《GB/T30850.1-2014電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南第1部分：

總則》(2025年)實(shí)施指南目錄電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化“

總綱領(lǐng)”如何領(lǐng)航?專家視角解析GB/T30850.1-2014核心要義與時(shí)代價(jià)值電子政務(wù)建設(shè)的“通用語言”是什么?解碼GB/T30850.1-2014中的術(shù)語定義與概念體系電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化如何兼顧“統(tǒng)一”

與“靈活”?專家解讀GB/T30850.1-2014的基本原則與實(shí)踐平衡電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與其他體系如何銜接?GB/T30850.1-2014的協(xié)調(diào)機(jī)制與兼容性解析新形勢下GB/T30850.1-2014如何迭代適配?專家視角談標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)維護(hù)與優(yōu)化路徑為何電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化需先立“

總則”?深度剖析GB/T30850.1-2014的定位邏輯與架構(gòu)設(shè)計(jì)未來五年電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方向在哪?基于GB/T30850.1-2014的目標(biāo)設(shè)定與趨勢預(yù)判電子政務(wù)全流程標(biāo)準(zhǔn)化如何落地?GB/T30850.1-2014覆蓋范圍與核心領(lǐng)域深度剖析電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的“

關(guān)鍵抓手”有哪些?GB/T30850.1-2014核心要求與操作要點(diǎn)解讀電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施效果如何評估?基于GB/T30850.1-2014的評價(jià)體系與改進(jìn)策、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化“總綱領(lǐng)”如何領(lǐng)航？專家視角解析GB/T30850.1-2014核心要義與時(shí)代價(jià)值GB/T30850.1-2014為何能成為電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的“總綱領(lǐng)”該標(biāo)準(zhǔn)作為電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南的開篇總則，確立了電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的整體框架與根本遵循。其整合了電子政務(wù)建設(shè)各環(huán)節(jié)的共性要求，解決了以往標(biāo)準(zhǔn)分散、銜接不暢的問題，為后續(xù)各專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提供了統(tǒng)一基準(zhǔn)。從行業(yè)發(fā)展看，它首次實(shí)現(xiàn)了電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的“頂層設(shè)計(jì)”，明確了標(biāo)準(zhǔn)化工作的方向、范圍和重點(diǎn)，是推動電子政務(wù)規(guī)范化發(fā)展的核心依據(jù)。（二）標(biāo)準(zhǔn)核心要義：電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的“四維支撐”解析01核心要義體現(xiàn)在四個(gè)維度：一是定位維度，明確為電子政務(wù)建設(shè)提供通用指導(dǎo)；二是架構(gòu)維度，構(gòu)建“總則-專項(xiàng)”的層級體系；三是內(nèi)容維度，涵蓋術(shù)語、目標(biāo)、原則等基礎(chǔ)要素；四是實(shí)踐維度，兼顧當(dāng)前需求與未來拓展。這四維相互支撐，形成完整的核心邏輯，確保標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與實(shí)用性，為電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提供全面支撐。02（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代價(jià)值與實(shí)踐意義在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，該標(biāo)準(zhǔn)為電子政務(wù)集約化、協(xié)同化發(fā)展提供保障。它規(guī)范了跨部門數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的基礎(chǔ)要求，破解了“信息孤島”難題。實(shí)踐中，多地以其為指導(dǎo)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升了服務(wù)效率與群眾滿意度。同時(shí)，其前瞻性設(shè)計(jì)為智慧政務(wù)、數(shù)字政府建設(shè)預(yù)留空間，是銜接傳統(tǒng)政務(wù)與現(xiàn)代數(shù)字化治理的關(guān)鍵紐帶。、為何電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化需先立“總則”？