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關(guān)于xx公司績效管理的現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u1736關(guān)于xx公司績效管理的現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告 118028一、調(diào)查過程 120580(一)調(diào)查目的與意義 111844(二)調(diào)查對象概況 224060(三)調(diào)查時(shí)間 231928(四)調(diào)查方式 214604二、xx公司績效管理現(xiàn)狀 25097三、目前xx公司績效管理存在的主要問題 31910(一)績效考核實(shí)施效果不佳 317747(二)考核指標(biāo)設(shè)置不合理 34962(三)對于績效管理經(jīng)驗(yàn)不足 324236四、完善xx公司人員績效考核的思考 414107(一)優(yōu)化績效考核指標(biāo) 411995(二)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效管理體系 429856(三)完善績效管理流程 419377五、小結(jié) 532526六、參考文獻(xiàn): 526174七、附錄: 5引言:當(dāng)今企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大,必須把人才的價(jià)值作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的后備力量,如果一個(gè)企業(yè)不能很好地利用自己的人才,就很難在一個(gè)競爭激烈的市場中脫穎而出。隨著科技時(shí)代與經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,影響企業(yè)市場競爭實(shí)力的各個(gè)因素中,人力資源將扮演更加重要的角色,而在單位的人力資源管理中,財(cái)務(wù)績效管理具有決定性的作用。本文希望通過對xx公司績效管理的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,總結(jié)出存在的問題,并通過研究,找出其問題產(chǎn)生的原因,加以分析,提出針對性的對策建議。目的是通過改善績效管理策略來提高xx公司的整體績效,做到有效的、科學(xué)的管理。一、調(diào)查過程(一)調(diào)查目的與意義(1)調(diào)查目的通過對xx公司當(dāng)前的考核方案進(jìn)行分析,找出當(dāng)前存在的缺陷,對xx有限公司現(xiàn)有的績效考核方案進(jìn)行優(yōu)化,旨在提高xx公司的可持續(xù)發(fā)展(2)調(diào)查意義在企業(yè)的績效考核管理中,如何提高并保持員工的工作激情、最大化的增強(qiáng)和發(fā)揮員工的工作積極主動(dòng)性,促使員工的工作績效得到全面的提升,成為當(dāng)下各企業(yè)都亟待解決的問題。[[][][1]傅璇.企業(yè)績效管理[J].經(jīng)營管理者,2005(6):2.(二)調(diào)查對象概況(1)調(diào)查對象全稱xx公司(2)調(diào)查對象地址Xx(3)調(diào)查證明人Xxx(三)調(diào)查時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日(四)調(diào)查方式(1)訪談?wù){(diào)查通過對xx有限公司工作人員進(jìn)行現(xiàn)場訪談,更能詳細(xì)地了解到xx有限公司工作人員績效考核可能存在的一些問題。抽選了10名xx有限公司工作人員進(jìn)行訪談。(2)問卷調(diào)查本次調(diào)查一共對公司全體員工發(fā)放了138份問卷調(diào)查表,回收到了135份填寫完整的問卷調(diào)查表,回收率接近98%。二、xx公司績效管理現(xiàn)狀在xx公司的績效管理的制度當(dāng)中,主要是通過激勵(lì)機(jī)制,除了制度的薪酬標(biāo)準(zhǔn)之外,績效考核方法主要用于提高績效工資。因?yàn)樵趚x公司其薪資結(jié)構(gòu)是底薪加上績效,所以對于目前的現(xiàn)狀,其績效一般是按照獎(jiǎng)金形式發(fā)放的,所以對于績效的管理還是尤為重要的的。由于xx公司工資水平低,績效考核所產(chǎn)生的績效工資(獎(jiǎng)金)比例不斷上升,這給現(xiàn)在的員工帶來了一定的勞務(wù)回報(bào),提升了員工的動(dòng)作積極性。但是就目前的績效管理制度而言,在xx公司還存在著很多的問題讓員工非常的困擾,如果不及時(shí)的解決,將影響到正常的工作。目前xx公司績效管理存在的主要問題(一)績效考核實(shí)施效果不佳Xx公司現(xiàn)行的績效考核缺乏有效溝通和反饋通路;績效考核的過程不能被認(rèn)為只是人資部門和企業(yè)高管兩方面參與的事情,在整個(gè)績效考核過程中更需要公司部門的所有工作人員充分參與進(jìn)來。[[]程艷敏.淺談促進(jìn)企業(yè)績效管理考核合理化的方法[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(全文版)經(jīng)濟(jì)管理,2022(1):4.]目前xx公司的績效考核執(zhí)行過程中,更多的情況是員工被動(dòng)的接受考核目標(biāo)和考核結(jié)果??冃Э己四繕?biāo)沒有充分對部門進(jìn)行調(diào)研,所以制定出來后超過了員工[]程艷敏.