辦公室保潔規(guī)程一、總則

辦公室保潔工作旨在為員工提供干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境，保障員工健康與工作效率。本規(guī)程明確了保潔工作的范圍、標準、流程及注意事項，確保保潔工作規(guī)范、高效、安全地進行。

二、保潔范圍與標準

（一）保潔區(qū)域

1.公共區(qū)域：包括大廳、走廊、會議室、茶水間、衛(wèi)生間等。

2.辦公區(qū)域：包括個人工位（每日整理）、公共辦公桌椅、文件柜等。

3.設備設施：打印機、復印機、飲水機等周邊區(qū)域。

4.綠化區(qū)域：綠植擺放及花盆周邊清潔。

（二）保潔標準

1.地面：無明顯污漬、灰塵，無垃圾堆積，保持干燥。

2.墻面：無蜘蛛網(wǎng)、污漬，燈具、開關面板干凈。

3.門窗：玻璃透明無手印，門框無明顯灰塵。

4.家具：桌椅、文件柜表面無灰塵，無污漬。

5.衛(wèi)生間：地面干燥，便器、洗手臺干凈無異味，紙巾、洗手液充足。

6.茶水間：臺面、水槽干凈，垃圾及時清理，飲水機周邊無水漬。

三、保潔流程

（一）準備工作

1.檢查保潔工具：拖把、抹布、吸塵器、清潔劑等是否齊全且完好。

2.檢查清潔劑：確認清潔劑類型（如中性清潔劑、消毒液）與使用區(qū)域匹配。

3.穿戴防護用品：如手套、口罩（必要時）。

（二）每日保潔流程

1.公共區(qū)域清潔（StepbyStep）：

(1)清掃地面：使用吸塵器或掃帚清理走廊、大廳等區(qū)域垃圾。

(2)拖地：對地面進行濕拖，重點關注高流量區(qū)域。

(3)擦拭墻面與燈具：使用濕抹布擦拭墻面、燈具表面灰塵。

(4)清理垃圾箱：倒空垃圾并清洗箱體外部。

2.辦公區(qū)域清潔：

(1)個人工位：提醒員工自行整理，保潔員僅清理公共區(qū)域。

(2)公共辦公桌椅：擦拭表面灰塵，必要時消毒。

(3)文件柜：整理柜面，擦拭灰塵。

3.設備設施清潔：

(1)打印機/復印機：擦拭機器表面，清理進紙口灰塵。

(2)飲水機：擦拭機身，清理水槽周邊水漬。

4.衛(wèi)生間清潔：

(1)清潔便器：使用專用清潔劑清洗，沖水測試。

(2)擦拭洗手臺：清理臺面、鏡子，補充洗手液。

(3)地面干燥：拖干地面水分，放置防滑提示（如需）。

5.茶水間清潔：

(1)擦拭臺面：清理咖啡機、微波爐周邊污漬。

(2)水槽清潔：去除水漬，清理殘留物。

(3)垃圾處理：倒空垃圾桶并清洗外表面。

（三）定期保潔

1.每月深度清潔：包括窗簾清洗、空調濾網(wǎng)更換、墻角污漬處理等。

2.每季度檢查：確認清潔工具性能，補充庫存。

四、注意事項

（一）安全操作

1.使用清潔劑時，避免接觸皮膚，必要時佩戴手套。

2.吸塵器使用前檢查電源線，避免纏繞。

3.高處清潔（如燈具）需使用穩(wěn)固梯子，確保安全。

（二）物品擺放

1.清潔工具使用后及時歸位，避免占用通道。

2.垃圾桶清理時，輕拿輕放，防止異味擴散。

（三）溝通協(xié)調

1.清潔期間可能影響辦公，需提前告知相關區(qū)域人員。

2.如遇突發(fā)污漬（如飲料潑灑），需立即處理并上報。

五、監(jiān)督與考核

1.保潔主管每日巡查，記錄保潔質量，及時反饋問題。

2.每月組織抽查，確保保潔標準符合要求。

3.員工可匿名反饋保潔問題，納入考核參考。

一、總則

辦公室保潔工作旨在為員工提供干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境，保障員工健康與工作效率。本規(guī)程明確了保潔工作的范圍、標準、流程及注意事項，確保保潔工作規(guī)范、高效、安全地進行。

