2025年專升本管理學(xué)試題（含參考答案）解析一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.反饋控制的具體方法中,最重要、最困難的是（）。A、質(zhì)量控制分析B、工作人員成績評定C、財(cái)務(wù)報(bào)告分析D、標(biāo)準(zhǔn)成本分析正確答案：B答案解析：反饋控制中工作人員成績評定最重要且最困難。因?yàn)樗婕暗綄θ说墓ぷ鞅憩F(xiàn)進(jìn)行全面、客觀、公正的評價(jià)，人是復(fù)雜且具有主觀能動(dòng)性的，不同人的工作表現(xiàn)受多種因素影響，準(zhǔn)確衡量和評價(jià)其成績存在較大難度，相比其他質(zhì)量控制分析、財(cái)務(wù)報(bào)告分析、標(biāo)準(zhǔn)成本分析等，在操作和準(zhǔn)確性把握上更為復(fù)雜困難。2.泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的中心問題是（）。A、制定科學(xué)報(bào)酬制度B、提高人工素質(zhì)C、提高效率D、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：C答案解析：泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的中心問題是提高效率。他通過對工作流程的分析和改進(jìn)，制定標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和工具，以減少不必要的動(dòng)作和時(shí)間浪費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的大幅提升。標(biāo)準(zhǔn)化是提高效率的手段之一；制定科學(xué)報(bào)酬制度是激勵(lì)員工提高效率的方式；提高人工素質(zhì)有助于提高效率，但不是科學(xué)管理的中心問題。3.以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是()。A、管制機(jī)構(gòu)B、顧客C、競爭者D、技術(shù)環(huán)境正確答案：D答案解析：微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營銷能力和效率的各種力量和因素的總和，主要包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者及社會(huì)公眾等。技術(shù)環(huán)境屬于宏觀環(huán)境因素，它對企業(yè)的影響是間接的、深遠(yuǎn)的，而非直接作用于企業(yè)的日常運(yùn)營等具體方面。4.下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是（）。A、非正式溝通傳播的是小道消息,準(zhǔn)確率較低B、非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C、非正式溝通信息交流速度較慢D、非正式溝通可以滿足員工的需要正確答案：D答案解析：非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)包括：溝通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及時(shí)了解到正式溝通難以提供的“內(nèi)幕新聞”，能夠滿足員工情感方面的需要，也可以彌補(bǔ)正式溝通的不足。選項(xiàng)A，非正式溝通的信息并非都是小道消息，也有準(zhǔn)確的信息；選項(xiàng)B，題干中未提及此內(nèi)容；選項(xiàng)C，非正式溝通信息交流速度快。所以正確答案是D。5.在賣方市場條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（）。A、消費(fèi)者的偏好B、市場需求情況C、組織自身的生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力D、改進(jìn)服務(wù)正確答案：C答案解析：在賣方市場條件下，市場供給小于需求，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)處于優(yōu)勢地位，所以組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)往往是自身的生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力，優(yōu)先考慮如何利用自身資源進(jìn)行生產(chǎn)以滿足市場需求，而不是過多關(guān)注市場需求情況、消費(fèi)者偏好或改進(jìn)服務(wù)等方面。6.你正面臨是否購買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么?加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)型決策?（）A、確定型決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量B、風(fēng)險(xiǎn)型決策；不需要加其他信息C、不確定型決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量D、不確定型決策；可能購買該獎(jiǎng)券的人數(shù)正確答案：C答案解析：首先，由于不知道購買獎(jiǎng)券中獎(jiǎng)的概率，所以該決策屬于不確定型決策。當(dāng)加入各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量后，結(jié)合已知的獎(jiǎng)券總數(shù)、售價(jià)、獎(jiǎng)金額等信息，就可以計(jì)算出不同獎(jiǎng)項(xiàng)的中獎(jiǎng)概率，從而將決策變成風(fēng)險(xiǎn)型決策。所以答案是C選項(xiàng)。7.“為了進(jìn)行有效的控制,必須要特別注意那些對于根據(jù)計(jì)劃衡量業(yè)績有關(guān)鍵意義的因素”反映的是（）。A、控制關(guān)鍵點(diǎn)原理B、例外原理C、組織適應(yīng)性原理D、直接控制原理正確答案：A答案解析：控制關(guān)鍵點(diǎn)原理是指管理者越是盡可能選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)作為控制標(biāo)準(zhǔn)，控制工作就越有效。題干中強(qiáng)調(diào)要特別注意對根據(jù)計(jì)劃衡量業(yè)績有關(guān)鍵意義的因素，符合控制關(guān)鍵點(diǎn)原理的內(nèi)涵。例外原理是指管理者應(yīng)只注意那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況。組織適應(yīng)性原理強(qiáng)調(diào)組織要適應(yīng)環(huán)境變化。直接控制原理是指管理者及其下屬的素質(zhì)越高，就越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)，就越不需要間接控制。所以答案是[A]。8.需要選聘的人員來自組織外部,其具體來源不包括（）。A、內(nèi)部人員介紹推薦B、工作輪換C、教育機(jī)構(gòu)D、上門求職者正確答案：B答案解析：工作輪換是組織內(nèi)部人員的一種工作安排方式，并非從組織外部選聘人員的來源。而教育機(jī)構(gòu)、內(nèi)部人員介紹推薦的外部人員、上門求職者都屬于組織外部選聘人員的來源。