2025年辦公條線文秘文檔初級資格認證考試題庫1、單篇稿件字數(shù)應控制在（）字以內。（）A.300；B.400；(正確答案)C.500；D.1000。2、辦公條線?？恐埽ǎ﹫笏?。（）A.一、三、五；B.二、四；C.一、二、三；D.任何時間。(正確答案)3、專題欄目信息原則上應（）報送；其他信息視重要程度，重要信息（）報送，常規(guī)信息（）報送。（）A.在征稿通知發(fā)布一周內、在1個工作日內、在3個工作日內；B.在征稿通知發(fā)布次日、在1個工作日內、在3個工作日內；C.在征稿通知發(fā)布次日、及時、在1個工作日內；(正確答案)D.在征稿通知發(fā)布當日、及時、在3個工作日內。4、普通信息配圖（）張，重要信息可配圖多張，但需拼成（）張圖呈現(xiàn)。（）A.1、1；(正確答案)B.2、2；C.1、2；D.2、1。5、制作長圖時，背景應以（）為要？（）A.精致華麗；B.方便閱讀；(正確答案)C.層次模塊分明；D.使用元素符合稿件主題。6、專刊之外的普通稿件（）發(fā)布。（）A.一、二、三；B.二、四；C.一、三、五；(正確答案)D.三、六。7、配圖應以以下哪種方式報送？（）A.插入新聞稿中合適位置，與新聞稿一起報送；B.原圖打包后單獨報送；C.每張圖片單獨報送；D.插入新聞稿的適當位置，并另行以圖片形式與稿件一同報送。(正確答案)8、如稿件中涉及領導講話內容，需請（）審核講話內容。（）A.辦公室主任；B.講話領導；(正確答案)C.辦公條線分管領導；D.機構負責人。9、以下哪項不是對于配圖的要求？（）A.有力體現(xiàn)稿件主題；B.畫面清晰；C.參與人員齊全；(正確答案)D.明暗適當;E.重點突出;F.要素完整。10、同一期稿件，以（）為第一排序要素。（）A.稿件報送時間；B.稿件所反映的工作突破性與創(chuàng)新性；(正確答案)C.稿件質量；D.呈現(xiàn)形式生動性。11、以下說法錯誤的是?（）*A.當稿件內容不夠充實時，可以適度虛構、編造事實，添加筆者個人的主觀判斷；(正確答案)B.出現(xiàn)制度、文件時，應寫明完整名稱與文件編號；(正確答案)C.稿件中涉及日期的，需要說明年份;(正確答案)D.稿件形式應與報告嚴格區(qū)分。12、以下哪篇稿件可向辦公條線專欄投稿？（）*A.《XXX分公司貫徹落實總公司年中工作會議精神》；B.《XX分公司開展檔案與印章管理培訓》；(正確答案)C.《XX分公司開展信訪聲譽風險演練活動》；(正確答案)D.《XXX分公司應用RPA技術賦能采購管理》；(正確答案)E.《XXX領導赴XXX分公司檢查安全生產(chǎn)工作》；(正確答案)F.《XXXX分公司赴某汽車生產(chǎn)企業(yè)開展災前風險排查》。13、拼圖時應遵循（）原則（）*A.有領導出現(xiàn)的圖片在前;(正確答案)B.有多人出現(xiàn)的照片在前;C.反映重要事實的圖片在前;(正確答案)D.有活動橫幅、會議名稱的照片在前;E.色彩鮮艷、引人注目的圖片在前。14、以下哪些句子是病句？（）*A.通過本次培訓，切實提高了XXX分公司的信息寫作能力。(正確答案)B.XXX分公司通過開展“清零”行動，切實消除印章管理領域風險隱患，精細化管控水平得到進一步提高。(正確答案)C.XXX分公司通過此次檢查活動，促進了相互間交流，共同學習分享經(jīng)驗。(正確答案)D.本次活動提高了全體員工安全生產(chǎn)人人參與人人有責，進一步提升員工應急處置知識技能。(正確答案)15、稿件由哪些要素組成？（）*A、標題(正確答案)B、導語、(正確答案)C、正文、(正確答案)D、結尾、(正確答案)E、署名(正確答案)F、配圖(正確答案)16、公司所有人員都有保守國家秘密和公司（）義務，做好保密工作關系到國家和公司的根本利益，每個員工都要嚴格遵守公司保密制度。（）A商業(yè)秘密(正確答案)B.內部秘密C.國家絕密D.公司秘密17、涉及公司商業(yè)秘密的涉密人員應簽署（），協(xié)議中應當明確保密內容和范圍、雙方的權利和義務、協(xié)議期限、違約責任。（）A.補充協(xié)議B.勞動合同C.用工協(xié)議D.保密協(xié)議(正確答案)18、在保密委領導下，各機構保密辦要牽頭對轄屬機構每年（）應開展一次保密檢查，并將檢查報告上報總公司辦公室。（）A.6月B.7月(正確答案)C.8月D.9月19、在公司對外宣傳報道、報刊出版和對外接待過程中，應增強（），加強保密管理。（）A.加密意識B.守密意識C.保密意識(正確答案)D.保密防線20、每年二季度前完成上年度機要文件的清理造冊工作。機要文件應當按照機要局的要求和規(guī)定及時清退（）A.一季度B.二季度(正確答案)C.三季度D.四季度21、保守國家秘密和商業(yè)秘密，要貫徹（）的方針。（）*A.積極防范(正確答案)B.重點防范C.突出重點(正確答案)D.依法管理(正確答案)22、各機構應確定（）、（）、（）、（）的員工擔任保密管理員，具體負責保密工作。