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2022-2023年中級(jí)銀行從業(yè)資格之中級(jí)銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力綜合檢測(cè)試
姓名:__________考號(hào):__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事、高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和其他金融監(jiān)管規(guī)定,履行誠(chéng)實(shí)信用、勤勉盡職的義務(wù)。以下哪項(xiàng)不屬于其義務(wù)?()A.依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)銀行業(yè)務(wù)B.保守銀行商業(yè)秘密C.接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理D.從事與銀行業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)2.商業(yè)銀行在吸收存款過(guò)程中,以下哪項(xiàng)行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為?()A.向客戶介紹存款產(chǎn)品的收益和風(fēng)險(xiǎn)B.提供優(yōu)惠利率吸引客戶存款C.不得強(qiáng)制搭售其他金融產(chǎn)品D.向客戶如實(shí)告知存款產(chǎn)品的條件3.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取哪些措施?()A.向監(jiān)管部門報(bào)告并采取措施控制風(fēng)險(xiǎn)B.等待監(jiān)管部門介入C.私下處理風(fēng)險(xiǎn)事件D.采取保密措施4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立哪些制度?()A.反洗錢內(nèi)部控制制度B.反洗錢客戶身份識(shí)別制度C.反洗錢可疑交易報(bào)告制度D.以上都是5.以下哪項(xiàng)不屬于商業(yè)銀行的存款業(yè)務(wù)?()A.定期存款B.活期存款C.貸款業(yè)務(wù)D.存單質(zhì)押貸款6.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)展跨境人民幣業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定?()A.遵守中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定B.遵守國(guó)際反洗錢法規(guī)C.遵守外匯管理規(guī)定D.以上都是7.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定,銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理包括哪些內(nèi)容?()A.監(jiān)督銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的資本充足率B.監(jiān)督銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理C.監(jiān)督銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制制度D.以上都是8.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)展金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則?()A.風(fēng)險(xiǎn)可控原則B.客戶利益至上原則C.公平競(jìng)爭(zhēng)原則D.以上都是9.以下哪項(xiàng)不屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?()A.違反法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)B.違反內(nèi)部規(guī)章的風(fēng)險(xiǎn)C.違反市場(chǎng)規(guī)則的風(fēng)險(xiǎn)D.違反道德規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)10.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則?()A.公平公正原則B.及時(shí)處理原則C.保護(hù)客戶隱私原則D.以上都是二、多選題(共5題)11.根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在履行監(jiān)督管理職責(zé)時(shí),可以采取以下哪些措施?()A.詢問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的工作人員B.檢查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.詢問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事、高級(jí)管理人員D.查閱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告12.以下哪些屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢內(nèi)部控制制度的內(nèi)容?()A.客戶身份識(shí)別制度B.客戶身份資料和交易記錄保存制度C.可疑交易報(bào)告制度D.內(nèi)部審計(jì)制度13.商業(yè)銀行在吸收存款時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些規(guī)定?()A.不得使用不正當(dāng)手段吸收存款B.不得擅自提高或變相提高利率吸收存款C.不得強(qiáng)制搭售其他金融產(chǎn)品D.不得以不正當(dāng)方式變相吸收公眾存款14.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)展跨境人民幣業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些規(guī)定?()A.遵守中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定B.遵守國(guó)際反洗錢法規(guī)C.遵守外匯管理規(guī)定D.不得違反國(guó)家貨幣政策15.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則?()A.公平公正原則B.及時(shí)處理原則C.保護(hù)客戶隱私原則D.尊重客戶意愿原則三、填空題(共5題)16.根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作,其依法對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定,保護(hù)存款人和其他客戶的合法權(quán)益。該法規(guī)定,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法接受國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,并定期向其報(bào)送經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。17.《中華人民共和國(guó)反洗錢法》規(guī)定,金融機(jī)構(gòu)在反洗錢工作中應(yīng)當(dāng)建立健全反洗錢內(nèi)部控制制度,并按照規(guī)定建立健全客戶身份識(shí)別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、可疑交易報(bào)告制度等。18.商業(yè)銀行吸收存款,應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,不得使用不正當(dāng)手段吸收存款,不得擅自提高或變相提高利率吸收存款,不得強(qiáng)制搭售其他金融產(chǎn)品,不得以不正當(dāng)方式變相吸收公眾存款。19.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)展跨境人民幣業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定,遵守國(guó)際反洗錢法規(guī),遵守外匯管理規(guī)定,不得違反國(guó)家貨幣政策,確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。20.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,對(duì)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行定期和不定期的內(nèi)部審計(jì),確保銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。四、判斷題(共5題)21.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事、高級(jí)管理人員在任職期間,不得自行決定調(diào)整其薪酬待遇。()A.正確B.錯(cuò)誤22.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)展跨境人民幣業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)需遵守國(guó)際反洗錢法規(guī)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.商業(yè)銀行在吸收存款時(shí),可以采取不正當(dāng)手段吸引客戶存款。()A.正確B.錯(cuò)誤24.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在處理客戶投訴時(shí),可以不公開(kāi)處理過(guò)程和結(jié)果。()A.正確B.錯(cuò)誤25.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在履行監(jiān)督管理職責(zé)時(shí),可以不告知銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被調(diào)查的原因。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的主要監(jiān)管目標(biāo)是什么?27.在反洗錢工作中,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何建立健全客戶身份識(shí)別制度?28.什么是金融消費(fèi)者的合法權(quán)益?金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)這些權(quán)益?29.什么是跨境人民幣業(yè)務(wù)?在開(kāi)展跨境人民幣業(yè)務(wù)時(shí),銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題?30.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行有效溝通和解決?
