村干部面試經(jīng)典題答案各位考官好，我現(xiàn)在開(kāi)始回答問(wèn)題。第一題：村里兩戶村民因宅基地邊界糾紛鬧得不可開(kāi)交，其中一戶是你親戚，另一戶放話要去縣里上訪，你作為新任村干部會(huì)怎么處理？首先，我會(huì)立刻啟動(dòng)“三步應(yīng)急法”穩(wěn)定局面。第一步是快速介入，當(dāng)天傍晚帶著自家種的黃瓜、番茄去兩戶家里“串門”。先到非親戚家，敲門時(shí)故意提高聲音：“張叔，我剛從地里摘了點(diǎn)新鮮菜，給您送兩根嘗嘗。”進(jìn)門后不直接提糾紛，先拉家常：“聽(tīng)說(shuō)您家小孫子考上鎮(zhèn)里初中了？得備點(diǎn)啥禮物？我?guī)椭鴧⒅\參謀。”等張叔情緒緩和了，再自然過(guò)渡：“叔，咱這事兒我聽(tīng)說(shuō)了，您別著急去上訪，咱們都是老街坊，鬧大了對(duì)誰(shuí)都不好，給我三天時(shí)間，保證給您個(gè)公道?！钡诙绞侨婧藢?shí)。第二天早上先找村里老支書(shū)和鄰居住戶了解情況。老支書(shū)翻出2003年的宅基地登記底冊(cè)，上面標(biāo)著兩家宅基地以老槐樹(shù)為界，但老槐樹(shù)五年前被雷劈倒了，現(xiàn)在兩家都說(shuō)是自己先在樹(shù)樁位置壘的墻。我又找了當(dāng)年參與分地的王大爺，他回憶：“兩家原來(lái)地界是樹(shù)東邊三步，李嬸（親戚）家后來(lái)蓋廚房時(shí)往東邊多占了半米，可能就是這半米鬧的?！蓖瑫r(shí)，我用手機(jī)拍了現(xiàn)場(chǎng)照片，用卷尺量了現(xiàn)存圍墻的位置，記錄下?tīng)?zhēng)議區(qū)域約0.8平方米。第三步是分層次調(diào)解。第三天上午先單獨(dú)找親戚李嬸：“嬸子，咱是親戚我才說(shuō)掏心窩的話。當(dāng)年您蓋廚房多占半米的事兒，王大爺都記著呢，現(xiàn)在張叔手里有老底冊(cè)復(fù)印件，真要鬧到縣里，國(guó)土所一來(lái)測(cè)量，咱們理虧啊。再說(shuō)了，咱村評(píng)文明家庭，這事兒傳出去對(duì)咱家庭榮譽(yù)也不好?！崩顙鹉ㄖ蹨I說(shuō)：“我也是想著兒子要結(jié)婚，房子緊張才……那我退半米行不？”下午把兩家叫到村活動(dòng)室，墻上掛著底冊(cè)復(fù)印件和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量圖，我指著圖說(shuō)：“根據(jù)登記，這里是老槐樹(shù)東三步，現(xiàn)在李嬸愿意把圍墻往西挪半米，剛好回到原位置。張叔，您看這樣行不？”張叔盯著圖看了半天：“既然有底冊(cè)，我信你。不過(guò)得立個(gè)字據(jù)，省得以后再鬧。”我立刻拿出提前準(zhǔn)備好的調(diào)解協(xié)議書(shū)，內(nèi)容包括：李嬸家圍墻西移0.5米，雙方簽字后生效，村委會(huì)蓋章見(jiàn)證。簽完字，我讓兩人一起去現(xiàn)場(chǎng)用白灰線標(biāo)出新界，又請(qǐng)他們喝了茶：“咱以后還是好鄰居，有啥事兒還找我??！”最后跟進(jìn)回訪。調(diào)解后第三天晚上再次上門，李嬸正和張叔媳婦在院子里摘菜，看見(jiàn)我笑著說(shuō)：“多虧你，現(xiàn)在見(jiàn)面都說(shuō)話了?！蔽页脵C(jī)提醒：“以后有矛盾先找村里，咱們村馬上要建‘鄉(xiāng)賢調(diào)解室’，到時(shí)候有經(jīng)驗(yàn)的老人幫忙，解決得更快?！