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文檔簡介
2025年電商直播技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[填寫公司全稱]法定代表人:[填寫姓名]注冊地址:[填寫地址]聯(lián)系電話:[填寫電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫代碼]乙方(服務(wù)接受方):[填寫公司全稱]法定代表人:[填寫姓名]注冊地址:[填寫地址]聯(lián)系電話:[填寫電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫代碼]鑒于甲方擁有并提供先進的電商直播技術(shù)服務(wù)平臺(以下簡稱“平臺”),乙方希望利用該平臺開展電商直播業(yè)務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供本協(xié)議約定的電商直播技術(shù)服務(wù),包括但不限于:(1)提供穩(wěn)定運行的直播平臺賬號及基礎(chǔ)功能使用權(quán)限;(2)支持高清(不低于1080P)視頻直播推流、錄制與回放功能;(3)提供商品展示與管理模塊,包括SKU上傳、庫存實時同步、商品詳情頁編輯、價格調(diào)整等功能;(4)提供實時互動功能,包括觀眾彈幕評論、點贊、關(guān)注、在線提問等;(5)提供直播營銷工具,如限時秒殺、優(yōu)惠券發(fā)放、直播紅包、答題互動等;(6)提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,包括觀看人數(shù)、在線時長、互動數(shù)據(jù)、商品點擊及轉(zhuǎn)化率等;(7)提供7x24小時技術(shù)支持服務(wù),包括在線客服和電話支持;(8)根據(jù)乙方需求,提供定制化功能開發(fā)服務(wù)(如有,需明確收費及周期)。1.2甲方應確保平臺功能符合本協(xié)議約定,并保障平臺在約定服務(wù)標準下的可用性。1.3乙方使用平臺進行直播活動,應遵守國家法律法規(guī)、平臺社區(qū)規(guī)范以及乙方的商家運營規(guī)范。第二條服務(wù)費用與支付方式2.1服務(wù)費用采用以下第[選擇項:①固定月費/②按直播場次收費/③按觀看人數(shù)收費/④按交易額比例分成]方式收?。?1)若選擇固定月費:乙方應向甲方支付固定月服務(wù)費,金額為人民幣[填寫金額]元/月。首期服務(wù)費于本協(xié)議生效之日起[填寫天數(shù)]日內(nèi)支付,后續(xù)服務(wù)費于每個服務(wù)周期開始前[填寫天數(shù)]日內(nèi)支付。(2)若選擇按直播場次收費:每場直播按[填寫標準,如:直播時長/場次]收費,具體標準為人民幣[填寫金額]元/場。費用于直播結(jié)束后[填寫天數(shù)]日內(nèi)根據(jù)乙方實際情況結(jié)算,并在次月[填寫天數(shù)]日內(nèi)支付。(3)若選擇按觀看人數(shù)收費:平臺產(chǎn)生的每千次觀看量(CPM)收費為人民幣[填寫金額]元,每月累計觀看量達到[填寫數(shù)量]次后按此標準收費。費用于每月結(jié)束后[填寫天數(shù)]日內(nèi)根據(jù)當月觀看數(shù)據(jù)進行結(jié)算,并在次月[填寫天數(shù)]日內(nèi)支付。(4)若選擇按交易額比例分成:乙方通過平臺產(chǎn)生的有效交易額,按[填寫百分比]%的比例與甲方進行分成。結(jié)算周期為每月一次,于每月[填寫日期]結(jié)束后[填寫天數(shù)]日內(nèi)結(jié)算上月分成金額,并在次月[填寫天數(shù)]日內(nèi)支付。有效交易額定義為:用戶在直播間下單,并完成支付且符合平臺交易規(guī)則的商品訂單。2.2乙方應將服務(wù)費用支付至甲方指定銀行賬戶:開戶名稱:[填寫公司全稱]開戶銀行:[填寫銀行名稱及支行]銀行賬號:[填寫銀行賬號]2.3甲方應在收到乙方支付的服務(wù)費用后[填寫天數(shù)]日內(nèi),向乙方開具等額合規(guī)發(fā)票。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。(2)負責平臺的日常維護、升級和安全保障工作,但應提前[填寫天數(shù)]日通知乙方計劃性維護時間及窗口。(3)有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求,對平臺進行功能優(yōu)化或升級,優(yōu)化升級不降低原有核心服務(wù)標準。(4)負責處理乙方在使用平臺過程中遇到的技術(shù)問題,提供必要的技術(shù)支持。(5)對在服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密(包括但不限于運營數(shù)據(jù)、客戶信息、營銷策略等)承擔保密義務(wù),非經(jīng)乙方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。(6)應提供必要的技術(shù)文檔或操作指南,協(xié)助乙方熟悉平臺使用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定享受平臺提供的技術(shù)服務(wù)。(2)有權(quán)要求甲方提供及時有效的技術(shù)支持,對于甲方提出的合理支持請求,甲方應在[填寫小時數(shù)]小時內(nèi)響應,復雜問題應在[填寫小時數(shù)]小時內(nèi)提供解決方案或明確進展。(3)應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則進行直播,不得利用平臺從事違法違規(guī)、侵犯他人權(quán)益(包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán))的活動。(4)應妥善保管并使用其平臺賬號及密碼,因乙方原因?qū)е沦~號被盜用或產(chǎn)生糾紛的,由乙方自行承擔責任。