（）*A.政治可靠(正確答案)B.綜合素質好(正確答案)C.保密觀念強(正確答案)D.認真負責(正確答案)E.愛崗敬業(yè)23、機要文件及其它國家秘密載體的保密管理，應遵循“（）、（）、（）、（）”原則，按照“密來密去”的傳輸路徑，做到涉密文件不復制、不掃描、不上網(wǎng)、不傳播。（）*A.專人管理B.專夾遞送(正確答案)C.專簿登記(正確答案)D.專柜存放(正確答案)E.專人保管(正確答案)24、公司商業(yè)秘密的標志，統(tǒng)一標注為“重要商密”、“一般商密”。書面及電子資料應在首頁或封面左上角位置注明。不得在公司文檔中混用（）、（）、（）等國家秘密標識。（）*A.絕密(正確答案)B.機密(正確答案)C.秘密(正確答案)D.商秘25、全員應遵守的保密守則，做到（）；（）；（）；（）；（）；不在非保密本上記錄秘密；不用普通郵電傳送秘密；不在非保密場所閱辦、談論秘密；不私自復制、保存和銷毀秘密；不帶秘密載體探親、訪友、旅游。（）*A.不該說的秘密不說；(正確答案)B.不該問的秘密不問；(正確答案)C.不該看的秘密不看；(正確答案)D.不該帶的秘密不帶；(正確答案)E.不在私人書信中涉及秘密；(正確答案)26、國家秘密是關系國家安全和利益，依照法定程序確定，在一定時間內不限范圍人員知悉的事項。對錯(正確答案)27、公司商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)公司采取相應保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。對(正確答案)錯28、涉密資料應按保密管理要求進行使用和保管。對(正確答案)錯29、失、泄密事件是指違反國家保密法律法規(guī)和公司保密規(guī)章制度，使國家秘密和公司商業(yè)秘密被不應知悉者知悉，或者超出限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的事件。對(正確答案)錯30、涉密人員是指因工作需要，能夠接觸、了解、掌握涉及國家秘密和公司商業(yè)秘密事項，在保守國家和公司秘密方面負有重要責任的人員。對(正確答案)錯31、文件歸檔時間是文件形成部門向（）移交文件材料的時間。（）A.檔案管理部門(正確答案)B.辦公室C.法律合規(guī)部D.內勤32、文書檔案工作由（）具體負責（）A.檔案管理部門B.辦公室(正確答案)C.法律合規(guī)部D.內勤33、庫房應保持干凈、整潔，并具備（）等防護功能。（）A.防火、防盜、防光B.防有毒氣體、防鼠C.防塵、防有害生物D.以上都是(正確答案)34、檔案管理部門應建立健全（）。根據(jù)電子檔案和實體檔案的涉密等級，履行借閱審批手續(xù)實體檔案借出和歸還時，應當面核對，仔細檢查，確保檔案完整無損。（）A.《企業(yè)檔案工作規(guī)范》B.《檔案借閱管理辦法》(正確答案)C.《檔案交接登記表》D.《文件材料歸檔與不歸檔范圍》35、專職檔案人員應于每年（）前完成上一年度各類檔案的收集歸檔工作。（）A.3月底前B.6月底前(正確答案)C.9月底前D.12月底前36、文件（）是文件形成部門向檔案管理部門移交文件材料的時間。（）A.移交時間B.歸檔時間(正確答案)C.整理時間D.借閱時間37、文件應在辦理完畢后的（）前歸檔。（）A.第一年一季度B.第一年二季度C.第二年一季度(正確答案)D.第二年二季度38、電子文件邏輯歸檔時間應定時進行，物理歸檔應與相應門類載體歸檔時間保持（）。（）A.一致(正確答案)B.相對一致C.相反D.相近39、文書檔案管理由（）、（）、（）、（）等工作組成。（）*A.文件整理與歸檔(正確答案)B.檔案收集與整理(正確答案)C.檔案保管與鑒定(正確答案)D.檔案統(tǒng)計與利用(正確答案)40、檔案管理部門應由（）、（）、（）、和（）組成檔案鑒定小組，負責確定文件保管期限和到期檔案的鑒定。（）*A.主管領導(正確答案)B.檔案形成部門(正確答案)C.合規(guī)部門(正確答案)D.檔案人員(正確答案)E．兼職檔案管理員41、“四重檔案”指的是：（）、（）、（）、（）。（）*A.重要會議(正確答案)B.重要工作(正確答案)C.重大活動(正確答案)D.重大突發(fā)事件(正確答案)42、檔案統(tǒng)計管理（）。（）*A.要做到目的明確，數(shù)據(jù)真實、準確、有始有終，保持連續(xù)性。(正確答案)B.要運用統(tǒng)計方法收集、整理、分析檔案資料，尋求提高檔案管理水平的具體方法。(正確答案)C.要準確編制檔案工作統(tǒng)計年報，及時上報上級檔案管理部門。(正確答案)D.檔案移交/銷毀時,檔案人員應檢查出入檔案是否符合檔案管理要求，清點數(shù)量，并填寫年度檔案出入庫情況統(tǒng)計表。(正確答案)E.對接收、移交、利用、鑒定、銷毀的檔案要及時登記和統(tǒng)計，為公司制定計劃和檢查工作及總結經(jīng)驗教訓提供豐富、準確的統(tǒng)計資料。(正確答案)43、檔案庫房管理人員應（），（），（），（）、移入與移出記錄未經(jīng)容許（）私自委托他人代行保管職責，未經(jīng)批準（）擅自提供檔案調閱服務。（）*A.嚴格履行庫房保管職責(正確答案)B.遵守庫房安全管理辦法(正確答案)C.堅守工作崗位(正確答案)D.做好檔案查閱(正確答案)E.可以F.不得(正確答案)44、檔案人員的崗位要求和職責:（）*A.熱愛本職工作，嚴守紀律，忠于職守，努力做好檔案工作。(正確答案)作。