边@事兒處理完，我把過(guò)程整理成案例，在村兩委會(huì)上分享，建議把宅基地糾紛納入年度重點(diǎn)排查事項(xiàng)，每季度組織一次鄰里關(guān)系走訪。第二題：村里青壯年大多外出務(wù)工，留守老人占比40%，很多老人吃飯成問(wèn)題，你會(huì)如何解決“老年餐桌”建設(shè)難題？首先，我會(huì)用“需求-資源-聯(lián)動(dòng)”三向分析法破題。第一步摸準(zhǔn)需求：帶著村婦女主任用一周時(shí)間走訪126戶留守老人，填寫《用餐需求調(diào)查表》。發(fā)現(xiàn)68歲以上老人占73%，其中45位獨(dú)居，32位有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)??；90%希望午餐有熱乎菜，70%能接受每餐3-5元，20%因經(jīng)濟(jì)困難希望有補(bǔ)貼。特別記錄到82歲的王奶奶，子女在深圳，她每天煮面條就咸菜；75歲的劉大爺，胃不好想吃軟乎飯，但自己做飯總糊鍋。第二步整合資源。首先爭(zhēng)取政策支持：帶著調(diào)研數(shù)據(jù)找鎮(zhèn)民政辦，了解到“老年助餐”項(xiàng)目有補(bǔ)貼，每桌每日補(bǔ)50元，食材采購(gòu)可對(duì)接鎮(zhèn)里的“農(nóng)超對(duì)接”平臺(tái)。然后挖掘內(nèi)部資源：村東頭有間閑置的村小教室，面積60平米，稍作改造就能當(dāng)餐廳；村里的張嬸以前在鎮(zhèn)食堂做飯，有健康證，愿意來(lái)幫忙，每月工資2000元；老黨員趙叔會(huì)騎三輪車，愿意義務(wù)幫行動(dòng)不便的老人送餐。再聯(lián)系外部資源：鎮(zhèn)衛(wèi)生院愿意每周來(lái)一次，給老人做餐前健康指導(dǎo)；縣志愿者協(xié)會(huì)答應(yīng)每月組織兩次“愛(ài)心陪餐”活動(dòng)；村里的超市老板同意以批發(fā)價(jià)供應(yīng)油鹽醬醋。第三步分階段推進(jìn)。第一階段（1個(gè)月）：改造場(chǎng)地。用村集體資金5000元粉刷教室，購(gòu)置8張圓桌、30把椅子，安裝2臺(tái)電風(fēng)扇，廚房區(qū)加裝防蠅罩，買了新的鍋碗瓢盆。第二階段（2周）：試運(yùn)行。先選10位老人試餐，早餐饅頭粥（1元），午餐兩葷一素一湯（4元），晚餐面條餃子（2元）。張嬸根據(jù)老人反饋調(diào)整口味：減少鹽量，把紅燒肉改成燉煮更爛的“長(zhǎng)壽肉”，青菜切得更細(xì)。第三階段（全面運(yùn)營(yíng)）：正式開(kāi)放后，每天早上7點(diǎn)張嬸到村超市取菜，8點(diǎn)開(kāi)始準(zhǔn)備早餐，11點(diǎn)午餐開(kāi)餐。趙叔9點(diǎn)半騎三輪車去接行動(dòng)不便的老人，12點(diǎn)半送回。設(shè)立“愛(ài)心基金”，村里的企業(yè)家每年捐2000元，用于補(bǔ)貼困難老人餐費(fèi)，目前已登記15位老人享受半價(jià)。第四步長(zhǎng)效維護(hù)。建立“三方監(jiān)督”機(jī)制：老人代表每周評(píng)選“最佳菜品”，鎮(zhèn)民政辦每季度檢查衛(wèi)生，村監(jiān)會(huì)每月公示收支明細(xì)（3月采購(gòu)清單：大米120斤360元，豬肉80斤960元，青菜200斤240元，總計(jì)1560元，收入老人餐費(fèi)1200元，補(bǔ)貼500元，結(jié)余140元用于購(gòu)買水果）。運(yùn)營(yíng)三個(gè)月后，老年餐桌從最初的20人增加到45人，王奶奶現(xiàn)在每天準(zhǔn)時(shí)來(lái)吃飯，逢人就說(shuō)：“比我閨女做的還香！”