2025年AI虛擬主播互動話術合同協(xié)議甲方（委托方）：[填寫甲方全稱或姓名]地址：[填寫甲方地址]聯(lián)系人：[填寫甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[填寫甲方聯(lián)系方式]乙方（服務方）：[填寫乙方全稱或姓名]地址：[填寫乙方地址]聯(lián)系人：[填寫乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[填寫乙方聯(lián)系方式]鑒于甲方希望委托乙方開發(fā)并交付用于其指定AI虛擬主播的互動話術，以實現(xiàn)特定業(yè)務場景的自動化交互；乙方具備AI虛擬主播互動話術的設計、開發(fā)與交付能力，愿意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與標準甲方委托乙方完成的服務內容為：為甲方指定的AI虛擬主播[可具體說明虛擬主播名稱或應用場景，如“用于XX品牌直播帶貨的虛擬主播”]開發(fā)一套互動話術系統(tǒng)。該系統(tǒng)應包括但不限于開場白、產品介紹話術、用戶問答應答話術、引導下單話術、客戶服務應答話術、結束語等，覆蓋[可列舉主要交互場景，如：直播歡迎、產品咨詢、活動引導、售后問題解答等]等核心場景。話術設計應體現(xiàn)甲方品牌調性[可簡述品牌調性，如：專業(yè)、親和、活潑等]，并具備一定的靈活性和智能化響應能力，能夠根據(jù)用戶輸入進行適當交互。具體交付內容包括：交互話術文本庫、必要的語音資源[如適用]、話術配置文件或接口文檔、以及乙方認為必要的開發(fā)說明文檔。第二條知識產權歸屬與使用1.本合同項下由乙方為甲方定制開發(fā)的互動話術文本內容、交互邏輯及相關數(shù)據(jù)，其知識產權（包括但不限于著作權、與特定AI模型結合的技術方案相關的權益等）在甲方付清全部合同款項后，歸甲方所有。乙方在此前提下，有權保留該定制化話術所使用的基礎技術平臺或通用模型的知識產權。2.甲方僅可將獲得知識產權的互動話術用于本合同第一條約定的AI虛擬主播及其相關應用場景，不得對乙方提供的定制化話術進行反向工程、反編譯、反匯編，或進行修改、復制、傳播，或將其用于任何其他用途，或授權任何第三方使用。甲方不得將定制化話術的核心邏輯用于開發(fā)功能相似或替代的AI虛擬主播產品。3.乙方在提供服務過程中，可能使用到其已擁有的通用AI模型、算法、技術工具或第三方授權的技術組件。乙方保證其使用這些通用技術的行為不侵犯任何第三方知識產權。甲方授予乙方為履行本合同目的，在其服務過程中使用甲方提供的資料信息，以及為管理和維護服務所必需的合理權限。第三條費用與支付1.本合同項下服務費用總額為人民幣[填寫具體金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。該費用包含但不限于需求分析、創(chuàng)意策劃、話術撰寫、語音適配[如適用]、技術對接、測試驗收等所有服務內容。2.付款方式為銀行轉賬。甲方應在本合同簽訂后[]日內，將合同總金額的[]%即人民幣[]元（大寫：[]元）作為預付款支付至乙方指定賬戶：戶名：[填寫乙方賬戶名]開戶行：[填寫乙方開戶行]賬號：[填寫乙方賬號]3.乙方完成所有交付義務，并經甲方驗收合格后[]日內，甲方應支付合同總金額的[]%即人民幣[]元（大寫：[]元）作為尾款。4.任何逾期支付，逾期方應按日向對方支付逾期付款金額[]%的違約金。逾期超過[]日，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償損失。第四條需求確認與交付1.甲方應在本合同簽訂后[]日內，向乙方提供詳細的需求文檔，包括但不限于AI虛擬主播的定位、目標用戶畫像、主要應用場景、需覆蓋的關鍵交互節(jié)點、品牌風格指南、禁止性內容要求等。甲方應對其提供資料的真實性、準確性、完整性負責。2.乙方應在收到甲方需求文檔后[]日內，與甲方進行需求溝通確認，并向甲方提交初步的話術方案或原型供甲方評審。甲方應在收到方案后[]日內給予反饋意見。雙方可就方案進行[]輪內修改確認。3.乙方應按照確認的需求方案，完成互動話術的開發(fā)工作。交付形式為[具體說明交付形式，如：包含所有話術文本的Word文檔、結構化的配置文件、可通過管理后臺配置的話術庫等]，并附帶必要的使用說明或接口文檔。4.乙方應在本合同約定的各付款節(jié)點完成后[]日內，向甲方交付相應階段的服務成果。最終完整交付應在甲方支付尾款前完成。第五條驗收標準與流程1.驗收標準：乙方交付的話術應滿足本合同第一條約定的功能、性能要求，符合甲方在需求文檔中明確的品牌調性與風格，無明顯的技術錯誤、邏輯沖突或事實性錯誤，能夠在本合同約定的場景下基本實現(xiàn)預期交互效果。