腦屏幕反光，使用防反光屏幕或調(diào)整屏幕角度。

-遵守個(gè)人防護(hù)用品的使用規(guī)范，如佩戴護(hù)眼鏡、耳塞等。

-避免在操作過程中進(jìn)食、飲水，保持工作區(qū)域清潔，防止滑倒。

-定期進(jìn)行健康檢查，特別是視力、聽力等方面的檢查。

-在緊急情況下，了解并熟悉緊急疏散路線和應(yīng)急處理措施。

-對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)操作，如數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)維護(hù)等，應(yīng)遵循嚴(yán)格的操作規(guī)程。

七、注意事項(xiàng)

1.數(shù)據(jù)保護(hù)：

-嚴(yán)格保護(hù)客戶和公司的敏感數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露。

-定期備份重要數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。

-使用加密技術(shù)保護(hù)傳輸中的數(shù)據(jù)安全。

2.操作規(guī)范：

-嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行技術(shù)操作，避免違規(guī)操作導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

-定期檢查和更新操作手冊，確保操作規(guī)范與實(shí)際工作相符。

3.軟件更新：

-及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)管理軟件，以獲取最新的功能和安全補(bǔ)丁。

-在更新軟件前，確保備份重要數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失。

4.硬件維護(hù)：

-定期對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

-發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí)，及時(shí)報(bào)告并采取措施，避免影響工作。

5.人員培訓(xùn)：

-定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理師進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

-確保所有員工了解并遵守相關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程。

6.應(yīng)急準(zhǔn)備：

-制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。

-定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)能力。

7.職業(yè)健康：

-關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理師的職業(yè)健康，提供必要的工作環(huán)境和健康保障。

-定期進(jìn)行健康檢查，預(yù)防和控制職業(yè)病。

8.法律法規(guī)遵守：

-嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作的合法性。

-及時(shí)了解和更新相關(guān)法律法規(guī)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作的合規(guī)性。

八、后續(xù)工作

1.數(shù)據(jù)記錄：

-對(duì)每次技術(shù)操作進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括操作時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。

-確保數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性和完整性，便于后續(xù)分析和審計(jì)。

2.數(shù)據(jù)分析：

-定期對(duì)操作數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評(píng)估技術(shù)操作的效果和效率。

-根據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化操作流程，提高工作效率。

3.設(shè)備維護(hù)：

-按照設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng)。

-發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常，及時(shí)維修或更換，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

4.文檔管理：

-對(duì)技術(shù)操作文檔進(jìn)行分類整理，確保文檔的易查找和可追溯性。

-定期更新文檔，反映最新的操作規(guī)范和設(shè)備狀態(tài)。

5.用戶反饋：

-收集用戶對(duì)技術(shù)操作的反饋，了解用戶需求和改進(jìn)方向。

-根據(jù)用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)技術(shù)操作流程和服務(wù)質(zhì)量。

6.持續(xù)改進(jìn)：

-定期回顧技術(shù)操作流程，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，實(shí)施持續(xù)改進(jìn)措施。

-跟蹤改進(jìn)效果，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效性。

九、故障處理

1.故障診斷：

-詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象，包括時(shí)間、地點(diǎn)、操作步驟等。

-分析故障原因，可能是硬件故障、軟件錯(cuò)誤或操作失誤。

-利用診斷工具和程序，對(duì)設(shè)備進(jìn)行初步檢查，定位故障點(diǎn)。

2.故障報(bào)告：

-編制故障報(bào)告，包括故障描述、診斷過程和初步結(jié)論。

-報(bào)告應(yīng)清晰、詳細(xì)，便于技術(shù)人員理解和后續(xù)處理。

3.故障處理：

-根據(jù)故障類型，采取相應(yīng)的處理措施，如軟件修復(fù)、硬件更換等。

-在處理過程中，確保操作安全，避免造成更大的損失。

4.故障驗(yàn)證：

-故障處理后，進(jìn)行驗(yàn)證測試，確保問題已解決且系統(tǒng)穩(wěn)定。

-記錄故障處理結(jié)果，更新故障處理記錄。

5.故障預(yù)防：

-分析故障原因，制定預(yù)防措施，避免類似故障再次發(fā)生。

-更新操作規(guī)程和維護(hù)計(jì)劃，提高系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。

6.故障培訓(xùn)：

-對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行故障處理培訓(xùn)，提高故障診斷和解決能力。

-定期回顧故障處理案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

十、附則

1.參考和引用的資料：

-國家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》。