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文檔簡介
蜜雪冰城開業(yè)活動方案一、活動主題“甜蜜開業(yè),冰爽來襲——蜜雪冰城新店盛大開業(yè)”二、活動目的1.提升蜜雪冰城新店的知名度和美譽度,吸引周邊消費者的關注。2.通過開業(yè)活動,增加店鋪的客流量,促進產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)良好的開業(yè)業(yè)績。3.加強與消費者的互動,樹立蜜雪冰城親民、活力的品牌形象,為后續(xù)經(jīng)營打下堅實基礎。三、活動時間[具體開業(yè)日期],活動為期[X]天,從開業(yè)當天往前推[X1]天開始預熱宣傳,開業(yè)后持續(xù)[X1]天進行后續(xù)活動及優(yōu)惠延續(xù)。四、活動地點蜜雪冰城新店店鋪及周邊區(qū)域五、參與人員1.活動策劃團隊:負責整體活動方案的策劃、執(zhí)行和協(xié)調(diào)。2.蜜雪冰城員工:包括收銀員、服務員、制作人員等,負責活動期間的產(chǎn)品制作、銷售和服務工作。3.兼職人員:根據(jù)活動需要,招聘適量兼職人員協(xié)助活動現(xiàn)場的引導、促銷等工作。4.表演團隊:邀請專業(yè)的表演團隊進行現(xiàn)場表演,增加活動的趣味性和吸引力。5.合作供應商:如物料供應商、禮品供應商等,確?;顒铀栉镔Y的及時供應。六、活動內(nèi)容及流程(一)開業(yè)前預熱宣傳(提前[X1]天)1.線上宣傳社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布新店開業(yè)信息,包括店鋪位置、開業(yè)時間、優(yōu)惠活動等內(nèi)容。制作吸引人的宣傳海報和短視頻,突出蜜雪冰城的特色產(chǎn)品和開業(yè)優(yōu)惠,在各平臺進行推廣。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區(qū)的用戶進行精準推廣,提高活動的曝光度。本地生活服務平臺在美團、大眾點評等本地生活服務平臺上發(fā)布新店開業(yè)信息和優(yōu)惠套餐,吸引用戶關注和預訂。邀請平臺上的美食達人、探店博主等前來新店體驗,并請他們在平臺上發(fā)布體驗內(nèi)容,推薦給更多用戶。2.線下宣傳傳單發(fā)放設計制作精美的開業(yè)傳單,內(nèi)容涵蓋活動信息、產(chǎn)品特色、優(yōu)惠詳情等。組織員工和兼職人員在新店周邊的社區(qū)、學校、商業(yè)街等人流量較大的地方發(fā)放傳單。張貼海報在新店周邊的小區(qū)公告欄、學校食堂、商業(yè)街店鋪等地方張貼開業(yè)海報,擴大宣傳范圍。異業(yè)合作與周邊的商家進行合作,如超市、便利店、咖啡店等,在他們的店內(nèi)放置蜜雪冰城的開業(yè)宣傳資料,并在合作商家消費滿一定金額可獲得蜜雪冰城的優(yōu)惠券。(二)開業(yè)當天活動流程(開業(yè)當天)1.開業(yè)儀式(上午[具體時間])布置現(xiàn)場在店鋪門口搭建開業(yè)舞臺,舞臺背景采用蜜雪冰城的品牌元素,兩側設置音響設備。在舞臺前方擺放花籃,營造喜慶的氛圍。在店鋪周邊設置彩虹門、氣球等裝飾,吸引路人的注意。嘉賓簽到在店鋪門口設置簽到區(qū),準備簽到簿和筆,邀請蜜雪冰城的領導、合作伙伴、媒體記者等嘉賓簽到。為嘉賓佩戴開業(yè)紀念胸花,并送上開業(yè)禮品,如定制的保溫杯、鑰匙扣等。開業(yè)致辭主持人開場,介紹到場嘉賓,歡迎大家參加蜜雪冰城新店開業(yè)儀式。