2025年大學(xué)《時(shí)尚傳播》專業(yè)題庫——時(shí)尚界的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪一項(xiàng)不是時(shí)尚界網(wǎng)絡(luò)公關(guān)與傳統(tǒng)公關(guān)的主要區(qū)別？A.互動(dòng)性強(qiáng)B.傳播速度快C.成本低廉D.傳播范圍有限2.時(shí)尚品牌進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要目標(biāo)不包括：A.提升品牌知名度B.塑造品牌形象C.降低生產(chǎn)成本D.維護(hù)品牌聲譽(yù)3.以下哪一項(xiàng)不屬于時(shí)尚品牌常用的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)工具？A.微信公眾號(hào)B.博客C.電視廣告D.社交媒體4.時(shí)尚品牌在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是：A.創(chuàng)意至上B.用戶至上C.效益至上D.輿論至上5.以下哪一項(xiàng)不屬于內(nèi)容營(yíng)銷在時(shí)尚界網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的應(yīng)用？A.時(shí)尚資訊發(fā)布B.產(chǎn)品評(píng)測(cè)C.明星代言D.用戶故事分享6.KOL在時(shí)尚界網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中扮演的角色主要是：A.內(nèi)容創(chuàng)作者B.產(chǎn)品銷售者C.品牌代言人D.輿論引導(dǎo)者7.時(shí)尚品牌在進(jìn)行危機(jī)公關(guān)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的要素是：A.快速反應(yīng)B.大力宣傳C.掩蓋真相D.推卸責(zé)任8.以下哪一項(xiàng)不是衡量時(shí)尚品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效果的重要指標(biāo)？A.網(wǎng)站流量B.粉絲數(shù)量C.產(chǎn)品銷量D.用戶互動(dòng)率9.時(shí)尚品牌在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)時(shí)，應(yīng)注重的受眾特征是：A.年齡B.性別C.收入D.以上都是10.隨著技術(shù)的發(fā)展，時(shí)尚界網(wǎng)絡(luò)公關(guān)未來發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)是：A.線上線下融合B.精準(zhǔn)營(yíng)銷C.個(gè)性化定制D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）1.簡(jiǎn)述時(shí)尚界網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的定義及其主要特點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述時(shí)尚品牌進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的意義。3.簡(jiǎn)述時(shí)尚品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)考慮的因素。4.簡(jiǎn)述時(shí)尚品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的受眾分析應(yīng)包含哪些內(nèi)容。5.簡(jiǎn)述時(shí)尚品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)容創(chuàng)作應(yīng)遵循的原則。6.簡(jiǎn)述時(shí)尚品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的效果評(píng)估常用的方法有哪些。三、論述題（20分）請(qǐng)選擇一個(gè)你熟悉的時(shí)尚品牌，分析其在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)方面所做的努力，并說明其策略亮點(diǎn)。四、案例分析題（30分）請(qǐng)分析以下時(shí)尚品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案例的成功之處和不足之處，并提出改進(jìn)建議。案例：某國(guó)際奢侈品牌在某社交媒體平臺(tái)上發(fā)起了一項(xiàng)名為“#我的時(shí)尚故事#”的互動(dòng)活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶分享自己與該品牌的時(shí)尚故事，并設(shè)置了一等獎(jiǎng)為該品牌最新款手袋一個(gè)。活動(dòng)期間，該品牌官方賬號(hào)發(fā)布了多組由用戶提供的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，與用戶進(jìn)行了積極互動(dòng)。試卷答案一、選擇題1.D解析：網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的傳播范圍廣，而非有限。2.C解析：降低生產(chǎn)成本不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的目標(biāo)，而是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的目標(biāo)。3.C解析：電視廣告是傳統(tǒng)公關(guān)工具，而非網(wǎng)絡(luò)公關(guān)工具。4.B解析：用戶至上是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的首要原則，強(qiáng)調(diào)以用戶為中心。5.C解析：明星代言屬于廣告營(yíng)銷，而非內(nèi)容營(yíng)銷。6.A解析：KOL的主要角色是內(nèi)容創(chuàng)作者，利用自身影響力進(jìn)行內(nèi)容傳播。7.A解析：危機(jī)公關(guān)的首要要素是快速反應(yīng)，以控制事態(tài)發(fā)展。8.C解析：產(chǎn)品銷量雖然受網(wǎng)絡(luò)公關(guān)影響，但不是直接衡量網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效果的指標(biāo)，A、B、D都是重要指標(biāo)。