深度剖析GB/T30850.1-2014的定位邏輯與架構(gòu)設(shè)計(jì)“總則先行”的行業(yè)規(guī)律：電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的底層邏輯01電子政務(wù)涉及政務(wù)、技術(shù)、管理等多領(lǐng)域，需先明確共性規(guī)則避免混亂。“總則”作為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，界定了標(biāo)準(zhǔn)化的邊界與統(tǒng)一語言，解決了各專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)“各自為戰(zhàn)”的問題。如同建筑先定地基，總則確立后，后續(xù)數(shù)據(jù)、服務(wù)、安全等專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可有序展開，確保整體標(biāo)準(zhǔn)化工作的系統(tǒng)性與一致性，符合標(biāo)準(zhǔn)化工作“先通用后專用”的行業(yè)規(guī)律。02（二）GB/T30850.1-2014的定位：銜接頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐的橋梁標(biāo)準(zhǔn)上承國家電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，將宏觀要求轉(zhuǎn)化為具體標(biāo)準(zhǔn)條款；下接基層實(shí)踐，為地方和部門電子政務(wù)建設(shè)提供可操作的指導(dǎo)。其定位兼具“指導(dǎo)性”與“實(shí)用性”：對管理者，明確標(biāo)準(zhǔn)化工作方向；對執(zhí)行者，提供具體遵循。通過這一橋梁作用，實(shí)現(xiàn)頂層設(shè)計(jì)落地見效，避免戰(zhàn)略與實(shí)踐脫節(jié)。（三）標(biāo)準(zhǔn)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)：“1+N”體系的構(gòu)建與內(nèi)在邏輯1架構(gòu)采用“1+N”模式，“1”即本總則，涵蓋術(shù)語、目標(biāo)、原則等共性內(nèi)容；“N”為各專項(xiàng)指南。總則中，先界定基礎(chǔ)概念，再明確目標(biāo)原則，最后規(guī)范范圍與要求，形成“概念-目標(biāo)-實(shí)踐”的邏輯鏈。這種架構(gòu)既保證了共性要求的統(tǒng)一，又為專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)拓展留足空間，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一指導(dǎo)下的分類施策”，適配電子政務(wù)多元場景需求。2、電子政務(wù)建設(shè)的“通用語言”是什么？解碼GB/T30850.1-2014中的術(shù)語定義與概念體系標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語體系：電子政務(wù)領(lǐng)域的“溝通基石”構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)界定了電子政務(wù)、政務(wù)信息資源、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等核心術(shù)語，形成統(tǒng)一術(shù)語體系。這些術(shù)語覆蓋電子政務(wù)建設(shè)全流程，明確了各環(huán)節(jié)核心概念的內(nèi)涵與外延。此前，不同部門對同一概念表述不一，導(dǎo)致溝通成本高。該體系統(tǒng)一“話語體系”，讓政府部門、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)間溝通無障礙，為標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定語言基礎(chǔ)。（二）核心術(shù)語深度解讀：避免誤解的關(guān)鍵界定1以“電子政務(wù)”為例，標(biāo)準(zhǔn)明確其為“運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組”，突出“技術(shù)手段”與“流程優(yōu)化”雙核心，區(qū)別于傳統(tǒng)“辦公自動化”?！罢?wù)信息資源”界定為“政務(wù)活動中產(chǎn)生的各類信息”，明確其權(quán)屬與范圍，為后續(xù)資源共享標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)，消除概念模糊導(dǎo)致的執(zhí)行偏差。2（三）概念體系的關(guān)聯(lián)性：各術(shù)語如何形成有機(jī)整體概念體系以“電子政務(wù)”為核心，輻射出政務(wù)信息資源、電子政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)安全等子概念，子概念再延伸至具體操作層面術(shù)語。如“電子政務(wù)服務(wù)”關(guān)聯(lián)“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)”“在線辦理”等術(shù)語，形成“核心-子項(xiàng)-操作”的層級關(guān)聯(lián)。這種關(guān)聯(lián)性確保術(shù)語在不同場景中相互適配，避免孤立使用導(dǎo)致的歧義，保障標(biāo)準(zhǔn)化工作的連貫性。、未來五年電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方向在哪？