超市元宵燈謎活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“歡樂鬧元宵，燈謎猜猜猜”二、活動(dòng)目的1.吸引顧客在元宵節(jié)期間走進(jìn)超市，增加客流量，提高銷售額。2.通過燈謎活動(dòng)，營造濃厚的節(jié)日氛圍，增強(qiáng)顧客對(duì)超市的好感度和忠誠度。3.促進(jìn)與顧客的互動(dòng)，提升超市的品牌形象和知名度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，例如：X月X日X月X日，每天上午10:00晚上9:00]四、活動(dòng)地點(diǎn)超市內(nèi)各主要通道、中庭區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象全體超市顧客六、活動(dòng)內(nèi)容及流程燈謎布置1.燈謎制作采購一批燈謎卡片，內(nèi)容涵蓋字謎、成語謎、地名謎、人名謎等多種類型，確保難度適中，適合不同年齡段的顧客參與。安排專人負(fù)責(zé)燈謎的設(shè)計(jì)和制作，保證燈謎的謎面清晰、簡潔，謎底準(zhǔn)確無誤。為每個(gè)燈謎配上獨(dú)特的編號(hào)，方便顧客記錄和兌獎(jiǎng)。2.懸掛展示在超市內(nèi)的主要通道、貨架上方、天花板等位置，利用繩子、掛鉤等工具將燈謎卡片整齊懸掛，形成一道道燈謎長廊。燈謎的分布要均勻，避免出現(xiàn)局部過于密集或稀疏的情況，確保顧客在超市的各個(gè)區(qū)域都能輕松看到燈謎。在燈謎長廊的入口處設(shè)置明顯的指示牌，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。參與方式1.領(lǐng)取謎面在超市服務(wù)臺(tái)、入口處等顯眼位置設(shè)置燈謎領(lǐng)取處，安排工作人員為顧客發(fā)放燈謎卡片。每位顧客每次限領(lǐng)[X]張燈謎卡片，鼓勵(lì)顧客多參與，但避免造成過度擁擠和混亂。工作人員在發(fā)放燈謎卡片時(shí)，要提醒顧客仔細(xì)閱讀謎面，并告知活動(dòng)規(guī)則和兌獎(jiǎng)方式。2.解答燈謎顧客可以在超市內(nèi)的任意位置思考和解答燈謎，解答過程中可參考手機(jī)、字典等工具，但禁止與他人交流討論答案。鼓勵(lì)顧客積極思考，發(fā)揮自己的智慧，享受解謎的樂趣。3.兌換獎(jiǎng)品（重點(diǎn)）顧客解答出燈謎后，將燈謎卡片和答案一起帶到兌獎(jiǎng)處。兌獎(jiǎng)處工作人員首先核對(duì)燈謎卡片編號(hào)和答案的正確性，確認(rèn)無誤后，根據(jù)謎底對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品等級(jí)為顧客發(fā)放獎(jiǎng)品。在發(fā)放獎(jiǎng)品時(shí)，工作人員要向顧客表示祝賀，并簡單介紹超市的其他優(yōu)惠活動(dòng)和促銷信息，引導(dǎo)顧客繼續(xù)在超市消費(fèi)。對(duì)于猜對(duì)多個(gè)燈謎的顧客，按照累計(jì)猜對(duì)的數(shù)量進(jìn)行相應(yīng)等級(jí)的獎(jiǎng)品兌換，確保獎(jiǎng)品的發(fā)放公平、公正、公開。獎(jiǎng)品設(shè)置1.一等獎(jiǎng)（價(jià)值[X]元左右）品牌元宵禮盒[X]份精美餐具套裝一套超市購物卡[X]元一等獎(jiǎng)數(shù)量設(shè)置為每天[X]名，以吸引顧客積極參與活動(dòng)。2.二等獎(jiǎng)（價(jià)值[X]元左右）優(yōu)質(zhì)食用油一桶品牌湯圓[X]袋超市優(yōu)惠券[X]元二等獎(jiǎng)數(shù)量設(shè)置為每天[X]名，增加活動(dòng)的吸引力。3.三等獎(jiǎng)（價(jià)值[X]元左右）品牌掛面一包小包裝元宵[X]袋超市折扣券[X]元三等獎(jiǎng)數(shù)量設(shè)置為每天[X]名，讓更多顧客有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品。4.參與獎(jiǎng)小禮品一份（如糖果、鑰匙鏈等）如果顧客猜對(duì)燈謎但未達(dá)到一、二、三等獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，均可獲得參與獎(jiǎng)。參與獎(jiǎng)數(shù)量不限，保證每位參與活動(dòng)的顧客都能有所收獲?；顒?dòng)流程安排1.活動(dòng)籌備期（提前[X]天）成立活動(dòng)策劃小組，明確各成員的職責(zé)和分工，確?；顒?dòng)籌備工作有序進(jìn)行。完成燈謎的制作、采購獎(jiǎng)品、準(zhǔn)備活動(dòng)所需的道具和物料（如繩子、掛鉤、指示牌、兌獎(jiǎng)臺(tái)等）。對(duì)超市員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)規(guī)則和流程，能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確的指導(dǎo)和服務(wù)。通過超市廣播、海報(bào)、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布活動(dòng)信息，提前預(yù)熱，吸引顧客的關(guān)注。2.活動(dòng)執(zhí)行期（活動(dòng)期間）每天活動(dòng)開始前，檢查燈謎的懸掛情況、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備情況以及兌獎(jiǎng)處的布置情況，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。在超市入口處安排工作人員，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)，發(fā)放燈謎卡片，并解答顧客的疑問。安排專人在超市內(nèi)巡邏，維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，防止出現(xiàn)混亂和擁擠的情況。兌獎(jiǎng)處工作人員要認(rèn)真核對(duì)顧客的答案，準(zhǔn)確發(fā)放獎(jiǎng)品，同時(shí)做好獎(jiǎng)品的登記和庫存管理工作。