足浴店折扣活動方案一、活動主題“足享優(yōu)惠，健康同行——[足浴店名]超值折扣盛宴”二、活動目的1.提高足浴店的知名度和美譽度，吸引新顧客，增加客流量。2.回饋老顧客，增強顧客粘性，促進顧客再次消費和口碑傳播。3.在活動期間實現(xiàn)銷售額的顯著增長，提升店鋪的整體業(yè)績。三、活動時間[具體活動日期，例如：XX月XX日XX月XX日]四、活動地點[足浴店具體地址]五、活動對象1.新顧客：從未在本店消費過的潛在客戶。2.老顧客：在本店有過消費記錄的客戶。六、活動內容及折扣方案（一）新客專享1.首次體驗折扣新顧客首次到店消費，可享受6折優(yōu)惠。在顧客結賬時，收銀員直接按照折扣后的價格收取費用。2.新客禮包為每位新顧客準備一份專屬禮包，禮包內容包括：價值[X]元的足部護理產品試用裝，如足部磨砂膏、保濕乳液等。一張50元的現(xiàn)金抵用券，下次消費滿200元即可使用。一張足浴店的會員卡，會員卡可享受積分功能，每消費1元積1分，積分可兌換禮品或抵現(xiàn)。一份小吃和飲品，如水果拼盤、養(yǎng)生茶等，讓顧客在享受足浴服務的同時，也能品嘗到美味的小吃。（二）老客回饋1.消費滿額折扣老顧客在活動期間消費滿[X]元，可享受7折優(yōu)惠；消費滿[X]元，可享受6折優(yōu)惠；消費滿[X]元及以上，可享受5折優(yōu)惠。折扣力度根據消費金額逐步遞增，鼓勵老顧客增加消費。2.會員專屬折扣對于已辦理會員卡的老顧客，在活動期間除了享受上述消費滿額折扣外，還可額外享受會員專屬折扣。會員等級越高，折扣力度越大。例如，普通會員可在原有折扣基礎上再享受5%的折扣，銀卡會員可再享受10%的折扣，金卡會員可再享受15%的折扣，鉆石會員可再享受20%的折扣。3.積分加倍老顧客在活動期間消費，積分加倍。即每消費1元積2分，積分可用于兌換禮品、抵現(xiàn)或升級會員等級。4.老帶新優(yōu)惠老顧客每成功推薦一位新顧客到店消費，老顧客和新顧客均可獲得[X]元的現(xiàn)金抵用券。新顧客下次消費滿200元即可使用，老顧客下次消費滿300元即可使用。通過老帶新的方式，擴大顧客群體。（三）套餐優(yōu)惠1.經典足浴套餐推出一款經典足浴套餐，原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。套餐內容包括：60分鐘的專業(yè)足浴服務，使用優(yōu)質的足浴藥材，如艾葉、生姜、藏紅花等，具有溫經散寒、活血化瘀、祛濕通絡的功效。足部按摩，由專業(yè)的按摩師進行手法嫻熟的按摩，重點按摩腳底穴位，促進血液循環(huán)，緩解疲勞。一份小吃和飲品，如糕點、果汁等。2.養(yǎng)生足浴套餐針對注重養(yǎng)生的顧客，推出養(yǎng)生足浴套餐，原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。套餐內容包括：90分鐘的養(yǎng)生足浴服務，在經典足浴的基礎上，加入了中藥熏蒸環(huán)節(jié)，利用中藥蒸汽的溫熱和藥力作用，滲透肌膚，調節(jié)身體機能。全身放松按摩，包括頭部、頸部、肩部、背部、手臂和腿部的按摩，幫助顧客放松身心，緩解壓力。一份養(yǎng)生粥和養(yǎng)生茶，如紅棗桂圓粥、枸杞菊花茶等，為顧客提供營養(yǎng)滋補。3.情侶/閨蜜套餐為情侶或閨蜜設計一款專屬套餐，原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。套餐內容包括：兩個相鄰的足浴包間，同時享受60分鐘的足浴服務和足部按摩。一份雙人小吃拼盤，如水果沙拉、炸薯條等。一份情侶/閨蜜專屬禮品，如情侶對杯、閨蜜手鏈等。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息和海報。文案內容突出活動主題、優(yōu)惠力度、活動時間等關鍵信息，并配以吸引人的圖片或視頻。例如：“[足浴店名]超值折扣活動來襲！新客6折，老客消費滿額再享折上折，還有豐富禮品等你來拿！快來享受一場舒適的足浴之旅吧！”利用社交媒體平臺的廣告投放功能，針對周邊地區(qū)的潛在客戶進行精準推送。設置廣告投放的目標受眾，包括年齡、性別、地域、興趣愛好等，提高廣告的曝光率和轉化率。2.團購平臺在美團、大眾點評等團購平臺上發(fā)布活動套餐信息，并設置優(yōu)惠團購價格。顧客可以通過團購平臺直接購買活動套餐，到店消費。同時，鼓勵顧客在團購平臺上發(fā)表真實的消費評價，提高店鋪的口碑和信譽。3.短信營銷收集老顧客的手機號碼，在活動前一周向他們發(fā)送短信通知。短信內容簡潔明了，突出活動的優(yōu)惠亮點，如“尊敬的老顧客，[足浴店名]感恩回饋，活動期間消費滿額即享折扣，積分加倍！期待您的光臨！”（二）線下宣傳1.門店海報在足浴店門口、店內顯眼位置張貼活動海報，海報設計要醒目、吸引人，突出活動主題和優(yōu)惠信息。海報內容可以包括活動時間、折扣方案、新客禮包、套餐詳情等。