二、保潔范圍與標準

（一）保潔區(qū)域

1.公共區(qū)域：包括大廳、走廊、會議室、茶水間、衛(wèi)生間等。

2.辦公區(qū)域：包括個人工位（每日整理）、公共辦公桌椅、文件柜等。

3.設備設施：打印機、復印機、飲水機等周邊區(qū)域。

4.綠化區(qū)域：綠植擺放及花盆周邊清潔。

（二）保潔標準

1.地面：無明顯污漬、灰塵，無垃圾堆積，保持干燥。

2.墻面：無蜘蛛網(wǎng)、污漬，燈具、開關面板干凈。

3.門窗：玻璃透明無手印，門框無明顯灰塵。

4.家具：桌椅、文件柜表面無灰塵，無污漬。

5.衛(wèi)生間：地面干燥，便器、洗手臺干凈無異味，紙巾、洗手液充足。

6.茶水間：臺面、水槽干凈，垃圾及時清理，飲水機周邊無水漬。

三、保潔流程

（一）準備工作

1.檢查保潔工具：拖把、抹布、吸塵器、清潔劑等是否齊全且完好。

-檢查吸塵器：確認吸嘴、濾網(wǎng)清潔，電源線無破損。

-檢查拖把：水桶內水位適宜，拖把頭無異味或破損。

-檢查抹布：分類存放（如玻璃專用、桌面專用），無污漬。

2.檢查清潔劑：確認清潔劑類型（如中性清潔劑、消毒液）與使用區(qū)域匹配。

-確認消毒液濃度：按說明書稀釋，避免過量。

-檢查有效期：優(yōu)先使用近期生產的產品。

3.穿戴防護用品：如手套、口罩（必要時）。

-戴手套：接觸化學清潔劑或清理衛(wèi)生間時佩戴。

-戴口罩：處理過敏原或密閉空間清潔時佩戴。

（二）每日保潔流程

1.公共區(qū)域清潔（StepbyStep）：

(1)清掃地面：使用吸塵器或掃帚清理走廊、大廳等區(qū)域垃圾。

-吸塵順序：從遠離出口處開始，向出口方向推進。

-掃帚使用：先掃邊角，再掃中央。

(2)拖地：對地面進行濕拖，重點關注高流量區(qū)域。

-拖地順序：同吸塵順序，確保無明顯水漬殘留。

-水溫控制：使用溫水（約20-30°C）提升清潔效果。

(3)擦拭墻面與燈具：使用濕抹布擦拭墻面、燈具表面灰塵。

-墻面擦拭：從上到下，使用百潔布或專用清潔巾。

-燈具清潔：用長桿抹布或專用燈具刷處理高處。

(4)清理垃圾箱：倒空垃圾并清洗箱體外部。

-垃圾分類：如需，將可回收物分離。

-箱體清洗：使用中性清潔劑配合濕抹布。

2.辦公區(qū)域清潔：

(1)個人工位：提醒員工自行整理，保潔員僅清理公共區(qū)域。

-重點關注：茶杯、煙灰缸（如允許吸煙）清理。

(2)公共辦公桌椅：擦拭表面灰塵，必要時消毒。

-擦拭順序：從桌面到椅面，先上后下。

-消毒操作：使用75%酒精噴霧或消毒濕巾。

(3)文件柜：整理柜面，擦拭灰塵。

-柜門擦拭：先內后外，避免灰塵掉落。

-裝飾物品：臨時移開易損品（如照片）。

3.設備設施清潔：

(1)打印機/復印機：擦拭機器表面，清理進紙口灰塵。

-表面擦拭：使用微纖維布，避免液體進入按鍵縫隙。

-進紙口清理：用軟毛刷吹掃或使用壓縮空氣罐。

(2)飲水機：擦拭機身，清理水槽周邊水漬。

-水槽清潔：先除水漬，再清理水垢（用白醋溶液）。

-機身擦拭：注意按鈕區(qū)域，避免滑動。

4.衛(wèi)生間清潔：

(1)清潔便器：使用專用清潔劑清洗，沖水測試。

-清潔順序：馬桶圈邊緣→內壁→外沿。

-沖水測試：確保沖水正常，無堵塞。

(2)擦拭洗手臺：清理臺面、鏡子，補充洗手液。

-鏡子清潔：使用玻璃清潔劑噴灑后擦拭。

