防疫社工筆試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.防疫社工的核心職責(zé)之一是協(xié)助社區(qū)開展什么工作？A.疫情防控B.政策制定C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.文化活動2.以下哪項不屬于防疫社工的日常工作內(nèi)容？A.信息登記B.物資配送C.組織大型聚餐D.心理疏導(dǎo)3.發(fā)現(xiàn)居民發(fā)熱，社工應(yīng)如何處理？A.立即要求其自行隔離B.安撫情緒并協(xié)助就醫(yī)C.批評教育其不注意防護(hù)D.讓其自行處理4.防疫宣傳中首要強調(diào)的內(nèi)容是？A.疫苗接種B.疫苗預(yù)約流程C.核酸檢測時間D.科學(xué)佩戴口罩、勤洗手5.社工在社區(qū)核酸檢測中主要負(fù)責(zé)？A.組織核酸檢測隊伍B.為居民進(jìn)行核酸采樣C.協(xié)助維持秩序和信息錄入D.統(tǒng)計檢測結(jié)果6.面對隔離居民的需求，社工應(yīng)優(yōu)先處理？A.基本生活物資需求B.娛樂需求C.工作安排需求D.學(xué)習(xí)問題需求7.疫情期間，社工開展心理疏導(dǎo)的關(guān)鍵是？A.運用專業(yè)心理理論知識B.傾聽與支持C.快速解決居民實際問題D.要求居民服從防疫安排8.防疫工作中，社工要避免什么行為？A.歧視隔離或高風(fēng)險地區(qū)居民B.及時上報居民異常情況C.宣傳防疫防護(hù)知識D.保持與居民的良好溝通9.社區(qū)防疫物資不足時，社工應(yīng)如何應(yīng)對？A.隱瞞物資短缺情況B.優(yōu)先保障高風(fēng)險區(qū)域居民C.自行購買物資補充D.抱怨不作為10.防疫社工應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括？A.良好的溝通能力B.專業(yè)的社工知識C.較強的責(zé)任心D.僅需體力勞動，無需專業(yè)能力答案：1.A2.C3.B4.D5.C6.A7.B8.A9.B10.D多項選擇題（每題2分，共10題）1.防疫社工的工作特點包括？A.高強度工作B.高風(fēng)險暴露C.專業(yè)服務(wù)技能D.需要團(tuán)隊協(xié)作能力2.社區(qū)疫情排查應(yīng)關(guān)注哪些人群？A.中高風(fēng)險地區(qū)返回人員B.密切接觸者C.發(fā)熱咳嗽居民D.獨居老人3.防疫宣傳的內(nèi)容可以包括？A.防疫政策解讀B.個人防護(hù)知識C.疫苗接種信息D.傳播未經(jīng)證實的信息4.社工在物資配送中應(yīng)注意？A.準(zhǔn)確核對居民需求B.對物資進(jìn)行消毒包裝C.實行無接觸配送D.優(yōu)先配送高風(fēng)險戶5.心理疏導(dǎo)的常用方法有？A.耐心傾聽B.共情理解C.提供資源鏈接D.轉(zhuǎn)移注意力6.疫情防控中的有效溝通技巧包括？A.尊重與耐心B.表達(dá)清晰簡潔C.靈活應(yīng)變處理問題D.情緒化表達(dá)7.社工應(yīng)避免的防疫工作誤區(qū)有？A.過度防疫，影響居民正常生活B.放松警惕，忽視個人防護(hù)C.推諉責(zé)任，不主動承擔(dān)任務(wù)D.形式主義，走過場式工作8.防疫期間，社工個人防護(hù)要點包括？A.全程佩戴口罩B.勤洗手消毒C.保持社交距離D.無需接種疫苗9.社區(qū)防疫中，對特殊群體的關(guān)懷措施有？A.上門提供基礎(chǔ)服務(wù)B.定期電話探訪C.代購生活物資D.組織集體娛樂活動10.防疫社工的職業(yè)素養(yǎng)包括？A.奉獻(xiàn)精神B.同理心C.抗壓能力D.持續(xù)學(xué)習(xí)能力答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.防疫社工只需完成上級交辦的任務(wù)，無需主動發(fā)現(xiàn)問題。2.防疫工作中，保密居民個人信息是基本要求。3.面對居民不配合防疫，社工應(yīng)耐心解釋而非指責(zé)。4.心理疏導(dǎo)時，應(yīng)優(yōu)先解決居民的實際問題而非情感支持。5.社工在防疫中應(yīng)避免與居民發(fā)生任何沖突。6.防疫物資可以優(yōu)先分配給有熟人關(guān)系的居民。7.防疫宣傳可以采用多樣化形式，如短視頻、海報等。8.疫情期間，社工不需要學(xué)習(xí)新的防疫知識和技能。9.獨居老人的防疫需求應(yīng)被優(yōu)先考慮。10.社工在防疫中要保護(hù)好自己的身心健康，避免過度疲勞。答案：1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述防疫社工在社區(qū)信息摸排中的主要步驟。答：明確摸排范圍和重點人群，運用入戶、電話、線上等方式開展排查，準(zhǔn)確記錄信息并分類，及時上報異常情況，動態(tài)更新信息。2.當(dāng)居民對防疫政策不理解產(chǎn)生抵觸情緒時，社工應(yīng)如何溝通？答：以尊重耐心的態(tài)度傾聽訴求，用通俗易懂的語言解釋政策，結(jié)合實際案例說明政策必要性，提供針對性幫助，引導(dǎo)情緒穩(wěn)定，避免對立。3.疫情期間，如何有效為隔離居民提供生活保障服務(wù)？答：提前調(diào)研需求，協(xié)助采購物資，無接觸配送，關(guān)注特殊需求（醫(yī)療、心理），定期溝通安撫，及時反饋解決問題，建立服務(wù)臺賬。4.防疫社工在工作中如何保持自身的心理調(diào)適能力？答：保持規(guī)律作息，通過運動、傾訴等方式宣泄情緒，尋求同事或督導(dǎo)支持，學(xué)習(xí)放松技巧，關(guān)注自身健康，合理規(guī)劃工作與休息時間。討論題（總4題，每題5分）1.結(jié)合實際，談?wù)劮酪呱绻と绾卧诨鶎臃酪咧邪l(fā)揮“橋梁紐帶”作用？答：連接政府與居民，上傳下達(dá)政策；收集居民訴求反饋給政府；協(xié)調(diào)資源解決問題；宣傳政策，疏導(dǎo)情緒，增強社區(qū)凝聚力。2.疫情常態(tài)化下，防疫社工的工作內(nèi)容有哪些新變化？答：從緊急應(yīng)對轉(zhuǎn)為常態(tài)化管理；心理疏導(dǎo)需求更長期；特殊群體關(guān)懷更細(xì)致；科技手段應(yīng)用（線上服務(wù)）更多；多部門協(xié)作更深入。3.如果你是社區(qū)防疫社工，如何組織開展一次有效的防疫宣傳活動？答：確定主題（如“科學(xué)防疫，守護(hù)家園”），選擇線上線下結(jié)合形式（短視頻、海報、社區(qū)廣播），設(shè)計內(nèi)容（政策、防護(hù)、案例