邀請蜜雪冰城的領導上臺致辭,感謝嘉賓的到來,介紹蜜雪冰城的品牌發(fā)展歷程和新店的特色亮點。邀請當?shù)卣嚓P部門領導或社區(qū)代表上臺致辭,對新店開業(yè)表示祝賀,并希望蜜雪冰城能夠為當?shù)鼐用裉峁﹥?yōu)質的產(chǎn)品和服務。剪彩儀式邀請蜜雪冰城的領導、嘉賓代表等上臺進行剪彩儀式。禮儀小姐端上金剪刀和紅綢花球,在歡快的音樂聲中,嘉賓們共同剪斷紅綢,寓意新店開業(yè)大吉。剪彩結束后,禮炮齊鳴,現(xiàn)場氣氛達到高潮。2.表演環(huán)節(jié)(上午[具體時間]下午[具體時間])邀請專業(yè)表演團隊進行現(xiàn)場表演安排舞蹈表演,舞蹈風格以活力、歡快為主,與蜜雪冰城的品牌形象相契合。邀請歌手進行現(xiàn)場演唱,演唱蜜雪冰城的主題曲以及其他熱門歌曲,吸引觀眾駐足觀看。穿插進行互動游戲,如問答抽獎、猜謎語等,邀請觀眾上臺參與,獲勝者可獲得蜜雪冰城的優(yōu)惠券、免費飲品或小禮品等。3.優(yōu)惠促銷活動(全天)開業(yè)特惠套餐推出多款開業(yè)特惠套餐,如冰淇淋套餐、奶茶套餐、雪頂咖啡套餐等,套餐價格比平時優(yōu)惠[X]%。在店鋪門口和店內(nèi)顯著位置張貼套餐海報,吸引顧客購買。買一送一活動開業(yè)當天,指定幾款熱門產(chǎn)品實行買一送一活動,如檸檬水、甜筒等。顧客購買指定產(chǎn)品后,服務員會為其送上一份相同產(chǎn)品,讓顧客享受雙重甜蜜。消費滿額抽獎顧客在店內(nèi)消費滿[具體金額]即可參與抽獎活動。抽獎箱放置在收銀臺旁邊,抽獎獎品包括蜜雪冰城的充值卡、保溫杯、雨傘、免費飲品券等。每[X]小時進行一次抽獎,由顧客現(xiàn)場抽獎,增加活動的趣味性和互動性。會員招募開業(yè)當天,推出會員招募活動,顧客掃描店鋪二維碼即可免費注冊成為蜜雪冰城會員。新會員可享受首次消費積分翻倍、生日當天免費飲品等優(yōu)惠權益。為新會員送上一份小禮品,如會員卡套、徽章等,提高會員的歸屬感和忠誠度。4.產(chǎn)品展示與體驗(全天)產(chǎn)品展示區(qū)在店鋪門口設置產(chǎn)品展示區(qū),擺放蜜雪冰城的各類特色產(chǎn)品,如冰淇淋、奶茶、雪頂咖啡、圣代等。展示區(qū)旁邊設置產(chǎn)品介紹牌,介紹產(chǎn)品的口味、原料、制作工藝等信息,讓顧客更好地了解蜜雪冰城的產(chǎn)品。免費試吃在產(chǎn)品展示區(qū)旁邊設置免費試吃攤位,準備多種口味的冰淇淋、奶茶等產(chǎn)品供顧客試吃。服務員熱情地邀請顧客品嘗,并介紹產(chǎn)品的特色和口感,引導顧客購買。DIY制作體驗在店內(nèi)設置DIY制作區(qū)域,顧客可以現(xiàn)場體驗制作冰淇淋、奶茶等產(chǎn)品。安排專業(yè)的制作人員進行指導,讓顧客親手制作屬于自己的甜蜜飲品,增加顧客的參與感和趣味性。(三)開業(yè)后續(xù)活動(開業(yè)后[X1]天)1.幸運大轉盤活動期間,顧客在店內(nèi)消費后可參與幸運大轉盤抽獎活動。大轉盤上設置不同的獎項,如免費飲品、優(yōu)惠券、小禮品等。顧客轉動大轉盤,指針停留的區(qū)域即為中獎區(qū)域,中獎后服務員會當場為顧客兌現(xiàn)獎品。2.集贊送好禮在微信公眾號上發(fā)布集贊活動信息,顧客轉發(fā)開業(yè)活動相關內(nèi)容至朋友圈,集滿[具體贊數(shù)]即可到店領取精美禮品一份。禮品可以是蜜雪冰城的定制周邊產(chǎn)品,如抱枕、手機殼等,也可以是優(yōu)惠券、免費飲品券等。顧客到店兌換禮品時,需向服務員出示朋友圈集贊截圖,經(jīng)核實后即可領取禮品。3.新品試喝推出幾款新品供顧客試喝,收集顧客的反饋意見。