基于GB/T30850.1-2014的目標(biāo)設(shè)定與趨勢預(yù)判標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的總體目標(biāo)：電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的“長遠(yuǎn)藍(lán)圖”01標(biāo)準(zhǔn)總體目標(biāo)是建立健全電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，支撐電子政務(wù)規(guī)范、高效、安全發(fā)展。具體包括：實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享交換標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化等。這一目標(biāo)并非短期完成，而是為電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定長遠(yuǎn)方向，確保各階段工作圍繞核心目標(biāo)推進(jìn)，避免碎片化建設(shè)。02（二）分階段目標(biāo)解析：從“基礎(chǔ)規(guī)范”到“全面優(yōu)化”的路徑1標(biāo)準(zhǔn)隱含分階段目標(biāo)：第一階段夯實(shí)基礎(chǔ)，完成核心術(shù)語、原則等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)落地；第二階段深化應(yīng)用，推動跨部門標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同；第三階段全面優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與業(yè)務(wù)深度融合。當(dāng)前多處于第二向第三過渡階段，多地以標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”標(biāo)準(zhǔn)化，正是分階段目標(biāo)的具體實(shí)踐，確保目標(biāo)落地有序。2（三）未來五年趨勢預(yù)判：基于標(biāo)準(zhǔn)的電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化新方向結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)發(fā)展，未來五年趨勢清晰：一是智能化，標(biāo)準(zhǔn)將適配AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，如智能審批標(biāo)準(zhǔn)；二是集約化，強(qiáng)化政務(wù)云、數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；三是安全化，完善數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；四是國際化，借鑒國際經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化本土標(biāo)準(zhǔn)。這些趨勢均以標(biāo)準(zhǔn)總體目標(biāo)為核心，是目標(biāo)在新技術(shù)環(huán)境下的延伸。、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化如何兼顧“統(tǒng)一”與“靈活”？專家解讀GB/T30850.1-2014的基本原則與實(shí)踐平衡核心原則之一：統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則的內(nèi)涵與實(shí)踐要求01統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則要求電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)、術(shù)語、流程等方面保持統(tǒng)一，跨部門、跨層級標(biāo)準(zhǔn)相互協(xié)調(diào)。實(shí)踐中，統(tǒng)一代碼標(biāo)準(zhǔn)確保跨部門數(shù)據(jù)共享，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范實(shí)現(xiàn)“異地通辦”。該原則并非“一刀切”，而是在核心要素上統(tǒng)一，為后續(xù)靈活調(diào)整留空間，避免因標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一導(dǎo)致的協(xié)同障礙。02（二）核心原則之二：實(shí)用高效原則如何破解“標(biāo)準(zhǔn)僵化”難題A實(shí)用高效原則強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)貼合實(shí)際需求，避免形式化。標(biāo)準(zhǔn)條款多為原則性要求，未過度細(xì)化技術(shù)細(xì)節(jié)，給地方和部門留調(diào)整空間。如某省根據(jù)本地政務(wù)服務(wù)特點(diǎn)，在標(biāo)準(zhǔn)框架內(nèi)細(xì)化特色服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，既符合要求又提升效率。這一原則破解了“標(biāo)準(zhǔn)僵化”，讓標(biāo)準(zhǔn)更適配實(shí)踐。B（三）“統(tǒng)一”與“靈活”的平衡藝術(shù)：實(shí)踐中的難點(diǎn)與解決路徑平衡難點(diǎn)在于避免“統(tǒng)一過死”或“靈活失序”。解決路徑為：核心要素強(qiáng)制統(tǒng)一，如術(shù)語、數(shù)據(jù)共享格式；非核心要素允許靈活調(diào)整，如地方特色服務(wù)流程。某地級市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，統(tǒng)一審批環(huán)節(jié)術(shù)語，卻允許不同區(qū)縣優(yōu)化辦理時(shí)限，正是平衡的成功實(shí)踐，既統(tǒng)一又靈活。