-洗手液檢查：低于1/3時及時補充。

(3)地面干燥：拖干地面水分，放置防滑提示（如需）。

-防滑提示：在門口放置防滑墊。

-拖干方法：使用吸水拖把或擰干抹布。

5.茶水間清潔：

(1)擦拭臺面：清理咖啡機、微波爐周邊污漬。

-咖啡機清潔：定期清理咖啡渣過濾網(wǎng)。

-微波爐清潔：使用濕抹布擦拭，避免油污。

(2)水槽清潔：去除水漬，清理殘留物。

-水漬處理：用研磨粉或檸檬汁去除頑固污漬。

-殘留物清理：先刮后擦，避免劃傷臺面。

(3)垃圾處理：倒空垃圾桶并清洗外表面。

-垃圾分類：如需，將廚余垃圾單獨處理。

-箱體清洗：使用消毒液噴灑后通風。

（三）定期保潔

1.每月深度清潔：包括窗簾清洗、空調濾網(wǎng)更換、墻角污漬處理等。

(1)窗簾清洗：使用蒸汽清潔機或干洗服務。

(2)空調濾網(wǎng)更換：打開面板，取出濾網(wǎng)清洗或更換。

(3)墻角污漬：使用墻面清潔劑處理，避免使用強酸堿。

2.每季度檢查：確認清潔工具性能，補充庫存。

(1)工具檢查：吸塵器電機、拖把頭磨損情況。

(2)庫存補充：清潔劑、消毒液、手套等消耗品清單：

-清潔劑：中性清潔劑、消毒液、玻璃清潔劑、白醋。

-消耗品：手套（防滑型）、口罩（N95）、抹布（百潔布）。

四、注意事項

（一）安全操作

1.使用清潔劑時，避免接觸皮膚，必要時佩戴手套。

-皮膚接觸處理：立即用大量清水沖洗，必要時就醫(yī)。

2.吸塵器使用前檢查電源線，避免纏繞。

-電源線檢查：查看是否有破損、裸露。

-使用規(guī)范：不使用時收卷整齊，避免絆倒。

3.高處清潔（如燈具）需使用穩(wěn)固梯子，確保安全。

-梯子選擇：鋁合金伸縮梯或固定階梯。

-操作姿勢：保持重心穩(wěn)定，避免單腳站立。

（二）物品擺放

1.清潔工具使用后及時歸位，避免占用通道。

-工具架設置：走廊設置固定工具存放點。

-緊急使用：臨時使用時用膠帶固定在墻面。

2.垃圾桶清理時，輕拿輕放，防止異味擴散。

-清理方法：使用長柄夾取垃圾，避免直接接觸。

-異味處理：噴灑除臭劑或放置活性炭包。

（三）溝通協(xié)調

1.清潔期間可能影響辦公，需提前告知相關區(qū)域人員。

-告知方式：張貼通知或郵件提醒。

-高峰時段：避開上午9-11點、下午2-4點。

2.如遇突發(fā)污漬（如飲料潑灑），需立即處理并上報。

-處理步驟：吸干→消毒→檢查地毯損傷。

-上報流程：記錄時間、位置，通知管理層。

五、監(jiān)督與考核

1.保潔主管每日巡查，記錄保潔質量，及時反饋問題。

-巡查重點：衛(wèi)生間異味、垃圾未清理等。

-反饋方式：書面記錄或一對一溝通。

2.每月組織抽查，確保保潔標準符合要求。

-抽查內容：地面潔凈度（使用目視評分表）。

-評分標準：滿分10分，低于6分需整改。

3.員工可匿名反饋保潔問題，納入考核參考。

-反饋渠道：設置意見箱或在線表單。

-考核關聯(lián)：問題解決率與績效掛鉤。

一、總則

辦公室保潔工作旨在為員工提供干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境，保障員工健康與工作效率。本規(guī)程明確了保潔工作的范圍、標準、流程及注意事項，確保保潔工作規(guī)范、高效、安全地進行。

