2025年大學(xué)《傳播學(xué)》專業(yè)題庫——傳播心理學(xué)與信息傳遞效果理論考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題4分，共20分）1.認(rèn)知失調(diào)2.議程設(shè)置3.沉默的螺旋4.使用與滿足5.涵化理論二、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述學(xué)習(xí)理論在傳播效果研究中的應(yīng)用。2.簡述“使用與滿足”理論的主要觀點(diǎn)及其對(duì)媒介研究的貢獻(xiàn)。3.比較并說明議程設(shè)置理論與沉默的螺旋理論的異同。4.簡述涵化理論的核心觀點(diǎn)及其對(duì)“媒介是塑造者”這一觀點(diǎn)的闡釋。5.影響信息傳遞效果的因素有哪些？請(qǐng)列舉并簡要說明。三、論述題（每題10分，共20分）1.論述態(tài)度改變的過程及其在說服性傳播中的意義。2.結(jié)合你觀察到的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象（如社交媒體使用、網(wǎng)絡(luò)輿論等），選擇至少兩種傳播心理學(xué)或信息傳遞效果理論，分析某個(gè)具體傳播事件或現(xiàn)象。四、案例分析題（20分）假設(shè)某地政府計(jì)劃通過電視、廣播、社交媒體和社區(qū)宣傳等多種渠道，推出一項(xiàng)旨在提升市民垃圾分類參與度的公共政策。請(qǐng)運(yùn)用傳播學(xué)相關(guān)理論，分析該政策在信息傳遞和效果促進(jìn)方面可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出至少三條具有理論依據(jù)的改進(jìn)建議。試卷答案一、名詞解釋1.認(rèn)知失調(diào)：指?jìng)€(gè)體持有兩種或多種相互矛盾的信念、態(tài)度或行為時(shí)所產(chǎn)生的一種心理緊張狀態(tài)。個(gè)體傾向于通過改變其中一種認(rèn)知元素（如信念或態(tài)度）來減輕這種失調(diào)感，以達(dá)到心理平衡。**解析思路：*考察對(duì)核心概念“認(rèn)知失調(diào)”的定義理解和關(guān)鍵要素（矛盾認(rèn)知、心理緊張、失調(diào)緩解）的把握。需要答出其基本含義以及個(gè)體試圖解決這種不適感的特點(diǎn)。2.議程設(shè)置：指大眾傳播媒介（包括傳統(tǒng)媒體和新媒體）通過反復(fù)報(bào)道某些議題、突出某些方面而影響公眾對(duì)“什么議題是重要的”以及“哪些議題的重要性如何排列順序”的認(rèn)知和判斷的過程。其強(qiáng)調(diào)的是媒介議程與公眾議程之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。**解析思路：*考察對(duì)“議程設(shè)置”這一核心理論概念的掌握。關(guān)鍵在于理解其“什么議題是重要的”（第一層級(jí)議程設(shè)置）和“重要性排序”（第二層級(jí)議程設(shè)置）兩個(gè)核心含義，以及媒介與公眾議程的關(guān)聯(lián)。3.沉默的螺旋：指?jìng)€(gè)體在表達(dá)自己意見時(shí)，會(huì)感知到社會(huì)輿論的氛圍。如果個(gè)體認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是主流的，就傾向于公開發(fā)表；如果認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是少數(shù)的，出于害怕孤立的壓力，則傾向于保持沉默。長期以往，少數(shù)觀點(diǎn)的沉默導(dǎo)致其看似被主流意見淹沒，形成螺旋式上升的態(tài)勢(shì)。**解析思路：*考察對(duì)“沉默的螺旋”理論的核心機(jī)制和邏輯的理解。需要答出其前提（感知輿論氛圍）、核心機(jī)制（多數(shù)壓倒少數(shù)、害怕孤立、沉默導(dǎo)致螺旋）、以及結(jié)果（少數(shù)意見被誤認(rèn)為主流）。4.使用與滿足：指受眾并非被動(dòng)地接受媒介信息，而是根據(jù)自身的需求主動(dòng)選擇和使用媒介，并通過滿足需求來獲得滿意度。該理論強(qiáng)調(diào)受眾的主動(dòng)性，將媒介效果置于受眾的主觀使用行為和滿足需求的過程中進(jìn)行考察。**解析思路：*考察對(duì)“使用與滿足”理論核心觀點(diǎn)的掌握。