9.關(guān)于組織文化的功能,正確的是（）。A、組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性B、組織文化對組織成員具有明文規(guī)定的具體硬性要求C、組織的領(lǐng)導(dǎo)層一旦變動(dòng),組織文化一般會(huì)受到很大影響,甚至立即消失D、組織文化無法從根本上改變組織成員舊有的價(jià)值觀念正確答案：A答案解析：組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性，它能潛移默化地影響員工的思想和行為，使其符合組織的價(jià)值觀和規(guī)范，具有一定的約束和改造作用；組織文化不是明文規(guī)定的具體硬性要求，B錯(cuò)誤；組織文化具有相對穩(wěn)定性，領(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)一般不會(huì)使組織文化立即消失，C錯(cuò)誤；組織文化可以從根本上改變組織成員舊有的價(jià)值觀念，D錯(cuò)誤。10.一個(gè)學(xué)校打算建立新校區(qū),()是價(jià)值前提。A、國家支持B、資金到位C、滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的要求和強(qiáng)化學(xué)校硬件設(shè)施的需要D、其他學(xué)校都擴(kuò)建了正確答案：C答案解析：價(jià)值前提是指決策主體對價(jià)值的看法，即決策者關(guān)于價(jià)值的信念、偏好等。滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的要求和強(qiáng)化學(xué)校硬件設(shè)施的需要體現(xiàn)了建立新校區(qū)對于學(xué)校的價(jià)值意義，是價(jià)值前提。國家支持、資金到位屬于建立新校區(qū)的條件前提；其他學(xué)校都擴(kuò)建了不是建立新校區(qū)的價(jià)值前提。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.下面（）因素屬于保健因素。A、薪水B、監(jiān)督C、工作本身D、公認(rèn)E、工作條件正確答案：ABE2.下面不屬于深層企業(yè)文化的是（）。A、職工風(fēng)貌B、廠容廠貌C、沉淀于企業(yè)與職工心理的意識(shí)形態(tài)D、企業(yè)規(guī)章制度E、產(chǎn)品形象正確答案：ABDE答案解析：深層企業(yè)文化是指沉淀于企業(yè)及員工心里的意識(shí)形態(tài)，它包括企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、經(jīng)營管理風(fēng)格、企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德等。廠容廠貌屬于物質(zhì)文化，職工風(fēng)貌屬于行為文化，企業(yè)規(guī)章制度屬于制度文化，產(chǎn)品形象屬于物質(zhì)文化，它們都不屬于深層企業(yè)文化。3.管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)()。A、管理者應(yīng)具有一定素質(zhì)B、管理的普遍性C、管理的多變性D、運(yùn)用管理原理的隨機(jī)制宜性E、管理的實(shí)踐性正確答案：DE4.按照決策問題的性質(zhì)劃分，決策的類型有（）。A、戰(zhàn)術(shù)決策B、戰(zhàn)略決策C、不確定型決策D、確定型決策E、風(fēng)險(xiǎn)型決策正確答案：CDE答案解析：按照決策問題的性質(zhì)劃分，決策可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。確定型決策是指在穩(wěn)定（可控）條件下進(jìn)行的決策，決策者確切知道自然狀態(tài)的發(fā)生，每個(gè)方案只有一個(gè)確定的結(jié)果，最終選擇哪個(gè)方案取決于對各個(gè)方案結(jié)果的直接比較。風(fēng)險(xiǎn)型決策也稱隨機(jī)決策，在這類決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不能知道哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但能知道有多少種自然狀態(tài)以及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。不確定型決策是指在不穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策。在不確定型決策中，決策者可能不知道有多少種自然狀態(tài)，即便知道，也不能知道每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策是按照決策的層次進(jìn)行劃分的。5.某公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)的變化與發(fā)展,有些部門常常感覺人手不夠,提出增加員工的要求。但是,公司在進(jìn)行工作分析時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然有些部門人員不足。但是,有些部門卻是人員過剩,這種情況最可能是在人員配置的哪些方面產(chǎn)生了問題?（）A、人與事的質(zhì)量配置不合理B、人員使用效果方面出現(xiàn)問題C、人與事的結(jié)構(gòu)配置不合理D、人與工作負(fù)荷的配置不合理E、人與事的總量配置不合理正確答案：DE6.組織文化的內(nèi)容有（）。A、思維方式B、規(guī)章制度C、行為規(guī)范D、組織結(jié)構(gòu)E、管理理念正確答案：ABCE答案解析：組織文化的內(nèi)容包括管理理念、思維方式、行為規(guī)范和規(guī)章制度等。管理理念是組織文化的核心部分，它影響著組織的決策和運(yùn)營方向；思維方式?jīng)Q定了組織成員看待問題和解決問題的角度；行為規(guī)范明確了成員在工作中的行為準(zhǔn)則；規(guī)章制度則是對組織運(yùn)行的具體規(guī)定。而組織結(jié)構(gòu)是組織的框架形式，不屬于組織文化的內(nèi)容。7.按照控制作用的環(huán)節(jié)來分,控制類型有（）。A、更正控制B、現(xiàn)場控制C、反饋控制D、前饋控制正確答案：BCD答案解析：前饋控制是在活動(dòng)開展之前就進(jìn)行的控制，能防患于未然；現(xiàn)場控制是在活動(dòng)進(jìn)行過程中實(shí)施的控制；反饋控制是在活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)結(jié)果進(jìn)行的控制。這三種控制類型都是按照控制作用的環(huán)節(jié)來劃分的。而更正控制并不是按照控制作用環(huán)節(jié)劃分的控制類型。8.火災(zāi)屬于（）A、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)B、純粹風(fēng)險(xiǎn)C、特定風(fēng)險(xiǎn)D、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)E、基本風(fēng)險(xiǎn)正確答案：AB9.領(lǐng)導(dǎo)效果的影響因素（）。