淺談促進(jìn)企業(yè)績效管理考核合理化的方法[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(全文版)經(jīng)濟(jì)管理,2022(1):4.(二)考核指標(biāo)設(shè)置不合理xx公司在績效管理實(shí)施過程中存在問題以及相關(guān)措施不夠完善,使很多被評為優(yōu)秀或較好的員工得不到應(yīng)有的待遇,嚴(yán)重影響了其積極性。致使許多被評定為優(yōu),良的職工沒有受到應(yīng)有的對待,使他們的積極性受到嚴(yán)重的影響??冃ЧべY考核在現(xiàn)階段企業(yè)管理中是一種行之有效的方法,企業(yè)績效考核結(jié)果可以同時(shí)作為員工薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),也可以是激發(fā)員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的動(dòng)力、提高職工業(yè)務(wù)水平、晉升優(yōu)秀員工是重要基礎(chǔ),也是重要手段。[[]李娟.淺談促進(jìn)企業(yè)績效管理考核合理化的方法[J].現(xiàn)代企業(yè),2022(3):42-43.][]李娟.淺談促進(jìn)企業(yè)績效管理考核合理化的方法[J].現(xiàn)代企業(yè),2022(3):42-43.(三)對于績效管理經(jīng)驗(yàn)不足Xx公司復(fù)雜的薪酬標(biāo)準(zhǔn)阻礙了績效工資的評定。員工的薪酬包括工資、提成、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)等,員工薪酬的復(fù)雜性直接導(dǎo)致員工績效工資考核制度的復(fù)雜性,使得企業(yè)無法準(zhǔn)確地對員工做出相應(yīng)的考核評價(jià),不利于提升員工績效水平。[[]沈鵬.企業(yè)績效管理與薪酬管理機(jī)制的結(jié)合探析[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(全文版)經(jīng)濟(jì)管理,2022(3):3.][]沈鵬.企業(yè)績效管理與薪酬管理機(jī)制的結(jié)合探析[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(全文版)經(jīng)濟(jì)管理,2022(3):3.完善xx公司人員績效考核的思考目前,xx公司在績效管理的實(shí)施中,因?yàn)闆]有設(shè)置科學(xué)合理的績效管理方法而導(dǎo)致制定的目標(biāo)越往后壓力越大,越難以達(dá)成。為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)、合理地分配資源,提高工作效率,降低運(yùn)營成本,我們應(yīng)通過建立完善有效的績效評價(jià)體系來改善該公司的考核機(jī)制。我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手:優(yōu)化績效考核指標(biāo)Xx公司績效考核指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)依照xx公司的崗位特征來制定,對不不同層級工作人員的不同崗位職能,需要有針對性的對不要層級崗位的工作人員分別進(jìn)行績效指標(biāo)的制定,個(gè)人的考核的指標(biāo)與部門考核的指標(biāo)需要保持一致。做到可以同屬數(shù)字來進(jìn)行量化,同時(shí)指標(biāo)還需要有時(shí)間期限,這樣才能減少分歧。[[][]劉景.淺談如何提高國有企業(yè)績效管理中有效溝通的作用研究[J].中國科技投資,2022(26):3.(二)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效管理體系構(gòu)建績效管理體系,要科學(xué),合理地兼顧多項(xiàng)指標(biāo),因此,建立一個(gè)有效的績效管理制度,必須要有一套完整、系統(tǒng)而又科學(xué)的體系作支撐。[[]馬麗.淺談企業(yè)績效管理[J].市場周刊·理論版,2022(6).]第一就績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)而言,要鼓勵(lì)全體職工參加;同時(shí),要注重績效考核中的公平性和公正性問題。第二,反饋與修改相結(jié)合,績效評估要以上下級良好的交流與磋商為宗旨、績效考核要注重考核者本身的素質(zhì),保證考核過程中要注意公平公正。第三,考核結(jié)果應(yīng)該與崗位責(zé)任制結(jié)合起來??冃Э己顺晒?jīng)過部門負(fù)責(zé)人,通過績效面談、當(dāng)面交流等形式,對員工進(jìn)行回饋,以規(guī)范化,制度化為原則,對考核結(jié)果進(jìn)行量化處理,使績效考核具有可操作性。第四,在對員工績效考核過程中應(yīng)該盡量使用數(shù)據(jù)來衡量員工的能力水平。盡量避免武斷與主觀,要以客觀因素為基礎(chǔ)來評價(jià),切忌滲透個(gè)人主觀因素及情感,注重?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法的使用,使之具有說服力,并對指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。[[][]馬麗.淺談企業(yè)績效管理[J].市場周刊·理論版,2022(6).[]趙小婷.企業(yè)績效管理與薪酬管理機(jī)制的結(jié)合探析[J].現(xiàn)代商業(yè),2022(3):3.