關(guān)鍵在于理解其“受眾主動(dòng)性”、“需求驅(qū)動(dòng)”、“選擇使用”、“效果是滿足”等核心要素，以及它與傳統(tǒng)單向傳播理論的區(qū)別。5.涵化理論：指長期、大量地接觸電視等大眾媒介所呈現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)（如暴力、生活方式等），會(huì)使受眾在潛移默化中改變其對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知和價(jià)值觀，逐漸“涵化”成媒介所描繪的社會(huì)成員或認(rèn)同其倡導(dǎo)的價(jià)值觀。強(qiáng)調(diào)媒介長期接觸對(duì)個(gè)體認(rèn)知和社會(huì)態(tài)度的“塑造”作用。**解析思路：*考察對(duì)“涵化理論”核心概念和核心觀點(diǎn)的理解。需要答出其核心概念（涵化）、關(guān)鍵機(jī)制（長期大量接觸）、主要影響（認(rèn)知、價(jià)值觀改變）、以及其強(qiáng)調(diào)的媒介的“塑造”力量。二、簡答題1.簡述學(xué)習(xí)理論在傳播效果研究中的應(yīng)用。**解析思路：*要求概述學(xué)習(xí)理論如何被應(yīng)用于理解傳播過程中的效果。需要提及主要的學(xué)習(xí)理論類型（如聯(lián)想學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)習(xí)），并分別或綜合說明它們?nèi)绾谓忉寫B(tài)度形成、行為改變等傳播效果。例如，聯(lián)想學(xué)習(xí)解釋態(tài)度的條件反射形成，模仿學(xué)習(xí)解釋榜樣示范的效果，認(rèn)知學(xué)習(xí)解釋信息加工和信念改變的過程。2.簡述“使用與滿足”理論的主要觀點(diǎn)及其對(duì)媒介研究的貢獻(xiàn)。**解析思路：*要求回答該理論的核心觀點(diǎn)和意義。主要觀點(diǎn)需包括：受眾是主動(dòng)的媒介使用者、使用媒介是為了滿足自身需求、存在多種需求類型（認(rèn)知、情感、個(gè)人整合、社會(huì)整合）、使用導(dǎo)致滿意度、滿意度影響未來使用行為。貢獻(xiàn)在于視角轉(zhuǎn)變（從效果中心到使用中心）、強(qiáng)調(diào)受眾、關(guān)注需求滿足、豐富了媒介效果研究。3.比較并說明議程設(shè)置理論與沉默的螺旋理論的異同。**解析思路：*要求對(duì)比這兩個(gè)理論。相同點(diǎn)可能在于都關(guān)注媒介與公眾認(rèn)知的關(guān)系、都認(rèn)為媒介具有影響力。不同點(diǎn)需突出各自核心關(guān)注點(diǎn)：議程設(shè)置主要關(guān)注媒介“告知什么”（議題選擇與排序），沉默的螺旋主要關(guān)注媒介內(nèi)容對(duì)公眾“如何認(rèn)知”（意見表達(dá)與態(tài)度形成）的影響；議程設(shè)置強(qiáng)調(diào)的是認(rèn)知層面的影響，沉默的螺旋強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)互動(dòng)和意見表達(dá)層面的影響；議程設(shè)置不必然預(yù)設(shè)意見強(qiáng)弱，沉默的螺旋則基于意見強(qiáng)弱感知。4.簡述涵化理論的核心觀點(diǎn)及其對(duì)“媒介是塑造者”這一觀點(diǎn)的闡釋。**解析思路：*要求闡述涵化理論的核心內(nèi)容及其與媒介角色的關(guān)系。核心觀點(diǎn)需包括：長期接觸媒介影響認(rèn)知、將媒介現(xiàn)實(shí)內(nèi)化為社會(huì)現(xiàn)實(shí)、導(dǎo)致價(jià)值觀趨同（涵化）、強(qiáng)調(diào)媒介的潛移默化影響。對(duì)“媒介是塑造者”的闡釋，即說明涵化理論通過論證媒介長期接觸能夠塑造個(gè)體的認(rèn)知和價(jià)值觀，支持了媒介作為社會(huì)現(xiàn)實(shí)塑造者的觀點(diǎn)。5.影響信息傳遞效果的因素有哪些？請(qǐng)列舉并簡要說明。**解析思路：*要求列舉影響信息傳遞效果的因素并做簡要解釋。因素可以從多個(gè)維度考慮：信息因素（內(nèi)容、框架、來源可信度、編碼方式等）、傳播渠道因素（渠道特性、技術(shù)）、受眾因素（認(rèn)知、態(tài)度、需求、使用習(xí)慣、社會(huì)背景等）、情境因素（環(huán)境、社會(huì)氛圍、時(shí)間等）。選擇其中幾個(gè)關(guān)鍵因素進(jìn)行簡要說明即可，如信息內(nèi)容是否與受眾需求相關(guān)、信息來源是否可信會(huì)影響接受度；傳播渠道的不同會(huì)影響信息傳遞范圍和效果；受眾的認(rèn)知水平和原有態(tài)度會(huì)影響對(duì)信息的解讀。