劉大爺?shù)难且卜€(wěn)定了，因?yàn)閺垕饘ｉT給他做雜糧飯。下一步計(jì)劃增設(shè)“周末家宴”，讓外出務(wù)工的子女視頻參與，增強(qiáng)老人的幸福感。第三題：村里特色種植的黃桃豐收，但受疫情影響銷路受阻，庫(kù)存積壓20萬(wàn)斤，你作為村主任會(huì)如何打開(kāi)銷售渠道？面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我會(huì)采取“線上線下聯(lián)動(dòng)、短期長(zhǎng)期結(jié)合”的策略，分四個(gè)階段推進(jìn)。第一階段：緊急止損（3天內(nèi)）。首先摸清底數(shù)：帶著村文書(shū)連夜統(tǒng)計(jì)各戶黃桃數(shù)量，按品種分類（早熟桃8萬(wàn)斤，晚熟桃12萬(wàn)斤），記錄存儲(chǔ)條件（5戶有冷庫(kù)，可存5萬(wàn)斤；其余露天存放，需3天內(nèi)賣出）。然后啟動(dòng)“親情營(yíng)銷”：在村微信群發(fā)消息：“各位鄉(xiāng)賢，咱村黃桃熟了，小時(shí)候在村里吃桃的甜，現(xiàn)在幫老鄉(xiāng)一把！”聯(lián)系到在縣城開(kāi)超市的李哥，他答應(yīng)以1.5元/斤收購(gòu)3萬(wàn)斤；在市醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生的王姐，發(fā)動(dòng)科室同事團(tuán)購(gòu)2000斤。同時(shí)，找鎮(zhèn)里的冷鏈物流車，談好每斤0.2元的運(yùn)費(fèi)，優(yōu)先運(yùn)輸露天存放的黃桃。第二階段：線上突圍（1周內(nèi)）。注冊(cè)“XX村黃桃”抖音賬號(hào)，用手機(jī)拍了三條短視頻：第一條是80歲的桃農(nóng)張大爺蹲在桃樹(shù)下抹眼淚：“這桃要是爛了，我孫子的學(xué)費(fèi)就沒(méi)了?！钡诙l是技術(shù)員老王拿著黃桃檢測(cè)“咱這桃糖度16度，無(wú)農(nóng)藥殘留，檢測(cè)報(bào)告都在這兒！”第三條是我現(xiàn)場(chǎng)試吃：“咬一口汁水順著下巴流，小時(shí)候的味道，現(xiàn)在下單還送咱村的手工辣椒醬！”找縣融媒體幫忙推廣，視頻播放量破50萬(wàn)，接到2000多單。同時(shí)，在“拼多多”開(kāi)助農(nóng)店鋪，設(shè)置“買10斤送2斤”活動(dòng)，聯(lián)系快遞公司談下首重3元的優(yōu)惠價(jià)，3天賣出1.2萬(wàn)斤。第三階段：渠道拓展（半個(gè)月內(nèi)）。一方面對(duì)接企業(yè)：帶著樣品去市農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，談成5萬(wàn)斤的果脯加工訂單（0.8元/斤）；聯(lián)系市教育局后勤處，介紹黃桃的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，簽訂每周供應(yīng)2000斤的學(xué)生加餐協(xié)議（1.2元/斤）。另一方面打造品牌：申請(qǐng)“地理標(biāo)志產(chǎn)品”，設(shè)計(jì)帶村標(biāo)和二維碼的包裝（掃碼能看種植過(guò)程視頻），在包裝上印“每買一斤，捐1毛錢給村小學(xué)”，提升消費(fèi)者好感度。第四階段：長(zhǎng)效機(jī)制（1個(gè)月后）。召開(kāi)村民大會(huì)，成立“黃桃合作社”，選舉3名理事，統(tǒng)一品種、統(tǒng)一技術(shù)、統(tǒng)一銷售。