依賴于B.具備大學?？埔陨蠈W歷或同等學識水平。(正確答案)C.熟練掌握并嚴格執(zhí)行公司檔案管理制度和操作規(guī)范，認真學習檔案法規(guī)和專業(yè)知識，定期參加檔案業(yè)務培訓，努力實現(xiàn)持證上崗。(正確答案)D.專職檔案人員應于每年6月底前完成上一年度各類檔案的收集歸檔工作。(正確答案)E.專職檔案人員應熟悉室藏檔案情況，做好檔案利用服務。(正確答案)F.兼職檔案人員應將本部門形成的已辦理完畢的各類應歸檔文件資料，于第二年一季度前移交檔案管理部門。(正確答案)G.檔案人員應保持相對穩(wěn)定，如有崗位變化，應辦完檔案移交手續(xù)后方可離開崗位。(正確答案)45、檔案利用是指對檔案的閱覽、復制和摘錄。檔案利用應當遵循合法、便捷和維護檔案安全的原則。（）*A.檔案管理部門應積極推廣使用檔案管理系統(tǒng)，及時、高效地提供檔案利用服務。(正確答案)B.檔案管理部門要為檔案利用做好各項基礎工作，積極匯總整理各類檔案信息，開展編研工作，形成大事記、年鑒、組織沿革、規(guī)章制度匯編、專題文件匯編等(正確答案)革、規(guī)章制度匯編、專題文件匯編等

依賴于C.檔案管理部門應建立健全《檔案借閱管理辦法》。根據(jù)電子檔案和實體檔案的涉密等級，履行借閱審批手續(xù)實體檔案借出和歸還時，應當面核對，仔細檢查，確保檔案完整無損。(正確答案)D.檔案管理部門應豐富檔案利用手段，采用直接查閱、電話調閱、系統(tǒng)查閱等方式提供利用原件、復制件和電子檔案(正確答案)46、文書檔案，是指公司在各項活動中形成的，具有保存利用價值的，且辦理完畢的各種紙質與電子形式的文件、合同、協(xié)議、報表等材料。對(正確答案)錯47、文件整理基本原則:收到文件就整理，收不到就不整理。對錯(正確答案)48、文件形成部門應按期向檔案管理部門移交歸檔文件資料。個人可以將其放在身邊不歸檔。對錯(正確答案)49、凡借閱庫房內各類檔案的，均須辦理借閱審批手續(xù)。對(正確答案)錯50、負責定期對已到期保管的各類檔案，提請檔案鑒定領導小組進行鑒定并按流程銷毀。對(正確答案)錯51、檔案庫房溫度應控制在16℃～28℃，濕度應控制在45％～60％，做好溫濕度記錄，定期報請物業(yè)進行空調維護。對錯(正確答案)52、產(chǎn)權證、合同協(xié)議、知識產(chǎn)權等文件應隨時歸檔。對(正確答案)錯53、督辦工作的核心是？（）A.推動公司可持續(xù)高質量發(fā)展；(正確答案)B.便捷高效；C.為了更好的提供服務；D.落實各項工作54、線上督辦平臺叫什么？（）A.督辦系統(tǒng)；B.海馬系統(tǒng)；(正確答案)C.掌上督辦；D.電子督辦55、公司領導在工作推進中及對各類文件報告的重要批示、指示，應于批示后的（）個工作日內反饋（）A.3；B.5；(正確答案)C.7；D.10。56、（）是督辦工作的歸口管理部門，負責組織推動工作落實，實施推進督辦（）A.相關業(yè)務部門；B.總經(jīng)理室；C.辦公室；(正確答案)D.承辦部門57、承辦部門是督辦事項的（）部門（）A.歸口部門；B.督辦部門；C.催辦部門；D.落實部門(正確答案)58、海馬系統(tǒng)里有哪幾個模塊？（）*A.事項督辦；(正確答案)B.海馬系統(tǒng)；C.展示窗；(正確答案)D.文件督辦(正確答案)59、登錄海馬系統(tǒng)的路徑有哪些？（）*A.P13圖標;(正確答案)B.手機企業(yè)號;(正確答案)C.手機微信端;(正確答案)D.太保e辦主頁面60、督辦執(zhí)行的要求（）*A.能交差就行;B.事事有結果;(正確答案)C.件件有回音;(正確答案)D.等催了再辦61、辦公室作為督辦歸口管理部門，主要負責督辦事項的（）*A.收集(正確答案)B.呈報(正確答案)C.分發(fā)(正確答案)D.協(xié)調(正確答案)E,跟進(正確答案)F.催辦(正確答案)G.反饋(正確答案)62、承辦部門包括（）*A.牽頭責任部門;(正確答案)B.協(xié)辦部門;(正確答案)C.歸口管理部門;D.