(5)應按時、足額向甲方支付服務(wù)費用,逾期支付的,每逾期一日,應按逾期支付金額的[填寫百分比]%向甲方支付違約金,逾期超過[填寫天數(shù)]日,甲方有權(quán)暫停乙方平臺使用權(quán)限,直至費用結(jié)清。(6)有義務(wù)配合甲方進行必要的系統(tǒng)對接、信息提供或問題反饋,以利于甲方提供更好的服務(wù)。第四條知識產(chǎn)權(quán)4.1平臺的所有軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)、域名及其他任何形式的知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。乙方僅獲得在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用許可,不得進行反向工程、反編譯、修改、復制、出租、出售或進行其他任何侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。4.2乙方在直播過程中利用平臺生成的內(nèi)容(包括但不限于直播錄像截圖、用戶評論等非平臺自帶生成的內(nèi)容),其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在平臺內(nèi)相關(guān)位置展示(必要時進行匿名化處理)或用于宣傳推廣(需事先征得乙方書面同意或按約定支付報酬)。4.3雙方確認,各自在合作前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有,本協(xié)議不因此而發(fā)生變化。第五條保密條款5.1甲乙雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)、客戶名單、財務(wù)信息、營銷策略等)承擔保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。5.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求的除外。披露第三方亦需承擔保密義務(wù)。5.3本保密條款中的“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。第六條服務(wù)期限與終止6.1本協(xié)議服務(wù)期限為[填寫年數(shù)]年,自[填寫日期]起至[填寫日期]止。6.2協(xié)議期滿前[填寫月數(shù)]個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期[填寫年數(shù)]年。6.3經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止本協(xié)議。6.4發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議:(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的;(2)乙方出現(xiàn)嚴重違法違規(guī)行為,被相關(guān)監(jiān)管部門查處并造成重大不良影響的;(3)乙方連續(xù)[填寫月數(shù)]月未支付服務(wù)費用的;(4)甲方無法繼續(xù)提供核心服務(wù)的;(5)出現(xiàn)不可抗力事件,且影響持續(xù)超過[填寫天數(shù)]日的。6.5協(xié)議終止后,乙方應停止使用平臺,甲方有權(quán)收回乙方賬號及權(quán)限。對于因乙方原因產(chǎn)生的數(shù)據(jù),甲方應按約定或法律規(guī)定進行備份和保管,乙方可要求在協(xié)議終止后[填寫天數(shù)]日內(nèi)以可讀格式導出。平臺產(chǎn)生的費用(如有未結(jié)算部分)應予以結(jié)清。第七條違約責任7.1甲方未能達到本協(xié)議約定的服務(wù)標準(SLA),導致乙方直播活動嚴重受阻或造成損失的,應承擔相應的賠償責任。7.2乙方未按時支付服務(wù)費用的,除按本協(xié)議第二條第2.2款約定支付違約金外,甲方還有權(quán)根據(jù)情況暫停乙方平臺使用權(quán)限,直至費用結(jié)清。7.3任何一方違反保密義務(wù),給對方造成損失的,應賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。7.4任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)約定,侵權(quán)方應承擔相應的法律責任,包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失、消除影響等。第八條不可抗力8.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及其管控措施等。8.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[填寫天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇:①甲方所在地/②乙方所在地/③合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3(若選擇仲裁,則替換為:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[填寫具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標的的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面簽署補充協(xié)議后方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律
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