和農(nóng)技站合作，引進(jìn)早熟、晚熟兩個(gè)新品種，錯(cuò)峰上市；建500平米冷庫(kù)，爭(zhēng)取到鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目資金20萬(wàn)；和電商公司簽長(zhǎng)期合作協(xié)議，每年預(yù)留10%的產(chǎn)量做“預(yù)售”，提前鎖定客戶。這次滯銷解決后，我們算了筆賬：20萬(wàn)斤黃桃，通過(guò)零售賣出8萬(wàn)斤（均價(jià)2元），企業(yè)收購(gòu)5萬(wàn)斤（0.8元），團(tuán)購(gòu)3萬(wàn)斤（1.5元），加工4萬(wàn)斤（0.8元），總收入28.4萬(wàn)元，比爛在地里多賺20萬(wàn)。更重要的是，村里有了自己的電商團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在正在籌備“黃桃文化節(jié)”，計(jì)劃邀請(qǐng)游客來(lái)采摘，帶動(dòng)民宿和農(nóng)家樂(lè)發(fā)展。第四題：暴雨導(dǎo)致村里山體滑坡，阻斷了唯一出村道路，還有3戶獨(dú)居老人被困，你作為值班村干部會(huì)怎么處置？遇到這種情況，我會(huì)按照“生命優(yōu)先、科學(xué)救援、信息暢通”的原則，分五個(gè)步驟處理。第一步：快速預(yù)警（5分鐘內(nèi)）。立即撥打鎮(zhèn)應(yīng)急辦電話（8:15），“XX村1組山體滑坡，道路阻斷，3戶老人被困（王奶奶82歲，獨(dú)居；李大爺75歲，有心臟病；張嬸68歲，腿腳不便），請(qǐng)求支援?！蓖瑫r(shí)，用村廣播喊話：“全體村民注意！山體滑坡，不要靠近危險(xiǎn)區(qū)域，留在家里等待通知！”在村微信群發(fā)定位和現(xiàn)場(chǎng)視頻，提醒在外村民不要返回。第二步：現(xiàn)場(chǎng)勘察（10分鐘內(nèi)）。帶著2名村黨員打著手電筒冒雨查看滑坡情況：滑坡體約50立方米，夾雜石塊，道路被完全掩埋，長(zhǎng)度約30米；上方山體仍有碎石掉落，存在二次滑坡風(fēng)險(xiǎn)。確定3戶老人位置：王奶奶家在滑坡點(diǎn)上方200米，李大爺家在下方100米，張嬸家在另一側(cè)山坳。第三步：轉(zhuǎn)移被困人員（30分鐘內(nèi)）。針對(duì)王奶奶，她家門后有一條小路，我和黨員小劉扶著她，用繩子綁住腰，一步一步往下挪，8:40成功轉(zhuǎn)移到村活動(dòng)室。李大爺有心臟病，我讓村醫(yī)帶著救心丸，從滑坡體側(cè)面繞過(guò)去（避開(kāi)落石區(qū)），用擔(dān)架抬著，8:55送到安全點(diǎn)。張嬸腿腳不便，她兒子在外地，我聯(lián)系到隔壁的陳大哥，他背著張嬸，沿著田埂走，9:10到達(dá)集中安置點(diǎn)。轉(zhuǎn)移過(guò)程中，不斷和老人說(shuō)話：“王奶奶，咱到活動(dòng)室有熱姜茶喝；李大爺，您孫子等會(huì)兒就視頻看您?！狈€(wěn)定他們的情緒。第四步：阻斷風(fēng)險(xiǎn)（1小時(shí)內(nèi)）。在滑坡點(diǎn)兩端設(shè)置警戒線，用樹(shù)枝和反光條做標(biāo)識(shí)；安排2名村民輪流值守，提醒過(guò)往人員；用挖掘機(jī)清理路邊的排水溝，防止雨水繼續(xù)沖刷山體。同時(shí)，清點(diǎn)安置點(diǎn)物資：有10床棉被、20箱方便面、15瓶礦泉水，給老人煮了熱粥，李大爺喝了粥后，心跳從120降到85。第五步：后續(xù)處置（持續(xù)跟進(jìn)）。