匯報報送部門(正確答案)63、辦公室是督辦工作的歸口管理部門，負責組織推動工作落實，實施推進督辦對(正確答案)錯64、每月綠色數(shù)據(jù)統(tǒng)計的督辦信息，是事項督辦和文件督辦的數(shù)據(jù)對錯(正確答案)65、所有人都可以在海馬系統(tǒng)內發(fā)起任務對(正確答案)錯66、凡是在海馬系統(tǒng)任務內的成員，都可以對該任務進行實時查閱及發(fā)表意見對(正確答案)錯67、辦公室是督辦工作的歸口管理部門，負責組織推動工作落實，實施推進督辦對(正確答案)錯68、承辦部門是督辦事項的落實部門，要對督辦事項精心部署，按時落實、保證質量對(正確答案)錯69、公文文種共有多少類:（）A6類B8類C10類(正確答案)D12類70、下列說法不正確的是：（）A行文應當確有必要，控制文件規(guī)格和文稿篇幅B各級機構應按照隸屬關系和職權范圍行文C對無隸屬關系的機關單位行文，應使用工作聯(lián)系函行文溝通(正確答案)D應遵循“公司對公司、部門對部門”、“明來明復、密來密復”的行文規(guī)則71、以下哪種情形需要通過公文發(fā)送：（）A以公司名義下發(fā)的重要規(guī)章制度、人事任免(正確答案)B部門職責事項及其階段工作部署、日常工作匯報、條線工作通報及表彰C對監(jiān)管機關、集團公司等上級單位的來文如無具體落實措施，僅做轉發(fā)D現(xiàn)行文件規(guī)定仍然適用的72、《關于某某同志職務聘任的通知》，該文件通過下列哪一種形式發(fā)送最為合適:（）A公文(正確答案)B公司聯(lián)系函C部門聯(lián)系函D通知公告73、現(xiàn)收到中國國家金融監(jiān)督總局發(fā)布《關于做好防汛救災和災后重建金融服務工作的通知》，公司領導要求向各級機構轉發(fā)文件貫徹落實此項工作，應使用下列哪個文種轉發(fā)此文:（）A通知(正確答案)B報告C批復D意見74、《關于做好道路救援服務災前準備工作的通知》，該文件通過下列哪一種形式發(fā)送最為合適:（）A公文B公司聯(lián)系函(正確答案)C部門聯(lián)系函D通知公告75、《關于進一步加強督辦工作的通知》，該文件通過下列哪一種形式發(fā)送最為合適:（）A公文B公司聯(lián)系函C部門聯(lián)系函D通知公告(正確答案)76、下列“請示”和“報告”文件，哪一個標題最為準確:（）A中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司關于申請**集團業(yè)務再保分入的報告B關于**業(yè)務整改情況的匯報C中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司關于申請**考核利潤的報告D中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司關于**職場搬遷的請示(正確答案)77、公司要與某商品交易所商洽溝通工作，應采用下列哪一個公文種類:（）A報告B請示C通知D函(正確答案)78、下列哪類文件，一定要在文末寫聯(lián)系人信息:（）A通知B會議紀要C請示(正確答案)D批復79、總公司要以正式公文形式向國家金融監(jiān)督管理總局財險部報告相關工作，主送單位應為：（）A國家金融監(jiān)督管理總局(正確答案)B國監(jiān)局C財險部D國家金融監(jiān)督管理總局財險部80、發(fā)文審批流程中，下列哪一項屬于部門負責人審核審簽職責:（）A是否符合公文格式B是否合格高效辦文要求C是否符合行文規(guī)則和公文處理秩序D解決問題的意見、辦法、措施是否可行(正確答案)81、關于公文簽發(fā)，下列說法不正確的是:（）A以黨委名義制發(fā)的公文，由黨委書記或黨委書記授權的黨委副書記簽發(fā)。B以公司名義制發(fā)的公文，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權的分管負責人簽發(fā)；必要時由公司法定代表人簽發(fā)。C以紀委名義制發(fā)的公文，由紀委書記簽發(fā)；必要時由黨委書記簽發(fā)。D會議紀要由當場參會中職務最高的領導簽發(fā)。(正確答案)82、發(fā)文審批流程中，下列哪一項不屬于辦公室核稿人員職責:（）A是否符合行文規(guī)則和公文處理程序B公文格式是否符合公文格式要求C是否確需行文及行文的級別、方式是否妥當D與公司當前重點工作有無矛盾、脫節(jié)，是否與現(xiàn)行公文相銜接(正確答案)83、對收文督辦，以下說法哪一項不正確:（）A文件具體承辦部門要負責對收文的督辦，督辦文件閉環(huán)管理(正確答案)B緊急公文跟蹤督辦，重要公文重點督辦，一般公文定期督辦C督辦可以采取流程督辦、電話督辦、發(fā)督辦通知書督辦、實地督辦等方式D承辦人員對不能及時處理或答復的文電，應當以電話、便函、郵件形式告知相關當事人84、會議是指圍繞公司中心工作開展的有組織、有目的的議事活動，在限定的（）和地點，按照一定的程序進行。會議一般包括議論、決定、行動三個要素。（）A.日期B.會期C.時長D.