在店內(nèi)設置新品試喝區(qū)域,擺放新品樣品,并安排服務員向顧客介紹新品的口味、特點等信息。顧客試喝后,可以填寫試喝反饋表或者在社交媒體上發(fā)表對新品的評價,提出建議和意見。對于提供有效反饋的顧客,可獲得優(yōu)惠券或小禮品一份。七、活動準備(一)物料準備1.宣傳物料海報:設計制作開業(yè)海報、產(chǎn)品海報、活動海報等多種海報,數(shù)量根據(jù)宣傳需求確定。傳單:設計制作開業(yè)傳單,內(nèi)容涵蓋活動信息、產(chǎn)品特色、優(yōu)惠詳情等,印刷數(shù)量根據(jù)發(fā)放范圍確定。X展架:制作蜜雪冰城的品牌形象展架、活動展架等,放置在店鋪門口、活動現(xiàn)場等人流量較大的地方。橫幅:制作開業(yè)橫幅,懸掛在店鋪門口或周邊顯眼位置,如“熱烈慶祝蜜雪冰城新店開業(yè)”等。2.活動現(xiàn)場物料舞臺:搭建開業(yè)舞臺,配備舞臺背景板、音響設備、燈光設備等?;ɑ@:購買一定數(shù)量的花籃,擺放在店鋪門口、舞臺兩側等位置。彩虹門:租賃彩虹門,放置在店鋪門口或周邊主要道路上。氣球:購買各種顏色的氣球,布置在店鋪周邊、活動現(xiàn)場等地方,營造喜慶氛圍。簽到簿、筆:準備簽到簿和筆,用于嘉賓簽到。胸花、禮品:購買開業(yè)紀念胸花和開業(yè)禮品,如定制的保溫杯、鑰匙扣等,用于嘉賓簽到和贈送。抽獎箱、抽獎券:準備抽獎箱和抽獎券,用于消費滿額抽獎活動。優(yōu)惠券、充值卡:制作優(yōu)惠券和充值卡,并根據(jù)活動需求進行數(shù)量準備。產(chǎn)品展示道具:購買產(chǎn)品展示架、展示柜等道具,用于產(chǎn)品展示區(qū)。試吃杯、吸管:準備試吃杯和吸管,用于免費試吃活動。DIY制作工具:購買制作冰淇淋、奶茶等產(chǎn)品所需的工具,如杯子、勺子、攪拌棒等,用于DIY制作體驗區(qū)域。(二)人員準備1.活動策劃團隊提前確定活動策劃團隊成員,明確各自的職責和分工?;顒硬邉潏F隊負責整體活動方案的策劃、執(zhí)行和協(xié)調(diào),確?;顒禹樌M行。2.蜜雪冰城員工提前組織蜜雪冰城員工進行培訓,包括活動流程、產(chǎn)品知識、服務規(guī)范等方面的培訓。明確員工在活動期間的工作職責,如收銀員負責收款和發(fā)放優(yōu)惠券,服務員負責引導顧客、介紹產(chǎn)品、提供服務等,制作人員負責產(chǎn)品制作等。3.兼職人員根據(jù)活動需要,提前招聘適量的兼職人員。對兼職人員進行培訓,使其熟悉活動流程和工作職責,如協(xié)助服務員引導顧客、進行產(chǎn)品促銷等。4.表演團隊提前與專業(yè)表演團隊進行溝通和協(xié)商,確定表演節(jié)目、表演時間、表演費用等細節(jié)。簽訂表演合同,確保表演團隊按時、按質完成表演任務。5.合作供應商提前與物料供應商、禮品供應商等合作供應商進行溝通和協(xié)商,確定物資供應的種類、數(shù)量、價格、交貨時間等細節(jié)。簽訂合作合同,確保合作供應商按時、按質供應活動所需物資。(三)場地準備1.店鋪布置提前對新店進行裝修和布置,確保店鋪環(huán)境整潔、舒適,符合蜜雪冰城的品牌形象。在店鋪門口設置開業(yè)舞臺、產(chǎn)品展示區(qū)、簽到區(qū)等功能區(qū)域,并進行合理的布局和裝飾。在店內(nèi)設置DIY制作區(qū)域、消費滿額抽獎區(qū)域等,并配備相應的設備和道具。2.周邊環(huán)境布置在店鋪周邊設置彩虹門、氣球等裝飾,吸引路人的注意。在店鋪周邊的小區(qū)公告欄、學校食堂、商業(yè)街店鋪等地方張貼開業(yè)海報,擴大宣傳范圍。確保店鋪周邊的交通暢通,設置明顯的指示牌,引導顧客前往店鋪。(四)宣傳準備1.