三、論述題1.論述態(tài)度改變的過程及其在說服性傳播中的意義。**解析思路：*需要系統(tǒng)闡述態(tài)度改變通常經(jīng)歷的階段或模型（如艾賓浩斯的遺忘曲線、霍夫蘭的說服模型等可以借鑒），說明個(gè)體態(tài)度從形成、穩(wěn)定到改變或被鞏固的過程。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)論述這些過程在說服性傳播中的意義，例如，理解這些過程有助于設(shè)計(jì)更有效的說服策略（如針對(duì)不同階段采用不同訴求方式、選擇合適的傳播渠道和時(shí)機(jī)、考慮受眾特性等），評(píng)估說服效果，以及認(rèn)識(shí)到態(tài)度改變的難度和復(fù)雜性。2.結(jié)合你觀察到的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象（如社交媒體使用、網(wǎng)絡(luò)輿論等），選擇至少兩種傳播心理學(xué)或信息傳遞效果理論，分析某個(gè)具體傳播事件或現(xiàn)象。**解析思路：*首先需要選擇一個(gè)具體的、有代表性的傳播現(xiàn)象或事件（如某次網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的輿論發(fā)酵、某類廣告的成功或失敗、社交媒體上信息繭房的體現(xiàn)等）。然后，選擇至少兩種相關(guān)的理論（例如，可以從學(xué)習(xí)理論、效果理論、受眾理論、社會(huì)認(rèn)知理論等中選取，如使用與滿足、沉默的螺旋、議程設(shè)置、涵化理論、認(rèn)知失調(diào)等）。對(duì)所選現(xiàn)象，運(yùn)用所選理論的視角進(jìn)行分析，解釋現(xiàn)象發(fā)生的原因、過程和機(jī)制。要結(jié)合具體案例細(xì)節(jié)，清晰說明理論如何應(yīng)用于解釋觀察到的現(xiàn)象，體現(xiàn)理論的解釋力。例如，分析網(wǎng)絡(luò)輿論時(shí)可以結(jié)合沉默的螺旋解釋“控場(chǎng)”現(xiàn)象，結(jié)合議程設(shè)置解釋議題的凸顯，結(jié)合使用與滿足解釋網(wǎng)民參與動(dòng)機(jī)。四、案例分析題假設(shè)某地政府計(jì)劃通過電視、廣播、社交媒體和社區(qū)宣傳等多種渠道，推出一項(xiàng)旨在提升市民垃圾分類參與度的公共政策。請(qǐng)運(yùn)用傳播學(xué)相關(guān)理論，分析該政策在信息傳遞和效果促進(jìn)方面可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出至少三條具有理論依據(jù)的改進(jìn)建議。**解析思路：*此題要求綜合運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題。*分析挑戰(zhàn)：需要從信息傳遞和效果促進(jìn)的角度，結(jié)合傳播學(xué)理論，分析可能遇到的問題。例如：*信息層面：使用與滿足理論角度，市民可能有其他更迫切的信息需求，或現(xiàn)有信息未能滿足其特定需求（如分類標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜難懂）；議程設(shè)置理論角度，政府宣傳可能未能有效占據(jù)市民議程，被其他更吸引人的信息淹沒；認(rèn)知層面，市民可能對(duì)垃圾分類的重要性認(rèn)識(shí)不足（涵化理論，長期習(xí)慣難以改變）；沉默的螺旋可能存在，認(rèn)為不分類是主流行為，分類是少數(shù)人的事而不敢做。*效果層面：認(rèn)知失調(diào)理論角度，若市民已形成不分類的習(xí)慣，要求其改變可能產(chǎn)生抵觸；學(xué)習(xí)理論角度，分類行為需要通過重復(fù)練習(xí)才能鞏固。*提出建議：基于上述挑戰(zhàn)和理論，提出改進(jìn)措施，每條建議需有理論支撐。例如：*建議1（依據(jù)：使用與滿足/議程設(shè)置）：針對(duì)不同市民群體（如老年人、年輕人）的需求，提供差異化、個(gè)性化的信息內(nèi)容和渠道（如對(duì)老年人側(cè)重線下社區(qū)宣傳和簡單易懂的圖示，對(duì)年輕人利用社交媒體互動(dòng)），并加強(qiáng)宣傳，提升垃圾分類議題在市民心中的重要性，爭取更多關(guān)注。*建議2（依據(jù)：認(rèn)知失調(diào)/學(xué)習(xí)理