2022-2023年中級(jí)銀行從業(yè)資格之中級(jí)銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力綜合檢測(cè)試一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的規(guī)定,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事、高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和其他金融監(jiān)管規(guī)定,履行誠(chéng)實(shí)信用、勤勉盡職的義務(wù),包括依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)銀行業(yè)務(wù)、保守銀行商業(yè)秘密、接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理等。從事與銀行業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不屬于其義務(wù)。2.【答案】B【解析】商業(yè)銀行在吸收存款過(guò)程中,提供優(yōu)惠利率吸引客戶存款可能被視為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,因?yàn)檫@可能導(dǎo)致其他銀行的客戶流失,破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。向客戶介紹存款產(chǎn)品的收益和風(fēng)險(xiǎn)、如實(shí)告知存款產(chǎn)品的條件、不得強(qiáng)制搭售其他金融產(chǎn)品都是合法行為。3.【答案】A【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí),應(yīng)當(dāng)立即向監(jiān)管部門報(bào)告并采取措施控制風(fēng)險(xiǎn),以保護(hù)存款人和其他客戶的利益,維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定。等待監(jiān)管部門介入、私下處理風(fēng)險(xiǎn)事件、采取保密措施都可能延誤風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對(duì)的時(shí)機(jī)。4.【答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立反洗錢內(nèi)部控制制度、反洗錢客戶身份識(shí)別制度、反洗錢可疑交易報(bào)告制度等,以預(yù)防和打擊洗錢活動(dòng)。5.【答案】C【解析】商業(yè)銀行的存款業(yè)務(wù)主要包括定期存款、活期存款等,而貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。存單質(zhì)押貸款屬于商業(yè)銀行的貸款業(yè)務(wù)的一種特殊形式。6.【答案】D【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)展跨境人民幣業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定、國(guó)際反洗錢法規(guī)、外匯管理規(guī)定等,以確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性。7.【答案】D【解析】《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定,銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理包括監(jiān)督銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的資本充足率、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制制度等內(nèi)容,以確保銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的安全穩(wěn)健運(yùn)行。8.【答案】D【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)展金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循風(fēng)險(xiǎn)可控原則、客戶利益至上原則、公平競(jìng)爭(zhēng)原則等,以確保創(chuàng)新業(yè)務(wù)的安全性和有效性。9.【答案】C【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)主要包括違反法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)、違反內(nèi)部規(guī)章的風(fēng)險(xiǎn)、違反道德規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)等。違反市場(chǎng)規(guī)則的風(fēng)險(xiǎn)不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)范疇。10.【答案】D【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循公平公正原則、及時(shí)處理原則、保護(hù)客戶隱私原則等,以確??蛻魴?quán)益得到有效保障。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在履行監(jiān)督管理職責(zé)時(shí),可以采取詢問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的工作人員、檢查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、詢問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事、高級(jí)管理人員、查閱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等措施,以全面了解銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)狀況和風(fēng)險(xiǎn)狀況。12.【答案】ABCD【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢內(nèi)部控制制度包括客戶身份識(shí)別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、可疑交易報(bào)告制度、內(nèi)部審計(jì)制度等內(nèi)容,以確保銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中有效預(yù)防和打擊洗錢活動(dòng)。13.【答案】ABCD【解析】商業(yè)銀行在吸收存款時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守不得使用不正當(dāng)手段吸收存款、不得擅自提高或變相提高利率吸收存款、不得強(qiáng)制搭售其他金融產(chǎn)品、不得以不正當(dāng)方式變相吸收公眾存款等規(guī)定,以維護(hù)存款市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和存款人的合法權(quán)益。14.