揚(yáng)格安全技術(shù)培訓(xùn)有限公司一、公司概況

揚(yáng)格安全技術(shù)培訓(xùn)有限公司（以下簡稱“揚(yáng)格安全”）是一家專注于安全技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，成立于2023年，注冊(cè)資本1000萬元，總部位于北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。公司依托國內(nèi)頂尖安全工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)與資深行業(yè)專家資源，致力于為企業(yè)、政府及社會(huì)組織提供定制化、系統(tǒng)化的安全技術(shù)培訓(xùn)解決方案，覆蓋建筑施工、?；?、礦山、交通運(yùn)輸、電力、制造業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域。

揚(yáng)格安全以“專業(yè)賦能安全，培訓(xùn)守護(hù)生命”為核心宗旨，構(gòu)建了“理論教學(xué)+實(shí)操演練+案例復(fù)盤+考核評(píng)估”四位一體的培訓(xùn)體系，配備國內(nèi)領(lǐng)先的安全實(shí)訓(xùn)模擬設(shè)備與VR沉浸式教學(xué)系統(tǒng)，可滿足不同層級(jí)、不同崗位人員的安全技能提升需求。公司目前已取得應(yīng)急管理部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等多部門認(rèn)可的安全培訓(xùn)資質(zhì)，累計(jì)服務(wù)客戶超500家，培訓(xùn)學(xué)員逾2萬人次，培訓(xùn)效果評(píng)估合格率達(dá)98.5%，行業(yè)口碑與專業(yè)實(shí)力獲得廣泛認(rèn)可。

作為安全技術(shù)培訓(xùn)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐者，揚(yáng)格安全始終緊跟國家安全生產(chǎn)政策導(dǎo)向與行業(yè)發(fā)展需求，持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容與教學(xué)方法，致力于成為連接安全理論與實(shí)踐應(yīng)用的重要橋梁，推動(dòng)企業(yè)安全管理水平提升與行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。

二、業(yè)務(wù)范圍

二、1.主要服務(wù)內(nèi)容

二、1.1建筑施工安全培訓(xùn)

揚(yáng)格安全技術(shù)培訓(xùn)有限公司為建筑施工行業(yè)提供定制化安全培訓(xùn)課程，涵蓋高空作業(yè)、腳手架搭建、臨時(shí)用電等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。課程設(shè)計(jì)基于真實(shí)事故案例，通過模擬施工現(xiàn)場場景，幫助學(xué)員識(shí)別潛在危險(xiǎn)并掌握應(yīng)急處理技能。例如，在高層建筑施工培訓(xùn)中，學(xué)員使用VR設(shè)備體驗(yàn)墜落防護(hù)演練，強(qiáng)化安全意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容符合國家《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》，確保學(xué)員能直接應(yīng)用于實(shí)際工作環(huán)境，有效減少事故發(fā)生率。

二、1.2?；钒踩嘤?xùn)

針對(duì)?；沸袠I(yè)，揚(yáng)格安全設(shè)計(jì)了從基礎(chǔ)到進(jìn)階的全鏈條培訓(xùn)方案，包括化學(xué)品存儲(chǔ)、運(yùn)輸泄漏處理和應(yīng)急響應(yīng)。課程采用互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員通過實(shí)操演練學(xué)習(xí)使用防護(hù)裝備和滅火設(shè)備。例如，在模擬倉庫泄漏場景中，學(xué)員分組演練隔離、疏散和中和流程，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。培訓(xùn)內(nèi)容定期更新，緊跟《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》變化，確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營。

二、1.3礦山安全培訓(xùn)

礦山安全培訓(xùn)聚焦井下作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，如瓦斯檢測、頂板支護(hù)和礦車運(yùn)輸安全。揚(yáng)格安全引入井下模擬系統(tǒng)，學(xué)員在逼真環(huán)境中演練通風(fēng)設(shè)備操作和逃生路線規(guī)劃。課程強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，結(jié)合歷年礦山事故案例，分析常見錯(cuò)誤并教授預(yù)防措施。培訓(xùn)對(duì)象包括礦工、班組長和管理層，覆蓋不同崗位需求，確保礦山整體安全水平提升。

二、1.4交通運(yùn)輸安全培訓(xùn)

交通運(yùn)輸領(lǐng)域培訓(xùn)涵蓋道路、鐵路和航空安全，重點(diǎn)培訓(xùn)駕駛員、調(diào)度員和維修人員。課程通過模擬駕駛艙和交通樞紐模型，教授疲勞駕駛預(yù)防和事故快速響應(yīng)技巧。例如，在鐵路安全模塊中，學(xué)員學(xué)習(xí)信號(hào)系統(tǒng)故障處理和列車調(diào)度規(guī)范。培訓(xùn)內(nèi)容整合行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)，如《道路交通安全法》，幫助客戶降低事故風(fēng)險(xiǎn)。

二、1.5電力安全培訓(xùn)

電力行業(yè)培訓(xùn)針對(duì)高壓電操作、變電站維護(hù)和觸電急救，強(qiáng)調(diào)實(shí)操技能和規(guī)范流程。揚(yáng)格安全配備專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，學(xué)員演練絕緣工具使用和心肺復(fù)蘇術(shù)。課程設(shè)計(jì)分初級(jí)和高級(jí)，初級(jí)面向新員工，高級(jí)針對(duì)資深工程師，內(nèi)容涵蓋《電力安全工作規(guī)程》和新興技術(shù)如智能電網(wǎng)安全。培訓(xùn)后學(xué)員需通過實(shí)操考核，確保能力達(dá)標(biāo)。

