2025年社區(qū)醫(yī)療急救服務合同協(xié)議甲方（服務提供方）：[填寫醫(yī)療機構或公司全稱]法定代表人/授權代表：[填寫姓名]地址：[填寫詳細地址]聯(lián)系電話：[填寫電話號碼]醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證號/相關資質(zhì)證明：[填寫資質(zhì)編號]乙方（服務需求方）：[填寫社區(qū)名稱或組織全稱]負責人：[填寫姓名]地址：[填寫詳細地址]聯(lián)系電話：[填寫電話號碼]根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方為乙方所管轄社區(qū)提供2025年度醫(yī)療急救服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍甲方同意為乙方所管轄社區(qū)內(nèi)的居民提供以下醫(yī)療急救服務：1.1院前急救響應，包括接聽急救電話、出車、到達現(xiàn)場提供基礎及專業(yè)生命支持；1.2將病人安全轉(zhuǎn)運至乙方指定的或就近的協(xié)議醫(yī)院或其他指定地點；1.3在服務區(qū)域內(nèi)提供及時有效的急救處置；1.4根據(jù)乙方需求，提供社區(qū)急救知識普及和培訓服務；1.5提供約定的急救車輛、設備（限于協(xié)議范圍內(nèi)的急救車輛自帶設備）和藥品保障；1.6維護急救相關記錄，并按乙方要求提供服務數(shù)據(jù)。服務范圍限于乙方社區(qū)行政管轄區(qū)域內(nèi)。第二條服務標準與要求2.1甲方的急救車輛在接到乙方社區(qū)居民的急救呼叫后，承諾在[填寫分鐘數(shù)]分鐘內(nèi)出車；2.2在服務區(qū)域內(nèi)，從接到呼叫到到達病人現(xiàn)場的平均響應時間不超過[填寫分鐘數(shù)]分鐘；2.3將病人轉(zhuǎn)運至指定醫(yī)院的時間原則上不超過[填寫分鐘數(shù)]分鐘；2.4參與急救服務的人員必須持有有效的醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書、護士執(zhí)業(yè)證書或相應的急救員資格證書；2.5嚴格遵守國家及地方關于醫(yī)療急救服務的操作規(guī)程、技術標準和相關法律法規(guī)；2.6保證提供的急救車輛符合安全運營標準，急救設備處于良好工作狀態(tài)；2.7對接到的急救信息及服務過程中了解的居民個人健康信息承擔保密義務。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：3.1.1按照本合同約定提供服務，并有權按照約定收取服務費用；3.1.2要求乙方及時提供準確的急救地址、聯(lián)系人信息及必要的現(xiàn)場配合；3.1.3確保派出人員具備相應資質(zhì)，并遵守服務規(guī)范；3.1.4對服務過程進行記錄，并妥善保管相關資料；3.1.5及時向乙方或病人家屬（如適用）通報服務情況及病情變化；3.1.6接受乙方的監(jiān)督和考核，并配合相關檢查；3.1.7依法購買相關責任保險，覆蓋服務過程中可能產(chǎn)生的醫(yī)療損害和意外責任。3.2乙方的權利與義務：3.2.1有權要求甲方按照合同約定提供服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督；3.2.2負責及時、準確地接聽、轉(zhuǎn)達社區(qū)居民的急救呼叫，并提供必要的地址及現(xiàn)場信息；3.2.3為甲方的急救車輛通行提供必要的便利和保障；3.2.4按照本合同約定，按時足額向甲方支付服務費用；3.2.5有權對甲方提供的服務進行定期或不定期的考核，考核結果作為支付費用和評估服務的重要依據(jù)；3.2.6配合甲方開展社區(qū)急救知識宣傳和培訓活動。第四條服務費用與支付方式4.1服務收費標準：4.1.1急救出車服務費標準為每次[填寫金額]元；4.1.2急救轉(zhuǎn)運服務費標準為每次[填寫金額]元；4.1.3社區(qū)急救培訓服務費標準為[填寫金額]元/次（如適用）；4.1.4本收費標準為基準價，具體可根據(jù)服務內(nèi)容的復雜程度、距離等因素由雙方協(xié)商確定。4.2費用承擔：本合同項下的服務費用由乙方承擔。4.3支付方式：乙方應于每月[填寫日期]前，將當月服務費用的[填寫百分比]%支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：[填寫賬戶名]開戶銀行：[填寫銀行名稱及支行]銀行賬號：[填寫賬號]4.4甲方應在收到款項后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。第五條驗收與考核5.1甲方應按照規(guī)定，對每次提供的服務進行詳細記錄，包括服務時間、地點、對象、內(nèi)容、人員、費用等，并每月[填寫日期]前提交給乙方備案。5.2乙方有權對甲方的服務進行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于響應時間、到達時間、轉(zhuǎn)運時間、服務規(guī)范性、設備完好率、急救知識掌握程度以及居民滿意度等?？己藰藴始胺椒ㄓ呻p方另行確定。5.3乙方有權根據(jù)服務記錄和考核結果，對甲方進行獎懲。第六條隱私保護雙方確認并承諾，將嚴格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，對在履行本合同過程中獲知的乙方社區(qū)居民的個人健康信息、身份信息等承擔嚴格的保密義務，非經(jīng)本人或法定代理人同意，不得向任何第三方泄露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需。第七條保險與責任7.1甲方保證在提供本合同項下服務前，已依法為參與急救服務的車輛和人員投保了足額的機動車第三者責任險、車上人員責任險（含乘客和駕駛員）、以及相關的醫(yī)療責任險或意外傷害險，確保在服務過程中發(fā)生意外事故或醫(yī)療糾紛時，能夠有相應的保險承擔賠償責任。7.2因甲方原因（包括但不限于人員操作失誤、設備故障、車輛事故等）造成乙方社區(qū)居民人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償責任范圍及限額按照相關保險條款及法律規(guī)定執(zhí)行。7.3因乙方原因或不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、疫情等政府行為等）導致的服務中斷、延誤或損失，甲方不承擔責任。7.4任何一方違反本合同關于保密約定的，應承擔相應的違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。第八條合同期限本合同有效期為自[填寫起始年]年[填寫起始月]月[填寫起始日]日起至[填寫終止年]年[填寫終止月]月[填寫終止日]日止，共[填寫年數(shù)]年。第九條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[填寫仲裁委員會名稱]申請仲裁，或向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除與終止10.1本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2發(fā)生下列情況之一時，本合同可被解除：(a)雙方協(xié)商一致同意解除；(b)因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)；(c)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后[填寫天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正；(d)甲方失去提供本合同項下服務的相應資質(zhì)。10.3本合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)簽協(xié)議的，本合同自動終止。10.4合同解除或終止后，雙方應結清所有費用，甲方應將屬于乙方的資料返還給乙方，并按照約定進行服務交接。第十一條通知與送達雙方在本合同中載明的地址、電話為正式聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[填寫天數(shù)]日視為送達）、或按此電話通知（以錄音或?qū)Ψ酱_認接聽視為送達）