【答案】ABCD【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)展跨境人民幣業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定、國(guó)際反洗錢法規(guī)、外匯管理規(guī)定以及不得違反國(guó)家貨幣政策,以確保業(yè)務(wù)合規(guī)性,維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定。15.【答案】ABCD【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循公平公正原則、及時(shí)處理原則、保護(hù)客戶隱私原則以及尊重客戶意愿原則,以提升客戶滿意度和金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。三、填空題(共5題)16.【答案】國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)【解析】《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》明確指出,國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是負(fù)責(zé)全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理工作的機(jī)構(gòu),它依法對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。17.【答案】反洗錢內(nèi)部控制制度【解析】《中華人民共和國(guó)反洗錢法》強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)必須建立反洗錢內(nèi)部控制制度,包括客戶身份識(shí)別、資料保存和可疑交易報(bào)告等方面,以確保金融系統(tǒng)不被用于洗錢活動(dòng)。18.【答案】平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》,商業(yè)銀行在吸收存款時(shí)必須遵守的原則包括平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用,這四項(xiàng)原則是維護(hù)銀行業(yè)市場(chǎng)秩序和客戶利益的基礎(chǔ)。19.【答案】中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定、國(guó)際反洗錢法規(guī)、外匯管理規(guī)定【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行跨境人民幣業(yè)務(wù)時(shí),必須遵守多方面的規(guī)定,包括中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定、國(guó)際反洗錢法規(guī)和外匯管理規(guī)定,以維護(hù)國(guó)家金融安全和市場(chǎng)秩序。20.【答案】?jī)?nèi)部審計(jì)制度【解析】?jī)?nèi)部審計(jì)制度是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)防范和化解風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,通過(guò)對(duì)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì),確保銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī),提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事、高級(jí)管理人員在任職期間,其薪酬待遇的調(diào)整應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定執(zhí)行,并非不得自行決定。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)展跨境人民幣業(yè)務(wù)時(shí),同樣需要遵守國(guó)際反洗錢法規(guī),以防止洗錢等非法金融活動(dòng)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】商業(yè)銀行在吸收存款時(shí),必須遵守法律法規(guī),不得采取不正當(dāng)手段吸引客戶存款,如擅自提高利率、強(qiáng)制搭售產(chǎn)品等。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)公開(kāi)、透明地處理,并告知客戶處理過(guò)程和結(jié)果,以保障客戶的知情權(quán)和滿意度。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在履行監(jiān)督管理職責(zé)時(shí),應(yīng)當(dāng)告知銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被調(diào)查的原因,確保監(jiān)管工作的透明和合法。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的主要監(jiān)管目標(biāo)是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)存款人和其他客戶的合法權(quán)益,維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定?!窘馕觥吭摲鞔_了銀行業(yè)監(jiān)督管理的宗旨,即通過(guò)監(jiān)管措施,確保銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),防止系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)保護(hù)存款人和其他客戶的利益,促進(jìn)金融市場(chǎng)的健康發(fā)展。27.【答案】金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全客戶身份識(shí)別制度,包括收集客戶身份基本信息、核實(shí)客戶身份的真實(shí)性、持續(xù)關(guān)注客戶及其交易情況等?!窘馕觥拷鹑跈C(jī)構(gòu)需通過(guò)多方面的措施來(lái)識(shí)別客戶身份,確??蛻羯矸莸恼鎸?shí)性,對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)客戶或交易,更應(yīng)加強(qiáng)審核和監(jiān)控,以防止洗錢等犯罪活動(dòng)。28.【答案】金融消費(fèi)者的合法權(quán)益包括但不限于知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、個(gè)人信息保護(hù)權(quán)等。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)透明經(jīng)營(yíng)、公平對(duì)待、保護(hù)隱私等方式來(lái)保護(hù)這些權(quán)益?!窘馕觥拷鹑谙M(fèi)者的權(quán)益是法律賦予的,金融機(jī)構(gòu)有義務(wù)提供充分的信息、保護(hù)消費(fèi)者的隱私,不得侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。這要求金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),提高服務(wù)質(zhì)量。29.【答案】跨境人民幣業(yè)務(wù)是指
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