二、1.6制造業(yè)安全培訓(xùn)

制造業(yè)安全培訓(xùn)覆蓋機(jī)械操作、粉塵防爆和職業(yè)健康，課程結(jié)合生產(chǎn)線模擬和健康監(jiān)測設(shè)備。學(xué)員學(xué)習(xí)設(shè)備安全鎖機(jī)制和粉塵爆炸預(yù)防措施，通過虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)車間火災(zāi)逃生。培訓(xùn)內(nèi)容定制化，根據(jù)客戶生產(chǎn)流程調(diào)整，如汽車制造業(yè)側(cè)重沖壓安全，紡織業(yè)聚焦機(jī)械防護(hù)，有效提升員工安全意識(shí)和操作規(guī)范性。

二、2.培訓(xùn)體系與方法

二、2.1理論教學(xué)

理論教學(xué)采用模塊化課程結(jié)構(gòu)，教材由行業(yè)專家編寫，內(nèi)容通俗易懂。課程通過視頻講解、小組討論和在線測試進(jìn)行，學(xué)員可隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。例如，在安全管理基礎(chǔ)課中，學(xué)員分析真實(shí)事故報(bào)告，理解法規(guī)要求。教學(xué)避免枯燥條文，而是用故事化案例，如講述某企業(yè)因忽視安全培訓(xùn)導(dǎo)致事故的教訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)員代入感。

二、2.2實(shí)操演練

實(shí)操演練是培訓(xùn)核心環(huán)節(jié)，揚(yáng)格安全配備專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)員在真實(shí)或模擬環(huán)境中練習(xí)技能。演練包括設(shè)備操作、應(yīng)急疏散和救援模擬，如使用滅火器撲滅初期火災(zāi)。教練全程指導(dǎo)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，確保學(xué)員掌握正確方法。演練后組織反饋會(huì)，學(xué)員分享體驗(yàn)，教練總結(jié)要點(diǎn)，形成學(xué)習(xí)閉環(huán)。

二、2.3案例復(fù)盤

案例復(fù)盤環(huán)節(jié)聚焦歷史事故，學(xué)員分組討論事故原因和預(yù)防措施。揚(yáng)格安全建立案例庫，收集各行業(yè)典型事故，如建筑坍塌或化學(xué)品爆炸。復(fù)盤時(shí)，學(xué)員模擬事故調(diào)查，提出改進(jìn)建議，教練引導(dǎo)分析深層問題。例如，在?；沸孤┌咐校瑢W(xué)員探討操作失誤和監(jiān)管漏洞，培養(yǎng)批判性思維。

二、2.4考核評(píng)估

考核評(píng)估采用多維度方式，包括筆試、實(shí)操測試和綜合評(píng)估。筆試考察理論掌握，實(shí)操測試評(píng)估技能應(yīng)用，綜合評(píng)估結(jié)合學(xué)員表現(xiàn)和反饋。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)透明，如合格線為80分，未達(dá)標(biāo)者需補(bǔ)訓(xùn)?？己撕箢C發(fā)證書，證書加蓋公司印章，具有行業(yè)認(rèn)可度，確保培訓(xùn)效果可量化驗(yàn)證。

二、3.客戶群體與覆蓋行業(yè)

二、3.1企業(yè)客戶

企業(yè)客戶是揚(yáng)格安全的主要服務(wù)對(duì)象，包括大型國企、私企和跨國公司。培訓(xùn)需求因企業(yè)規(guī)模而異，中小企業(yè)側(cè)重基礎(chǔ)安全培訓(xùn)，大企業(yè)定制高級(jí)課程。例如，某建筑企業(yè)委托全員培訓(xùn)，揚(yáng)格安全設(shè)計(jì)階梯式課程，從新員工到管理層全覆蓋。服務(wù)流程包括需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)和效果跟蹤，客戶滿意度達(dá)95%以上。

二、3.2政府機(jī)構(gòu)

政府機(jī)構(gòu)客戶如應(yīng)急管理局、住建部門，主要開展政策宣貫和監(jiān)管人員培訓(xùn)。揚(yáng)格安全協(xié)助政府制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，組織公共安全教育活動(dòng)。例如，為某市應(yīng)急局舉辦社區(qū)安全講座，居民學(xué)習(xí)火災(zāi)逃生技巧。培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合地方法規(guī)，如地方安全生產(chǎn)條例，確保政府工作高效推進(jìn)。

二、3.3社會(huì)組織

社會(huì)組織如行業(yè)協(xié)會(huì)和公益團(tuán)體，通過揚(yáng)格安全獲取安全教育資源。培訓(xùn)項(xiàng)目面向會(huì)員企業(yè)或社區(qū)群體，如消防志愿者培訓(xùn)。課程設(shè)計(jì)注重實(shí)用性，如教社會(huì)組織成員組織安全演練，提升基層應(yīng)急能力。揚(yáng)格安全與紅十字會(huì)等組織合作，開展免費(fèi)安全培訓(xùn)，履行社會(huì)責(zé)任。

二、4.技術(shù)支持與創(chuàng)新

二、4.1實(shí)訓(xùn)模擬設(shè)備

實(shí)訓(xùn)模擬設(shè)備是培訓(xùn)的技術(shù)支撐，包括建筑腳手架模型、?；穬?chǔ)罐模擬器等。設(shè)備高度還原真實(shí)場景，學(xué)員可操作并觀察后果，如模擬錯(cuò)誤操作導(dǎo)致設(shè)備故障。設(shè)備由專業(yè)團(tuán)隊(duì)維護(hù)，確保安全性和可靠性，培訓(xùn)中減少實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)，提升學(xué)習(xí)效率。

