企業(yè)管理考試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織職能B.計劃職能C.控制職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能2.泰羅的科學(xué)管理理論重點(diǎn)研究的是（）A.生產(chǎn)過程中工人的勞動效率B.一般管理原理和管理效率C.理想的行政組織理論D.生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系3.戰(zhàn)略管理的核心是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制4.企業(yè)組織中層次最少的結(jié)構(gòu)是（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制5.以下哪種屬于定性決策方法（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.決策樹法6.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷7.企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.以上都有可能8.馬斯洛需求層次理論中最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求9.全面質(zhì)量管理的英文縮寫是（）A.TQMB.ISOC.JITD.ERP10.企業(yè)創(chuàng)新的核心是（）A.技術(shù)創(chuàng)新B.管理創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新答案：1.B2.A3.B4.A5.A6.C7.D8.C9.A10.A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.協(xié)調(diào)2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛3.企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（）A.全局性B.長遠(yuǎn)性C.綱領(lǐng)性D.抗?fàn)幮訣.風(fēng)險性4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.柔性經(jīng)濟(jì)原則5.定量決策方法主要有（）A.確定型決策方法B.風(fēng)險型決策方法C.不確定型決策方法D.頭腦風(fēng)暴法E.德爾菲法6.市場細(xì)分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.產(chǎn)品因素7.企業(yè)的籌資方式有（）A.吸收直接投資B.發(fā)行股票C.發(fā)行債券D.銀行借款E.商業(yè)信用8.激勵的方式主要有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.目標(biāo)激勵D.榜樣激勵E.培訓(xùn)激勵9.質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素包括（）A.過程B.程序C.資源D.組織結(jié)構(gòu)E.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)10.企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.觀念創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新E.市場創(chuàng)新答案：1.ABCD2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABC6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾是“一般管理理論之父”。（）3.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）4.直線職能制結(jié)構(gòu)適合于大型企業(yè)。（）5.決策的結(jié)果一定是選擇一個最優(yōu)方案。（）6.產(chǎn)品的整體概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。（）7.企業(yè)的資金成本就是借款利息。（）8.公平理論認(rèn)為員工只關(guān)注自己報酬的絕對值。（）9.質(zhì)量管理就是對產(chǎn)品質(zhì)量的管理。（）10.企業(yè)創(chuàng)新的目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答案：主要內(nèi)容包括工作定額、標(biāo)準(zhǔn)化、能力與工作相適應(yīng)、差別計件工資制、計劃職能與執(zhí)行職能相分離。旨在提高生產(chǎn)效率，強(qiáng)調(diào)科學(xué)方法和專業(yè)分工。2.簡述組織文化的功能。答案：具有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)成員價值觀與行為；凝聚功能，增強(qiáng)成員歸屬感與向心力；激勵功能，調(diào)動員工積極性；約束功能，規(guī)范成員行為；輻射功能，影響外部環(huán)境。3.簡述市場營銷的4P策略。答案：產(chǎn)品（Product），注重產(chǎn)品質(zhì)量、特性等；價格（Price），制定合理價格；渠道（Place），選擇合適銷售渠道；促銷（Promotion），通過多種手段促進(jìn)銷售。4.簡述控制的基本過程。答案：首先是確定標(biāo)準(zhǔn)，明確控制目標(biāo)與衡量尺度；其次是衡量績效，將實(shí)際情況與標(biāo)準(zhǔn)對比；最后是糾正偏差，針對差距采取措施，使工作按計劃進(jìn)行。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時應(yīng)考慮哪些因素？答案：要考慮外部環(huán)境，如市場趨勢、競爭態(tài)勢、政策法規(guī)等；內(nèi)部資源與能力，包括人力、物力、財力及核心競爭力；還要關(guān)注企業(yè)愿景與目標(biāo)，確保戰(zhàn)略與之相符，同時參考利益相關(guān)者期望。2.討論如何有效激勵企業(yè)員工。答案：綜合運(yùn)用多種激勵方式。物質(zhì)上，合理設(shè)薪酬福利；精神上，給予認(rèn)可、榮譽(yù)。明確目標(biāo)，讓員工看到努力方向；樹立榜樣，發(fā)揮模范帶頭作用；提供培訓(xùn)機(jī)會，助員工成長發(fā)展。3.討論企業(yè)創(chuàng)新的重要性及面臨的挑戰(zhàn)。答案：重要性在于提升競爭力、開拓新市場、適應(yīng)環(huán)境變化。面臨挑戰(zhàn)有技術(shù)研發(fā)風(fēng)險、資金投入壓力、人才短缺難題，