時間(正確答案)85、總部會議按召開類型可分為內部會議和商務會議，商務會議主要包括：以公司名義組織召開的戰(zhàn)略合作峰會、（）及其他有重要外部嘉賓出席的會議。（）A.黨委會B.高層論壇(正確答案)C.經(jīng)委會D.表彰會86、公司會議材料應集中歸檔保存。會議結束后會議需求部門負責將會議相關材料上傳（），并確保上傳材料的完整、準確。會議材料、簡報、照片、錄音等，一般應于會后一周內及時送辦公室歸檔。（）A.“太保e檔案”系統(tǒng)B.“太保e辦”系統(tǒng)C.“太好印”系統(tǒng)D.“會e通”系統(tǒng)(正確答案)87、總部一類會議及綜合定額標準中，會場費650元/人/天，內部會議餐費（）元/人/天，其他費用110元。（）A.150(正確答案)B.200C.300D.10088、總部二類會議及綜合定額標準中，會場費（）元/人/天，內部會議餐費150元/人/天，其他費用100元。（）A.650B.600C.500(正確答案)D.55089、總部三類會議及綜合定額標準中，會場費350元/人/天，內部會議餐費130元/人/天，其他費用（）元。（）A.110B.80(正確答案)C.100D.9090、會議應遵循“（）、（）、保守秘密、（）”的辦會原則，嚴格控制會議數(shù)量和規(guī)模，規(guī)范會議費管理。（）*A.精簡規(guī)范(正確答案)B.務實高效(正確答案)C.開拓創(chuàng)新D.踐行低碳(正確答案)91、需求部門初步確定會議時間、場地需求等要素后，應制定會議方案，并發(fā)起會議預算動支審批，會議預算動支申請一般除包括會議的名稱、時間和地點外，還需包含哪些要素？（）*A.參會人員及人數(shù)(正確答案)B.預算(正確答案)C.召開事由(正確答案)D.主要議程(正確答案)92、保守秘密原則是指與會人員應對會議各自的表決意見及有關保密內容必須做到（），嚴格遵守執(zhí)行會議的各項決定和要求。（）*A.不該說的不說(正確答案)B.不該問的不問(正確答案)C.不該看的不看(正確答案)D.不該拍攝的不拍(正確答案)E.不該轉發(fā)的不轉(正確答案)93、會議費報銷需提供的必要憑證包括哪些？（）*A.會議通知(正確答案)B.參會人員簽到表(正確答案)C.費用發(fā)票及明細清單(正確答案)D.會議照片E.會議簽報94、會議費報銷范圍包括哪些費用開支？（）*A.住宿費(正確答案)B.餐費(正確答案)C.會場費(正確答案)D.交通費(正確答案)E.培訓費95、總公司辦公室和財務部對總部各部門會議管理情況開展監(jiān)督檢查。主要內容包括（）*A.會議計劃的編報、審批是否符合規(guī)定。(正確答案)B.會議費開支范圍和開支標準是否符合規(guī)定。(正確答案)C.會議費報銷和支付是否符合規(guī)定。(正確答案)D.會議的會期、規(guī)模、召開地點是否符合規(guī)定。(正確答案)E.是否向下屬單位轉嫁、攤派會議費。(正確答案)F.會議費管理和使用的其他情況。(正確答案)96、會議按召開的形式可分為現(xiàn)場會議、視頻會議和電話會議等。對(正確答案)錯97、二類會議會期原則上不超過3天，三類會議會期原則上不超過2天。對錯(正確答案)98、內部會議，可以擺放花草、水果。對錯(正確答案)99、會議用房以標準間為主，不安排高檔套房，不得額外配發(fā)洗漱用品。對(正確答案)錯100、嚴禁借會議名義組織會餐或安排宴請，嚴格控制會議用餐菜品種類、數(shù)量和份量，安排自助餐或工作餐，不提供高檔菜肴和煙酒。對(正確答案)錯101、以下對工作聯(lián)系函的使用描述正確的是：（）A、工作聯(lián)系函可以用于我司與外部單位商洽溝通工作B、工作聯(lián)系函是公文的補充形式(正確答案)C、工作聯(lián)系函需加蓋印章后方能發(fā)送D、工作聯(lián)系函主要通過郵件傳輸102、XX分公司需向各中支發(fā)送活動通知，應使用以下哪種工作聯(lián)系函：（）A、公司工作聯(lián)系函B、部門工作聯(lián)系函(正確答案)103、XX分公司需向XX分公司商洽某項工作，應使用以下哪種工作聯(lián)系函：（）A、公司工作聯(lián)系函(正確答案)B、部門工作聯(lián)系函104、以下哪種情況不適合使用工作聯(lián)系函：（）A、條線工作部署B(yǎng)、活動方案C、表彰決定D、任命請示(正確答案)105、以下關于聯(lián)合發(fā)函，說法正確的是：（）A、聯(lián)合發(fā)函應由參與部門共同發(fā)起發(fā)函流程B、聯(lián)合發(fā)函的編號應使用所有參與部門的聯(lián)系函編號C、聯(lián)合發(fā)函的簽發(fā)人為主辦部門的分管領導D、兩個部門以上的聯(lián)合發(fā)函建議使用公司工作聯(lián)系函(正確答案)106、《關于下發(fā)產(chǎn)險公司信息工作要點的通知》，該通知通