二、4.2VR沉浸式教學(xué)系統(tǒng)

VR沉浸式教學(xué)系統(tǒng)提供虛擬場景體驗(yàn)，學(xué)員在虛擬環(huán)境中演練高風(fēng)險(xiǎn)操作。例如，在礦山培訓(xùn)中，學(xué)員佩戴VR頭顯進(jìn)入井下，學(xué)習(xí)瓦斯檢測流程。系統(tǒng)支持多人協(xié)作，增強(qiáng)互動(dòng)性，學(xué)員反饋沉浸感強(qiáng)，記憶深刻。技術(shù)團(tuán)隊(duì)定期更新場景，如新增電力事故模擬，保持內(nèi)容新穎。

二、4.3在線培訓(xùn)平臺(tái)

在線培訓(xùn)平臺(tái)支持遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，學(xué)員通過手機(jī)或電腦訪問課程。平臺(tái)包含視頻庫、測試題庫和討論區(qū)，方便學(xué)員自主學(xué)習(xí)。例如，某制造企業(yè)員工利用平臺(tái)完成安全培訓(xùn)，靈活安排時(shí)間。平臺(tái)數(shù)據(jù)追蹤學(xué)員進(jìn)度，教練可調(diào)整教學(xué)策略，確保培訓(xùn)效果不打折扣。

三、核心競爭力

三、1.技術(shù)優(yōu)勢

三、1.1沉浸式實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

揚(yáng)格安全自主研發(fā)的VR實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋，學(xué)員可通過頭顯設(shè)備進(jìn)入虛擬施工現(xiàn)場、化工廠區(qū)或礦井環(huán)境。該系統(tǒng)內(nèi)置物理引擎，能模擬不同天氣條件下的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，如強(qiáng)風(fēng)環(huán)境下腳手架搭建的穩(wěn)定性測試。系統(tǒng)記錄學(xué)員操作數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析報(bào)告，幫助教練精準(zhǔn)指導(dǎo)。某建筑企業(yè)應(yīng)用該系統(tǒng)后，新員工高空作業(yè)違規(guī)率下降62%，培訓(xùn)周期縮短40%。

三、1.2智能化教學(xué)平臺(tái)

云端教學(xué)平臺(tái)整合行業(yè)最新事故案例庫，支持千人同時(shí)在線學(xué)習(xí)。平臺(tái)采用AI算法推送個(gè)性化課程，如針對(duì)電力行業(yè)學(xué)員自動(dòng)生成帶電作業(yè)專項(xiàng)訓(xùn)練。學(xué)員通過手機(jī)掃描設(shè)備二維碼即可獲取操作指引，某制造企業(yè)利用該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)夜班員工碎片化學(xué)習(xí)，年度培訓(xùn)完成率提升至98%。

三、1.3實(shí)體模擬設(shè)備集群

實(shí)訓(xùn)基地配備200余臺(tái)專業(yè)設(shè)備，包括1:1比例的變電站操作臺(tái)、?；沸孤┠M裝置和礦井通風(fēng)系統(tǒng)模型。設(shè)備采用可編程控制，能模擬突發(fā)故障場景，如自動(dòng)觸發(fā)瓦斯?jié)舛瘸瑯?biāo)報(bào)警。學(xué)員在設(shè)備操作中需完成安全確認(rèn)、應(yīng)急響應(yīng)等全流程演練，某礦業(yè)集團(tuán)參訓(xùn)班組的事故處理速度提升3倍。

三、2.專家團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢

三、2.1行業(yè)領(lǐng)軍人才

核心團(tuán)隊(duì)包含12名注冊(cè)安全工程師，其中5人擁有應(yīng)急管理部專家?guī)斐蓡T資質(zhì)。首席安全顧問曾參與《安全生產(chǎn)法》修訂工作，主導(dǎo)開發(fā)的多項(xiàng)課程被納入國家安監(jiān)總局推薦教材。團(tuán)隊(duì)每年實(shí)地調(diào)研200家企業(yè)，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)同步更新。

三、2.2一線實(shí)戰(zhàn)專家

外聘講師均來自行業(yè)頭部企業(yè)，包括中石化資深安全總監(jiān)、國家電網(wǎng)首席培訓(xùn)師等。他們帶來的真實(shí)事故復(fù)盤案例庫包含500+個(gè)行業(yè)典型事件，如某化工廠爆炸事故的完整調(diào)查過程被轉(zhuǎn)化為互動(dòng)式教學(xué)模塊。學(xué)員通過角色扮演還原事故現(xiàn)場，深度理解管理漏洞與操作失誤的關(guān)聯(lián)性。

三、2.3教學(xué)研發(fā)團(tuán)隊(duì)

15名專職研發(fā)人員持續(xù)迭代課程體系，每年更新率達(dá)30%。團(tuán)隊(duì)開發(fā)的《建筑施工安全風(fēng)險(xiǎn)圖譜》獲國家專利，將復(fù)雜的安全規(guī)范轉(zhuǎn)化為可視化風(fēng)險(xiǎn)矩陣。針對(duì)小微企業(yè)開發(fā)的“安全微課堂”系列短視頻，累計(jì)播放量超500萬次，成為行業(yè)普及型教學(xué)資源。