2.宣傳單頁制作活動宣傳單頁，內容與海報一致。安排員工在周邊商圈、社區(qū)、寫字樓等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁，吸引潛在客戶的關注。3.合作推廣與周邊的商家進行合作推廣，如美發(fā)店、美容院、健身房等。在這些商家的店內放置活動宣傳單頁或海報，并互相推薦顧客。例如，顧客在美發(fā)店消費后，美發(fā)店可以向顧客推薦我們的足浴店活動；我們足浴店也可以為美發(fā)店的顧客提供一定的優(yōu)惠，促進雙方的互利共贏。八、活動準備（一）人員準備1.培訓員工在活動前一周組織員工進行培訓，讓員工熟悉活動內容、折扣方案、服務流程等，確保員工能夠準確、熱情地為顧客介紹活動信息和提供優(yōu)質的服務。培訓員工的銷售技巧，如如何引導顧客消費、推薦套餐、處理顧客異議等，提高員工的銷售能力。2.安排人員分工活動期間，安排足夠的員工值班，確保服務質量。具體分工如下：前臺接待：負責迎接顧客，并引導顧客到相應的包間或休息區(qū)。足浴技師：為顧客提供專業(yè)的足浴服務和足部按摩。收銀員：負責顧客的結賬工作，并解答顧客關于價格、優(yōu)惠等方面的問題。后勤人員：負責店內的環(huán)境衛(wèi)生、飲品小吃供應等工作。（二）物資準備1.禮品準備根據新客禮包和老帶新優(yōu)惠的內容，準備充足的足部護理產品試用裝、現(xiàn)金抵用券、會員卡、小吃、飲品、情侶/閨蜜專屬禮品等。對禮品進行分類整理，并貼上相應的標簽，方便發(fā)放和管理。2.宣傳物料準備設計并制作活動海報、宣傳單頁、會員卡等宣傳物料。海報和宣傳單頁要確保內容準確、排版美觀、印刷清晰；會員卡要設計精美，體現(xiàn)店鋪的特色和檔次。準備足夠數量的宣傳物料，并將它們放置在門店、合作商家等指定位置。3.服務用品準備檢查店內的足浴設備、按摩工具、毛巾、床單等服務用品是否齊全、完好。如有損壞或缺失，及時進行維修或補充。根據活動期間的客流量，準備足夠數量的一次性拖鞋、水杯、紙巾等一次性用品。（三）場地準備1.環(huán)境布置在店內懸掛活動橫幅、氣球等裝飾品，營造濃厚的活動氛圍。橫幅內容可以是活動主題、優(yōu)惠口號等，如“足享優(yōu)惠，健康同行——[足浴店名]折扣活動火熱進行中！”在休息區(qū)擺放一些綠植、雜志等，為顧客提供舒適、溫馨的休息環(huán)境。2.包間布置對足浴包間進行清潔和整理，確保包間內的設施設備正常運行。在包間內擺放一些與活動相關的宣傳資料，如活動海報、套餐介紹等，方便顧客了解活動信息。九、活動流程（一）活動開始前1.所有員工提前到達門店，進行最后的準備工作，包括檢查服務用品、整理宣傳物料、熟悉活動流程等。2.前臺接待人員在門口迎接顧客，微笑問候，并引導顧客到前臺辦理相關手續(xù)。對于新顧客，介紹新客禮包的內容，并為其辦理會員卡；對于老顧客，查詢會員信息，告知其活動期間的優(yōu)惠政策。3.根據顧客人數和包間情況，安排顧客進入相應的足浴包間。（二）活動進行中1.足浴技師在顧客進入包間后，熱情地為顧客提供足浴服務。在服務過程中，與顧客進行溝通交流，了解顧客的需求和感受，并適時推薦適合顧客的套餐或其他服務項目。2.收銀員在顧客消費結束后，準確地計算消費金額，并按照活動折扣方案為顧客辦理結賬手續(xù)。向顧客介紹積分規(guī)則，并提醒顧客關注會員卡積分情況。3.后勤人員及時為顧客提供飲品、小吃等，并保持店內環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.對于老帶新的顧客，前臺接待人員在新顧客結賬時，為其發(fā)放老帶新現(xiàn)金抵用券，并告知使用規(guī)則；同時，為老顧客登記推薦信息，并發(fā)放相應的現(xiàn)金抵用券。（三）活動結束后1.員工對顧客進行送別，并邀請顧客再次光臨。2.收銀員核對當天的賬目，確保賬目清晰準確。3.后勤人員對店內環(huán)境進行全面清潔和整理，補充服務用品。4.對活動期間的顧客反饋進行收集和整理，總結活動經驗和不足之處，為今后的活動策劃提供參考。十、活動預算（一）宣傳費用1.社交媒體廣告投放費用：[X]元2.團購平臺推廣費用：[X]元3.短信營銷費用：[X]元4.海報、宣傳單頁、會員卡制作費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）禮品費用1.足部護理產品試用裝：[X]元2.現(xiàn)金抵用券：[X]元3.會員卡：[X]元4.小吃、飲品：[X]元5.情侶/閨蜜專屬禮品：[X]元禮品費用總計：[X]元（三）員工培訓費用培訓講師費用、培訓資料費用等：[X]元（四）裝飾物料費用活動橫幅、氣球、綠植、雜志等：[X]元（五）其他費用水電費、一次性用品費用等：[X]元活動預算總計：[X]元十一、活動效果評估1.在活動結束后，對活動期間的客流量、銷售額、新顧客數量、老顧客消費金額等數據進行統(tǒng)計分析，評估活動的實際效果。2.收