根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，靈活調(diào)整活動(dòng)流程和規(guī)則，確?；顒?dòng)的趣味性和吸引力。3.活動(dòng)結(jié)束期（活動(dòng)結(jié)束后）活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，拆除燈謎卡片和其他布置物品，恢復(fù)超市的正常營業(yè)環(huán)境。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析活動(dòng)的效果和不足之處，為今后的類似活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的參與人數(shù)、猜對(duì)燈謎的數(shù)量、發(fā)放獎(jiǎng)品的數(shù)量等數(shù)據(jù)，制作活動(dòng)報(bào)告。七、活動(dòng)宣傳1.超市內(nèi)部宣傳在超市入口、服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)等位置張貼活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，吸引顧客的注意力。利用超市廣播系統(tǒng)，在活動(dòng)期間循環(huán)播放活動(dòng)信息，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、獎(jiǎng)品設(shè)置等，讓顧客隨時(shí)了解活動(dòng)動(dòng)態(tài)。在超市內(nèi)的貨架上放置活動(dòng)宣傳單頁，宣傳單頁要詳細(xì)介紹活動(dòng)規(guī)則和參與方式，方便顧客在購物過程中了解活動(dòng)詳情。2.線上宣傳利用超市的微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)推文，介紹活動(dòng)的背景、目的、內(nèi)容和流程，配上精美的圖片和視頻，吸引粉絲的關(guān)注和分享。在本地生活服務(wù)平臺(tái)、社交媒體群組等渠道發(fā)布活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍，吸引更多潛在顧客參與。八、人員安排1.活動(dòng)策劃小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和方案制定，協(xié)調(diào)各方面的資源，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。成員包括活動(dòng)策劃專家（項(xiàng)目經(jīng)理）、市場(chǎng)推廣人員、采購人員、美工設(shè)計(jì)人員等。2.現(xiàn)場(chǎng)工作人員入口引導(dǎo)員：負(fù)責(zé)在超市入口處引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)，發(fā)放燈謎卡片，解答顧客的基本疑問。巡邏員：在超市內(nèi)巡邏，維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保顧客的安全和活動(dòng)的順利進(jìn)行。兌獎(jiǎng)處工作人員：認(rèn)真核對(duì)顧客的燈謎答案，準(zhǔn)確發(fā)放獎(jiǎng)品，做好獎(jiǎng)品的登記和庫存管理工作，同時(shí)向顧客介紹超市的其他優(yōu)惠活動(dòng)和促銷信息。后勤保障人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的道具準(zhǔn)備、物料補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)等工作，確?；顒?dòng)物資的充足和設(shè)備的正常運(yùn)行。九、活動(dòng)預(yù)算1.燈謎制作費(fèi)用：[X]元采購燈謎卡片、紙張、筆墨等材料，以及安排專人設(shè)計(jì)和制作燈謎的費(fèi)用。2.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元根據(jù)獎(jiǎng)品設(shè)置，購買品牌元宵禮盒、食用油、掛面、湯圓、購物卡、優(yōu)惠券、小禮品等所需的費(fèi)用。3.宣傳費(fèi)用：[X]元制作海報(bào)、宣傳單頁、微信推文等宣傳物料的費(fèi)用，以及在本地生活服務(wù)平臺(tái)、社交媒體群組等渠道發(fā)布活動(dòng)信息的推廣費(fèi)用。4.道具和物料費(fèi)用：[X]元購買繩子、掛鉤、指示牌、兌獎(jiǎng)臺(tái)、桌椅等活動(dòng)所需道具和物料的費(fèi)用。5.人員費(fèi)用：[X]元支付活動(dòng)策劃小組、現(xiàn)場(chǎng)工作人員、后勤保障人員等的勞務(wù)費(fèi)用或加班補(bǔ)貼。6.其他費(fèi)用：[X]元包括水電費(fèi)、場(chǎng)地布置費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等其他與活動(dòng)相關(guān)的雜項(xiàng)費(fèi)用。總預(yù)算：[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排足夠的工作人員，確?；顒?dòng)秩序井然，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況，保障顧客的人身安全。2.燈謎的難度要適中，既要考慮到不同年齡段顧客的參與度，又要保證活動(dòng)具有一定的挑戰(zhàn)性和趣味性。3.獎(jiǎng)品的設(shè)置要豐富多樣，具有吸引力，同時(shí)要根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際參與人數(shù)和猜對(duì)燈謎的數(shù)量合理控制獎(jiǎng)品的發(fā)放數(shù)量，避免獎(jiǎng)品過度發(fā)放導(dǎo)致成本過高。4.活動(dòng)期間要密切關(guān)注