三、3.資質(zhì)與認(rèn)證體系

三、3.1國家級(jí)資質(zhì)認(rèn)證

公司取得應(yīng)急管理部安全生產(chǎn)培訓(xùn)資質(zhì)、住建部建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證等6項(xiàng)國家級(jí)認(rèn)證。培訓(xùn)證書納入全國安全生產(chǎn)資格證書聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，學(xué)員可通過應(yīng)急管理部官網(wǎng)驗(yàn)證真?zhèn)巍?023年通過ISO29993教育培訓(xùn)管理體系認(rèn)證，成為華北地區(qū)首批獲此認(rèn)證的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

三、3.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定

參與編制《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員培訓(xùn)規(guī)范》《建筑安全體驗(yàn)館建設(shè)指南》等5項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為主要起草單位開發(fā)的《VR安全培訓(xùn)技術(shù)要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，已在全國30家企業(yè)試點(diǎn)應(yīng)用。某省應(yīng)急管理局將揚(yáng)格安全培訓(xùn)課程納入公務(wù)員必修內(nèi)容，覆蓋全省16個(gè)地市。

三、3.3國際化認(rèn)證合作

與英國NEBOSH、IRCA等國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作，引入國際先進(jìn)安全管理體系課程。學(xué)員通過考核可獲得國際注冊(cè)安全經(jīng)理證書，某跨國制造企業(yè)50名中層管理者完成該課程后，海外工廠安全事故率下降45%。

三、4.資源整合能力

三、4.1產(chǎn)學(xué)研協(xié)同網(wǎng)絡(luò)

與清華大學(xué)公共安全研究院共建安全技術(shù)研發(fā)中心，聯(lián)合開發(fā)基于BIM技術(shù)的施工安全預(yù)警系統(tǒng)。與職業(yè)院校合作開展“訂單式”人才培養(yǎng)，每年定向輸送300名合格安全員。某央企與公司共建的“智慧安全實(shí)訓(xùn)基地”，年培訓(xùn)量達(dá)1.2萬人次。

三、4.2應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制

與120急救中心、消防救援支隊(duì)建立實(shí)訓(xùn)聯(lián)動(dòng)，學(xué)員可參與真實(shí)應(yīng)急場景演練。開發(fā)的“應(yīng)急響應(yīng)指揮沙盤”系統(tǒng)，已在3個(gè)地市級(jí)應(yīng)急指揮中心部署，某市消防支隊(duì)利用該系統(tǒng)優(yōu)化救援路線規(guī)劃，平均響應(yīng)時(shí)間縮短8分鐘。

三、4.3數(shù)字化資源庫

建成國內(nèi)首個(gè)安全培訓(xùn)數(shù)字資源平臺(tái)，包含2000+教學(xué)視頻、3000+試題庫和500+事故案例三維模型。平臺(tái)支持企業(yè)定制專屬課程包，某汽車制造商根據(jù)生產(chǎn)線特點(diǎn)開發(fā)的“機(jī)械傷害預(yù)防”模塊，使相關(guān)事故減少70%。資源庫每月更新行業(yè)動(dòng)態(tài)，確保內(nèi)容時(shí)效性。

四、運(yùn)營模式

四、1.課程開發(fā)流程

四、1.1需求調(diào)研機(jī)制

揚(yáng)格安全建立三級(jí)需求調(diào)研體系，通過企業(yè)問卷、現(xiàn)場訪談和行業(yè)數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位客戶安全痛點(diǎn)。例如，為某化工企業(yè)定制課程前，研發(fā)團(tuán)隊(duì)駐廠一周，觀察生產(chǎn)流程并收集近三年事故報(bào)告，發(fā)現(xiàn)80%的事故源于操作人員對(duì)應(yīng)急流程不熟悉。調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)化為課程設(shè)計(jì)優(yōu)先級(jí)，確保內(nèi)容與實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)高度匹配。

四、1.2課程研發(fā)體系

采用“專家+一線”雙軌研發(fā)模式，注冊(cè)安全工程師負(fù)責(zé)框架設(shè)計(jì)，企業(yè)安全主管參與實(shí)操環(huán)節(jié)打磨。課程開發(fā)包含六個(gè)階段：風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別、知識(shí)點(diǎn)拆解、案例庫建設(shè)、教學(xué)腳本編寫、試教反饋和最終定稿。某建筑安全課程開發(fā)期間，邀請(qǐng)3位班組長參與試教，根據(jù)他們提出的“腳手架搭設(shè)細(xì)節(jié)描述不足”反饋，新增了12個(gè)實(shí)操分解動(dòng)作。

四、1.3動(dòng)態(tài)迭代機(jī)制

建立課程季度更新制度，每季度收集學(xué)員反饋和行業(yè)新規(guī)，對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化。例如2023年新版《安全生產(chǎn)法》實(shí)施后，立即組織專家團(tuán)隊(duì)修訂所有相關(guān)課程，新增“安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)”專項(xiàng)模塊。同時(shí)開發(fā)“課程健康度”指標(biāo)，通過學(xué)員考核通過率、實(shí)操錯(cuò)誤率等數(shù)據(jù)，對(duì)課程進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)分，低于85分的課程自動(dòng)觸發(fā)迭代流程。

四、2.服務(wù)交付體系

四、2.1分層培訓(xùn)模式

根據(jù)企業(yè)規(guī)模和崗位需求，設(shè)計(jì)三種服務(wù)模式：

-基礎(chǔ)套餐：面向中小企業(yè)，采用“集中授課+線上復(fù)習(xí)”形式，包含核心安全理論和基礎(chǔ)實(shí)操。

-定制方案：針對(duì)大型企業(yè)，提供“崗位畫像+能力矩陣”定制服務(wù)，如某汽車制造商的沖壓車間安全課程，專門針對(duì)新員工、班組長、安全員設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容。

