佛山市城市供用水合同2025年修訂版說明佛山市城市供用水合同根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《城市供水條例》及佛山市相關城市供水管理辦法的規(guī)定，佛山市供水企業(yè)（以下簡稱“供水方”）與用戶（以下簡稱“用水方”）遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就供水用水事宜協(xié)商一致，訂立本合同。第一條定義與適用范圍1.1本合同所稱“供水”是指供水方通過城市供水設施，向用水方提供的符合國家及地方標準的飲用水。1.2本合同適用于在佛山市行政區(qū)域內(nèi)使用供水方供水服務的居民、企事業(yè)單位及其他組織。1.3本合同未盡事宜，依照國家及地方有關法律法規(guī)執(zhí)行。第二條供水與用水期限2.1供水期限：供水方按照國家規(guī)定及城市發(fā)展規(guī)劃，保證供水設施正常運行，向用水方供水。用水方應按本合同約定及供水方制定的供水計劃用水。2.2用水期限：用水方承諾在供水設施具備使用條件且符合國家用水要求的前提下，正常使用供水服務。第三條服務標準3.1水質(zhì)：供水水質(zhì)必須符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）及相關標準的要求。供水方應定期進行水質(zhì)檢測，并將水質(zhì)報告在規(guī)定渠道公開。3.2水壓：供水水壓應達到佛山市規(guī)定的最低生活用水水壓標準，具體標準由供水方根據(jù)不同區(qū)域和季節(jié)進行合理調(diào)整，并承擔因市政管網(wǎng)原因造成的壓力不足責任。3.3供水穩(wěn)定性：供水方應努力保障供水服務的連續(xù)性，除法定節(jié)假日、緊急情況或不可抗力因素外，不得擅自停止供水。計劃性停水應提前二十四小時通知用水方或公告。第四條用戶權(quán)利與義務4.1用水方權(quán)利：4.1.1享有獲得符合國家標準的供水服務的權(quán)利。4.1.2享有對供水水質(zhì)、水壓、水費等有疑問時提出咨詢和監(jiān)督的權(quán)利。4.1.3享有在規(guī)定流程內(nèi)對計量水表提出異議并要求校驗的權(quán)利。4.1.4享有因供水方原因?qū)е滤|(zhì)、水壓不符合標準而造成損失時，依法向供水方請求賠償?shù)臋?quán)利。4.1.5享有按照規(guī)定程序退戶并結(jié)清相關費用的權(quán)利。4.2用水方義務：4.2.1按照國家規(guī)定和本合同約定按時足額繳納水費。4.2.2妥善保管戶內(nèi)供水設施，因用戶責任造成的損壞，用戶應負責維修或賠償。4.2.3不得擅自改變用水性質(zhì)、轉(zhuǎn)供、盜用或非法取用供水。4.2.4配合供水方進行水表安裝、檢查、校驗和維修工作，除特殊情況外，不得拒絕。4.2.5接到停水通知后，應配合供水方工作，不得強行啟用水表或損壞供水設施。4.2.6有義務保護供水設施，不得從事?lián)p害供水設施安全的活動。第五條供水設施管理5.1供水方負責城市公共供水設施的設計、建設、維護、管理和更新改造，確保安全穩(wěn)定運行。5.2用戶戶內(nèi)的供水設施（水表及表前管道）由用戶負責管理和維護。表后管道及設施由供水方負責維護。5.3供水方有權(quán)對供水設施進行定期巡查、維修、改造，必要時可暫停供水，但應提前通知用水方。第六條計量與收費6.1供水方負責安裝、維護、校驗水表。水表類型由供水方根據(jù)技術(shù)規(guī)范選擇，用戶應配合安裝和使用。6.2水費按月計量，按實際用水量收取。水價執(zhí)行佛山市政府規(guī)定的價格政策，具體執(zhí)行標準以供水方對外公示為準。6.3水費構(gòu)成包括基本水價和計量水價。居民用戶實行階梯水價，非居民用戶按類別執(zhí)行水價。6.4供水方應按月向用戶出具水費賬單，用戶有權(quán)核對賬單。對賬單有異議的，應在收到賬單后規(guī)定期限內(nèi)提出，供水方應在規(guī)定期限內(nèi)復核處理。6.5用戶應按賬單核定的金額和規(guī)定的期限繳納水費。逾期未繳納的，按日加收應繳金額千分之五的滯納金。逾期超過規(guī)定期限，供水方有權(quán)依據(jù)相關規(guī)定暫停供水，直至費用結(jié)清。第七條違約責任7.1供水方違約責任：7.1.1因供水方責任導致供水水質(zhì)不符合國家標準的，用戶有權(quán)要求供水方采取措施改正，并可根據(jù)損失程度要求賠償。7.1.2因供水方責任導致水壓、水量不穩(wěn)定，影響用戶正常使用的，供水方應承擔相應責任，并應積極采取措施恢復。7.1.3未按約定時間通知用戶停水或停水時間超過承諾時限的，應向用戶支付一定補償。7.2用水方違約責任：7.2.1未按時足額繳納水費的，除支付滯納金外，供水方有權(quán)依法追繳欠費，并有權(quán)暫停供水，直至欠費結(jié)清。7.2.2擅自接水、轉(zhuǎn)供、盜用、非法取用供水的，供水方有權(quán)立即制止，并追繳其偷盜量水費及相應罰款，情節(jié)嚴重的可依法追償損失。7.2.3損壞供水設施的，應負責修復或賠償。7.2.4拒絕供水方按規(guī)定進行水表檢查、校驗或維修的，供水方有權(quán)采取強制措施，費用由用戶承擔。第八條安全責任8.1供水方對供水設施（含市政管網(wǎng)及表前閥門）的安全運行負責，并應采取必要的安全防護措施。8.2用水方對用戶內(nèi)部的供水設施及用水安全負責。因用戶內(nèi)部設施原因造成的漏水、污染或其他損失，由用戶自行承擔。8.3因第三方責任導致供水設施損壞的，由第三方承擔責任，供水方負責協(xié)調(diào)修復。第九條不可抗力9.1因戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等不可抗力因素導致無法履行合同的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向供水方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，供水設施正式向用戶通氣時起正式履行。11.2本合同生效后，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得隨意變更或解除。11.3合同期限屆滿，如雙方均未提出異議，本合同可自動續(xù)展一個周期。任何一方欲終止合同的，應提前三十日書面通知對方。11.4用戶停止用水或辦理銷戶手續(xù)的，本合同自動終止。終止后，用戶應結(jié)清所有水費、費用，并配合完成水表退還等手續(xù)。第十二條通知與送達12.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何通知或文件按此地址郵寄或通過約定方式送達即視為有效送達。第十三條其他13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件（如有）