過下列哪種形式發(fā)送最合適：（）A、公文B、公司聯(lián)系函(正確答案)C、部門聯(lián)系函D、通知公告107、下列哪種情況明確可以使用公司聯(lián)系函：（）A、對分公司以聯(lián)系函形式上報請示事項的批復B、發(fā)送關于組織開展XX專項活動的通知C、發(fā)送布置本部門職責內專項工作的通知D、發(fā)送涉及兩個部門以上、跨條線或板塊的工作事項的通知(正確答案)108、收到函件后，以下哪種方式不符合收函承辦要求：（）A、對于收到需明確提出辦理意見的函件，僅發(fā)表“已閱”、“收閱”等意見(正確答案)B、收到函件后，如需多部門同時辦理，主承辦部門應當與協(xié)辦部門主動協(xié)商，意見達成一致后再辦理C、承辦部門在辦理時應明確承辦人并落實承辦職責D、函件辦理后，承辦部門應在事項辦結后1個工作日內反饋辦理結果109、對于收函辦理的時限要求，以下說法不正確的是：（）A、常規(guī)事項，保證日清日結B、緊急事項，應急件特辦，原則上4小時內辦理完畢C、基層一線事項，應即收即辦，原則上應48小時內辦理完畢(正確答案)D、重要事項，留痕快辦，應先提出承辦意見，防止無下文，無回應110、下列發(fā)函規(guī)則中，不正確的是：（D）A、不對外使用(正確答案)B、嚴格遵守公文制定的規(guī)范格式C、一律不得以部門名義對下級機構發(fā)公司函B、屬于黨委、行政各自職權范圍內的工作，可以聯(lián)合發(fā)函111、以公司名義發(fā)出，主送單位為公司，用于公司與公司間行文的是公司聯(lián)系函。對(正確答案)錯112、工作聯(lián)系函是公文的補充形式。對(正確答案)錯113、工作聯(lián)系函編號應連續(xù)、無重號，但可以缺號。對錯(正確答案)114、收到需要承辦的函件后，主辦部門應提出具體辦理意見。對(正確答案)錯115、工作聯(lián)系函落款日期為公司領導或部門負責人簽發(fā)日期。對(正確答案)錯116、簽報是通過（）系統(tǒng)流轉（）A.太保e庫；B.太好辦；C.太保e辦；(正確答案)D.A05117、簽報應（）A.同類事項一起報送；B.一事一報；(正確答案)C.多事一報；D.多事多報118、簽報是部門向公司領導請示、匯報的（）A.公文形式B.書面形式C.正式公文形式D.公文補充形式(正確答案)119、簽報的處理原則？（）*A.按報送單位分類；B.按時間報送；C.按事項呈報；(正確答案)D.按分工審批(正確答案)120、簽報的流程包括（）*A.發(fā)起;(正確答案)B.初審;(正確答案)C.審定;(正確答案)D.督辦(正確答案)121、簽報發(fā)起要求（）*A.同類事項一起報送;B.一事一報;(正確答案)C.表述清楚;(正確答案)D.文字簡練(正確答案)122、簽報是公文的補充形式對(正確答案)錯123、簽報可以向總公司報送對錯(正確答案)124、簽報屬于內部文件的一種對(正確答案)錯125、簽報的主送一般為公司領導對(正確答案)錯126、簽報可以有會簽環(huán)節(jié)對(正確答案)錯127、全面推進社會穩(wěn)定風險評估機制，確保重大決策和改革調整依法、有序、穩(wěn)妥推進，堅持矛盾滾動()、突出矛盾化解、終結工作機制，并納入信訪工作考核目標。（）A.檢查B.自查C.互查D.排查(正確答案)128、公司各機構應當為信訪管理部門和工作人員提供必要的工作條件，提供配置有()的接待場所，并對保險信訪工作人員進行保險業(yè)務知識和法律知識的培訓。（）A.錄音設備B.錄像設備(正確答案)C.監(jiān)控設備D.視頻設備129、各機構應加大對重大、緊急信訪事項的處置力度，()組織開展嚴重上訪事件應急預案的演練，并在職責范圍內依法及時采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。（）A.不定期(正確答案)B.一個月C.一個季度D.一年130、重大、緊急信訪信息應第一時間上報。對情況特別重大、緊急的，可先()報告，并于一天內書面續(xù)報。信息上報要由主要負責人簽發(fā)。（）A.郵件B.短信C.傳真D.電話(正確答案)131、多人采用走訪形式提出共同信訪事項的，應當推選代表，代表人數(shù)不得超過()人。（）A.10B.6C.5(正確答案)D.15132、對屬于受理范圍的信訪事項，應當予以登記，并在()個工作日內通過短信或者書面通知的方式，向信訪人送達受理通知。信訪人的姓名、名稱或者住址不清的除外。（）A.10(正確答案)B.5C.15D.30133、信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話以及走訪等形式，向公司各級機構反映情況，提出與公司相關的意見、建議或者投訴請求，依法應當由公司處理的活動。（）*A.書信(正確答案)B.電子郵件(正確答案)C.傳真(正確答案)D.電話(正確答案)E.