-高端研修：服務(wù)政府監(jiān)管人員，采用“政策解讀+事故復(fù)盤+沙盤推演”模式，某省應(yīng)急管理廳的“安全監(jiān)管能力提升班”已連續(xù)舉辦五年。

四、2.2混合式教學(xué)實(shí)施

構(gòu)建“線上+線下+移動(dòng)”三位一體的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)：

-線下實(shí)訓(xùn)：在5大實(shí)訓(xùn)基地開展實(shí)操訓(xùn)練，配備專業(yè)教練1:5指導(dǎo)。

-線上平臺(tái)：開發(fā)“安全云課堂”APP，包含300+微課視頻，支持離線學(xué)習(xí)。

-移動(dòng)教學(xué)：為學(xué)員配備AR安全眼鏡，通過掃描設(shè)備觸發(fā)操作指引，某電力企業(yè)員工在變電站檢修時(shí)，眼鏡實(shí)時(shí)顯示高壓設(shè)備安全操作步驟。

四、2.3全周期服務(wù)管理

實(shí)施“培訓(xùn)管家”制度，為每個(gè)客戶配備專屬服務(wù)顧問，負(fù)責(zé)需求對(duì)接、進(jìn)度跟蹤和效果評(píng)估。某建筑央企的年度培訓(xùn)項(xiàng)目，服務(wù)顧問每月提交《培訓(xùn)健康度報(bào)告》，包含學(xué)員出勤率、知識(shí)掌握度、實(shí)操達(dá)標(biāo)率等12項(xiàng)指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整教學(xué)策略。

四、3.質(zhì)量管控體系

四、3.1教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

制定《教學(xué)質(zhì)量白皮書》，建立三級(jí)質(zhì)量管控：

-課程質(zhì)量：每門課程需通過“知識(shí)點(diǎn)覆蓋率”“案例時(shí)效性”“實(shí)操匹配度”等6項(xiàng)評(píng)估。

-教師質(zhì)量：實(shí)施“雙證上崗”制度，教師需持有安全培訓(xùn)師證和行業(yè)實(shí)操認(rèn)證，每年通過“教學(xué)能力星級(jí)評(píng)定”。

-學(xué)員質(zhì)量：設(shè)置“安全技能雷達(dá)圖”評(píng)估體系，從理論認(rèn)知、實(shí)操能力、應(yīng)急反應(yīng)等維度進(jìn)行能力畫像。

四、3.2效果評(píng)估機(jī)制

采用四級(jí)評(píng)估模型：

-反應(yīng)層：培訓(xùn)后即時(shí)滿意度調(diào)查，近三年平均滿意度96%。

-學(xué)習(xí)層：通過筆試和實(shí)操測試，理論平均分從82分提升至91分。

-行為層：培訓(xùn)后3個(gè)月進(jìn)行現(xiàn)場觀察，某制造企業(yè)學(xué)員安全操作規(guī)范執(zhí)行率從65%提升至89%。

-結(jié)果層：跟蹤客戶事故數(shù)據(jù)，參訓(xùn)企業(yè)年均事故率下降37%。

四、3.3持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)

建立“問題-分析-改進(jìn)-驗(yàn)證”閉環(huán)管理：

-問題收集：通過學(xué)員反饋表、企業(yè)回訪、神秘訪客等渠道收集問題。

-根因分析：采用“5Why分析法”追溯問題根源，如某次學(xué)員實(shí)操失誤分析發(fā)現(xiàn)是設(shè)備說明標(biāo)識(shí)不清晰。

-改進(jìn)實(shí)施：48小時(shí)內(nèi)制定改進(jìn)方案，72小時(shí)內(nèi)完成整改。

-效果驗(yàn)證：改進(jìn)后首期培訓(xùn)進(jìn)行專項(xiàng)測試，確保問題徹底解決。

四、4.資源配置管理

四、4.1師資池建設(shè)

構(gòu)建“核心講師+行業(yè)專家+兼職導(dǎo)師”的師資梯隊(duì)：

-核心講師：20名專職講師，平均行業(yè)經(jīng)驗(yàn)12年，每年完成200學(xué)時(shí)培訓(xùn)。

-行業(yè)專家：外聘50名企業(yè)安全總監(jiān)，參與課程開發(fā)和高端授課。

-兼職導(dǎo)師：從合作企業(yè)選拔優(yōu)秀安全員，擔(dān)任實(shí)操教練，某建筑企業(yè)兼職導(dǎo)師開發(fā)的“腳手架快速驗(yàn)收法”被納入標(biāo)準(zhǔn)課程。

四、4.2設(shè)備資源調(diào)度

采用“實(shí)訓(xùn)設(shè)備云平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)調(diào)配：

-設(shè)備共享：5大基地的200臺(tái)設(shè)備通過系統(tǒng)統(tǒng)一管理，根據(jù)培訓(xùn)需求跨區(qū)域調(diào)度。

-智能維護(hù)：設(shè)備配備物聯(lián)網(wǎng)傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)行狀態(tài)，自動(dòng)生成維護(hù)計(jì)劃，設(shè)備完好率達(dá)99.2%。

-應(yīng)急保障：建立10人設(shè)備搶修團(tuán)隊(duì)，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)故障，某次VR系統(tǒng)故障通過備用設(shè)備無縫切換，保障培訓(xùn)正常進(jìn)行。

四、4.3知識(shí)資產(chǎn)管理

建立“安全知識(shí)銀行”管理體系：

-知識(shí)沉淀：將課程案例、事故分析、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化知識(shí)資產(chǎn)，目前已積累5000+條知識(shí)條目。