9:30鎮(zhèn)應(yīng)急隊(duì)到達(dá)，調(diào)來(lái)大型機(jī)械，12:00道路搶通。下午帶著村醫(yī)回訪3戶老人，給王奶奶家加固了后墻，給李大爺家安裝了應(yīng)急呼叫鈴，給張嬸家修好了漏雨的屋頂。晚上召開(kāi)村民會(huì)，播放滑坡預(yù)警視頻，教大家識(shí)別“山體裂縫、樹(shù)木歪斜”等前兆，組建10人的應(yīng)急救援隊(duì)，每季度演練一次。這次事件后，我們向上級(jí)申請(qǐng)了30萬(wàn)的山體治理資金，現(xiàn)在正在修建擋土墻和排水渠，確保類似情況不再發(fā)生。第五題：村里部分村民存在“等靠要”思想，認(rèn)為“國(guó)家會(huì)兜底”，參與集體事務(wù)積極性低，你會(huì)如何激發(fā)村民內(nèi)生動(dòng)力？解決這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為關(guān)鍵是要“破思想堅(jiān)冰、立行動(dòng)標(biāo)桿、建長(zhǎng)效機(jī)制”，具體從三個(gè)方面入手。第一，用“身邊事”破除“等靠要”。首先開(kāi)展“曬變化”活動(dòng)：帶著村民看村東頭的老周，他以前總說(shuō)“種地不賺錢”，去年參加了鎮(zhèn)里的養(yǎng)殖培訓(xùn)，養(yǎng)了50只黑山羊，現(xiàn)在年收入8萬(wàn)，蓋了新房。組織參觀老周家的羊圈，聽(tīng)他講：“我以前也等著國(guó)家發(fā)錢，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，自己干才能過(guò)好日子！”然后辦“恥辱墻”和“光榮榜”：在村廣場(chǎng)立兩塊展板，“恥辱墻”貼的是“衛(wèi)生評(píng)比倒數(shù)的家庭”“長(zhǎng)期不參與集體勞動(dòng)的名單”；“光榮榜”貼的是“義務(wù)修橋的老張”“主動(dòng)贍養(yǎng)孤寡老人的李嬸”，旁邊配上照片和事跡。剛開(kāi)始有人議論：“這不是揭短嗎？”但一個(gè)月后，衛(wèi)生評(píng)比倒數(shù)的王哥主動(dòng)找到我：“我明天就把門口的垃圾清了，別再貼我名字了?！钡诙?，用“小獎(jiǎng)勵(lì)”撬動(dòng)“大參與”。設(shè)立“積分超市”，制定《村民積分管理辦法》：參加一次黨員大會(huì)積2分，打掃公共衛(wèi)生1次積3分，調(diào)解鄰里糾紛1次積5分，子女考上大學(xué)積10分。積分可以兌換生活用品（10分換肥皂，30分換食用油）。剛開(kāi)始村民覺(jué)得“麻煩”，我?guī)е鍕D女主任去動(dòng)員：“張大娘，您要是每周來(lái)掃一次村口，一個(gè)月能積12分，夠換一袋洗衣粉了，咱還能和老姐妹一起干活，多熱鬧！”試運(yùn)行三個(gè)月，參與人數(shù)從20人增加到80人。特別有效的是“家庭積分”，把老人、子女的積分掛鉤，李叔的兒子在外地，聽(tīng)說(shuō)家里積分能換東西，主動(dòng)給村里捐了100棵樹(shù)苗，積了20分，李叔逢人就說(shuō)：“我兒子給村里做貢獻(xiàn)了！”第三，用“文化魂”凝聚“一條心”。恢復(fù)“村晚”傳統(tǒng)，每年臘月二十八組織村民自編自演節(jié)目：有反映“等靠要”的小品《懶漢翻身記》，有歌頌義務(wù)修路的快板《老張的鎬頭響叮當(dāng)》。去年村晚，80歲的趙爺爺上臺(tái)唱了首自己編的歌：“天上不會(huì)掉餡餅，雙手才能創(chuàng)幸?！保珗?chǎng)鼓掌5