第三章市場(chǎng)營(yíng)銷管理（20分）第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理一般過(guò)程在賣方壟斷行業(yè)中，產(chǎn)品的供應(yīng)者沒有或幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以控壟斷競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)是指該行業(yè)有許多企業(yè)，這些企業(yè)生產(chǎn)和銷售同一類指某一行業(yè)中存在非常多的獨(dú)立企業(yè)，每個(gè)企業(yè)只供應(yīng)市場(chǎng)需求量的很小一部分，【例題?單選】某一行業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家大企業(yè)提供的商品和服務(wù)占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額，并且顧客認(rèn)為各企業(yè)A.壟斷競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)解析：完全寡頭壟斷行業(yè)，指某一行業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家大企業(yè)提供的商品和服務(wù)占據(jù)了大部分客認(rèn)為各企業(yè)提供的商品和服務(wù)沒有差別，對(duì)不同品牌無(wú)特殊顧客在同一時(shí)刻的欲望是多方面的，由于自身資金、精力等方面的限制，很難同時(shí)滿足（2）屬類競(jìng)爭(zhēng)者，即提供不同商品，滿足同一需求的競(jìng)爭(zhēng)者。例如，航例如，同樣是液晶電視機(jī)，55英寸液晶電視機(jī)和65英寸液晶電視機(jī)就互為商品形式競(jìng)爭(zhēng)者。（4）防守型。這類企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況令人滿意，足以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，但它在主宰（1）從容不迫型。這類競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)對(duì)手的進(jìn)攻這類競(jìng)爭(zhēng)者可能對(duì)對(duì)手的某些行為（如降價(jià)）反應(yīng)強(qiáng)烈，對(duì)手有些行為（如增加廣告預(yù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是指在相關(guān)商品市場(chǎng)上占有率最高的企業(yè)。它在價(jià)格變動(dòng)、新商市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指在行業(yè)中占據(jù)第二位及以后位次，有能力對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和其①正面進(jìn)攻。就是集中全力向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要市場(chǎng)陣地發(fā)起進(jìn)攻，即進(jìn)攻對(duì)手另一種是細(xì)分性側(cè)翼進(jìn)攻，即尋找對(duì)手尚未開發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)，④迂回進(jìn)攻。是避開對(duì)手現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和現(xiàn)有市場(chǎng)，進(jìn)攻對(duì)手尚未涉足的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)，⑤游擊進(jìn)攻。向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)領(lǐng)域發(fā)動(dòng)小規(guī)模、斷斷續(xù)續(xù)的進(jìn)攻，通過(guò)逐漸削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)追隨者與市場(chǎng)挑戰(zhàn)者不同，它們不是向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻并圖謀取而代之，而這種維持共處局面在資本密集且商品同質(zhì)的行業(yè)（鋼鐵、規(guī)模較小且大企業(yè)不感興趣的細(xì)分市場(chǎng)被稱為利基市場(chǎng)。市場(chǎng)利基者指專門為較小的或②顧客規(guī)模專業(yè)化。企業(yè)專門為某種規(guī)模的顧客提供商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)利基戰(zhàn)略。例如，一