-知識(shí)共享：開發(fā)內(nèi)部知識(shí)庫系統(tǒng)，講師可共享教學(xué)資源，某次危化品泄漏處置案例被7個(gè)課程模塊復(fù)用。

-知識(shí)增值：與高校合作開發(fā)知識(shí)圖譜，將分散的安全知識(shí)關(guān)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，某次通過知識(shí)圖譜發(fā)現(xiàn)“焊接安全”與“防火防爆”的潛在關(guān)聯(lián)，開發(fā)出綜合課程模塊。

五、市場拓展與品牌建設(shè)

五、1.市場定位與目標(biāo)客戶

五、1.1行業(yè)聚焦策略

揚(yáng)格安全基于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)與培訓(xùn)需求分析，將建筑施工、?；?、礦山、電力、制造業(yè)五大高危行業(yè)作為核心市場。通過三年數(shù)據(jù)追蹤，發(fā)現(xiàn)這五大行業(yè)占全國安全生產(chǎn)事故總量的78%，培訓(xùn)需求剛性特征明顯。公司采用“行業(yè)深耕”模式，為每個(gè)行業(yè)配置專項(xiàng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，如建筑行業(yè)團(tuán)隊(duì)每年跟蹤50個(gè)在建項(xiàng)目，提煉最新風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確保課程與行業(yè)痛點(diǎn)精準(zhǔn)匹配。2023年，?；沸袠I(yè)客戶復(fù)購率達(dá)82%，驗(yàn)證了行業(yè)聚焦策略的有效性。

五、1.2區(qū)域市場布局

采取“核心區(qū)域輻射+重點(diǎn)城市突破”的地理擴(kuò)張策略。以京津冀、長三角、珠三角三大經(jīng)濟(jì)圈為根據(jù)地，設(shè)立華北、華東、華南三大運(yùn)營中心，實(shí)現(xiàn)半徑500公里內(nèi)的24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。同時(shí)在中西部重點(diǎn)城市如成都、武漢、西安設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，承接當(dāng)?shù)卣按笮推髽I(yè)的培訓(xùn)訂單。例如，2022年西南區(qū)域通過承接某省應(yīng)急管理局的“安全監(jiān)管能力提升計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)區(qū)域收入同比增長65%。

五、1.3客戶分層服務(wù)

建立金字塔型客戶結(jié)構(gòu)：塔尖為年培訓(xùn)預(yù)算超500萬的頭部企業(yè)，提供“定制化解決方案+專屬顧問”服務(wù)；腰部為年預(yù)算100-500萬的成長型企業(yè)，采用“標(biāo)準(zhǔn)化課程+微定制”模式；基座為中小微企業(yè)，通過“線上普惠課程+公益培訓(xùn)”降低參與門檻。某央企連續(xù)三年選擇公司年度培訓(xùn)服務(wù)，累計(jì)投入1200萬元，成為行業(yè)標(biāo)桿案例。

五、2.渠道拓展策略

五、2.1線上渠道建設(shè)

搭建“揚(yáng)格云課堂”線上平臺(tái)，整合直播授課、錄播課程、在線題庫和虛擬實(shí)訓(xùn)四大模塊。平臺(tái)支持多終端適配，學(xué)員可通過手機(jī)、平板或電腦隨時(shí)學(xué)習(xí)。2023年平臺(tái)注冊(cè)用戶突破10萬，其中某制造企業(yè)組織2000名員工通過平臺(tái)完成年度安全培訓(xùn)，人均學(xué)習(xí)時(shí)長達(dá)到28小時(shí)，較傳統(tǒng)面授提升40%。同時(shí)開發(fā)微信小程序“安全微學(xué)”，推出5分鐘短視頻課程，累計(jì)播放量超500萬次，成為行業(yè)輕量化學(xué)習(xí)入口。

五、2.2線下代理網(wǎng)絡(luò)

在二線城市建立區(qū)域代理體系，篩選具有行業(yè)資源的服務(wù)商作為合作伙伴。代理需通過公司嚴(yán)格考核，包括行業(yè)背景評(píng)估、服務(wù)能力測試和培訓(xùn)認(rèn)證。公司為代理商提供課程授權(quán)、市場支持和運(yùn)營指導(dǎo)，形成利益共享機(jī)制。截至2023年，已在15個(gè)城市簽約28家代理商，帶動(dòng)區(qū)域收入增長45%。例如，長沙代理商憑借本地建筑行業(yè)資源，一年內(nèi)拓展12家建筑企業(yè)客戶，實(shí)現(xiàn)營收300萬元。

五、2.3行業(yè)展會(huì)滲透

每年參與10場以上國家級(jí)安全行業(yè)展會(huì)，包括中國國際安全生產(chǎn)論壇、中國安全產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等。展會(huì)現(xiàn)場設(shè)置VR體驗(yàn)區(qū)、模擬設(shè)備展示區(qū)和專家咨詢臺(tái)，吸引潛在客戶互動(dòng)。2023年北京展會(huì)上，通過現(xiàn)場演示“建筑施工安全VR實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”，與3家建筑集團(tuán)達(dá)成年度合作協(xié)議，簽約金額達(dá)800萬元。同時(shí)制作行業(yè)白皮書和案例集在展會(huì)發(fā)放，提升專業(yè)形象。