2.驗收流程：乙方完成最終交付后，應通知甲方進行驗收。甲方應在收到交付成果后[]日內組織測試驗收，并出具書面驗收意見。若甲方在驗收期內未提出書面異議，視為驗收通過。如甲方提出修改意見，乙方應在[]日內根據(jù)合理意見完成修改，并重新提交甲方驗收。雙方可就修改意見進行[]輪內溝通。若驗收無法達成一致，雙方可協(xié)商引入第三方進行技術評估，評估結論可作為驗收依據(jù)。第六條培訓與支持乙方應負責對甲方指定的[]名操作人員，進行關于AI虛擬主播后臺管理系統(tǒng)操作、話術管理、基礎監(jiān)控與簡單維護等方面的培訓，確保甲方人員能夠基本掌握相關操作。培訓方式為[線上/線下]，具體時間地點另行協(xié)商確定。自合同最終款項付清之日起，乙方提供[]個月免費技術支持服務，期間對于甲方在使用過程中遇到的與乙方交付的話術或系統(tǒng)本身相關的問題，乙方應在收到請求后[]小時內響應，并在[]個工作日內提供解決方案或協(xié)助解決。第七條保密條款雙方應對在本合同簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務信息等不構成公共知識的非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。本保密義務不因合同的終止而失效。第八條違約責任1.若甲方未按本合同第三條約定的期限和金額支付款項，每逾期一日，應按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金。逾期超過[]日，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生費用及合同總金額[]%的違約金。逾期超過[]日，乙方有權單方面解除合同，并要求甲方賠償損失。2.若乙方未能按本合同第四條約定的期限交付符合要求的服務成果，每逾期一日，應按合同總金額的[]%向甲方支付違約金。逾期超過[]日，甲方有權單方面解除合同，乙方應退還甲方已支付的全部款項，并賠償甲方因此遭受的直接損失。3.若乙方交付的話術存在嚴重缺陷，經修改后仍無法滿足合同基本要求的，甲方有權拒收并要求乙方退還已支付款項，并可根據(jù)情況要求乙方賠償損失。4.任何一方違反本合同第七條保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第九條合同期限與終止1.本合同有效期自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，為期[]年。2.合同期滿前[]個月，如雙方無書面異議，本合同可自動續(xù)約[]年。3.經雙方協(xié)商一致，可書面形式提前終止本合同。若因一方嚴重違約導致合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權書面通知對方解除合同，并要求違約方承擔相應責任。4.合同終止或解除后，雙方應在[]日內完成工作交接，甲方應結清所有應付未付款項。關于知識產權、保密、爭議解決等條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第十條不可抗力因地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、瘟疫、政府行為、法律變更、網(wǎng)絡攻擊、影響乙方服務能力的系統(tǒng)故障等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務，受影響方應在事件發(fā)生后[]日內書面通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。不可抗力影響消除后，應盡快恢復履行。第十一條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權的人民法院通過訴訟解決。第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。第十三條其他1.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.本合同所有通知、請求或其他通信應以書面形式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何變更需書面通知。3.本合同構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、協(xié)議、諒解。4.對本合同的任何修改或補充，均須經雙方書面簽署補充