A、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制B、被領(lǐng)導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)制度D、領(lǐng)導(dǎo)者E、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境正確答案：BDE答案解析：領(lǐng)導(dǎo)效果的影響因素主要包括領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、能力等會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)效果產(chǎn)生重要影響；被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、態(tài)度和行為等也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境如組織文化、工作條件等同樣制約著領(lǐng)導(dǎo)效果。而領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)制度不屬于領(lǐng)導(dǎo)效果的直接影響因素。10.溝通在管理中的重要意義是（）。A、溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑B、溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁C、溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素,使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑D、溝通就是一個(gè)傳遞信息的過程E、在很大程度上,組織的整個(gè)管理工作都和溝通有關(guān)正確答案：ABC三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.一名管理者應(yīng)該具備技術(shù)技能、人事技能和概念技能。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.組織變革可以劃分四條基本路徑:演化、適應(yīng)、創(chuàng)造和革命。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的永恒目標(biāo)就是進(jìn)行戰(zhàn)略革命,打破舊的行業(yè)規(guī)則,確立新的行業(yè)規(guī)則。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.經(jīng)驗(yàn)決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗(yàn)、智慧、直覺等定性因素來做出。而科學(xué)決策不同于經(jīng)驗(yàn)決策,它主要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計(jì)算機(jī)模擬等定量因素來做出。因此,科學(xué)決策比經(jīng)驗(yàn)決策更合理、更實(shí)用、更有效。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.信息技術(shù)的應(yīng)用就是信息化。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.一般來說,機(jī)械式組織適用于外部環(huán)境相對穩(wěn)定的情況,而有機(jī)式組織則適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.文化具有社會(huì)性、綜合性、一般性、層次性、絕對性等基本特征。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.泰勒的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社會(huì)因素。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.領(lǐng)導(dǎo)是為了維持秩序,在一定程度上實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃,使事物能夠高效地運(yùn)轉(zhuǎn),而管理則能帶來變革,通常是劇烈的、積極的變革。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.相比于戰(zhàn)略計(jì)劃,戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)程度較低。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.控制的目的一是維持現(xiàn)狀,一是打破現(xiàn)狀。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.群體決策更容易導(dǎo)致妥協(xié)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.信任激勵(lì)是建立在下級對上級理解和信任基礎(chǔ)上的激勵(lì)方式。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.衡量業(yè)績是控制活動(dòng)的唯一目的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)單一的過程,僅憑一次調(diào)查分析就能解決問題。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.領(lǐng)導(dǎo)者只要有權(quán)力,下屬自然會(huì)跟從。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.組織成員不管處于哪個(gè)層次,都會(huì)受到組織文化的影響和約束,但同時(shí)都能反作用于組織文化。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.一般來說,東方社會(huì)比較注重個(gè)人發(fā)展及成就,權(quán)力距離較小;而西方社會(huì)比較重視團(tuán)隊(duì)和諧,權(quán)力距離較大。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.非動(dòng)機(jī)性行為則是人在無意識(shí)狀態(tài)下進(jìn)行的無目的活動(dòng),但是屬于激勵(lì)理論研究的范疇。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21.系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統(tǒng)組合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為,人是以追求個(gè)人利益最大化為目的并積極從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn)最常用的方法包括測量。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24.韋伯提出的行政性組織是低效率的公共行政管理部門。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案