五、3.品牌建設(shè)與推廣

五、3.1品牌定位傳播

確立“專業(yè)安全培訓(xùn)伙伴”的品牌定位，通過“三個(gè)一”工程強(qiáng)化認(rèn)知：一套統(tǒng)一視覺識(shí)別系統(tǒng)，包含專屬LOGO、標(biāo)準(zhǔn)色和應(yīng)用規(guī)范；一句核心傳播語“讓安全成為本能”；一系列品牌故事，如“從新手到安全標(biāo)兵”的學(xué)員成長案例。在行業(yè)媒體開設(shè)專欄，每月發(fā)布《安全培訓(xùn)觀察》報(bào)告，解讀行業(yè)趨勢，建立專業(yè)話語權(quán)。

五、3.2內(nèi)容營銷矩陣

構(gòu)建多維度內(nèi)容體系：微信公眾號(hào)每周推送安全知識(shí)科普，累計(jì)粉絲15萬；抖音賬號(hào)“安全揚(yáng)格哥”發(fā)布事故警示短視頻，單條最高播放量超200萬；與《中國安全生產(chǎn)》雜志合作開設(shè)專欄，發(fā)表專業(yè)文章12篇。2023年通過“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，策劃“安全知識(shí)挑戰(zhàn)賽”線上活動(dòng)，吸引50萬人次參與，品牌曝光量提升3倍。

五、3.3口碑管理機(jī)制

建立“客戶見證計(jì)劃”，邀請(qǐng)參訓(xùn)企業(yè)拍攝培訓(xùn)效果視頻，如某建筑企業(yè)展示培訓(xùn)后事故率下降數(shù)據(jù)；收集學(xué)員感謝信和錦旗，在公司官網(wǎng)設(shè)立“榮譽(yù)墻”；每年評(píng)選“安全之星”學(xué)員，給予獎(jiǎng)勵(lì)并在社交媒體宣傳。同時(shí)與第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)合作，發(fā)布《客戶滿意度白皮書》，近三年滿意度均保持在95%以上，成為品牌信任背書。

五、4.客戶關(guān)系管理

五、4.1客戶分層運(yùn)營

基于客戶價(jià)值和合作深度，將客戶分為戰(zhàn)略伙伴、重點(diǎn)客戶、普通客戶三類。戰(zhàn)略伙伴如大型央企，實(shí)行“高層互訪+聯(lián)合研發(fā)”模式，共同開發(fā)行業(yè)專屬課程；重點(diǎn)客戶如上市公司，提供“年度培訓(xùn)包+季度復(fù)盤”服務(wù)；普通客戶通過標(biāo)準(zhǔn)化流程高效服務(wù)。某能源企業(yè)作為戰(zhàn)略伙伴，三年內(nèi)共同開發(fā)5門課程，帶動(dòng)雙方品牌影響力提升。

五、4.2生命周期管理

實(shí)施“客戶旅程地圖”管理，覆蓋從初次接觸到續(xù)約的全流程：首單交付后7天內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪；培訓(xùn)后1個(gè)月跟蹤行為改變；3個(gè)月收集事故數(shù)據(jù)變化；6個(gè)月進(jìn)行續(xù)約洽談。建立客戶健康度評(píng)分體系，從合作時(shí)長、續(xù)約率、推薦率等維度評(píng)估，對(duì)低分客戶啟動(dòng)專項(xiàng)提升計(jì)劃，2023年客戶續(xù)約率提升至88%。

五、4.3反饋閉環(huán)機(jī)制

設(shè)立“客戶之聲”系統(tǒng)，包含在線問卷、電話回訪和神秘客戶三種反饋渠道。所有反饋在24小時(shí)內(nèi)分類處理，48小時(shí)內(nèi)給出解決方案，72小時(shí)內(nèi)驗(yàn)證改進(jìn)效果。某化工企業(yè)提出“?；沸孤┭菥殘鼍安粔蛘鎸?shí)”，公司立即組織專家團(tuán)隊(duì)更新模擬設(shè)備，兩周內(nèi)完成交付，獲得客戶高度認(rèn)可。

五、5.行業(yè)合作與生態(tài)構(gòu)建

五、5.1產(chǎn)學(xué)研協(xié)同

與清華大學(xué)公共安全研究院共建“安全技術(shù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，聯(lián)合開發(fā)基于物聯(lián)網(wǎng)的智能安全監(jiān)測系統(tǒng)；與3所職業(yè)院校合作開設(shè)“安全訂單班”，定向培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教練；參與國家安標(biāo)委標(biāo)準(zhǔn)制定，作為主要起草單位完成《安全培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》等3項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過產(chǎn)學(xué)研合作，公司每年獲得5項(xiàng)以上技術(shù)專利，保持課程內(nèi)容領(lǐng)先性。

五、5.2產(chǎn)業(yè)鏈合作

與安全設(shè)備廠商建立“設(shè)備+培訓(xùn)”打包合作模式，如與某消防設(shè)備商聯(lián)合推出“滅火器使用培訓(xùn)+設(shè)備采購”方案，降低客戶參與門檻；與軟件開發(fā)公司合作開發(fā)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全流程數(shù)字化；與保險(xiǎn)公司合作推出“培訓(xùn)+保險(xiǎn)”產(chǎn)品，參訓(xùn)企業(yè)可享受保費(fèi)優(yōu)惠。2023年通過產(chǎn)業(yè)鏈合作，帶動(dòng)設(shè)備銷售和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入增長30%。

五、5.3社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

每年開展“安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)”公益活動(dòng)，累計(jì)覆蓋100個(gè)社區(qū)，培訓(xùn)居民5萬人次；設(shè)立“揚(yáng)格安全獎(jiǎng)學(xué)金”，資助20名安全專業(yè)大學(xué)生；在安全生產(chǎn)月期間免費(fèi)開放線上課程，吸引超100萬人次學(xué)習(xí)。通過履行社會(huì)責(zé)任，公司品牌美譽(yù)度持續(xù)提升，連續(xù)兩年獲評(píng)“社會(huì)責(zé)任標(biāo)桿企業(yè)”。