走訪(正確答案)134、公司各機構應強化領導責任，建立統(tǒng)一領導、部門協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧、各負其責的信訪工作格局，把信訪工作當作政治任務列入議事日程，暢通信訪渠道，建立健全()、()、()、()等信訪工作機制，及時化解矛盾和糾紛。（）*A.承辦(正確答案)B.督辦排(正確答案)C.查調處(正確答案)D.聯(lián)席會議(正確答案)135、勞資糾紛事項由人力資源部負責處理，具體處理原則（）*A.預防為主，依法合規(guī)，標本兼治；(正確答案)B.疏導為主，及時到位，就地解決；(正確答案)C.屬地為主，分級負責，總分聯(lián)動。(正確答案)D.屬地管理，民主解決136、信訪辦如發(fā)現(xiàn)承辦部門處理信訪事項有下列情形之一的，應當及時督辦，并提出改進建議（）*A.無正當理由未按規(guī)定辦理期限辦結信訪事項的；(正確答案)B.未按規(guī)定報告信訪事項受理情況和辦理結果的；(正確答案)C.未按規(guī)定程序辦理信訪事項的；(正確答案)D.辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延、弄虛作假的；(正確答案)E.不執(zhí)行信訪處理意見的；(正確答案)F.其他需要督辦的情形。(正確答案)137、公司各級機構處理信訪事項的工作人員應當遵守()，不得將信訪人的()或者有關情況透露給的()人員或者單位。違反紀律者由其所有單位根據(jù)公司相關制度進行（）*A.保密規(guī)定(正確答案)B.檢舉、揭發(fā)材料(正確答案)C.被檢舉、揭發(fā)(正確答案)D.問責(正確答案)138、公司各機構應建立健全信訪工作責任制，層層簽訂《崗位責任書》，健全與完善“黨委書記為第一責任人，信訪發(fā)生部門分管領導負具體責任”的領導體制，嚴格落實領導接訪制度。對錯(正確答案)139、信訪投訴請求事項應當按照“法定途徑優(yōu)先”原則，通過行政復議、訴訟、仲裁、行政監(jiān)察、信息公開、舉報檢舉、信訪等法定途徑分類處理解決。對(正確答案)錯140、信訪事項涉及兩個或者兩個以上分公司的，由總公司指定兩個分公司同時受理。對錯(正確答案)141、承辦部門處理信訪事項的工作人員與信訪事項或者信訪人、被信訪人有直接利害關系的，可以不回避。對錯(正確答案)142、各機構工作人員辦理信訪事項應當查明事實，秉公辦理，不得推諉、敷衍、拖延。對(正確答案)錯143、信息報送可以從以下哪個路徑上報？（）A.微信；B.郵件；C.太保E辦信息審批上報流程；(正確答案)D.UC。144、如有工作變動，各單位信息宣傳工作負責人及信息員名單應及時更新報（）備案。（）A.人力資源部；B.分公司信息員；C.總公司信息員；D.上級信息工作管理部門。(正確答案)145、信息只能一文（）事？（）A.一；(正確答案)B.二；C.三；D.四。146、信息稿件中涉及數(shù)據(jù)類內容，需保證信息的（）A.準確性；(正確答案)B.全面性；C.時效性；D.適用性。147、信息報送要把（）放在首位。（）A.內容；B.審批；C.質量；(正確答案)D.全面。148、堅持“（）”的原則，所有信息正式發(fā)布前，需嚴格把關文字內容，并經(jīng)本單位信息宣傳工作負責人審閱、確認。（）A.先發(fā)起、后發(fā)布；B.先審批、后發(fā)布；(正確答案)C.先收集、后起草；D.先發(fā)布、后補流程。149、對全系統(tǒng)普發(fā)的信息中，凡涉及公司經(jīng)營數(shù)據(jù)和敏感事項的，信息發(fā)布前需提請（）作信息披露審核。（）A.本機構信息員；B.公司領導；C.產(chǎn)險董事會辦公室；D.集團董事會辦公室。(正確答案)150、各單位要加強信息工作（）意識，對于涉密信息報送要通過公司加密軟件控制，嚴防泄密。（）A.主動；B.保密；(正確答案)C.信息；D.思想。151、常規(guī)信息采編內容篇幅字數(shù)在（）字左右？（）A.300；(正確答案)B.350；C.400；D.450。152、稿件圖片大小不超過（）MB？（）A.3；B.5；(正確答案)C.10；D.15。153、信息審批流程中，發(fā)起人可以是（）。*A.信息員；(正確答案)B.擁有P13的任意員工；(正確答案)C.第三方人員；D.部門領導。(正確答案)154、各機構/總公司各部門應確定（）的員工擔任機構信息員/部門信息員，具體負責信息工作。（）*A.具有較強的信息宣傳工作意識；(正確答案)B.較強事業(yè)心和責任感；(正確答案)C.善于觀察與思考；(正確答案)D.具有較強的綜合分析能力、文字表達能力和組織協(xié)調能力。(正確答案)155、信息報送中常見的問題有哪些（）*A.報送不主動；(正確答案)B.質量不高；(正確答案)C.缺乏把關；(正確答案)D.篇幅過長；(正確答案)E.