二、保潔范圍與標準

（一）保潔區(qū)域

1.公共區(qū)域：包括大廳、走廊、會議室、茶水間、衛(wèi)生間等。

2.辦公區(qū)域：包括個人工位（每日整理）、公共辦公桌椅、文件柜等。

3.設備設施：打印機、復印機、飲水機等周邊區(qū)域。

4.綠化區(qū)域：綠植擺放及花盆周邊清潔。

（二）保潔標準

1.地面：無明顯污漬、灰塵，無垃圾堆積，保持干燥。

2.墻面：無蜘蛛網(wǎng)、污漬，燈具、開關面板干凈。

3.門窗：玻璃透明無手印，門框無明顯灰塵。

4.家具：桌椅、文件柜表面無灰塵，無污漬。

5.衛(wèi)生間：地面干燥，便器、洗手臺干凈無異味，紙巾、洗手液充足。

6.茶水間：臺面、水槽干凈，垃圾及時清理，飲水機周邊無水漬。

三、保潔流程

（一）準備工作

1.檢查保潔工具：拖把、抹布、吸塵器、清潔劑等是否齊全且完好。

2.檢查清潔劑：確認清潔劑類型（如中性清潔劑、消毒液）與使用區(qū)域匹配。

3.穿戴防護用品：如手套、口罩（必要時）。

（二）每日保潔流程

1.公共區(qū)域清潔（StepbyStep）：

(1)清掃地面：使用吸塵器或掃帚清理走廊、大廳等區(qū)域垃圾。

(2)拖地：對地面進行濕拖，重點關注高流量區(qū)域。

(3)擦拭墻面與燈具：使用濕抹布擦拭墻面、燈具表面灰塵。

(4)清理垃圾箱：倒空垃圾并清洗箱體外部。

2.辦公區(qū)域清潔：

(1)個人工位：提醒員工自行整理，保潔員僅清理公共區(qū)域。

(2)公共辦公桌椅：擦拭表面灰塵，必要時消毒。

(3)文件柜：整理柜面，擦拭灰塵。

3.設備設施清潔：

(1)打印機/復印機：擦拭機器表面，清理進紙口灰塵。

(2)飲水機：擦拭機身，清理水槽周邊水漬。

4.衛(wèi)生間清潔：

(1)清潔便器：使用專用清潔劑清洗，沖水測試。

(2)擦拭洗手臺：清理臺面、鏡子，補充洗手液。

(3)地面干燥：拖干地面水分，放置防滑提示（如需）。

5.茶水間清潔：

(1)擦拭臺面：清理咖啡機、微波爐周邊污漬。

(2)水槽清潔：去除水漬，清理殘留物。

(3)垃圾處理：倒空垃圾桶并清洗外表面。

（三）定期保潔

1.每月深度清潔：包括窗簾清洗、空調濾網(wǎng)更換、墻角污漬處理等。

2.每季度檢查：確認清潔工具性能，補充庫存。

四、注意事項

（一）安全操作

1.使用清潔劑時，避免接觸皮膚，必要時佩戴手套。

2.吸塵器使用前檢查電源線，避免纏繞。

3.高處清潔（如燈具）需使用穩(wěn)固梯子，確保安全。

（二）物品擺放

1.清潔工具使用后及時歸位，避免占用通道。

2.垃圾桶清理時，輕拿輕放，防止異味擴散。

（三）溝通協(xié)調

1.清潔期間可能影響辦公，需提前告知相關區(qū)域人員。

2.如遇突發(fā)污漬（如飲料潑灑），需立即處理并上報。

五、監(jiān)督與考核

1.保潔主管每日巡查，記錄保潔質量，及時反饋問題。

2.每月組織抽查，確保保潔標準符合要求。

3.員工可匿名反饋保潔問題，納入考核參考。

一、總則

辦公室保潔工作旨在為員工提供干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境，保障員工健康與工作效率。本規(guī)程明確了保潔工作的范圍、標準、流程及注意事項，確保保潔工作規(guī)范、高效、安全地進行。