六、發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施路徑

六、1.戰(zhàn)略目標(biāo)體系

六、1.1短期目標(biāo)（1-2年）

揚(yáng)格安全計(jì)劃在2024-2025年實(shí)現(xiàn)營收年復(fù)合增長率35%，服務(wù)客戶突破800家，培訓(xùn)學(xué)員超5萬人次。重點(diǎn)拓展華東、華南市場，新增3個(gè)區(qū)域分支機(jī)構(gòu)，覆蓋全國主要工業(yè)省份。技術(shù)層面完成VR實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)3.0版本迭代，實(shí)現(xiàn)10個(gè)高危行業(yè)場景全覆蓋，設(shè)備完好率提升至99.5%。同時(shí)建立客戶滿意度持續(xù)監(jiān)測機(jī)制，確保NPS（凈推薦值）維持在85分以上。

六、1.2中期目標(biāo)（3-5年）

2026-2028年將打造成為國內(nèi)安全培訓(xùn)行業(yè)TOP3品牌，營收規(guī)模突破5億元。通過并購整合2家區(qū)域培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。技術(shù)研發(fā)上投入營收的15%，開發(fā)AI智能教學(xué)助手，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑推薦。建立“安全培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，聯(lián)合50家上下游企業(yè)構(gòu)建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生態(tài)。國際業(yè)務(wù)方面，與新加坡、馬來西亞等東南亞國家建立合作，輸出中國安全培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

六、1.3長期愿景（5年以上）

2030年前建成全球領(lǐng)先的安全培訓(xùn)解決方案提供商，形成“培訓(xùn)+認(rèn)證+設(shè)備+咨詢”四位一體業(yè)務(wù)模式。通過上市融資加速技術(shù)迭代，研發(fā)基于元宇宙的虛擬實(shí)訓(xùn)基地，支持萬人級(jí)并發(fā)培訓(xùn)。建立國家級(jí)安全培訓(xùn)研究院，主導(dǎo)制定3項(xiàng)以上國際標(biāo)準(zhǔn)。最終實(shí)現(xiàn)“讓全球每一名勞動(dòng)者都能獲得專業(yè)安全培訓(xùn)”的使命，推動(dòng)全球安全生產(chǎn)水平提升。

六、2.實(shí)施路徑規(guī)劃

六、2.1產(chǎn)品升級(jí)路徑

采用“基礎(chǔ)產(chǎn)品-增值服務(wù)-生態(tài)平臺(tái)”三步走策略：

-基礎(chǔ)產(chǎn)品：2024年完成所有核心課程的數(shù)字化改造，推出移動(dòng)端學(xué)習(xí)APP，支持離線下載和進(jìn)度同步。

-增值服務(wù)：2025年開發(fā)“安全培訓(xùn)效果評(píng)估云平臺(tái)”，為企業(yè)提供培訓(xùn)前后的安全行為對(duì)比分析，生成改進(jìn)報(bào)告。

-生態(tài)平臺(tái)：2026年上線“安全培訓(xùn)SaaS平臺(tái)”，整合課程、設(shè)備、師資資源，支持企業(yè)自主創(chuàng)建培訓(xùn)項(xiàng)目，按需采購服務(wù)。

六、2.2技術(shù)創(chuàng)新路徑

構(gòu)建“硬件+軟件+內(nèi)容”三位一體技術(shù)體系：

-硬件：2024年推出可穿戴式安全監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)采集學(xué)員操作數(shù)據(jù)，生成個(gè)人安全能力畫像。

-軟件：2025年應(yīng)用數(shù)字孿生技術(shù)，構(gòu)建1:1虛擬工廠環(huán)境，學(xué)員可在虛擬空間進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)操作演練。

-內(nèi)容：2026年建立AI內(nèi)容生成系統(tǒng)，根據(jù)行業(yè)事故數(shù)據(jù)自動(dòng)生成定制化案例庫，更新效率提升80%。

六、2.3市場拓展路徑

實(shí)施“深耕國內(nèi)-輻射周邊-全球布局”的國際化戰(zhàn)略：

-國內(nèi)：2024年啟動(dòng)“百城千企”計(jì)劃，在100個(gè)城市建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)服務(wù)中小微企業(yè)。

-周邊：2025年與東盟國家合作，在越南、印尼建立實(shí)訓(xùn)中心，輸出中文+本地化語言課程。

-全球：2027年設(shè)立北美子公司，開發(fā)符合OSHA標(biāo)準(zhǔn)的課程體系，進(jìn)入北美高端市場。

六、3.資源保障體系

六、3.1人才保障

建立“引育用留”全周期人才管理機(jī)制：

-引進(jìn)：2024年面向全球招募10名行業(yè)頂尖專家，設(shè)立“首席科學(xué)家”崗位，給予股權(quán)激勵(lì)。

-培育：與高校共建“安全培訓(xùn)學(xué)院”，定向培養(yǎng)復(fù)合型人才，學(xué)員畢業(yè)后直接進(jìn)入公司工作。

-使用：實(shí)施“雙通道”晉升體系，管理通道與技術(shù)通道并行，優(yōu)秀講師可晉升為首席培訓(xùn)師。

-留?。和瞥觥昂匣锶擞?jì)劃”，核心員工可參與項(xiàng)