線上宣傳提前規(guī)劃好線上宣傳的內(nèi)容和時間節(jié)點,確保在開業(yè)前[X1]天開始全面宣傳。按照線上宣傳計劃,在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布新店開業(yè)信息、宣傳海報、短視頻等內(nèi)容,并進行廣告投放。及時回復用戶的評論和私信,與用戶進行互動,提高用戶的參與度和關注度。2.線下宣傳提前設計制作好開業(yè)傳單、海報,并準備好傳單發(fā)放人員和張貼海報的工具。組織員工和兼職人員在新店周邊的社區(qū)、學校、商業(yè)街等人流量較大的地方發(fā)放傳單和張貼海報。與周邊的商家進行合作,在他們的店內(nèi)放置蜜雪冰城的開業(yè)宣傳資料,并在合作商家消費滿一定金額可獲得蜜雪冰城的優(yōu)惠券。(五)應急預案1.天氣變化提前關注活動當天的天氣情況,如遇惡劣天氣(如暴雨、大風等),及時調(diào)整活動安排。若天氣不好,將開業(yè)儀式和表演環(huán)節(jié)轉移至店內(nèi)進行,并對活動現(xiàn)場進行相應的布置和調(diào)整。準備雨具、遮陽傘等物資,為顧客和工作人員提供便利。2.設備故障提前對活動現(xiàn)場的音響設備、燈光設備、舞臺等進行檢查和調(diào)試,確保設備正常運行。安排專業(yè)技術人員在活動現(xiàn)場隨時待命,如遇設備故障,及時進行維修和處理。準備備用設備,如音響、麥克風等,如果主設備出現(xiàn)故障,能夠及時更換備用設備,保證活動的順利進行。3.人員安全在活動現(xiàn)場設置明顯的安全警示標識,確保顧客和工作人員的人身安全。安排專人負責維持現(xiàn)場秩序,避免出現(xiàn)擁擠、踩踏等事故。準備急救藥品和器材,并與附近的醫(yī)院建立聯(lián)系,如遇突發(fā)疾病或意外事故,能夠及時進行救治。4.突發(fā)狀況制定突發(fā)狀況應急預案,如遇到突發(fā)火災、地震等緊急情況,及時組織人員疏散,并通知相關部門進行處理。在活動現(xiàn)場設置緊急疏散通道和指示標識,確保人員能夠迅速、安全地疏散。定期組織員工進行應急演練,提高員工應對突發(fā)狀況的能力。八、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:(一)宣傳費用1.線上宣傳費用:包括社交媒體平臺廣告投放費用、與美食達人合作費用等,預計[X]元。2.線下宣傳費用:包括傳單印刷費用、海報制作費用、異業(yè)合作費用等,預計[X]元。宣傳費用總計:[X]元(二)物料費用1.宣傳物料費用:包括海報、傳單、X展架、橫幅等制作費用,預計[X]元。2.活動現(xiàn)場物料費用:包括舞臺搭建費用、花籃、彩虹門、氣球、簽到簿、筆、胸花、禮品、抽獎箱及抽獎券、優(yōu)惠券、充值卡、產(chǎn)品展示道具、試吃杯及吸管、DIY制作工具等費用,預計[X]元。物料費用總計:[X]元(三)人員費用1.員工培訓費用:對蜜雪冰城員工和兼職人員進行培訓的費用,預計[X]元。2.兼職人員費用:支付兼職人員的報酬,預計[X]元。3.表演團隊費用:邀請表演團隊的費用,預計[X]元。人員費用總計:[X]元(四)場地布置費用1.店鋪布置費用:包括店鋪裝修、功能區(qū)域設置及裝飾等費用,預計[X]元。2.周邊環(huán)境布置費用:包括彩虹門、氣球、海報張貼等費用,預計[X]元。場地布置費用總計:[X]元(五)優(yōu)惠促銷費用1.開業(yè)特惠套餐成本:推出開業(yè)特惠套餐所產(chǎn)生的成本,預計[X]元。
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