缺乏特色。(正確答案)156、信息照片中拍攝常見問題有哪些（）*A.像素不足；(正確答案)B.灰暗/曝光；(正確答案)C.會議類稿件未拍攝會議橫幅類標志性背景；(正確答案)D.未拍攝主題全景照片，只權限于特寫。(正確答案)157、突發(fā)信息編寫包括以下（）要素？（）*A.事件基本信息；(正確答案)B.我司承保信息；(正確答案)C.我司損失信息；(正確答案)D.我司應對信息。(正確答案)158、信息采編的內容質量應符合（）要求？（）*A.準確性；(正確答案)B.時效性；(正確答案)C.適用性；(正確答案)D.深度性；(正確答案)E.全面性。(正確答案)159、信息員的基本職責包括（）*A.結合本單位實際工作，完成信息的收集、編寫、報送工作；(正確答案)B.第一時間迅速收集上報重大突發(fā)性事件、重要動態(tài)；(正確答案)C.定期報送反應工作推進情況、存在問題、意見與建議的情況專報等綜合專報；(正確答案)D.對信息的內容篩選、文字加工、送審等各個環(huán)節(jié)實行嚴格責任制；(正確答案)E.承辦有關信息宣傳工作任務。(正確答案)160、信息發(fā)布的主要途徑是（）*A.信息內刊；(正確答案)B.太保E辦；(正確答案)C.中國太保企業(yè)號；(正確答案)D.廣播；(正確答案)E.內部電子屏及宣傳欄。(正確答案)161、信息宣傳的內容主要包括（）*A.工作進展情況；(正確答案)B.發(fā)展的新思路、新舉措、新成效、新進展；(正確答案)C.公司或員工獲得榮譽、表彰；(正確答案)D.上級領導來公司指導、檢查工作等；(正確答案)E.重大自然災害、突發(fā)事故等情況信息。(正確答案)162、看標題，你認為哪條信息適合在OA動態(tài)/產(chǎn)險發(fā)布中投稿（）*A．《XXX分公司貫徹落實總公司年中工作會議精神》；(正確答案)B.《XX分公司開展檔案與印章管理培訓》；C.XX分公司保費規(guī)模邁上50億元臺階；(正確答案)D.XX分公司召開個客三季度工作會；E.XXX領導赴XXX分公司調研指導(正確答案)163、信息動態(tài)字數(shù)越多越好。對錯(正確答案)164、會議照片時應將會場橫幅或LED屏上的會議標題拍進畫面。對(正確答案)錯165、常規(guī)信息應在3個工作日內報送。對錯(正確答案)166、信息應多事多報。對錯(正確答案)167、每日信息截稿時間為下午15：00。對(正確答案)錯168、遇到節(jié)假日、周末等假期期間或緊急情況下，信息報送可通過微信、郵箱等多渠道報送。對(正確答案)錯169、信息報送需先審后報，通過太保E辦信息上報審批流程報送。對(正確答案)錯170、突發(fā)事件發(fā)生時，機構應立即排查，于1個工作日內報送相關信息。對錯(正確答案)171、信息包括日常動態(tài)、突發(fā)信息、情況專報等。對(正確答案)錯172、情況專報等綜合報告篇幅越長越好。對錯(正確答案)173、（）是通過采集實物印章章模制作成電子印章圖像，存儲在USBKey（簡稱Ukey）中，通過智能密碼鑰匙（Ukey）實現(xiàn)電子印章與數(shù)字證書的安全攜帶和使用的一種數(shù)字證書的存儲方式。（）A.行政印章B.部門印章C.電子印章D.數(shù)字UK證書(正確答案)174、（）適用于與客戶、中介機構、同業(yè)公司投標報價、聯(lián)系洽談業(yè)務、核對往來賬目等活動有關的書面函件。（）A.財務印章B.保單專用章C.理賠專用章D.行政印章(正確答案)175、印章集中保管后，各機構辦公室保管印章數(shù)量超過（）枚以上的，應配置兩名專職印章管理人員。（）A.10枚B.50枚C.100枚(正確答案)D.200枚176、總公司（）負責將印章管理納入公司全面內控管理體系，并列入內控合規(guī)檢查重點，定期組織開展印章管理現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)用印過程中存在的風險隱患，督促整改提高，堵塞管理漏洞；加強合規(guī)教育培訓，強化合規(guī)行為養(yǎng)成，強化責任意識和風險意識。對違規(guī)人員和事項提出問責處理意見。（）A.辦公室B.財務部C.營運中心D.法律合規(guī)部(正確答案)177、印章所刊機構名稱，應與許可證、營業(yè)執(zhí)照所載名稱一致;所刊部門名稱，應與上級機構批準的名稱一致。規(guī)格、樣式、所刊文字相同的印章有多枚的，應刊明編號以示區(qū)別，不得以（）分類做區(qū)別。（）A.險種(正確答案)B.印章類型C.公司D.部門178、公司設立印章管理專項小組（以下簡稱“印章專項小組”），組長由公司總經(jīng)理擔任，辦公室的分管/協(xié)管領導擔任執(zhí)行組長，辦公室主任、法律合規(guī)部總經(jīng)理擔任執(zhí)行副組長，財務部、營運中心、再保部、業(yè)務條線綜合市場部和客服理賠