二、保潔范圍與標準

（一）保潔區(qū)域

1.公共區(qū)域：包括大廳、走廊、會議室、茶水間、衛(wèi)生間等。

2.辦公區(qū)域：包括個人工位（每日整理）、公共辦公桌椅、文件柜等。

3.設備設施：打印機、復印機、飲水機等周邊區(qū)域。

4.綠化區(qū)域：綠植擺放及花盆周邊清潔。

（二）保潔標準

1.地面：無明顯污漬、灰塵，無垃圾堆積，保持干燥。

2.墻面：無蜘蛛網(wǎng)、污漬，燈具、開關面板干凈。

3.門窗：玻璃透明無手印，門框無明顯灰塵。

4.家具：桌椅、文件柜表面無灰塵，無污漬。

5.衛(wèi)生間：地面干燥，便器、洗手臺干凈無異味，紙巾、洗手液充足。

6.茶水間：臺面、水槽干凈，垃圾及時清理，飲水機周邊無水漬。

三、保潔流程

（一）準備工作

1.檢查保潔工具：拖把、抹布、吸塵器、清潔劑等是否齊全且完好。

-檢查吸塵器：確認吸嘴、濾網(wǎng)清潔，電源線無破損。

-檢查拖把：水桶內水位適宜，拖把頭無異味或破損。

-檢查抹布：分類存放（如玻璃專用、桌面專用），無污漬。

2.檢查清潔劑：確認清潔劑類型（如中性清潔劑、消毒液）與使用區(qū)域匹配。

-確認消毒液濃度：按說明書稀釋，避免過量。

-檢查有效期：優(yōu)先使用近期生產的產品。

3.穿戴防護用品：如手套、口罩（必要時）。

-戴手套：接觸化學清潔劑或清理衛(wèi)生間時佩戴。

-戴口罩：處理過敏原或密閉空間清潔時佩戴。

（二）每日保潔流程

1.公共區(qū)域清潔（StepbyStep）：

(1)清掃地面：使用吸塵器或掃帚清理走廊、大廳等區(qū)域垃圾。

-吸塵順序：從遠離出口處開始，向出口方向推進。

-掃帚使用：先掃邊角，再掃中央。

(2)拖地：對地面進行濕拖，重點關注高流量區(qū)域。

-拖地順序：同吸塵順序，確保無明顯水漬殘留。

-水溫控制：使用溫水（約20-30°C）提升清潔效果。

(3)擦拭墻面與燈具：使用濕抹布擦拭墻面、燈具表面灰塵。

-墻面擦拭：從上到下，使用百潔布或專用清潔巾。

-燈具清潔：用長桿抹布或專用燈具刷處理高處。

(4)清理垃圾箱：倒空垃圾并清洗箱體外部。

-垃圾分類：如需，將可回收物分離。

-箱體清洗：使用中性清潔劑配合濕抹布。

2.辦公區(qū)域清潔：

(1)個人工位：提醒員工自行整理，保潔員僅清理公共區(qū)域。

-重點關注：茶杯、煙灰缸（如允許吸煙）清理。

(2)公共辦公桌椅：擦拭表面灰塵，必要時消毒。

-擦拭順序：從桌面到椅面，先上后下。

-消毒操作：使用75%酒精噴霧或消毒濕巾。

(3)文件柜：整理柜面，擦拭灰塵。

-柜門擦拭：先內后外，避免灰塵掉落。

-裝飾物品：臨時移開易損品（如照片）。

3.設備設施清潔：

(1)打印機/復印機：擦拭機器表面，清理進紙口灰塵。

-表面擦拭：使用微纖維布，避免液體進入按鍵縫隙。

-進紙口清理：用軟毛刷吹掃或使用壓縮空氣罐。

(2)飲水機：擦拭機身，清理水槽周邊水漬。

-水槽清潔：先除水漬，再清理水垢（用白醋溶液）。

-機身擦拭：注意按鈕區(qū)域，避免滑動。

4.衛(wèi)生間清潔：

(1)清潔便器：使用專用清潔劑清洗，沖水測試。

-清潔順序：馬桶圈邊緣→內壁→外沿。

-沖水測試：確保沖水正常，無堵塞。

(2)擦拭洗手臺：清理臺面、鏡子，補充洗手液。

-鏡子清潔：使用玻璃清潔劑噴灑后擦拭。

-洗手液檢查：低于1/3時及時補充。

(3)地面干燥：拖干地面水分，放置防滑提示（如需）。

-防滑提示：在門口放置防滑墊。

-拖干方法：使用吸水拖把或擰干抹布。

5.茶水間清潔：

(1)擦拭臺面：清理咖啡機、微波爐周邊污漬。

-咖啡機清潔：定期清理咖啡渣過濾網(wǎng)。

-微波爐清潔：使用濕抹布擦拭，避免油污。

(2)水槽清潔：去除水漬，清理殘留物。

-水漬處理：用研磨粉或檸檬汁去除頑固污漬。

-殘留物清理：先刮后擦，避免劃傷臺面。

(3)垃圾處理：倒空垃圾桶并清洗外表面。

-垃圾分類：如需，將廚余垃圾單獨處理。

-箱體清洗：使用消毒液噴灑后通風。

（三）定期保潔

1.每月深度清潔：包括窗簾清洗、空調濾網(wǎng)更換、墻角污漬處理等。

(1)窗簾清洗：使用蒸汽清潔機或干洗服務。

(2)空調濾網(wǎng)更換：打開面板，取出濾網(wǎng)清洗或更換。

(3)墻角污漬：使用墻面清潔劑處理，避免使用強酸堿。

2.每季度檢查：確認清潔工具性能，補充庫