、電子政務(wù)全流程標(biāo)準(zhǔn)化如何落地？GB/T30850.1-2014覆蓋范圍與核心領(lǐng)域深度剖析標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍：從“政務(wù)信息”到“服務(wù)交付”的全鏈條01標(biāo)準(zhǔn)覆蓋電子政務(wù)建設(shè)全流程，包括政務(wù)信息資源管理、政務(wù)服務(wù)提供、技術(shù)架構(gòu)建設(shè)、安全保障等領(lǐng)域。從信息產(chǎn)生、共享到服務(wù)交付，每個(gè)環(huán)節(jié)均有標(biāo)準(zhǔn)指引。這種全鏈條覆蓋避免了“部分環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，部分混亂”的問題，確保電子政務(wù)建設(shè)各環(huán)節(jié)無縫銜接、規(guī)范推進(jìn)。02（二）核心領(lǐng)域一：政務(wù)信息資源標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵要點(diǎn)政務(wù)信息資源標(biāo)準(zhǔn)化是核心領(lǐng)域之一，標(biāo)準(zhǔn)明確其需規(guī)范信息分類、編碼、共享交換等。關(guān)鍵要點(diǎn)包括：建立統(tǒng)一信息分類目錄，確保信息“有類可歸”；制定統(tǒng)一編碼規(guī)則，實(shí)現(xiàn)跨部門識別；規(guī)范共享交換接口，保障數(shù)據(jù)順暢流轉(zhuǎn)。某省依此建立政務(wù)信息資源目錄體系，大幅提升數(shù)據(jù)共享效率。12（三）核心領(lǐng)域二：電子政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)踐路徑01電子政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化聚焦服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等。實(shí)踐路徑為：梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，明確辦理要素；規(guī)范線上線下服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“同標(biāo)準(zhǔn)辦理”；建立服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平。多地“一網(wǎng)通辦”平臺建設(shè)中，按此路徑規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一次申請、一網(wǎng)辦理”，提升群眾體驗(yàn)。02、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與其他體系如何銜接？GB/T30850.1-2014的協(xié)調(diào)機(jī)制與兼容性解析與國家相關(guān)政策的銜接：標(biāo)準(zhǔn)如何承接頂層政策要求01標(biāo)準(zhǔn)緊密承接國家電子政務(wù)發(fā)展政策，如“數(shù)字政府建設(shè)總體方案”等。政策提出的“數(shù)據(jù)共享”“政務(wù)協(xié)同”等要求，在標(biāo)準(zhǔn)中轉(zhuǎn)化為具體條款。如政策要求打破“信息孤島”，標(biāo)準(zhǔn)則規(guī)范數(shù)據(jù)共享交換標(biāo)準(zhǔn)，確保政策落地有標(biāo)準(zhǔn)支撐。這種銜接讓政策從“宏觀要求”變?yōu)椤翱刹僮饕?guī)范”，提升政策執(zhí)行力。02（二）與其他電子政務(wù)專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)：“總則”與“專項(xiàng)”的聯(lián)動01本總則與GB/T30850系列其他專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)形成“總-分”聯(lián)動?？倓t確立的術(shù)語、原則等，為專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提供基礎(chǔ)；專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)如數(shù)據(jù)共享、安全等標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化總則要求。如GB/T30850.2數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)，沿用總則中“政務(wù)信息資源”定義，確保標(biāo)準(zhǔn)間一致性。這種協(xié)調(diào)避免了標(biāo)準(zhǔn)沖突，形成完整體系。02（三）與國際標(biāo)準(zhǔn)的兼容性：借鑒與自主創(chuàng)新的平衡標(biāo)準(zhǔn)在制定中借鑒ISO/IEC相關(guān)電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)理念，如服務(wù)質(zhì)量評價(jià)框架，同時(shí)結(jié)合我國政務(wù)特點(diǎn)自主創(chuàng)新。如在政務(wù)信息資源權(quán)屬界定上，貼合我國行政體制實(shí)際，形成特色標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。這種兼容性既吸收國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，又保障標(biāo)準(zhǔn)適配我國國情，為電子政務(wù)國際化交流奠定基礎(chǔ)。、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的“關(guān)鍵抓手”有哪些？