9.D解析：時(shí)尚品牌進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)需要考慮受眾的年齡、性別、收入等特征。10.D解析：以上都是時(shí)尚界網(wǎng)絡(luò)公關(guān)未來發(fā)展的趨勢(shì)。二、簡(jiǎn)答題1.時(shí)尚界網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是指時(shí)尚品牌利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過內(nèi)容創(chuàng)作、社交媒體運(yùn)營(yíng)、KOL合作等方式，與目標(biāo)受眾進(jìn)行溝通和互動(dòng)，以提升品牌知名度、塑造品牌形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、維護(hù)品牌聲譽(yù)等為目的的公共關(guān)系活動(dòng)。其主要特點(diǎn)包括：互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快、覆蓋面廣、成本低廉、信息反饋及時(shí)等。2.時(shí)尚品牌進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的意義在于：能夠有效提升品牌知名度和影響力；能夠塑造積極正面的品牌形象；能夠與目標(biāo)受眾建立良好的關(guān)系；能夠促進(jìn)產(chǎn)品銷售和品牌忠誠度；能夠及時(shí)了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；能夠在危機(jī)發(fā)生時(shí)進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)。3.時(shí)尚品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)考慮的因素包括：品牌自身的定位和目標(biāo)市場(chǎng)；目標(biāo)受眾的特征和需求；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況；網(wǎng)絡(luò)公關(guān)資源和能力等。4.時(shí)尚品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的受眾分析應(yīng)包含以下內(nèi)容：目標(biāo)受眾的年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等基本demographic信息；目標(biāo)受眾的興趣愛好、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等心理特征；目標(biāo)受眾常用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息獲取渠道；目標(biāo)受眾對(duì)品牌的認(rèn)知和態(tài)度等。5.時(shí)尚品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)容創(chuàng)作應(yīng)遵循的原則包括：真實(shí)性原則、創(chuàng)意性原則、互動(dòng)性原則、價(jià)值性原則等。真實(shí)性原則要求內(nèi)容真實(shí)可信，創(chuàng)意性原則要求內(nèi)容新穎有趣，互動(dòng)性原則要求內(nèi)容能夠吸引用戶參與，價(jià)值性原則要求內(nèi)容能夠?yàn)橛脩籼峁┯杏玫男畔⒒驃蕵贰?.時(shí)尚品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的效果評(píng)估常用的方法包括：網(wǎng)站流量分析、社交媒體數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、訪談、FocusGroup等。通過這些方法可以評(píng)估網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)的效果，為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略提供依據(jù)。三、論述題（本題為開放性題目，答案因人而異，以下提供一個(gè)參考方向）以某國(guó)際奢侈品牌為例，其在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)方面所做的努力包括：持續(xù)輸出高質(zhì)量的品牌內(nèi)容，如時(shí)尚資訊、產(chǎn)品介紹、品牌故事等；積極利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳和用戶互動(dòng)；與時(shí)尚領(lǐng)域的KOL合作，進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌代言；參與各類線上時(shí)尚活動(dòng)，提升品牌曝光度。該品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略的亮點(diǎn)在于：注重內(nèi)容的質(zhì)量和創(chuàng)意，能夠持續(xù)吸引目標(biāo)受眾的注意力；善于利用社交媒體平臺(tái)的互動(dòng)功能，與用戶建立良好的關(guān)系；與KOL的合作精準(zhǔn)，能夠有效觸達(dá)目標(biāo)受眾；能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶需求，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略。四、案例分析題成功之處：該案例成功之處在于：活動(dòng)主題與品牌形象相符，能夠吸引目標(biāo)受眾參與；活動(dòng)形式簡(jiǎn)單易行，用戶參與門檻低；設(shè)置了有吸引力的獎(jiǎng)品，能夠激勵(lì)用戶參與；品牌官方賬號(hào)積極參與互動(dòng)，提升了活動(dòng)的熱度。不足之處：該案例的不足之處在于：活動(dòng)形式較為單一，缺乏創(chuàng)新性；對(duì)用戶的互動(dòng)深度不夠，僅僅停留在轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論層面；沒有對(duì)用戶分享的內(nèi)容進(jìn)行后續(xù)的利用和傳播，未能充分發(fā)揮用戶生成內(nèi)容的價(jià)值。改進(jìn)建議：可以增加活動(dòng)的互動(dòng)性和趣