(三)完善績效管理流程一切管理過程均從規(guī)劃開始,規(guī)劃得好不好,直接涉及后續(xù)執(zhí)行而績效計(jì)劃,在實(shí)際工作中,很多管理者對績效考核并不太重視。但實(shí)際上,只有建立了完善的績效考核系統(tǒng)才能保證績效管理工作順利開展。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)之間存在著很大差異,這主要是因?yàn)樗皇且粋€(gè)完整的概念。[[]王愛蕓.企業(yè)績效管理存在的問題與對策[J].2022(6).]因此,在具體的工作中,要想真正將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處,就需要對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)做出正確定位,并且把其分解為不同層次的指標(biāo),然后制定出相應(yīng)的考核辦法和措施,這樣才可以更好地為各項(xiàng)工作提供指導(dǎo)。[[]楊明潮.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下國有企業(yè)績效管理創(chuàng)新的思考[J].中國管理信息化,2022,25(11):3.][]王愛蕓.企業(yè)績效管理存在的問題與對策[J].2022(6).[]楊明潮.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下國有企業(yè)績效管理創(chuàng)新的思考[J].中國管理信息化,2022,25(11):3.[]白喜本.民營企業(yè)績效管理和薪酬管理的優(yōu)化探析[J].教育研究,2022,5(8):53-55.五、小結(jié)本文以xx公司為實(shí)例,從相關(guān)基礎(chǔ)理論出發(fā),分析xx公司績效管理現(xiàn)狀及問題,并針對其問題探討相關(guān)對策。從xx公司績效管理現(xiàn)狀出發(fā),對xx公司的績效管理問題進(jìn)行了調(diào)查,得出了北xx公司在績效管理上存在績效考核實(shí)施效果不佳、考核指標(biāo)設(shè)置不合理、對于績效管理經(jīng)驗(yàn)不足三個(gè)方面的問題,這些在xx公司績效管理中的問題已經(jīng)制約了單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),虛弱了單位的競爭力,需要盡快改善和優(yōu)化xx公司的績效管理。六、參考文獻(xiàn):[1]傅璇.企業(yè)績效管理[J].經(jīng)營管理者,2005(6):2.
[2]程艷敏.淺談促進(jìn)企業(yè)績效管理考核合理化的方法[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(全文版)經(jīng)濟(jì)管理,2022(1):4.
[3]李娟.淺談促進(jìn)企業(yè)績效管理考核合理化的方法[J].現(xiàn)代企業(yè),2022(3):42-43.
[4]沈鵬.企業(yè)績效管理與薪酬管理機(jī)制的結(jié)合探析[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(全文版)經(jīng)濟(jì)管理,2022(3):3.
[5]劉景.淺談如何提高國有企業(yè)績效管理中有效溝通的作用研究[J].中國科技投資,2022(26):3.
[6]馬麗.淺談企業(yè)績效管理[J].市場周刊·理論版,2022(6).
[7]趙小婷.企業(yè)績效管理與薪酬管理機(jī)制的結(jié)合探析[J].現(xiàn)代商業(yè),2022(3):3.
[8]王愛蕓.企業(yè)績效管理存在的問題與對策[J].2022(6).
[9]楊明潮.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下國有企業(yè)績效管理創(chuàng)新的思考[J].中國管理信息化,2022,25(11):3.
[10]白喜本.民營企業(yè)績效管理和薪酬管理的優(yōu)化探析[J].教育研究,2022,5(8):53-55.七、附錄:調(diào)查問卷您好,我是XX大學(xué)XX,此次所進(jìn)行的問卷調(diào)查只作為研究使用,且為不記名形式,請您放心填寫。(分?jǐn)?shù)由高到低,分別為非常合理、比較合理、比較不合理以及非常不合理)滿意度1234您對公司工作環(huán)境的滿意情況1我對公司日前的工作環(huán)境很滿意2現(xiàn)在的工作貼合我的個(gè)人理想3現(xiàn)在的工作讓我很感興趣4我感覺我的工作對公司有實(shí)際的意義和貢獻(xiàn)5日前的工作很具有挑戰(zhàn)性6我所做的工作讓我很有成就感7在現(xiàn)任的工作崗位上,我的能力和優(yōu)勢得到了很好的發(fā)揮8我很清楚我的崗位工作職責(zé)和權(quán)利9我覺得在公司的工作我還能進(jìn)一步提升我的工作能力您對公司管理制度設(shè)置的看法1我了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及文件2我認(rèn)為公司目前的制度對員工行為有很好的約束和引導(dǎo)作用3我覺得目前公司的規(guī)章制度執(zhí)行效率良好4我覺得公司的工作流程設(shè)計(jì)符合我們的工作需要您對績效考核管理實(shí)施效果的滿意度1我清楚了解公司的績效考核標(biāo)準(zhǔn)及評估的方法2我能明確我的工作目標(biāo)
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