GB/T30850.1-2014核心要求與操作要點(diǎn)解讀組織保障要求：誰來牽頭推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施01標(biāo)準(zhǔn)明確需建立跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制，由政務(wù)主管部門牽頭，技術(shù)、業(yè)務(wù)部門配合。實(shí)踐中，多地成立電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組，統(tǒng)籌推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)落地，解決部門間協(xié)調(diào)難題。組織保障是實(shí)施關(guān)鍵，只有明確牽頭主體與協(xié)作機(jī)制，才能避免“多頭推進(jìn)、各自為政”，確保標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施形成合力。02（二）技術(shù)支撐要求：標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的“技術(shù)底座”構(gòu)建01技術(shù)支撐要求包括建立統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)符合性測試平臺等。統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)確保各系統(tǒng)適配標(biāo)準(zhǔn)，測試平臺用于檢驗(yàn)系統(tǒng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。某省搭建電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)測試平臺，對新建政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行前置測試，未達(dá)標(biāo)不予上線，從技術(shù)上保障標(biāo)準(zhǔn)落地，避免“標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)脫節(jié)”。02（三）操作實(shí)施要點(diǎn)：從“標(biāo)準(zhǔn)文本”到“實(shí)際落地”的步驟01操作實(shí)施分三步：一是宣貫培訓(xùn)，讓相關(guān)人員掌握標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容；二是試點(diǎn)先行，選擇典型地區(qū)或部門試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；三是全面推廣，將試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)大至全域。某地級市先在市政務(wù)服務(wù)中心試點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程后在全市推廣，大幅提升實(shí)施效果，這三步確保標(biāo)準(zhǔn)落地有序、高效。02、新形勢下GB/T30850.1-2014如何迭代適配？專家視角談標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)維護(hù)與優(yōu)化路徑標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)維護(hù)的必要性：技術(shù)與業(yè)務(wù)變革的必然要求信息技術(shù)迭代與政務(wù)模式創(chuàng)新，要求標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)維護(hù)。如數(shù)字孿生、元宇宙等新技術(shù)應(yīng)用，對電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出新需求；“跨省通辦”等新業(yè)務(wù)模式，需標(biāo)準(zhǔn)適配。若標(biāo)準(zhǔn)一成不變，將滯后于實(shí)踐。動態(tài)維護(hù)確保標(biāo)準(zhǔn)始終貼合實(shí)際，發(fā)揮指導(dǎo)作用，避免“標(biāo)準(zhǔn)過時(shí)”導(dǎo)致的實(shí)踐混亂。12（二）標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)的主體與流程：誰來維護(hù)、如何維護(hù)的規(guī)范01標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)由原制定單位牽頭，聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)、實(shí)踐部門組成維護(hù)工作組。流程為：收集實(shí)踐中的問題與需求，評估是否需修訂；若需修訂，開展調(diào)研、起草修訂稿；征求意見后評審發(fā)布。某省通過政務(wù)服務(wù)平臺收集標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施問題，提交維護(hù)工作組評估，啟動局部修訂，確保維護(hù)規(guī)范有序。02（三）未來優(yōu)化路徑：適應(yīng)新形勢的標(biāo)準(zhǔn)完善方向01未來優(yōu)化路徑清晰：一是新增新技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)條款，如AI政務(wù)服務(wù)倫理標(biāo)準(zhǔn)；二是細(xì)化跨區(qū)域、跨層級協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)，支撐